Звонят по чужому кредиту

Содержание

В 2017 году в силу вступил новый антиколлекторский закон, устанавливающий жесткие границы дозволенного для «собирателей долгов» — ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Несмотря на это судебные приставы, полиция и прокуратура продолжают получать сотни жалоб на неправомерные действия указанных лиц. Зачастую они позволяют себе лишнего в силу того, что должники плохо осведомлены о своих правах. Ответы на самые популярные вопросы о коллекторах мы собрали воедино.

Как работают с должниками представители взыскателей, согласно новым правилам? Как часто могут звонить? Как с ними разговаривать? И наконец, как избавиться от коллекторов? Читайте подробнее о том, как регулируются права коллекторов по новому закону в 2017 году.

Как коллекторы взаимодействуют с должником

Итак, банк передал долг коллекторам. Разберемся, могут ли представители взыскателей законно вмешиваться в вашу жизнь. Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника?

Для начала важно отметить, что осуществлять деятельность по взысканию долга могут лишь зарегистрированные в официальном госреестре организации.

Согласно 4 статье нового закона, допустимы следующие типы взаимодействия коллектора с должником:

  • личные встречи;
  • телефонные разговоры;
  • телеграфные, текстовые, голосовые и иные сообщения;
  • почтовые отправления.

При этом прочие виды взаимодействия, а также привлечение к этому третьих лиц возможны лишь с письменного согласия должника и упомянутых лиц. В случае, если должник намерен взаимодействовать с «собирателем долгов» через посредника (адвоката), представитель кредитора будет обязан обращаться только к юристу. Распространение сведений о должнике неограниченному кругу лиц категорически запрещено.

«Собиратели долгов», согласно закону, имеют право обращаться в органы правосудия с заявлением в отношении должника. Однако на практике случаев, когда коллекторы подали в суд, не много – они предпочитают работать неофициально.

Новый закон предусматривает право должника на отказ от взаимодействия с коллектором. Согласно 8 статье документа, для этого необходимо через нотариуса направить кредитору или юридическому лицу, которое его представляет, соответствующее заявление. Такое действие становится возможным не ранее, чем через 4 месяца после возникновения просрочки по кредиту. После утверждения заявления уполномоченным органом, коллекторы могут взаимодействовать с должником лишь через почтовые отправления.

Телефонные звонки: что запрещено коллекторам

Что делать, если звонят коллекторы и сколько раз в неделю могут звонить? Эти вопросы четко регламентируются новыми правилами.

Согласно статье 7 антиколлекторского закона, запрещается непосредственное взаимодействие с должником в будни в период с 22 до 8 часов, а в выходные и праздничные дни в период с 20 до 9 часов. При этом звонить более одного раза в сутки, двух раз в неделю или восьми раз в месяц, коллекторы не имеют права. «Собирателей долгов», которые названивают чаще указанных сроков, необходимо привлекать к ответственности. Нельзя забывать и о 17 статье закона, которая утверждает, что все телефонные разговоры обязательно должны быть записаны.

Важно, что представителям взыскателей запрещено звонить со скрытых номеров и представляться чужим именем.

Еще один частый вопрос: что делать, если коллекторы звонят на работу?

Звонят коллекторы по чужому кредиту – что делать и куда жаловаться

Подавать жалобу в соответствующие инстанции. Разглашение информации о финансовых проблемах должника – грубое нарушение закона о банковской тайне.

Звонят по чужому долгу — что делать?

Звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться? Распространенная ситуация: представители кредиторов требуют вернуть долг бывшего квартиранта или владельца телефонного номера, которые не хотят платить по счетам. Что делать, когда вымогатели достали?

Согласно ФЗ N 353-ФЗ, взаимодействие с гражданами, которые не являются заемщиками или поручителями, — это нарушением закона. За такие действия коллекторов можно и нужно привлекать к ответственности. Речь идет в первую очередь о штрафах 5-10 тысяч рублей для физлиц, 10 — 20 тысяч для организаций и 20-100 тысяч рублей — для должностных лиц. Для фиксации нарушения законодательства необходимо вызвать сотрудников полиции. Речь идет, например, о случае, если коллекторы пришли домой.(Чего они, к слову, не могут делать даже в случае взаимодействия с реальным должником).

Если коллекторы звонят по чужому долгу, нужно обращаться в прокуратуру. В такой ситуации возможно привлечение взыскателей к ответственности за нарушение норм закона о персональных данных.

