Вск отказ от страховки жизни

ОЦЕНКА: 3 ★ ★ ★

Отзыв:
27 октября(пятница) в МКБ вместо депозита был навязан договор страхования жизни 11130026397, при этом меня не проинформировать о недопустимости наличия инвалидности и тяжёлого заболевания (я инвалид с пожизненной группой). 30 октября(понедельник) в отделени Чертановское,мною было написано заявление о возврате денежных средств (САО ВСКПравила 167\1 п.8,5 от 19.05.2016). 02.11.2017 было принято положительное решение по моему заявлению и сказано,что деньги перечислял в теч. 14 дней. 23.11 ничего не перечислено. На мои звонки в офис информации н какой не дают,те нарушают Закон о Защите прав потребителей ст 8-12, о предоставлении информации. Прошу Вас исполнить обязанность по возврату мне страховой премии. В противном случае я, инвалид, буду вынуждена обратиться в суд и воспользоваться Законом о Защите прав потребителей со 13 п6 и со 15( моральный вред).
Имя: boichenko-n
конец отзыва
Отзыв:
18 октября 2017г я заключила кредитный договор, к которому был выдан договор страхования жизни № 170JONF005223 от 18.10.2017. Страховая премия в размере 14010( Четырнадцать тысяч десять рублей руб.00коп) была уплачена 19октября 2017г. Воспользовавшись Периодом охлаждения установленный Банком России от 20.11.2015 №3854-У О минимальных стандартах к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования 23 октября 2017года в отделении г. Москвы САО ВСК мной было подано заявление о возврате страховой премии в полном объеме и предоставлены все необходимые для этого документы. В отделении компании было составлено Дол.соглашение о расторжении договора № 170JONF005223-R00001. В дол. соглашении пункт №3 перечисление производится Страховщиком в течении 14 дней с момента заключения настоящего Дополнительного соглашения. Сегодня 17 ноября , к сожалению, по данному доп. соглашению не произведен возврат денежных средств. Все телефонные звонки в отд.офиса САО ВСК безрезультатны. Прошу разобраться в данной ситуации.
Имя: gameforl1nux
конец отзыва

ОЦЕНКА: 1 ★

Отзыв:
29 августа обратился с заявлением о расторжении договора страхования от несчастных случаев и болезней в филиал компании в г. Ступино Моск. обл. Данный договор был навязан мне при заключении договора автокредита с одним из банков. Заявление было принято вместе с оригиналом договора и отправлено в центральный офис. С тех пор прошло почти 3 месяца и мое обращение так и висит со статусом в работе. Звонки в центральный офис и походы в филиал в городе Ступино ни к чему не приводят. Обращение через форму на сайте также игнорируется. Никакой информации я получить не могу. 19 октября мною была составлена претензия и отправлена опять же в центральный офис. Данной претензии был присвоен входящий номер. Спустя месяц, так же никакого ответа. Прошу представителя компании прокомментировать эту ситуацию.
Имя: stashom
конец отзыва
Отзыв:
Заключил договор страхования жизни за 4 т.р.Через месяц решил расторгнуть, подписали в офисе страховой доп. соглашение о расторжении. Сотрудник сразу объяснил что в районе 50 % от суммы оплаты сразу списывается в счёт страховщика (с этим в принципе согласен), остальные деньги будут возвращены, за вычетом использованного мною месяца. в итоге вернули 368 р.может быть произошла какая то ошибка?договор страхования№17730EW003695

