Заказным письмом с уведомлением

Зачастую у людей нет возможности лично предоставить документы в суд. Преградами являются отсутствие денег на проезд, удалённость суда от места жительства гражданина, болезнь и многие другие обстоятельства. Чтобы преодолеть это, можно и нужно воспользоваться почтовой службой. Как это сделать? Не так сложно, как кажется на первый взгляд.

Отправляя стандартное письмо в обычном конверте (опустив его в знакомый всем почтовый синий ящик), следует помнить, что в случае пропажи письма ответственность за это никто не несёт. Для гарантированной доставки корреспонденции существуют регистрируемые отправления: заказные и ценные письма. Бланки, документы, квитанции, отчёты, требующие гарантированной доставки, отправляются заказными письмами. Регистрируемая письменная корреспонденция принимается от отправителя с выдачей ему квитанции и вручается адресату с распиской о получении.
Заказное письмо обязательно дойдёт до адресата, так как ему присваивается уникальный идентификационный номер, с помощью которого можно будет отслеживать его перемещение по всей стране — этот номер будет отмечаться в каждом почтовом пункте, через которое пройдёт письмо. Так же перед отправкой письма производится опись его содержимого, после чего отправителю выдаётся талон (Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 года № 221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»).

Тайна почтовых сообщений, входящих в сферу деятельности операторов почтовой связи, гарантируется государством. Осмотр и вскрытие почтовых отправлений, осмотр их вложений, а также иные ограничения тайны связи допускаются только на основании судебного решения. Следовательно, вопрос о разглашении обстоятельств обращения в суд не может иметь место.

Требования едины

Необходимо знать об основных требованиях к заказному письму:
— доставка заказных писем осуществляется в запечатанных и правильно заполненных конвертах;
— предельные размеры — от 110х220 мм или 114х162 мм (евро), до 229 х 324 мм (большие, формата А4);
— предельный вес — не более 100 граммов.
— при оформлении заказного письма с простым уведомлением заполненная карточка — уведомление о вручении — крепится («точечно», на клей) с оборотной стороны конверта;
— письма, не отвечающие указанным размерам и весу отправления, пересылке по почте не подлежат и возвращаются отправителям.

Особый случай

Перед отправкой нужно убедиться, что собраны все необходимые документы, а также проверить правильность их составления и заполнения.
По существующим правилам с описью вложения заказное письмо отправить нельзя — только ценное письмо. В некоторых случаях процессуальное законодательство России конкретно указывает, что документы должны быть отправлены обязательно заказным письмом с уведомлением о вручении. Если у вас такой случай, то опись отправляемых документов следует оформить не на почтовом бланке, а в виде сопроводительного письма.
Соберите все документы, которые вы намереваетесь отправить заказным письмом. На отдельном листе бумаги составьте сопроводительное письмо. В правом верхнем углу укажите получателя письма. В качестве заголовка напишите: «О направлении документов». В тексте письма кратко поясните цель, с которой их направляете. Ниже, в качестве приложений, перечислите наименования всех отправляемых вами документов. Поставьте дату, свою подпись с расшифровкой и контактные данные.
Запечатайте сопроводительное письмо со всеми приложениями в конверт. Напишите подробный адрес получателя и идите на почту — отправлять всё это заказным письмом с уведомлением о вручении (если уведомление необходимо).

С 1 сентября прошлого года введён в обращение новый государственный знак почтовый оплаты — «Литера D». Благодаря этому нововведению оплачивать пересылку заказных писем весом до 20 граммов станет проще и удобнее. Раньше отправителям приходилось доклеивать марки на конверты с «Литерой А», предназначенные для пересылки простых писем. Теперь они смогут отправлять заказную корреспонденцию в новых конвертах с «Литерой D», экономя таким образом время.