В случае, если указанные меры не возымели эффекта, необходимо выяснить, какому банку задолжал гражданин, чьи проблемы переложили на вас. После этого нужно обратиться в кредитную организацию с просьбой выдать документ об отсутствии задолженностей на ваше имя, а затем отправить копию этого документа коллекторам.

Куда жаловаться на коллекторский беспредел

Случается, что «собиратели долгов» не только надоедают бесконечными звонками и напоминаниями о кредите, но и прибегают к более жестким, запрещенным мерам. Что делать если угрожают коллекторы? Бороться с ними.

В соответствии с новыми правилами, представителям взыскателей запрещено: (ч. 2 ст. 6) :

  • применять физическую силу либо угрожать ее применением, а также убийством или причинением вреда здоровью;
  • наносить ущерб имуществу либо угрожать этим;
  • применять методы, опасные для жизни и здоровья людей;
  • оказывать психологическое давление, использовать нецензурную лексику, унижать честь и достоинство.

Важно, что закон категорически запрещает описывать имущество должников – такое право есть только у судебных приставов, исполняющих решение суда.

Если угрозы, постоянные звонки или другие действия из списка все же имели место быть, должник вправе обратиться с жалобой в ФССП, полицию или прокуратуру.

При взаимодействии с ФССП необходимо изложить суть претензий к «собирателям долгов» в письменном обращении. При этом к документу можно приложить материалы, подтверждающие неправомерные действия коллекторов. Приставы обязаны рассмотреть обращение должника в течение 30 дней.

В случаях, когда взыскание долгов осуществляется методами, в которых усматривается состав преступления, должник вправе написать заявление в полицию или прокуратуру.

Таким образом, новый закон ставит коллекторов в строгие рамки и не оставляет простора для фантазии «вымогателям», которые часто пытаются легализоваться через этот вид деятельности. Правоохранители готовы наказывать недобросовестных коллекторов. Есть уже немало случаев, когда агентства и их сотрудники были привлечены к уголовной и административной ответственности за нарушение норм закона. Не забывайте о своих правах и не бойтесь обращаться за помощью.

  • Просмотров: 1464
  • Комментариев: 0

Если вы перестали вносить ежемесячные платежи по кредиту, быстрозайму или кредитной карте наступают некоторые последствия, юридические и бытовые. О юридических я расскажу в следующей статье, а в этой разберемся с навязчивыми звонками сотрудников банка и прочих звонарей. Прочитав статью, вы узнаете:

  • Зачем они вам звонят?
  • Как с ними разговаривать?
  • Что делать, чтобы прекратить звонки?

Зачем они звонят?

Для того чтобы понять, что делать и как разговаривать необходимо сначала представлять цели бесконечных звонков. А цель одна — побудить вас погасить задолженность. При этом звонящие прекрасно понимают, что у вас есть финансовые трудности и их задача заключается в том, чтобы платежи по кредитам были у вас в максимальном приоритете. Таких сотрудников обучают разнообразным приемам внушения и запугивания. Есть разные алгоритмы общения, которые условно делят на:

  1. Soft (мягкий) — общаются спокойно, уважительно, делают вид что понимают вашу ситуацию.
  2. Medium (средний) — в тоне звонящего появляется нотка угрозы, голос чуть громче, требования денег все настойчивее.
  3. Hard (жесткий) — наглое, животное общение, пустые угрозы, возможна нецензурная брань.

Ещё раз повторюсь, что цель звонков — это ввести вас тяжелое психологическое состояние, чтобы единственной вашей заботой было поиск денег для погашения задолженности. Почти всегда вас будут заставлять брать новые кредиты или взаймы у родственников, друзей и коллег. О том почему этого делать нельзя написано здесь.

К сожалению, звонки будут поступать по всем номерам, которые вы оставляли банку, в том числе и на работу. Если звонки сильно затрудняю жизнь, можно жаловаться, сейчас это помогает. О том, как и кому писать читайте в статье «как жаловаться на коллекторов?».

Как с ними разговаривать?

Разговаривать с ними нельзя, от слова совсем. Смысла в этих разговорах нет никакого. Нет фразы, которую вы могли бы сказать и от вас отстали. Единственный способ прекратить звонки — это погасить задолженность, но, если этого сделать невозможно, общаться с ними нет никакой необходимости. Обязанности с ними разговаривать у вас нет. Нет никакой ответственности за то, что вы не отвечаете на звонки или сбрасываете их. Помните, цель звонков — это заставить вас переживать, боятся и любой ценой искать деньги. Зачем же вам помогать им в достижении этой цели?