Имя: Rivus
конец отзыва

ОЦЕНКА: 2 ★ ★

Отзыв:
20.10.17г. в Волгоградском офисе компании ВСК мной было написано заявление о расторжении договора страхования от несчастных случаев и болезней № 17550NF000806.Деньги должны были вернуться в течении 14 дней, но этого не произошло. В главном московском офисе мне сказали, что вообще не видят информации о моем договоре. Если деньги не вернутся, буду вынужден написать в роспотребнадзор, прокуратуру
Имя: naimande
конец отзыва
Отзыв:
Прошу руководство ВСК расторгнуть Полис-оферты добровольного страхования №2010068469, заключенного 09.11.2017 года (Договор страхования), который был заключён путём введения в заблуждения при открытии вклада в отделении Красная Пресня БИНбанка, мне было сказано, что данная страховка предлагается сроком от 1 до 10 лет, при внимательном прочтении самого текста мною не было найдена определение сроков страхования, а только чёткие срок, а именно на 10 лет, что для меня категорически не приемлемо.Оригинал Заявления будет передан в отделение ВСК.
Имя: rvv
конец отзыва
Отзыв:
№ 17340NF00578 В САО &laquoВСК&raquoЗАЯВЛЕНИЕ Об отказе от Договора страхования (расторжении) № 17340NF00578и возврате страховой премии.Настоящим я отказываюсь в полном объемеот договора добровольного страхования от несчастных случаев и болезней (Страхового полиса) № 17340NF00578 заключенного мной 29 октября2017 (далее договор страхования) и прошу вернуть мне оплаченную по договору страховки страховую премию. При этом я подтверждаю и соглашаюсь с тем, что договор страхования считается не вступившим в силу и страховые выплаты по нему не производятся. Причиной отказа является, то что данная услуга является добровольной, но мне была навязанасотрудниками банка выдающего автокредит.Несколько раз я пыталась узнать, что это за сумма, на что получила ответ &ndash это обязательный платеж и без него машину мне не приобрести.Согласно пункту 2 статьи 935 ГК РФ, обязанность страховатьсвою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Возврат денежных средств прошу осуществить безналичным перечислением по следующим реквизитам:ПОЛУЧАТЕЛЬ ПЛАТЕЖА Ореховская Елена АлександровнаБанк получателя ООО &laquoРусфинанс Банк&raquoАдрес 443013 г.Самара ул. Чернореченская д. 42 А БИК 043601975ИНН 5012003647КПП 631501001Корр\ счет 30101810622023601975 В ОТДЕЛЕНИЕ САМАРАЛ\счет заемщика № 4230181000000729*****Назначение платежа погашение по договору № 15663340-Ф от 29,10,2017Ореховская ЕленаАлександровна01,11,2017
Имя: Lenaoreh
конец отзыва
Отзыв:
04 октября 2017 года я заключил кредитный договор, к которому был выдан полис-оферта страхования жизни, здоровья и потери дохода заемщиков кредита №L0302/598/47601800. Страховая премия в размере 289 921,46 (Двести восемьдесят девять тысяч девятьсот двадцать один рубль 46 копеек) была уплачена в тот же день, 04 октября. 06 октября 2017 года в отделение страховой ВСК мной было подано Заявление о возврате страховой премии и представлены все необходимые для этого документы, также в отделении страховой компании было составлено доп.соглашение о расторжении договора. На сегодняшний день, 31 октября 2017 года, страховая премия так и не возвращена.Согласно п 8.5. Правил №167/1 Комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода, утвержденных генеральным директором САО ВСК 19 мая 2016 года, возврат страховой премии производится в течение 10-ти рабочих дней с даты получения Страховщиком заявления об отказе от Договора страхования.Указанное заявление получено страхователем 06 октября 2017 года (подтверждение ниже)На основании изложенного выше, прошу вас добровольно исполнить Обязанность по возврату мне страховой премии. В противном случае, я буду вынужден обратиться в суд, где помимо страховой премии, процентов за пользование чужими денежными средствами, буду требовать взыскания с вас штрафа в размере 50% от присужденной суммы(на основании п.6 ст. 13 Закона О защите прав потребителей).

