Товарная единица

Вопрос №1. Понятие товаров и товарной единицы. Классификация товаров

12345Следующая ⇒

В самом общем виде товар можно определить как продукт, реализуемый на рынке. Товар представляет собой совокупность основных потребительских характеристик продукта, с помощью которых удовлетворяются определенные потребности потребителя. С точки зрения маркетинга товар включает как материальные, так и нематериальные компоненты. Это может быть и реальный товар и услуги и сочетание товаров и услуг.

Товар — основа всего комплекса маркетинга. Если товар не удовлет­воряет потребности покупателя, то никакие дополнительные затраты на маркетинговые мероприятия не смогут улучшить его позиции на конкурентном рынке — его провал в конечном счете неизбежен.

Наряду с понятием товара в маркетинге существует понятие товарной единицы. Товарная единица – это обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами.

Единица Товарная

Например, молоко – товар, а литровый пакет молока жирностью 2,5% по цене 25,00 рублей – товарная единица.

Понятие товар неоднозначно и при разработке он воспринимается в маркетинге, как правило, на четырех уровнях. Каждый уровень увеличивает ценность товара для потребителя.

1 Первый уровень. Товар по замыслу.

Основополагающим является уровень товара по замыслу, на котором дают ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель ? Необходимо понимать, что потребители приобретают товары не ради самих товаров. По существу, любой товар – это средство или способ решения какой либо проблемы.

Покупая крем для чистки обуви, клиенты тем самым покупают ухоженный внешний вид обуви.

2 Второй уровень. Товар в реальном исполнении – это товар по замыслу плюс его окружение.

Разработчику предстоит превратить товар по замыслу в реальный товар, т.е. конкретный товар, обладающий следующими характеристиками – уровнем качества, набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием и соответствующей упаковкой и т.д., — все то, что делает товар привлекательным для потребителя.

3 Третий уровень. Товар с подкреплением, т.е. предоставление дополнительных услуг и выгод применительно к продаваемому товару. Он состоит из товара по замыслу, товара в реальном исполнении плюс дополнительных услуг и льгот, предоставляемых потребителям: продажа в кредит, доставка на дом, послепродажное обслуживание, гарантии, сервис и т.д.

4 Четвертый уровень. Товар для потребителя. Он объединяет предыдущие три уровня плюс характеристики товара, обеспечивающие общественное признание потребителя, его имидж и новые перспективы для самовыражения.

Следовательно, товар превращается в нечто большее, чем простой набор материальных характеристик. Потребители склонны рассматривать товары как сложный набор выгод, который удовлетворяет их потребности. При разработке товара маркетологи в первую очередь должны определить основные потребности покупателя, которые будет удовлетворять товар, затем разработать товар в реальном исполнении и, наконец, найти способы его подкрепления, чтобы создать тот набор выгод, который наиболее полно удовлетворит потребителя.

В маркетинге применяется следующая классификация товаров:

1 В зависимости от продолжительности использования или материальной осязаемости выделяют:

— товары длительного пользования — потреби­тельские товары, которые обычно используются в течение достаточно продолжительного времени, — сти­ральные машины, компьютеры и другая сложная тех­ника;

— товары кратковременного пользования — потреби­тельские товары, которые обычно расходуются за один или несколько циклов использования, — продукты питания, напитки, моющие средства, бензин;

— услуги — вид деятельности или какие-либо допол­нительные к основным товарам блага, которые предлагаются потребителям: услу­ги, предоставляемые в парикмахерской, услуги аудиторов, консультантов, юристов.

2 В зависимости от сферы применения выделяют следующие товары: потребительские товары и товары производственного назначения.

2.1 Потребительские товары – это товары, приобретаемые конечными потребителями для личного пользования. К потребительским товарам относятся:

— товары повседневного спроса (основные товары, товары импульсной покупки, товары для экстренных случаев) – это товары и услуги, которые потребители, как правило, покупают часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение и собственно покупку. Обычно такие товары недороги и приобрести их можно практически везде. Основные товары люди покупают регулярно (хлеб, сигареты). Товары импульсной покупки приобретают без всякого предварительного планирования и поиска, они продаются во многих местах. Например, мороженое продают на каждом углу, потому что иначе потребитель мог бы и не подумать о его приобретении. Товары для экстренных случаев покупают при возникновении острой нужды в них – это лекарство, полиэтиленовые пакеты и т.п.;

— товары предварительного выбора – это товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления. При покупке таких товаров покупатель обычно тратит много времени и сил на сбор и анализ информации (мебель, одежда, сложная бытовая техника);