Ценность — на ваше усмотрение

Если вы всё-таки решили отправить документы письмом с объявленной ценностью, заполните бланк описи вложений формы 107. Заполните два стандартных бланка по образцу, так как один экземпляр останется у вас, а второй будет отправлен получателю. При необходимости вы также можете ещё оформить бланк уведомления о вручении.
Ценность документов назначайте по желанию. Чем выше ценность — тем большую компенсацию вы получите в случае утери письма, однако тем больше заплатите за его отправку. Обычно подобные письма оценивают в 10 рублей. Отдельные вложения можно оставить без оценки, в этом случае в соответствующей графе описи ставится прочерк.
Надписывая конверт, кроме адресов отправителя и получателя, укажите ещё и общую стоимость вложений. Обычно её пишут на свободном месте конверта сверху. Сумма рублей указывается прописью, копейки — цифрами. Не запечатывайте конверт с документами, пока почтальон не проверит вложения и не заверит описи своей подписью и печатью отделения. Получите у работника почты свой экземпляр описи и квитанцию об оплате.

Заказное письмо — это письмо, вручаемое адресату под расписку, при этом отправителю на руки выдается квитанция. Минимальный размер заказного письма 110х220 мм, а максимальный 114х162 мм. Большие конверты формата А4 имеют размер 229х324. Отправить заказное письмо можно с весом не более 100 г.

Часто заказные письма содержат квитанции, налоговые отчеты, документы, фотографии, открытки и др.

Заказное письмо отправляется через сотрудников почтовых отделений путем сдачи письма на кассу. На любом заказном письме необходимо установить метку «заказное».

Главным преимуществом заказного письма является возможность получить информацию о месте нахождения письма в любой момент времени. Для этого каждому заказному письму присваивается идентификационный номер, по которому в интернете можно отследить, где находится письмо.

Кроме того, при отправке письма выдается квитанция, подтверждающая подачу письма. Это имеет большое значение, например, в ходе судебного разбирательства, т.к. в этом случае имеет место факт отправки письма.

Доставка заказных писем может осуществляться с уведомлением о вручении. В этом случае бланк уведомления вручается клиенту под расписку, т.е. после получения адресатом письма отправитель получает расписку в получении.

Если заказное письмо отправляется без уведомления, то в качестве оповещения о приходе письма адресату в почтовый ящик направляется извещение. Если адресат не приходит за письмом в течение 5 суток, то почтовое отделение направляет в его адрес повторное уведомление, которое должно быть вручено под подпись. Причем с этого момента с адресата могут потребовать оплатить каждый последующий рабочий день хранения этого письма после вручения вторичного извещения.

Что значит заказное письмо?

Заказным называют почтовое отправление, у которого есть идентификационный номер. При помощи этого номера можно следить за передвижением отправления на сайте Почты России. На каждом этапе перемещения корреспонденции идентификатор вносится в единую базу данных, которая регулярно обновляется.

Заказная корреспонденция передается адресату или его представителю, имеющему доверенность, лично в руки. Адресат должен расписаться в уведомлении либо ведомости при получении письма. Если получателя нет дома, то почтальон оставляет извещение о заказном письме. В этом случае адресат должен прийти в отделение связи и получить корреспонденцию после предъявления паспорта.

Вес заказной корреспонденции не должен быть больше 100 гр при пересылке по России или 2 кг – при отправке за границу. Заказное письмо может быть двух видов: простое или 1 класса. Отправления 1 класса перемещаются в пункт доставки при помощи авиации, поэтому приходят к адресату намного быстрее. Конечно, стоит доставка отправлений 1 класса дороже, чем простых.

Чем отличается простое письмо с уведомлением от заказного?

Заказное с простым уведомлением — это вручают под роспить адресату, а уведомление бросают в ящик получателю уведомления.

С заказным уведомлением то же самое, но само уведомление вручают получателю уведомления под роспись.

Т.е.

адресату письма в руки, а с уведомлением варианты.28 нояб.

2009 г.

Что такое заказное письмо с уведомлением?

Отправляя письмо по почте, вы заполняете уведомление, которое идет по тому же адресу, что и письмо.

Придя на почту, адресат расписывается в уведомлении о получении вашего письма.

Письмо возвращается по почте к вам.

Отправителя уведомляют, о том что письмо получено адресатом.