Имя: inspdesp
конец отзыва
Отзыв:
19 сентября пришла в офис ВСК для расторжения договора страхования жизни (страховка была нужна для получения кредита (на данный момент кредит уже закрыт), оформили доп.соглашение к договору, дополнив его пунктом о возврате части неиспользованных средств. Ответ должны были дать в течение 2 недель, уже прошло более месяца, а ответа так и нет.
Имя: Юлиана25
конец отзыва
Отзыв:
В 2013г. я взял кредит, для страхования выбрал страховую компанию ВСК и заключил Договор Комбинированного Ипотечного страхования. Каждый год своевременно продлевал и оплачивал страховой полис. В сентябре 2017 я погасил задолженность по кредиту, путем рефинансирования в другой банк. Рассчитывая на лояльность, я обратился к сотрудникам ВСК филиал в г.Казани, для перезаключения договора без потери административных расходов, поскольку фактически я не расторгал договор, а планировал дальнейшее сотрудничество, путем заключения нового договора.Но к сожалению и к моему большому разочарованию, в лице руководителя Дирекции по работе с Банками Л-вой А.А., мне было отказано. Современный рынок услуг старается удержать любого клиента, предлагая выгодные условия, но я не ожидал, что САО &laquoВСК&raquo в погоне за мелкими деньгами (удержание административных расходов около 2500р.) отказало в лояльности отбив навсегда желание с Вами сотрудничать. Я планировал страховаться в ВСК последующие 14лет (5000*14=7000руб), но Л-ва А.А. никак не могла посодействовать, даже наоборот входе многократных телефонных переговоров, общения по СМС, не сообщила и не проявляла никакой заинтересованности и лояльности в общении с постоянным клиентом.18 октября 2017 я пришел в офис филиал г.Казани, ул. Н.Столбова 2, заранее предупредив, что буду писать заявление, но Л-ва А.А потребовала предоставить дополнительные документы (ни в правилах, ни в договоре про них ни слова), о которых она НИ РАЗУ не упомянула, и категорически отказалась принять заявление без данных документов, проявляя свою крайнюю некомпетентность в решении столь простых вопросов. После общения с юристом ВСК, заявление о расторжении было принято, что подтвердило халатное отношении Л-вой А.А ко мне как к клиенту, и к своей работе.Вывод: в целом компания мелочная и жадная, а сотрудники вместо решения проблем и сочувствия, совершенно не вникают в суть проблемы и не хотят помочь решить её удобным для всех способом. Но когда доходит вопрос об оплате, всегда звонят напоминают присылают кучу смс.Не рекомендую, выбирайте другую компанию, ведь сотрудничать со страховой придется много лет.
Имя: marat.gubaev
конец отзыва
Отзыв:
22.09.17 был взят кредит в банке Совкомбанк на мою супругу (Берсенёва С.А.) при оформлении кредита нам заявили, что не одобрят кредит без оформления страхования жизни, выбора нам не оставалось, поэтому оформив кредит, через выходные приехали в офис для расторжения страховки (Дополнительное соглашение), 26.09.17 в офисе СК ВСК по адресу г.Новосибирск, Геодезическая,13был подписан договор(Дополнительное соглашение во вложении) о возврате страховой премии в течение 14 дней. №17210NF001452-R00001 (договор страхования № 17210NF001452). В результате наших звонков в фирму ВСК нам все время говорят, что пишут письмо в Московский офис, а там отвечают: то не дошлов бухгалтерию, то нужно связаться с другим специалистом и т.п. При первом обращении мне пытались объяснить,что 14 рабочих дней (хотя в договоре это не указано). Сейчас 13.10.17 денег так и нет, говорят звонить 16.10.17 и узнавать дальше. Если в ближайшее время не будет возвращена страховая премия, придется обращаться в суд. Ссылка на подписанный договор.