Что делать, чтобы прекратить звонки?

  • Не отвечать на вызовы с неизвестных номеров или сбрасывать звонки, когда поняли, что это звонок из банка.

    Что делать, если коллекторы звонят по чужому кредиту?

  • Вносить номера в «черный список» (в большинстве современных телефонов есть эта функция). Правда, обычно у профессиональных коллекторов есть огромный список номеров, с которых они могут позвонить и полностью избавиться от звонков таким способом, скорее всего не получиться.
  • Установить одно из специальных приложений, которое блокируют звонки коллекторов. Такие приложения уже содержат внушительную базу номеров коллекторов и автоматически блокируют как звонки, так и смс.
  • Поменять номер телефона. Нет запрета просто взять и поменять номер, после чего методично обзвонить самые важные контакты, чтобы знакомые знали ваш новый номер. Это самый лучший способ.

Надеюсь, я смог вам хоть немного помочь. Если вы хотите узнать, как как правильно жить с долгами или полностью избавиться от них, записывайтесь на бесплатную консультацию по телефону 48−48−58 и, главное, помните о том, что долги — это неприятно, но выход есть из любой ситуации.

Автор

Мальцев Антон Андреевич

Руководитель компании

Коллекторы звонят по чужому долгу

Звонки коллекторов и сотрудников банка, конечно, неприятны в любом случае. Но они неприятны вдвойне, если выясняется, что долг, по которому они звонят, не имеет к Вам никакого отношения. Что же делать, если коллекторы звонят по чужому долгу? Как прекратить эти звонки и обезопасить себя от них в дальнейшем? Для начала нужно установить, кому все-таки принадлежит долг, являющийся предметом звонков.

Ситуация 1 – если коллекторы звонят по чужому долгу, где Вы выступаете как поручитель.

Куда жаловаться и что делать, если коллекторы звонят по чужому кредиту

Нужно знать, что, к сожалению, закон гласит, что если Вы выступили поручителем у своего знакомого и родственника, а он кредит выплатить не в силах, Вам придется отвечать по его обязательствам. Кредитор в этом случае может требовать погашения задолженности и непосредственно от должника, и от его поручителей – по своему усмотрению. Лучший вариант здесь – найти нерадивого неплательщика и убедить его выплачивать образовавшуюся задолженность. Если же это невозможно, то придется вступать в переговоры с банком и коллекторами, чтобы как можно быстрее решить проблему. Возможно, кредиторы обратятся в суд, чтобы взыскать долг. Но надо учитывать, что после получения такого решения суда Вы тоже сможете в судебном порядке требовать от должника погашения задолженности уже перед Вами.

Ситуация 2 – если коллекторы звонят по чужому долгу, который образовался у Вашего родственника или знакомого. Надо понимать, что если Вы не являетесь поручителем или не вступили в наследство, где имелся чужой долг, Вы не обязаны его погашать! По российскому законодательству ни родители, ни дети, ни братья-сестры не отвечают по кредитным обязательствам других людей! Даже супругов обязать отвечать по обязательствам друг друга может принудить только суд. Поэтому если коллекторы звонят Вам по чужому долгу, смело заявляйте им, что не имеете отношения к данному кредиту и выплачивать его не собираетесь. На этом разговор с коллекторами стоит прекратить, повесив трубку и поместив номер коллекторов в черный список. Напишите заявления в правоохранительные органы о нарушении правил обработки и хранения персональных данных (законом предусмотрена административная ответственность), а также о вымогательстве. После того, как эти заявления поступят в надлежащие органы, коллекторы скорее всего от Вас отстанут. Если этого не произойдет, обращайтесь в полицию по каждому факту общения с коллекторами.

Ситуация 3 – если коллекторы звонят по чужому долгу, о котором Вы вообще понятия не имеете. Не пугайтесь – возможно, Ваш телефон был оставлен в банке нерадивым знакомым, или должником является бывший владелец Вашей квартиры. В этом случае нужно выяснить происхождение кредита и получить в этом банке справку об отсутствии задолженности именно на Ваше имя. Оригинал данной справки будет храниться у Вас, а вот его копию приложите к заявлению в банк и коллекторам. В таком заявлении нужно описать сложившуюся ситуацию, указать, что Ваш телефон или адрес используются ошибочно и пригрозить уголовным и административным преследованием за столь вольное обращение с персональными данными. Не забывайте при этом оставить себе копию заявления с пометкой о вручении или почтовые документы об отправке письма, если Вы решите отправить его почтой.

