Видеозапись с камер наблюдения

Фото: ТАСС/Валерий Морев

Если вы обнаружили вмятину на своем авто или у вас украли коляску во дворе, то установить виновных поможет городская система видеонаблюдения. Как получить запись с камер и что для этого нужно, читайте в материале сетевого издания m24.ru.

Городскими камерами видеонаблюдения активно пользуются не только коммунальные службы для отслеживания работы своих специалистов, но и сотрудники правоохранительных органов. Только за прошлый год благодаря наружному наблюдению было раскрыто 1700 правонарушений, а горожане подали более 8 тысяч заявок на бронирование архива.

Чаще всего москвичи обращаются за получением видео, если кто-то повредил автомобиль, пропала коляска, велосипед, а также если произошла квартирная кража, нападение или драка.

«Наиболее ценными свидетелями камеры могут стать, если неприятность произошла в районе жилой застройки, где плотность покрытия камерами особенно велика, или в публичном месте – у метро, на оживленном перекрестке», – пояснили в пресс-службе департамента информационных технологий Москвы.

«Безопасность»: Видеонаблюдение

Как получить видеозапись

Для того чтобы получить видео с городских камер, нужно позвонить на горячую линию системы видеонаблюдения 8 (495) 587-00-02 и попросить сохранить запись в архиве, уточнив интересующее вас место и время. Оператор подскажет, какие камеры есть рядом, и присвоит номер заявки.

Важно это сделать в течение пяти дней после происшествия, иначе запись будет удалена. А так ее отправят в архив еще на 30 дней.

С присвоенным номером нужно обратиться в полицию. Сотрудники правоохранительных органов получат и выдадут вам запись на электронном носителе. Взять ее может и ваш адвокат.

Доступ к архиву со своих рабочих мест также имеют сотрудники управ, префектур, службы ЖКХ, ОАТИ и другие инспекционные службы.

С каких камер можно получить видео

Получить запись можно только с камер, которые интегрированы в единый центр хранения и обработки данных (ЕЦХД) и являются частью общегородской системы. В Москве установлено 137 тысяч камер. То есть если на месте происшествия установлена частная камера, например банка или магазина, – забронировать ее запись через городские службы не получится.

Система видеонаблюдения включает несколько основных типов камер:

  • Подъездные. Они находятся снаружи у входной двери, в их поле зрения попадает все пространство перед домом. В столице установлено более 100 тысяч таких камер. Сюда также входят и те, что находятся внутри парадных, но в рамках городской программы массово их не устанавливали;
  • Дворовые – это купольные камеры, которые крепятся на крыше одного или нескольких домов. Они управляемые и имеют десятикратный оптический зум;
  • Камеры в местах массового скопления людей (ММС) находятся в пешеходных зонах, оживленных местах, у входов в метро и так далее;
  • ИТС (интеллектуальная транспортная система) – камеры департамента транспорта, установленные на перекрестках.

Городская система видеонаблюдения – это государственная информационная система для сбора, обработки и хранения видеозаписей с камер, установленных в городе. С помощью нее следят за состоянием дворовых территорий и безопасностью.

Узнать, какие камеры есть рядом с вашим домом и что попадает в их объектив, можно на официальном портале портале открытых данных. Там опубликован реестр камер дворового видеонаблюдения и реестр камер подъездного видеонаблюдения.

Доступ в прямом эфире

Столичный департамент информационных технологий прорабатывает вопрос открытого доступа к системе видеонаблюдения в прямом эфире, без возможности просмотра архива.

Создан тестовый интернет-ресурc, которым уже пользуются несколько тысяч активных пользователей городских электронных сервисов. Но окончательное решение по запуску сервиса в массы пока не принято.

Параллельно в нескольких округах проводится эксперимент с установкой видеодомофонов, когда жители могут смотреть трансляцию с камер дома по телевизору на специальном канале.

Частные камеры в городской системе

В обозримом будущем москвичи смогут подключить свои камеры к системе видеонаблюдения. По словам начальника отдела городского видеонаблюдения департамента информационных технологий Дмитрия Головина, план интеграции частных камер в городскую систему может быть разработан и утвержден до конца года.

«Жителям можно предоставить возможность подключить свои камеры видеонаблюдения и обеспечить для себя таким образом спокойствие, что за той территорией, которая попадает в его интересы и снимается его видеокамерой, будут следить специально обученные пользователи: сотрудники правоохранительных органов и так далее», – отметил он.