Имя: AnatolyBersenev
конец отзыва
Отзыв:
Здравствуйте!21.09.2017 мною был оформлен потребительский кредит в банке Бинбанк. При оформлении сотрудник отказался выдавать кредит без страхования жизни, объясняя это тем, что банк откажет в выдаче кредита. Мне была оформлена страховка страховой компании ВСК номер договора L0302l598l469640. По закону у меня есть 5 дней для расторжения договора, и деньги должны вернуть в течение 10 дней.Из указания ЦБ следует, что отказ от договора страхования должен быть в течение пятирабочихдней со дня его заключения независимо от моменты уплаты страховой премии. Согласно статье 191 Гражданского кодекса РФ течение срока, определённого периодом времени, начинаетсяна следующий деньпосле календарной даты или наступления события которыми определено его начало. Т.е.5рабочих дней нужно отсчитывать со следующего дняза датой заключения(подписания)договора страхования, т.е. отсчет периода охлаждения начинается с24.09.2017.Дни рабочие, т.е. выходные дни не считаются, 22.09.2017 и 23.09.2017-выходные дни! 25.09.2017 я ездил в офис г. Новосибирска по ул. Гоголя 42 и оставил заявление о расторжении договора страхования.Следовательно,в период охлаждения яполностью уложился!В расторжении было сказано, что расчёт и перечисление денежных средств происходит в течение 14 дней. Уже 11.10.2017, а денег до сих пор не перечислили.Прошу разобраться с данной ситуацией, т.к. все сроки уже прошли.
Имя: shemett
конец отзыва
Отзыв:
Неоднократно пыталась дозвониться до офиса в г. Майкоп, постоянно была занята линия, переводили на Московский телефонный центр, в котором сотрудники, как только слышали тему моего обращения — Расторжение договора страхования, прерывали разговор. Звонила с номеров 90559****8 и 96362****7, просьба проверить и разобраться. При попытке обратиться по данному вопросу в офис в г. Майкоп, получила отказ в хамской форме от сотрудницы Ар-лян К.Г. Изначально сотрудники офиса отказали мне в приеме заявления, в связи с чем был просрочен срок, в рамках которого я могла без убытка для себя отказаться от данного вида страхования. А теперь они же утверждают, что мой договор является нерасторгаемым. Т.е. мне в явном виде отказывают в расторжении Договора навязанной программы, которая мне не нужна.
Имя: olenikapetrovskaya
конец отзыва
Отзыв:
В июне 2017 заключила договор страхования от несчастных случаев и болезней №17320IPZ00556 для ипотечного договора. 15 сентября 2017 г. ипотеку закрыла и обратилась в тот же день в страховую компанию для расторжения договора и возврате страховой премии. Денежные средства обещали перечислить в течение 14 дней. Сегодня 02.10.2017 денежные средства перечислены не были. Сотрудники страховой компании в г. Кемерово ссылаются на Москву.
Имя: avgrig
конец отзыва
Отзыв:
19 октября 2017 года при оформлении потребительского кредита в Бинбанке г. Брянск (пр-т Московский 32), на основании Правил САО &laquoВСК&raquo №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 19 мая 2016 года был заключен полис-оферта страхования жизни и здоровья заемщиков кредитов №L0302/598/46714347 от 19.09.2017 г. (страховая премия 20 707,96 рублей).Далее 21.09.2017г., т.е. в течение пяти рабочих дней, в соответствии положениями Указания Банка России от 20.11.2015 №3854-У &laquoО минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования&raquo (далее &ndash Указание) я написал заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии (далее &ndash Заявление). Данное Заявление с приложением копий необходимых документов (договор страхования, реквизиты расчетного счета для возврата страховой премии, копия удостоверения личности) отправлено заказным письмом с уведомлением о вручении через ФГУП &laquoПочта России&raquo на юридический адрес Страхового Акционерного Общества &laquoВСК&raquo: 121552, Москва, ул. Островная, д. 4. Письмо с вышеуказанными документами с 21.09.2017 г. находитсявотделении121552 Ярцевская ул, 29, к.3. Прошу Вас принять меры для принятия заявления и приложенных к нему документов к сведению. Документы на возврат страховой премии также направил Вам на эл. адреса: callback@vsk.ru иvsk-insur@yandex.ru.для обработки сведений в кратчайший срок. В теме указал: запрос на возврат страховой премии ШМИДТ Р.В.

Расторжение страховок и возврат страховой премии

Проблема решена!