— товары особого спроса – это товары широкого потребления и услуги, обладающие уникальными характеристиками или принадлежащие к определенной марке, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия (автомобили престижных марок, дорогостоящая фототехника, одежда от известных модельеров, услуги известных артистов или врачей). Покупатели обычно не сравнивают такие товары между собой – им приходится тратить время только на то, чтобы добраться до дилера, торгующего нужными товарами;

— товары пассивного спроса – это товары широкого потребления, о которых потребитель либо не знает, либо знает, но, как правило, не задумывается об их покупке. Большинство крупных нововведений пребывает в этой категории до тех пор, пока реклама не сообщит потребителю об их существовании. Классическими примерами всем известных товаров пассивного спроса могут служить страхование жизни и домашние охранные системы. Подобные товары требуют для сбыта значительных маркетинговых усилий в виде рекламы, приемов личной продажи и прочих маркетинговых методов.

2.2 Товары и услуги производственного назначения – это товары, приобретаемые частными лицами или организациями для использования в производстве других товаров или услуг, в хозяйственной деятельности или для перепродажи другим потребителям.

Они включают оборудование, сырье, услуги по уборке и охране, кассовые аппараты и т.д. К числу их покупателей относятся промышленные предприятия, организации оптовой или розничной торговли, правительственные или другие некоммерческие организации.

Различие между потребительскими товарами и товарами производственного назначения заключается в цели, для которой приобретают этот товар. Если потребитель приобретает газонокосилку, чтобы подстригать траву вокруг своего дома, — это потребительский товар. Но если наш потребитель приобретает ту же газонокосилку, дабы заняться ландшафтным дизайном, инструмент становится промышленным товаром.

Товары производственного назначения делятся на группы:

  • Капитальное имущество – это товары, которые помогают покупателю в его производственной деятельности или других операциях. К капитальному имуществу относят стационарные сооружения (строения и оборудование) и вспомогательное оборудование.
  • Материалы и комплектующие – состоят из сырья и материалов, прошедших промышленную обработку. Под сырьем понимают сельскохозяйственную продукцию (зерно, хлопок …) и природные продукты (нефть, руда …). Категория готовых материалов и комплектующих включает в себя материальные составляющие (металл, пряжа, цемент, провод) и комплектующие (шины, литые изделия, электродвигатели).
  • Вспомогательные материалы. Включают в себя расходные (смазочные материалы, уголь, бумага, карандаши), а также материалы для технического обслуживания и ремонта (краски, гвозди, щетки). Для предприятий-покупателей вспомогательные товары являются товарами повседневного спроса, поскольку их обычно приобретают с минимальной затратой усилий на покупку и сравнение.
  • Услуги производственного назначения делятся на два вида: услуги по техническому обслуживанию и ремонту (окраска, ремонт оборудования, охрана и т.д.) и различные консультационные услуги (управленческое консультирование, услуги рекламных агентств, бухгалтерские и юридические услуги).

12345Следующая ⇒

Дата добавления: 2017-02-11; просмотров: 694 | Нарушение авторских прав

Рекомендуемый контект:


Похожая информация:


Поиск на сайте:


V1: Общие принципы и особенности маркетинга

1 2   3   4

+: товарная единица

-: товарный ассортимент

-: ассортиментная позиция

-: глубина ассортиментной группы

I: {{103}}; K=B

S: Неосязаемость — это характеристика, учитываемая при разработке программы маркетинга для…

-: сферы промышпенного производства

-: процесса маркетинга идей

-: процесса маркетинга политических деятелей

+: сферы услуг

I: {{104}}; K=B

S: Ни фирмы, оказывающие услуги, ни потребители не могут создавать запасы услуг. Это связано с такой характеристикой услуги, как…

-: неотделимость от источника

+: несохраняемость

-: непостоянство качества

-: неосязаемость

I: {{105}}; K=B

S: Отличие ассортимента от номенклатуры заключается в том, что…

-: ассортимент и номенклатура не используются одновременно для характеристики одного множества товаров

+: ассортимент более узкое понятие, входит в состав номенклатуры

-: номенклатура входит в состав ассортимента

-: оно несущественно: ассортимент и номенклатура почти идентичные термины

I: {{106}}; K=B

S: Под жизненным циклом товара на рынке маркетологи понимают…

-: интервал времени от момента приобретения, до момента утилизации, прекращения существования товара

-: интервал времени от замысла товара до его снятия с производства и продажи

+: интервал времени от внедрения товара на рынок до резкого спада продаж («умирания» товара)