Сюжет: Удобный город: все, что нужно знать

автор ответа,

Вопрос

В организацию пришел адвокатский запрос о предоставлении видеозаписи с камер наблюдения. Можно ли отказать адвокату в предоставлении видеозаписи?

Ответ

Основания для отказа по адвокатскому запросу предусмотрены ст. 6.1 Федерального закона от 31.05.2002 N 63-ФЗ (ред. от 02.06.2016) «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации». При наличии одного из указанных оснований вы вправе отказать в предоставлении адвокату запрошенных сведений.

Обоснование

В предоставлении адвокату запрошенных сведений может быть отказано в случае, если:

  1. Субъект, получивший адвокатский запрос, не располагает запрошенными сведениями;
  2. Нарушены требования к форме, порядку оформления и направления адвокатского запроса, определенные в установленном порядке;
  3. Запрошенные сведения отнесены законом к информации с ограниченным доступом (ч. 4 ст. 6.1 Федерального закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации»).

Так, в соответствии с подпунктом 1 ч. 4 ст. 6.1 Федерального закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» вы можете обосновать отказ отсутствием у вас запрашиваемой информации (например, срок хранения видеозаписи ограничен).

При отказе со ссылкой на подпункт 2 ч. 4 ст. 6.1 Федерального закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации» необходимо учитывать следующее. Минюстом были утверждены обязательные требования к порядку оформления и направления адвокатского запроса и его рекомендуемый образец (см. Приказ Минюста России от 14.12.2016 N 288 «Об утверждении требований к форме, порядку оформления и направления адвокатского запроса» {КонсультантПлюс}. При несоблюдении указанных требований адвокату будет отказано в предоставлении запрашиваемых сведений (пример адвокатского запроса и обязательные требования смотрите в приложении письма).

Также сведения не предоставляются, если они отнесены законом к информации с ограниченным доступом (подпункт 3 ч. 4 ст. 6.1 Федерального закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации»).

Например, информация относится к коммерческой тайне, персональным данным (Федеральный закон от 29.07.2004 N 98-ФЗ «О коммерческой тайне»; Статья 7 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»).

Таким образом, при наличии одного из указанных оснований вы вправе отказать в предоставлении адвокату запрошенных сведений.

Обратите внимание, что неправомерный отказ в предоставлении гражданину, в том числе адвокату в связи с поступившим от него адвокатским запросом, и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено федеральными законами, несвоевременное ее предоставление либо предоставление заведомо недостоверной информации влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей (ст. 5.39, «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 29.07.2017) {КонсультантПлюс}.

На вопрос отвечала:

Е. А. Карапетян,
ведущий эксперт ИПЦ «Консультант+Аскон»

Для просмотра ваших камер перейдите в личный кабинет по адресу https://webglazok.com/my или зайдите в мобильное приложение WebGlazok.

Приложение для просмотра камер

В приложении можно просматривать видео с камер за произвольный период. Точно также можно просматривать камеры на планшете или компьютере в браузере. Продемонстрируем личный кабинет при заходе с компьютера. Заходим на сайт webglazok.com и жмём вход. Вводим свой Email или телефон и пароль.

Вход в личный кабинет

В центре экрана мы видим картинку с камеры — это либо последнее зафиксированное движение, либо последний снимок, сделанный по интервалу времени.

В нижней части экрана находится временная лента событий для каждой из камер. На ней отображаются картинки с камер за выбранный отрезок времени. Время идёт слева направо, кнопками + и — можно изменять временной масштаб. Двигать ленту можно кнопками влево-право или с помощью перетаскивания. Внизу подписаны часы, минуты, а вверху в голубом прямоугольнике — дата.

Главный экран

При наведении мышью на ленту событий мы видим быстрый предпросмотр картинки с камеры на выбранное время. Красным цветом отмечается зафиксированные движения. При клике на картинку на ленте событий происходит переход к просмотру соответствующего видео или снимка.

Камера сохраняет видео только во время движений в кадре. Перейдём к движению, нажав на красную отметку на ленте. Мы видим кадр предпросмотра в низком качестве с отмеченным красным прямоугольником движущимся объектом.

Предпросмотр кадра с движением

На следующий кадр предпросмотра можно перейти нажав кнопки вперед или назад, стрелками клавиатуры влево-вправо или сделав слайд в сторону. Также можно перемещаться между кадрами с помощью колёсика мыши.