Компания действует по принципу: «ничего личного, просто бизнес». Клиентов вводят в заблуждение и обманывают. Далее описываю ситуацию.
Я, Ершов Владимир Викторович, 19.04.1988 года рождения, 02.04.2017 года оформил автокредит в банке Сетелем на сумму 169000 рублей. При оформлении мне были навязаны 3 дополнительные страховки (без подписания этих доп.услуг мне отказывались оформлять кредитный договор) общей суммой на 47168 рублей (что составляет практически 35% от общей суммы кредита!), которые были включены в тело кредита. Таким образом общая сумма кредита составила 216168 рублей. Номер кредитного договора: №04102015611.
Девушка оформлявшая кредит, настояла на подписании договоров, сославшись на то, что в течении 5 рабочих дней я смогу отказаться от этих страховок с практически 100% возвратом денежных средств. Страховые услуги были представлены тремя полисами:
— Договор №17180NF000991 «Страхование от несчастных случаев и болезней». Сроком 3 года, страховая премия 22308 руб. Подписан договор 02.04.2017, вступил в силу 03.04.2017 г. «САО ВСК»
— Договор №17180JV114769 «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» GAP Экстра Вариант 5 (э). Сроком 1 год, страховая премия 15360 руб. Подписан договор 02.04.2017, вступает в силу немедленно. «САО ВСК»
— Договор по программе «Помощь на дорогах», от компании «Русский АвтоМотоКлуб», сроком на 5 лет, стоимостью 9500 руб.
Первоначально обратился в компанию «Русский АвтоМотоКлуб». Получил по горячей линии инструкции по отключению программы и возмещению денежных средств. Тут вопросов нет, отработали ребята на 5. Жду перевод, в дальнейшем отпишусь о сумме возврата.
Затем, 05.04.2017 г. отправился в офис САО ВСК по адресу СПб, Ленинский пр., д 178, который непосредственно на сайте САО ВСК указан как собственный, не партнерский офис, с возможностью расторжения. По факту мне отказали, сославшись на то, что они не оказывают подобных услуг и вообще являются партнерами! Отправили на Московский пр., д. 62. Приехав в данный офис и обратившись по вопросу расторжения, специалист САО ВСК Камлюк Лариса Викторовна, объявила мне, что в случае расторжения данных страховых продуктов, я получу копейки (10% страховой премии и вычет за прошедшие дни). Разговор был длительным, специалист Камлюк Л.В., оперировала различными законами и их собственными правилами, согласно которым я просто попал в ловушку и денег не получу. Вела себя весьма дружелюбно и настойчиво, поясняя, что в следующий раз мне следует быть внимательнее. Расстроившись я приехал домой. Начал более детально изучать действующее законодательство РФ и внутренние правила САО ВСК 167/1 и 173, согласно которым я понял, что во-первых я защищен законом об «охлаждении к страховому продукту», а во вторых в их правилах также прописано, что в случае отказа от страховок, в случае, если со дня заключения договора, не прошло более 5 дней, человек получает пропорциональное возмещение за вычетом прошедших дней. Т.е. никакой речи про 10% процентов там не идет, а учитываются они только в случае, если со дня заключения договора прошло более 5 дней!
Специалист ВСК Камлюк Л.В., намеренно меня вводила в заблуждение и обманывала, лишь бы сохранить клиента. Я был шокирован подобными мошенническими действиями. В результате, сегодня, 06.04.2017 г., я повторно обратился в тот же офис, к тому же специалисту. Камлюк Л.В., повторно высказала мне, что я получу копейки, но я настоял на расторжении заключенных страховок по причине «охлаждения». Нехотя Камлюк Л.В., оформила заявления, но дала мне понять, что я заблуждаюсь и денег практически не получу, а просто перестану быть их клиентом.
Получил на руки дополнительные соглашения:
— ДС №17180JV114769-R00001, к договору страхования от 02.04.2017 г., №17180JV114769, в котором даже не прописаны условия возврата страховой премии (Камлюк Л.В., аргументировала это тем, что ДС формируются их внутренней программой и внести в них изменения она не может). И опять-таки, согласно ее словам, по данному полису GAP никакого возврата не будет!
— ДС №17180NF000991-R00001 к договору страхования от 02.04.2017 г., №17180NF000991. В данном ДС прописаны реквизиты для возврата страховой премии, но не прописана ни сумма, ни расчет возврата. Камлюк Л.В., объявила, что возврат будет копеечный.
В дальнейшем, обязательно отпишусь о развитии событий. Пока без оценки, хотя за обслуживание поставил бы жирный «0». Никогда больше не буду обращаться в данную СК и буду отговаривать всех родных, друзей и знакомых. Мошенники.

admin