В 2017 году в силу вступил новый антиколлекторский закон, устанавливающий жесткие границы дозволенного для «собирателей долгов» — ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Несмотря на это судебные приставы, полиция и прокуратура продолжают получать сотни жалоб на неправомерные действия указанных лиц. Зачастую они позволяют себе лишнего в силу того, что должники плохо осведомлены о своих правах. Ответы на самые популярные вопросы о коллекторах мы собрали воедино.

Как работают с должниками представители взыскателей, согласно новым правилам? Как часто могут звонить? Как с ними разговаривать? И наконец, как избавиться от коллекторов? Читайте подробнее о том, как регулируются права коллекторов по новому закону в 2017 году.

Как коллекторы взаимодействуют с должником

Итак, банк передал долг коллекторам. Разберемся, могут ли представители взыскателей законно вмешиваться в вашу жизнь. Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника?

Для начала важно отметить, что осуществлять деятельность по взысканию долга могут лишь зарегистрированные в официальном госреестре организации.

Согласно 4 статье нового закона, допустимы следующие типы взаимодействия коллектора с должником:

  • личные встречи;
  • телефонные разговоры;
  • телеграфные, текстовые, голосовые и иные сообщения;
  • почтовые отправления.

При этом прочие виды взаимодействия, а также привлечение к этому третьих лиц возможны лишь с письменного согласия должника и упомянутых лиц. В случае, если должник намерен взаимодействовать с «собирателем долгов» через посредника (адвоката), представитель кредитора будет обязан обращаться только к юристу. Распространение сведений о должнике неограниченному кругу лиц категорически запрещено.

«Собиратели долгов», согласно закону, имеют право обращаться в органы правосудия с заявлением в отношении должника. Однако на практике случаев, когда коллекторы подали в суд, не много – они предпочитают работать неофициально.

Новый закон предусматривает право должника на отказ от взаимодействия с коллектором. Согласно 8 статье документа, для этого необходимо через нотариуса направить кредитору или юридическому лицу, которое его представляет, соответствующее заявление. Такое действие становится возможным не ранее, чем через 4 месяца после возникновения просрочки по кредиту. После утверждения заявления уполномоченным органом, коллекторы могут взаимодействовать с должником лишь через почтовые отправления.

Телефонные звонки: что запрещено коллекторам

Что делать, если звонят коллекторы и сколько раз в неделю могут звонить? Эти вопросы четко регламентируются новыми правилами.

Согласно статье 7 антиколлекторского закона, запрещается непосредственное взаимодействие с должником в будни в период с 22 до 8 часов, а в выходные и праздничные дни в период с 20 до 9 часов.

Что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту?

При этом звонить более одного раза в сутки, двух раз в неделю или восьми раз в месяц, коллекторы не имеют права. «Собирателей долгов», которые названивают чаще указанных сроков, необходимо привлекать к ответственности. Нельзя забывать и о 17 статье закона, которая утверждает, что все телефонные разговоры обязательно должны быть записаны.

Важно, что представителям взыскателей запрещено звонить со скрытых номеров и представляться чужим именем.

Еще один частый вопрос: что делать, если коллекторы звонят на работу? Подавать жалобу в соответствующие инстанции. Разглашение информации о финансовых проблемах должника – грубое нарушение закона о банковской тайне.

Звонят по чужому долгу — что делать?

Звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться? Распространенная ситуация: представители кредиторов требуют вернуть долг бывшего квартиранта или владельца телефонного номера, которые не хотят платить по счетам. Что делать, когда вымогатели достали?

Согласно ФЗ N 353-ФЗ, взаимодействие с гражданами, которые не являются заемщиками или поручителями, — это нарушением закона. За такие действия коллекторов можно и нужно привлекать к ответственности. Речь идет в первую очередь о штрафах 5-10 тысяч рублей для физлиц, 10 — 20 тысяч для организаций и 20-100 тысяч рублей — для должностных лиц. Для фиксации нарушения законодательства необходимо вызвать сотрудников полиции. Речь идет, например, о случае, если коллекторы пришли домой.(Чего они, к слову, не могут делать даже в случае взаимодействия с реальным должником).