Посмотрим, кто здесь проезжал. Жмём кнопку играть видео. Во время проигрывания можно нажать кнопку стоп и просмотреть детально кадр, например, номера автомобиля. Также для остановки видео можно нажать в любом месте на самом видео или нажать клавишу пробел на клавиатуре.

Проигрывание видео

Чтобы локально сохранить текущее просматриваемое видео или кадр жмём кнопку сохранить , и нам предложат куда сохранить видео или кадр на диске. Видео ролики сохраняются отрезками по 10 секунд.

Сохранение видео

Для быстрого просмотра всех событий есть кнопки перемотки вперёд и назад . Во время быстрой перемотки качество картинки снижается. При остановке на интересующем месте отображается детальная картинка или видео.

Кнопка «в конец» выполняет быстрый переход к последнему кадру с камеры. Зеленый курсор показывает текущее время.

При нажатии на иконку фотоаппарата происходит запрос на камеру, чтобы получить свежий кадр.

Запрос на получение нового кадра

Ночью у камеры включается инфракрасная подсветка, и она переходит в черно-белый режим.

Ночная видео-съёмка

В правом верхнем углу есть кнопка меню . Здесь мы видим список камер, и нажав на иконку можем выбрать какие камеры показать на экране. Зеленый кружок означает, что камера в данный момент находится в сети. Нажав на шестерёнку, перейдём в настройки камеры.

Список камер

Настройки камеры

В настройках мы можем задать имя камеры и указать часовой пояс для правильного отображения времени на камере. Одновременно на ленте могут быть камеры с разными часовыми поясами.

Далее идёт информация о камере: тип камеры, разрешение, модель, информация о подключенной карте памяти и возможность её отформатировать. По указанному локальному IP-адресу можно зайти в панель инструментов камеры, находясь в локальной сети. Там можно выполнить обновление прошивки или сменить секретный ключ камеры.

Настройки камеры: информация

Во вкладке «интервал» можно задать с какой периодичностью камера делает снимки при отсутствии движений.

Настройки камеры: интервал

Во вкладке «движения» включается датчик движений, настраивается чувствительность и зоны обнаружения движений. Также можно настроить, как камера реагирует на резкие изменения в кадре, например, включение света.

Настройки камеры: датчик движений

Здесь можно настроить уведомления. Камера будет слать оповещения на Email об отключении от сети, о включении, а также уведомлять о движениях, при этом к письму будут приложены изображения с камеры.

Настройки камеры: уведомления

Во вкладке тариф можно продлить или сменить текущий тариф. При оплате более 3-х месяцев предоставляется скидка.

Настройки камеры: тариф

Во вкладке трафик можно посмотреть, сколько камера израсходовала интернет-трафика по дням и месяцам.

Настройки камеры: трафик

Экономия трафика

Если в камеру установлена карта памяти, то можно включить функцию экономии трафика, тогда трафик сократится примерно в 10 раз. Происходит это за счёт того, что в облако загружаются только кадры предпросмотра в низком качестве. Видео и кадры в высоком качестве хранятся на карте памяти, установленной в камеру. И они загружаются в облако по запросу пользователя.

При включенной функции экономии трафика сначала мы видим кадр в низком качестве. Затем, если остановились на нём на несколько секунд, то начинается загрузка этого кадра с карты памяти камеры, в правом нижнем углу отображается индикатор загрузки кадра.

Кадр предпросмотра в низком качестве при экономии трафика

После загрузки мы видим картинку в высоком качестве. Картинка в высоком качестве теперь хранится в облаке.

Загружен кадр в высоком качестве

Если включена функция экономии трафика, то при переходе к движению, мы видим только кадры предпросмотра сохранённого видео и кнопку запросить видео .

Запрос видео при экономии трафика

После того, как видео с камеры загрузится, мы может его проиграть.

Видео загружено и готово к проигрыванию

Изменение качества просмотра видео

При просмотре камеры на мобильном устройстве с медленным интернет может быть полезна кнопка HD для включения или отключения высокого качества просмотра видео и кадров. Она влияет только на текущий просмотр. Видео с камер в любом случае всегда сохраняется в высоком качестве.

Кнопка HD для переключения качества просмотра видео

Записи, полученные с камер видеонаблюдения, должны храниться определенное время и использоваться при необходимости в тех целях, в которых они производились. Время хранения таких видеозаписей зависит в первую очередь от таких факторов, как их назначение и технические возможности.