-: процесс развития продаж и получения прибыли

I: {{107}}; K=B

S: Под набором товаров, предлагаемых предприятием-изготовителем, в маркетинге понимают…

-: товарную единицу

-: структуру товарного рынка

-: глубину ассортиментной группы

+: товарный ассортимент

I: {{108}}; K=B

S: Показатель конкурентоспособности по нормативным характеристикам может принимать значения…

+: 0 и 1

-: больше 1

-: меньше 1

-: любые

I: {{109}}; K=B

S: Продлению жизненного цикла товара не способствует…

-: разработка новых сфер применения товара

-:выявление новых групп потребителей и повышение адресности продукции

+: снижение сервисных услуг

-: модификация товара

I: {{110}}; K=B

S: Согласно матрице Ансоффа, создание новых товаров для продажи на существующем рынке является стратегией ___________фирмы

-: расширения рынка

+: развития товара

-: диверсификации

-: развития рынка

I: {{111}}; K=B

S: Товары с уникальными характеристиками и марками, ради которых покупатели готовы на дополнительные затраты и усилия определяется как…

-: товары пассивного спроса

-: основные товары

-: товары предварительного выбора

+: товары особого спроса

I: {{112}}; K=B

S: Товары повседневного спроса относятся к…

-: нетрадиционным товарам

-: биржевым товарам

+: потребительским товарам

-: промышленным товарам

I: {{113}}; K=B

S: Услуги с высокой степенью индивидуализации характерны для…

-: оптовой торговли

+: врачей

-: грузоперевозок

-: школ

I: {{114}}; K=B

S: Услугой называется…

+: любая деятельность или благо, которую одна сторона может предложить другой

-: то, что оказывается только государственными организациями

-: товар, приобретаемый для дальнейшей переработки

-: все, сто может удовлетворить нужды и потребности потребителей

I: {{115}}; K=B

S: Фирма издает видеокассеты по аэробике и принимает решение начать продажу спортивной одежды. Такое решение может служить примером…

+: товарной дифференциации

-: узкой специализации

-: товарной диверсификации

-: широкого ассортимента

I: {{116}}; K=B

S: Фирма намерена «усилить» товар послепродажным сервисом, что соответствует развитию уровня товара…

+: товар с подкреплением

-: товар по замыслу

-: товар в реапьном исполнении

-: товар по замыслу и товар с подкреплением

I: {{117}}; K=B

S: Число конкурентов на этапе внедрения товаров…

+: небольшое

-: максимальное

-: постоянно растущее

-: убывающее

^

I: {{118}}; K=B

S: Выгоды покупателя от услуг электронной коммерции проявляются в…

-: реальной демонстрации характеристик товара

+: возможности круглосуточного обслуживания

-: повышении конкурентных преимуществ

-: возможности добиваться снижения цены товара

I: {{119}}; K=B

S: Если при вступлении на рынок организация сталкивается с ситуацией, когда покупатели представляют собой монопольную группу и покупают товар большими партиями, это демонстрирует…

-: влиятельность позиций поставщиков

+: влиятельность позиций потребителей

-: интеграцию в среду

-: интенсивность конкуренции на рынке

I: {{120}}; K=B

S: Если продукт фирмы имеет пассивный спрос (например, страхование физических лиц), то целесообразна концепция…

-: совершенствования товара

+: маркетинга

-: совершенствования производства

-: интенсификации коммерческих усилий

I: {{121}}; K=B

S: К «жестким» потребительским характеристикам микроволновой печи не относится …

-: объем печи

-: мощность

-: потребление электроэнергии

+: упаковка

I: {{122}}; K=B

S: Общий уровень платежеспособности потребителей внешнего рынки определяется показателем…

+: валового внутреннего продукта, приходящегося на одного жителя страны

-: индексом развития человеческого потенциала

-: экспортной квоты

-: внешнеторгового оборота

I: {{123}}; K=B

S: Под потребителем в маркетинге понимают…

+: лицо, непосредственно осуществляющее покупку

-: субъект рынка, удовлетворяющий свою потребность

-: лицо, определяющее необходимость или желание приобрести товар или услугу

-: силу, влияющую на деятельность предприятия непосредственно

I: {{124}};K=B

S: Под потребностью в маркетинге понимают…

+: нужду, воплощенную в какую-то конкретную форму

-: товар, который способен удовлетворить нужду потребителя

-: количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд

-: желание потребителя иметь определенный товар

I: {{125}}; K=B

S: Потребителя характеризует привязанность к конкретной товарной марке, следовательно при совершении покупки…