Если коллекторы звонят по чужому долгу, нужно обращаться в прокуратуру. В такой ситуации возможно привлечение взыскателей к ответственности за нарушение норм закона о персональных данных.

В случае, если указанные меры не возымели эффекта, необходимо выяснить, какому банку задолжал гражданин, чьи проблемы переложили на вас. После этого нужно обратиться в кредитную организацию с просьбой выдать документ об отсутствии задолженностей на ваше имя, а затем отправить копию этого документа коллекторам.

Куда жаловаться на коллекторский беспредел

Случается, что «собиратели долгов» не только надоедают бесконечными звонками и напоминаниями о кредите, но и прибегают к более жестким, запрещенным мерам. Что делать если угрожают коллекторы? Бороться с ними.

В соответствии с новыми правилами, представителям взыскателей запрещено: (ч. 2 ст. 6) :

  • применять физическую силу либо угрожать ее применением, а также убийством или причинением вреда здоровью;
  • наносить ущерб имуществу либо угрожать этим;
  • применять методы, опасные для жизни и здоровья людей;
  • оказывать психологическое давление, использовать нецензурную лексику, унижать честь и достоинство.

Важно, что закон категорически запрещает описывать имущество должников – такое право есть только у судебных приставов, исполняющих решение суда.

Если угрозы, постоянные звонки или другие действия из списка все же имели место быть, должник вправе обратиться с жалобой в ФССП, полицию или прокуратуру.

При взаимодействии с ФССП необходимо изложить суть претензий к «собирателям долгов» в письменном обращении. При этом к документу можно приложить материалы, подтверждающие неправомерные действия коллекторов. Приставы обязаны рассмотреть обращение должника в течение 30 дней.

В случаях, когда взыскание долгов осуществляется методами, в которых усматривается состав преступления, должник вправе написать заявление в полицию или прокуратуру.

Таким образом, новый закон ставит коллекторов в строгие рамки и не оставляет простора для фантазии «вымогателям», которые часто пытаются легализоваться через этот вид деятельности. Правоохранители готовы наказывать недобросовестных коллекторов. Есть уже немало случаев, когда агентства и их сотрудники были привлечены к уголовной и административной ответственности за нарушение норм закона. Не забывайте о своих правах и не бойтесь обращаться за помощью.

  • Просмотров: 1463
  • Комментариев: 0

В 2017 году в силу вступил новый антиколлекторский закон, устанавливающий жесткие границы дозволенного для «собирателей долгов» — ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Несмотря на это судебные приставы, полиция и прокуратура продолжают получать сотни жалоб на неправомерные действия указанных лиц.

Что делать, если вам звонят коллекторы по чужому кредиту?

Зачастую они позволяют себе лишнего в силу того, что должники плохо осведомлены о своих правах. Ответы на самые популярные вопросы о коллекторах мы собрали воедино.

Как работают с должниками представители взыскателей, согласно новым правилам? Как часто могут звонить? Как с ними разговаривать? И наконец, как избавиться от коллекторов? Читайте подробнее о том, как регулируются права коллекторов по новому закону в 2017 году.

Как коллекторы взаимодействуют с должником

Итак, банк передал долг коллекторам. Разберемся, могут ли представители взыскателей законно вмешиваться в вашу жизнь. Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника?

Для начала важно отметить, что осуществлять деятельность по взысканию долга могут лишь зарегистрированные в официальном госреестре организации.

Согласно 4 статье нового закона, допустимы следующие типы взаимодействия коллектора с должником:

  • личные встречи;
  • телефонные разговоры;
  • телеграфные, текстовые, голосовые и иные сообщения;
  • почтовые отправления.

При этом прочие виды взаимодействия, а также привлечение к этому третьих лиц возможны лишь с письменного согласия должника и упомянутых лиц. В случае, если должник намерен взаимодействовать с «собирателем долгов» через посредника (адвоката), представитель кредитора будет обязан обращаться только к юристу. Распространение сведений о должнике неограниченному кругу лиц категорически запрещено.

«Собиратели долгов», согласно закону, имеют право обращаться в органы правосудия с заявлением в отношении должника. Однако на практике случаев, когда коллекторы подали в суд, не много – они предпочитают работать неофициально.

Новый закон предусматривает право должника на отказ от взаимодействия с коллектором. Согласно 8 статье документа, для этого необходимо через нотариуса направить кредитору или юридическому лицу, которое его представляет, соответствующее заявление. Такое действие становится возможным не ранее, чем через 4 месяца после возникновения просрочки по кредиту. После утверждения заявления уполномоченным органом, коллекторы могут взаимодействовать с должником лишь через почтовые отправления.