Записи городских систем видеонаблюдения

Во многих современных городах установлена и работает единая общегородская сеть видеонаблюдения, в которую входят камеры, установленные в местах массовых скоплений людей, на перекрестках, междомовых территориях больших жилых комплексов и т. п.

Такая единая информационная система служит для обеспечения безопасности граждан, позволяет установить личности правонарушителей, получить доказательства совершения уголовных или административных правонарушений. Для Москвы, например, сроки хранения информации городской системы видеонаблюдения таковы: 5 дней — с камер, установленных в местах скопления людей, 30 дней — в образовательных учреждениях. Для других городов сроки могут быть другими — решение принимается местными органами власти.

Сроки хранения записей для различных локальных систем видеонаблюдения

Сроки хранения видеозаписей систем наблюдения, устанавливаемых в различных учреждениях, организациях, на предприятиях зависят от следующих факторов:

  • требования действующего законодательства;
  • требования безопасности;
  • внутриотраслевые интересы и цель установки системы;
  • правила внутреннего контроля на предприятии;
  • вероятность повторения событий;
  • время, необходимое для получения разрешения на их просмотр.

На объектах с повышенными требованиями к уровню безопасности, как например аэропорты, ж/д и другие, записанный видеоматериал (и его резервную копию) требуется хранить не менее 31 дня.

В розничной торговле требуемый срок хранения видеозаписей в локальной сети составляет 7 дней. Каждую неделю видеоматериал загружается в центральное запоминающее устройство, где хранится еще в течение 31 дня.

В организациях, где видеонаблюдение используется для оценки качества работы персонала, не требуется длительного хранения записи. При любом сомнительном инциденте меры принимаются оперативно.

Если видеонаблюдение каким-либо образом затрагивает права граждан и возникает необходимость в просмотре материала, то для получения разрешения требуется время, что необходимо учитывать при определении срока хранения.

Технические условия

Архив видеозаписей обычно хранится на карте памяти видеорегистратора или на специальных жестких дисках. Для профессиональных систем жесткий диск — единственно возможный накопитель, он имеет большой объем памяти и высокую надежность, что позволяет хранить большое количество информации.

Важно! В системах видеонаблюдения не применяются диски от офисных компьютеров, поскольку они не рассчитаны на большую постоянную нагрузку.

Сроки хранения данных в профессиональных системах зависят от:

  • числа подключенных камер;
  • разрешения камеры;
  • скорости записи — количества кадров в секунду;
  • битрейта,
  • типа записи — постоянная, по расписанию, по детектору движения;
  • объема жесткого диска.

В таблице приведены примеры продолжительности хранения информации для систем с разными параметрами.

Тип камеры
Количество камер в системе
Объём памяти жесткого диска
500 Гб
1 Тб
2 Тб
4 Тб
6 Тб
Количество дней хранения архива
AHD или IP 1280×720 25 кадр./c; 4096 кбит/c
2
12
24
48
96
144
4
6
12
24
48
72
6
4
8
16
32
48
8
3
6
12
24
36
AHD или IP 1920×1080 25 кадр./с; 8192 кбит/c
2
3
6
12
18
24
4
1,5
3
6
9
12
6
1
2
4
6
8

Передача данных видеонаблюдения третьим лицам

Поскольку во многих случаях записи не уничтожаются, а подлежат хранению, разработаны процедуры, которые не только позволяют определить, когда она была произведена, но и кто из сотрудников данного предприятия имел к ней доступ. Доступ ко многим записям имеет ограниченный, заранее определенный, круг лиц.

Просмотр видеозаписей может происходить только в зоне ограниченного доступа (помещении службы безопасности). Исключение составляют случаи, когда зона обозрения хорошо видна с места установки монитора.

В ряде случаев изображения могут быть переданы по запросу третьей стороны, если эти материалы необходимы для защиты интересов граждан, которые находились в кадре в момент съемки. Такую информацию ее владельцы обязаны предоставить по запросу следственных и судебных органов, а также изображенных на видеозаписи граждан.

Использовать же изображение гражданина без его согласия или вопреки ему можно только в следующих случаях:

  • в государственных или общественных интересах — это положение законодательства оправдывает передачу записей с камер видеонаблюдения правоохранительным или судебным органам;
  • если гражданин снимался за плату;
  • если гражданин оказался в кадре при съемке в месте, открытом для свободного посещения или во время публичных мероприятий, хотя это спорный случай.