-: цена сервисного обслуживания будет решающей

+: цена не имеет решающего значения

-: ценовые скидки определяют выбор покупателя

-: цена играет определяющую роль

I: {{126}}; K=B

S: Рынок покупателя характеризуется ситуацией…

-: величина спроса не имеет значения, а акцент делается на покупательские предпочтения

+: спрос ниже предложения и товар «подгоняется» под имеющиеся на рынке ожидания

-: спрос равен предложению и государство стимулирует данное равновесие

-: спрос выше предложения и маркетинг слабо востребован

I: {{127}}; K=B

S: Рыночная ситуация, когда рынок определяет уровень цены товара, а не сама фирма, устанавливает уровень цены на товар, характерна для рынка …

-: монопсонии

+: совершенной конкуренции

-: олигополии

-: монополии

I: {{128}}; K=B

S: Стремление потребителей приобрести наркотики можно назвать…

+: нерациональным спросом

-: отрицательным спросом

-: негативным спросом

-: скрытым спросом

^

I: {{129}}; K=B

S: В случае, когда изготовитель контролирует сбытовую сеть в силу своей позиции на рынке, вертикальная маркетинговая система называется…

-: управляемая

-: интегрированная

-: корпоративная

+: договорная

I: {{130}}; K=B

S: Вы намерены максимизировать сбыт хлебобулочных изделий. Распределение товара будет осуществлено через…

-: поставки непосредственно потребителю

-: сеть специализированных магазинов

+: большое число торговых точек массового назначения

-: торговлю вразнос

I: {{131}}; K=B

S: Если товар продают через магазин фирмы, то донный канал…

-: первого уровня

+: нулевого уровня

-: трехзвенный

-: второго уровня

I: {{132}}; K=B

S: Если цель маркетинга идеи — побуждение к единовременному действию населения, то адекватным мероприятием будет…

-: проведение массовой прививки против гриппа

+: ярмарка-распродажа пищевых продуктов из морских водорослей

: уличная демонстрация в защиту прав женщин на аборт

-: месячник тотального внедрения ремней безопасности

I: {{133}}; K=B

S: К средствам, стимулирующим торговлю в местах продаж, не относят…

-: кредитование

-: бесплатные сувениры

-: упаковку товар а

+: спонсирование спортивных мероприятий

I: {{134}}; K=B

S: К сфере оптовой торговли относится…

-: проведение фирмой банкета на 150 персон с полным обслуживанием в кафетерии

-: покупка 10 порций мороженого для семейного праздника

-: приобретение ящика яблок на овощебазе для заготовок на зиму

+: проведение переговоров брокером с производителем в целях заключения договора о поставке партии железобетона одной из строительных организаций

I: {{135}}; K=B

S: Классификационный признак «количество участников» подходит виду канала сбьпа…

-: двухзвенный канал

-: канал нулевого уровня

— прямой канап

+: вертикальная маркетинговая система

I: {{136}}; K=B

S: Компании, производящей комбайны, целесообразно использовать канал сбыта…

-: «производитель — оптовый торговец — потребитель»

-: «производитель — оптовый торговец — розничный торговец — потребитель»

+: «производитель — оптовый торговец — потребитель»

-: любой косвенный

I: {{137}}; K=B

S: Компания Man Kay продает косметику непосредственно потребителям, то есть использует…

+: прямой канал

-: канал двойного распределения

-: косвенный канал

-: стратегический альянс в канале распределения

I: {{138}}; K=B

S: Наличие единственного торгового представителя фирмы в регионе дает основание утверждать, что фирма использует ___________ распределение

-: интенсивное

+: эксклюзивнок

-: смешанное

-: селективное

I: {{139}}; K=B

S: Некрупное предприятие «Строймашина» наладило производство промышленного оборудования для небольших предприятий по выпуску стройматериалов из местного сырья (камня и песка). «Строймашина» хочет завязать коммерческие связи с возможно большим числом предприятий-потребителей. Целесообразным каналом сбыта будет…

-: «производитель — розничный торговец — потребители (предприятия)»

-: «производитель — маклер — потребители (предприятия)»

+: О «производитель — дилер — потребители (предприятия)»

-: О «производитель — потребители (предприятия)»