Что может быть в письме

Прежде чем ответить на этот вопрос, нужно немного определиться с терминологией. Некоторые путают письмо и отправление. В общепринятой терминологии (которая, в частности, применяется Почтой России) отправлением является любой объект пересланный посредством почты, службы доставки и т. п. При этом отправление может быть как письмом, так и бандеролью. В свою очередь бандеролью считается любое отправление, превышающей определённый вес.

Отсюда следует, что в заказном письме разряда судебное могут быть определённые документы, причём довольно малое их количество (увесистое дело, предоставленное для ознакомления, имело бы статус бандероли.

Чаще всего такое письмо доставляется по таким причинам:

  • Оповещение о проведении судебного заседания;
  • Уведомления о рассмотрении жалоб;
  • Повестка – в 80% случаев такой корреспонденцией являются именно эти уведомления;
  • Судебный приказ (выписка из него) от мирового судьи;
  • Другие извещения – оплата штрафов, пошлин, пени, алиментов, которые наложены на вас судебным решением.

Назначение

Если при отправке обычного послания отправителю не потребуется посещать почтовое отделение, то заказное письмо с уведомлением можно отправить только при соответствующем оформлении на почте. Работники почты помогут соблюсти все тонкости процедуры, чтобы отправление гарантированно дошло до адресата. Это самый надежный способ пересылки.

Достаточно предупредить оператора о намерении отправить именно заказное письмо, чтобы избежать ошибок в оформлении. Сколько стоит отправить заказное письмо и получить подтверждение отправки, нужно узнавать непосредственно в почтовом отделении.

Вложениями, подлежащими пересылке, чаще всего являются:

  • оригиналы ценных бумаг;
  • документация по рабочей деятельности организации;
  • оригинальный экземпляр счетов-фактур и актов для бухгалтерской отчетности;
  • запросы, извещения от государственных и муниципальных учреждений: налоговая служба, судебная система, военный комиссариат
  • справки, копии личных документов, доверенности и прочее.

Отправить заказное письмо почтой России не потребует много времени и средств. Нанесение на конверт отметки «Заказное» говорит о присвоении уникального идентификационного кода. Такой оттиск проставляет работник почты, после чего отправитель имеет возможность отслеживать движение своего отправления, вводя полученный код в соответствующую строку сервиса «Отслеживание» на официальном сайте Почты России: https://www.pochta.ru.

Официальные документы в суд и документы, которые впоследствии могут быть использованы в суде отправляются письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Почта России предлагает отправить множество видов писем: письма первого класса, заказные, с объявленной ценностью…

Для судебных документов используется письмо с объявленной ценностью, уведомлением и описью вложения.

Чтобы отправить документы необходимо во-первых:

  1. Купить конверт
    Имейте ввиду, что на почте конвертов может не оказаться. Их можно заранее купить в канцелярских магазинах.
  2. Попросить в почтовом окошке у работницы почты
    – 2 описи почтового вложения
    – уведомление о вречении

Перед тем как встать в живую очередь для отправки, нужно предварительно заполнить все бланки.

Мы подготовили пример заполнения бланков для отправки письма с апелляционной жалобой в Арбитражный суд от Иванова И. И..

Как заполнить конверт

Если вам повезло и конверты есть в продаже в почтовом отделении, обратите внимание, что нужно купить конверт без марки.

  1. Левый верхний угол
    Данные отправителя. В поля вписываются ФИО отправителя или название компании, а также адрес. При желании можно вписать номер мобильного телефона.
  2. Правый нижний угол
    Данные получателя. В поля вписываются ФИО получателя и почтовый адрес.
  3. Правый верхний угол
    Ценность письма. Цифрами и прописью вписывается ценность письма. Обычно это 1 (один) рубль.

Если вы забыли или не знаете индекс, его можно найти на сайте Почты России .

После заполнения полей заклеивать конверт не нужно.

Как заполнить уведомление

На 1 конверт нужно заполнить 1 уведомление с обеих сторон.

На лицевой стороне указываются данные отправителя. Данные человека или организации, которая отправляет письмо.

Ставятся галочки:

  • простое
    уведомление о вручении придет в почтовый ящик
  • письма
  • с объявленной ценностью

На обратной стороне указываются данные получателя письма.