Телефонные звонки: что запрещено коллекторам

Что делать, если звонят коллекторы и сколько раз в неделю могут звонить? Эти вопросы четко регламентируются новыми правилами.

Согласно статье 7 антиколлекторского закона, запрещается непосредственное взаимодействие с должником в будни в период с 22 до 8 часов, а в выходные и праздничные дни в период с 20 до 9 часов. При этом звонить более одного раза в сутки, двух раз в неделю или восьми раз в месяц, коллекторы не имеют права. «Собирателей долгов», которые названивают чаще указанных сроков, необходимо привлекать к ответственности. Нельзя забывать и о 17 статье закона, которая утверждает, что все телефонные разговоры обязательно должны быть записаны.

Важно, что представителям взыскателей запрещено звонить со скрытых номеров и представляться чужим именем.

Еще один частый вопрос: что делать, если коллекторы звонят на работу? Подавать жалобу в соответствующие инстанции. Разглашение информации о финансовых проблемах должника – грубое нарушение закона о банковской тайне.

Звонят по чужому долгу — что делать?

Звонят коллекторы по чужому кредиту, куда жаловаться? Распространенная ситуация: представители кредиторов требуют вернуть долг бывшего квартиранта или владельца телефонного номера, которые не хотят платить по счетам. Что делать, когда вымогатели достали?

Согласно ФЗ N 353-ФЗ, взаимодействие с гражданами, которые не являются заемщиками или поручителями, — это нарушением закона. За такие действия коллекторов можно и нужно привлекать к ответственности. Речь идет в первую очередь о штрафах 5-10 тысяч рублей для физлиц, 10 — 20 тысяч для организаций и 20-100 тысяч рублей — для должностных лиц. Для фиксации нарушения законодательства необходимо вызвать сотрудников полиции. Речь идет, например, о случае, если коллекторы пришли домой.(Чего они, к слову, не могут делать даже в случае взаимодействия с реальным должником).

Если коллекторы звонят по чужому долгу, нужно обращаться в прокуратуру. В такой ситуации возможно привлечение взыскателей к ответственности за нарушение норм закона о персональных данных.

В случае, если указанные меры не возымели эффекта, необходимо выяснить, какому банку задолжал гражданин, чьи проблемы переложили на вас. После этого нужно обратиться в кредитную организацию с просьбой выдать документ об отсутствии задолженностей на ваше имя, а затем отправить копию этого документа коллекторам.

Куда жаловаться на коллекторский беспредел

Случается, что «собиратели долгов» не только надоедают бесконечными звонками и напоминаниями о кредите, но и прибегают к более жестким, запрещенным мерам. Что делать если угрожают коллекторы? Бороться с ними.

В соответствии с новыми правилами, представителям взыскателей запрещено: (ч. 2 ст. 6) :

  • применять физическую силу либо угрожать ее применением, а также убийством или причинением вреда здоровью;
  • наносить ущерб имуществу либо угрожать этим;
  • применять методы, опасные для жизни и здоровья людей;
  • оказывать психологическое давление, использовать нецензурную лексику, унижать честь и достоинство.

Важно, что закон категорически запрещает описывать имущество должников – такое право есть только у судебных приставов, исполняющих решение суда.

Если угрозы, постоянные звонки или другие действия из списка все же имели место быть, должник вправе обратиться с жалобой в ФССП, полицию или прокуратуру.

При взаимодействии с ФССП необходимо изложить суть претензий к «собирателям долгов» в письменном обращении. При этом к документу можно приложить материалы, подтверждающие неправомерные действия коллекторов. Приставы обязаны рассмотреть обращение должника в течение 30 дней.

В случаях, когда взыскание долгов осуществляется методами, в которых усматривается состав преступления, должник вправе написать заявление в полицию или прокуратуру.

Таким образом, новый закон ставит коллекторов в строгие рамки и не оставляет простора для фантазии «вымогателям», которые часто пытаются легализоваться через этот вид деятельности. Правоохранители готовы наказывать недобросовестных коллекторов. Есть уже немало случаев, когда агентства и их сотрудники были привлечены к уголовной и административной ответственности за нарушение норм закона. Не забывайте о своих правах и не бойтесь обращаться за помощью.

  • Просмотров: 1462
  • Комментариев: 0
admin