Как получить запись с камеры городской системы видеонаблюдения

Для получения такой записи гражданину нужно позвонить на горячую линию городской системы видеонаблюдения с просьбой о сохранении видеозаписи в архиве. При этом следует сообщить место и время записи. Оператор уточнит, какие камеры находятся рядом, и присвоит заявке номер.

Затем следует обратиться в полицию, поскольку данные видеоархива выдаются только по запросу представителей органов власти, правоохранительных органов, сотрудников ФСО, МЧС, адвокатских контор и представителей органов власти. Получив соответствующую запись, сотрудник органов выдаст ее гражданину на электронном носителе.

Система видеонаблюдения Московской области «Безопасный регион» объединяет тысячи камер, размещенных в парках и скверах, на домах и подъездах, дорожных развязках и перекрестках. Информацию с записывающих устройств используют для обеспечения общественной безопасности. Как установить камеру на своем доме, кто имеет доступ к системе и сколько хранятся записи, читайте в материале портала mosreg.ru.

Где устанавливают камеры

Источник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова

Во всех муниципалитетах Подмосковья есть рабочие группы, определяющие места установки камер. На социальных объектах и в людных местах видеозаписывающие устройства размещают за счет регионального и местного бюджетов.

На портале «Добродел» можно узнать о наличии видеокамер системы «Безопасный регион» в конкретном месте, обратиться с просьбой сохранить видеозапись, а также внести предложение по установке новых устройств. Все эти функции доступны в категории «Безопасность».

Как повышают безопасность на дорогах Подмосковья: новые методы борьбы с нарушителями>>

Как установить камеры на коммерческом объекте

Источник: ©, пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова

Коммерческие организации могут установить камеры за собственные деньги и интегрировать их в «Безопасный регион». Краткие инструкции по подключению систем видеонаблюдения торговых объектов, стройплощадок, гостиничных комплексов можно скачать .

Как не пострадать от неисправного отопительного оборудования жителям Подмосковья>>

Как установить камеры на жилом доме

Источник: ©, пресс-служба администрации Одинцовского района, Валерий Жуков

Камеры видеонаблюдения можно установить на подъездах многоквартирного дома или на дворовой территории. Решение о размещении устройств принимается на общем собрании собственников. Существует несколько вариантов установки камер:

— за счет муниципального бюджета – жильцы могут обратиться в местную администрацию с просьбой рассмотреть возможность установки камер на очередном заседании рабочей группы;

— за счет провайдера услуг связи – если данная компания готова обеспечить установку камер, их обслуживание и канал связи в счет стоимости размещения своего оборудования в доме (соглашение с провайдером заключает управляющая компания);

— за счет жильцов – собственники оплачивают оборудование и работы по установке камер, ежемесячные взносы за канал связи и обслуживание (договор с провайдером заключает управляющая компания).

Начальник Госадмтехнадзора – о безопасности детских площадок и совместной работе с жителями>>

Кто может смотреть видеозаписи

Источник: Фотобанк Московской области, Александр Кожохин

Просматривать видеозаписи системы «Безопасный регион» могут сотрудники полиции, ФСБ, МЧС, а также специалисты администрации муниципалитета.

Гражданам информацию с камер не предоставляют из соображений безопасности. Если видеокамера встроена в домофон, жильцы подъезда могут увидеть изображение только во время вызова.

Если в зоне обзора видеокамеры было совершено правонарушение или преступление, следует обратиться в ближайшее отделение полиции. В заявлении необходимо указать, что инцидент произошел в поле зрения видеокамеры системы «Безопасный регион». В этом случае сотрудник полиции обязан выгрузить соответствующую видеозапись из системы и приобщить ее к делу как доказательство.

Узнать о том, что камера интегрирована в систему «Безопасный регион» можно по информационной табличке рядом с ней.

Как работает система фиксации средней скорости на дорогах Подмосковья. Инфографика>>

Сроки хранения записей

Источник: ©, пресс-служба администрации городского округа Реутов

Видеозаписи с камер, установленных в местах массового пребывания людей и на социальных объектах, хранятся не менее 30 дней. Информация с устройств, размещенных на коммерческих объектах и многоквартирных домах, хранится не менее 10 дней.

Как в Подмосковье оформить европротокол при ДТП через мобильное приложение>>

admin