Ставятся галочки:

  • письма
  • с объявленной ценностью

Как заполнить опись вложения (2 одинаковых экземпляра)

Бланк «опись” заполняется следующим образом:


  • Номер документа, причем документы разрешается группировать, как на скане
  • Наименование предметов
    Название документов с указанием номеров и дат
  • Количество предметов
    Количество листов в документе
  • Объявленная ценность
    Чаще всего вписывается 1 рубль
  • Ощий итог предметов и объявленной ценности
    Общее количество отправляемых листов документов, то есть сумма количества листов, указанных выше. Общая ценность 1 рубль.
  • Отправитель
    ФИО или название организации отправителя.
  • Подпись
    Подпись отправителя

На 1 конверт заполняется 2 описи. Одна вкладывается в письмо и уходит получателю. Вторая опись сразу возвращается отправителю после заполнения почтовым работником.

Номер почтового идентификатора вписывает работник почты. Именно по нему вы впоследствии сможете отслеживать движение письма.

Помимо компании Deutsche Post DHL, крупным акционером которой является немецкое государство, на рынке почтовых услуг Германии работает множество других частных почтовых служб, как, например, Hermes, UPS, DPD, Postcon, Citipost или Pin Mail. Часть из них специализируется на доставке посылок, деловой корреспонденции, пересылке книг и рекламы или ограничивает радиус доставки определенным регионом. На Deutsche Post приходится львиная доля почтовых отправлений. Что касается частной корреспонденции, то здесь у нее конкуренции нет — она обрабатывает и доставляет более 80 процентов всех писем.

Жизнь в Германии: почта шесть дней в неделю

Немецкий «почтовый закон» предписывает доставку писем шесть раз в неделю — с понедельника по субботу — в любую точку Германии. 80 процентов писем должны быть доставлены на следующий день. И, как показывают опросы, 90 процентов клиентов почты считают ежедневную доставку писем по-прежнему важной и необходимой, несмотря на наличие средств электронной коммуникации.

Штаб-квартира Deutsche Post в Бонне

Ежедневно Deutsche Post доставляет около 60 миллионов писем и 3 миллиона посылок. По данным концерна, в случае частной корреспонденции большинство писем доходят до получателя уже на следующий день — при условии, что письмо опущено в ящик до последней выемки писем в этот день. Доставка рекламно-информационных писем происходит в течение четырех рабочих дней.

Посылки по Германии доходят до адресата за один-два рабочих дня — несмотря на периодические сбои, вызванные перегрузкой почты в предпраздничные дни и уходом почтальонов на больничный при очередной волне гриппа. В случае международных отправлений сроки доставки зависят от страны назначения.

Стоимость почтовых услуг

Почтовая марка для открытки в Германии стоит 60 центов, стандартное письмо — 80 центов. Чем больше конверт (вес может быть до 1 кг), тем дороже — максимум 2,70 евро. «Заказное» (Einschreiben) письмо с уведомлением обойдется в сумму от 2,20 евро до 6,90 (с доставкой адресату или его представителю по доверенности лично под роспись). Стоимость посылки варьируется от 3,79 евро (бандероль весом до 2 кг) до 16,49 евро за 31,5 кг.

Как письма, так и посылки можно отправить, застраховав их на случай повреждения и утери. Таким образом за дополнительную плату (4,30 евро) немцы пересылают наличные деньги (до 100 евро) и другие ценности (например, мобильный телефон или ювелирные украшения стоимостью до 500 евро). При необходимости (например, пересылка более ценных предметов) можно оформить дополнительную (транспортную) страховку.

Большинство писем и открыток в Германии доставляют уже на следующий день

Если адресата не оказалось дома, немецкие почтальоны и курьеры могут оставить посылку у соседей. Но если расписаться в получении некому, в почтовый ящик опустят уведомление о том, что посылку можно забрать в ближайшем филиале или на автоматизированной почтовой станции, если доставку осуществляет Deutsche Post. В других почтовых службах попытку доставки повторяют на следующий день. Как правило, на сайте той или иной службы адресат и сам может выбрать подходящую ему дату и приблизительное время доставки.

Почта: на что жалуются немцы

В рамках исследования «Kundenmonitor Deutschland», которое отражает степень удовлетворенности потребителей услугами в той или иной сфере, в 2018 году был проведен опрос. Жители Германии, которые приняли участие в опросе, оценили работу почтовых филиалов и доставку писем на «хорошо». И хоть в целом немецкая почта работает быстро и надежно, в последнее время число нареканий в ее адрес растет.

С киосками сотрудничает не только Deutsche Post

Жалобы по поводу работы почтовых служб принимает Федеральное сетевое агентство. В 2018 году сюда поступило 12 тысяч обращений от недовольных клиентов. Половина претензий касаются несвоевременной доставки писем, треть — доставки посылок. Остальные критикуют очереди на почте и неудобное время работы почтовых отделений. По сравнению с предыдущим годом количество жалоб выросло в два раза. Но вызвано ли это ухудшением сервиса или тем, что возможностей пожаловаться на него стало больше, в Федеральном сетевом агентстве пока сказать затрудняются.

Кроме того, два года назад немецкие защитники прав потребителей создали сайт Post-Ärger (можно перевести как «недовольство почтой»), где все желающие могут размещать свои отзывы. Создатели сайта из Общества защиты прав потребителей анализируют претензии и ведут статистику. Так, в прошлом году половина пользователей портала жаловались на то, что письмо доставили не по адресу или вообще не доставили, 17 процентов — на то, что доставка длилась больше двух дней, 3 процента — на то, что ценное содержимое (в частности, деньги) было изъято, еще столько же — что посылка была повреждена. Многие заметили, что по понедельникам почтальоны письма зачастую вообще не разносят, да и по субботам у некоторых почтовые ящики остаются подозрительно пустыми.

Важные документы немцы отправляют по почте

«На работу почты нередко жалуются люди старшего поколения, привыкшие к хорошему сервису. Они не могут свыкнуться с тем, что Deutsche Post — это уже как 20 лет приватизированная фирма, и она заботится об интересах не только своих клиентов, но и акционеров», — говорит в интервью DW Серкан Антмен (Serkan Antmen) из организации DVPT, объединяющей компании, которые пользуются почтовыми и телекоммуникационными услугами. В частности, концерн повышает рентабельность за счет аутсорсинга: некоторые почтовые филиалы были закрыты, а их почтовые услуги теперь оказывают киоски или книжные магазинчики. Часть писем и посылок доставляют почтальоны из фирм-подрядчиков, чьей работой клиенты не всегда довольны.

Но все же в целом почте немцы доверяют. По почте они пересылают не только поздравительные открытки, но и больничные листы, паспорта, доверенности, договоры, налоговую декларацию — и это все до адресата, как правило, доходит, и даже вовремя. Если проблемы и возникают, то касаются они чаще всего корреспонденции, которую рассылают крупные отправители — фирмы, банки, страховые компании, заключившие отдельные договоры с почтовыми службами. Поэтому DVPT вместе с Федеральным сетевым агентством решили внимательнее присмотреться к работе почты и начали в апреле масштабное исследование. В течение года они будут отслеживать и анализировать доставку деловой корреспонденции, чтобы лучше оценить качество почтовых услуг. Результаты, как надеются организаторы исследования, помогут улучшить и сервис для частных клиентов.

Немецкие достопримечательности на почтовых марках


  • Немецкие достопримечательности на почтовых марках

    Корвейское аббатство

    Германия богата интересными достопримечательностями, о которых мы регулярно рассказываем в нашей туристической рубрике, но лишь немногим из них посвящают почтовые марки. Среди них — аббатство Корвей. Эта бывшая бенедиктинская обитель расположена на берегу реки Везер в Вестфалии и включена в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

  • Монастырь был основан по воле Карла Великого (747-814). Он должен был стать форпостом христианизации завоеванных этим императором саксонских земель. На территории Германии осталось лишь немного значительных архитектурных свидетельств далекой каролингской эпохи. Корвейское аббатство — один из таких уникальных памятников.


  • Дворец Сан-Суси

    На этих марках изображена летняя резиденция Фридриха Великого — дворец Сан-Суси в Потсдаме. Отметим также, что в 1983 году марку, посвященную Сан-Суси, выпустила восточногерманская почта, а в 1990 году он был включен в последнюю памятную серию, выпущенную в ГДР, — за несколько месяцев до воссоединения Германии.

  • Прусский король Фридрих Великий распорядился начать строительство этой летней резиденции в 1745 году. Здесь он отдыхал от повседневной суеты и придворных. Вместе с другими королевскими дворцами и парками Потсдама и Берлина дворец Сан-Суси также включен в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.


  • Шпайерский собор

    Какие еще немецкие памятники попадали на почтовые марки раньше? Среди архитектурных достопримечательностей романского периода в Германии особое место занимает Имперский собор в Шпайере. В 1990 году этот город, основанный на Рейне древними римлянами, отмечал свой 2000-летний юбилей. Собор был изображен на почтовой марке, выпущенной по этому поводу.

  • История самого большого романского храма Европы насчитывает почти тысячу лет. В Шпайерском соборе проводились службы по случаю более полусотни гофтагов и рейхстагов, а в его крипте похоронены четыре императора и четыре короля. В 1981 году этот храм стал вторым немецким объектом, внесенным в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

  • Бранденбургские ворота

    Они являются одним из главных архитектурных символов не только немецкой столицы, но и всей Германии. Изображения Бранденбургских ворот уже неоднократно украшали немецкие почтовые марки — не только памятных и юбилейных серий. Эту марку выпустили в 2008 году для продажи через почтовые автоматы.

  • Их построили в тогдашней прусской столице в 1789-1791 годах. Проект был разработан в стиле классицизма. Ворота украшает квадрига — античная двухколесная колесница с четырьмя запряженными конями, которой управляет богиня Победы Виктория. Завоевав Берлин, император Наполеон приказал перевезти ее в Париж, однако после поражения французов колесницу вернули на место.

  • Кайзербург в Нюрнберге

    Нюрнберг — второй по численности населения город Баварии. В 2012 году немецкая почта выпустила марку, посвященную средневековому замку Кайзербург, расположенному в этом городе. Среди других достопримечательностей Нюрнберга особо следует упомянуть Дом-музей Альбрехта Дюрера и здешний рождественский базар — самый известный в Германии.

  • Этот замок был заложен еще при Фридрихе Барбароссе. На протяжении пяти столетий он являлся одной из важнейших императорских резиденций в Германии. Так называемые пфальцы образовывали своего рода сеть королевских постоялых дворов. Они располагались на расстоянии однодневного конного перехода — около 30 километров.

  • Дрезденская Фрауэнкирхе

    Эту марку выпустили по случаю освящения восстановленной церкви Фрауэнкирхе в Дрездене. Храм, построенный в столице Саксонии по воле курфюрста Августа Сильного в 1726-1743 годах, был разрушен во время Второй мировой войны в результате налетов британской и американской авиации. Средства на восстановление поступали не только из Германии. Тираж марки составил 15 миллионов экземпляров.

  • Барочная церковь в центре саксонской столицы стала символом примирения народов. Сейчас здесь бывает около двух миллионов человек ежегодно. За десять лет после восстановления в храме прошло более 1600 богослужений, 800 крещений, 315 бракосочетаний, 1150 концертов и 26 тысяч экскурсий.

  • Памятные места Лютера

    Следующая почтовая марка была выпущена в специальной серии ООН. Она посвящена памятным местам Мартина Лютера (1483-1546) в Айслебене и Виттенберге, включенным в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. В Виттенберге немецкий церковный реформатор провел большую часть своей жизни. Родился и умер Лютер в Айслебене, находящемся примерно в ста километрах от этого города на Эльбе.

  • В 2017 году в Германии отметили 500-летие начала Реформации. Помимо Айслебена и Виттенберга главными центрами празднования стали также замок Вартбург и Дом-музей Мартина Лютера в Айзенахе. На фотографии — Замковая церковь в Виттенберге, на дверях которой 31 октября 1517 года он вывесил для обсуждения свои 95 тезисов, положивших начало Реформации в Германии.

admin