I: {{140}}; K=B

S: Основной задачей стимулирования сбыта является…

+: склонить покупателя к совершению покупки

-: склонить продавца к рассказу о товаре

-: снижение затрат при продаже товаров

-: демонстрация товара, его функциональных характеристик

I: {{141}}; K=B

S: Основной характеристикой прямого маркетинга принято считать…

-: работу со списками потенциальных покупателей

-: открытость и достоверность

+: широкий охват целевой аудитории

-: низкий уровень затрат на единицу продаж

I: {{142}}; K=B

S: Представленный на рисунке канал сбыта является…

П — производитель

КП — конечный потребитель

Д — дистрибьютор

-: косвенным (четырехуровневым)

-: косвенным (пятиуровневым)

+: косвенным (одноуровневым)

-: косвенным (трехуровневым)

I: {{143}}; K=B

S: При определении понятия «сбыт» ошибочно включена функция…

+: производство товара

-: хранение товара

-: предпродажная подготовка товара

-: транспортировка товара

I: {{144}}; K=B

S: При оценке «затрат на тысячу единиц продажи» самым дорогим инструментом маркетинга является…

-: универсальный магазин

-: электронная коммерция

+: личная продажа

-: специализированная сеть магазинов

I: {{145}}; K=B

S: Простая система сбыта предполагает…

-: использование розничных и оптовых торговцев для распространения товара

+: наличие в сбытовой цепочке двух звеньев: производителя и потребителя

-: использование только розничных торговцев для распространения товара

-: наличие нескольких уровней в системе сбыта

I: {{146}}; K=B

S: Расчет общих затрат на единицу продаж показывает, что наиболее дорогим инструментом продвижения становятся…

+: персональные продажи

-: электронная коммерция

-: интернет-банкинг

-: реклама

I: {{147}}; K=B

S: Становление и развитие международного маркетинга обусловлено процессами…

-: научно-технического прогресса

+: обострения конкурентной борьбы товаропроизводителей

-: политического регулирования

-: роста информированности потребителей

I: {{148}}; K=B

S: Сформируйте адекватные пары терминов (цифра — буква): 1)обмен; 2)сделка;

а) получение от какого-либо желаемого объекта путем предложения чего-либо взамен; б) коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами.

+: 1а, 26

-: 16,2а

-: 2а, б.

-: 1а, б.

I: {{149}}; K=B

S: Широкое внедрение информационных технологий в производстве и быту, экономия времени при совершении покупок объясняют популярность __________ маркетинга

-: глобального

-: социального

-: внутрифирменного

+: электронного

I: {{150}}; K=B

S: Широкомасштабная продажа одновременно через большое количество торговых предприятий соответствует…

-: исключительному сбыту

-: селективному сбыту

-: интенсивному сбыту

+: экстенсивному сбыту

V8: Ценовая политика

I: {{151}}; K=B

S: В практике маркетинга аукционная цена соответствует следующим утверждениям ..

-: покупателем становится участник торгов, закупающий максимальную партию товара

+: устанавливается на основе конкурентных торгов

+: покупателем становится участник торгов, предложивший наивысшую цену

-: устанавливается на уровне среднерыночных цен

I: {{152}}; K=B

S: В теории маркетинга используют следующие методы ценообразования- ориентированные на ….

-: каналы товародвижения

+: цены конкурентов

-: поставщиков

+: спрос (мнение покупателей)

I: {{153}}; K=B

S: В теории маркетинга стратегия «премиальных наценок» применяется при следующем сочетании «цена -качество» …

+: цена высокая

+: качество высокое

-: цена низкая

-: качество низкое

I: {{154}}; K=B

S: Если спрос эластичен по цене, то…

-: объем продаж не меняется при изменении цены

-: цена и величина спроса изменяются на одинаковый процент

-: объем продаж существенно не изменяется при значительном изменении цены

1   2   3   4

Похожие:

Вопросы по маркетингу
Определение маркетинга.

Маркетинг как система. Маркетинговая среда. Принципы, функции, цели маркетинга. Семь концепции маркетинга….

План: Сущность и понятие маркетинга Цели маркетинга, его роль в бизнесе…
Создатели теории, получившей название маркетинга, исходили из тезиса, что человечество не нашло лучшего механизма распределения,…
«инфекционные болезни»
Общие особенности инфекционных заболеваний. Принципы диагностики, терапии и профилактики инфекционных заболеваний
Реферат на тему «Германское гражданское уложение 1900 года»
Нового времени. Его особенности были особыми чертами германской правовой традиции. А общие принципы – также с классической полнотой…
Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине Основы маркетинга
Понятие и социально-экономическая сущность маркетинга.

Вопрос №1. Понятие товаров и товарной единицы. Классификация товаров

Основные функции маркетинга

1​ Понятие, задачи и функции маркетинга. Социально-экономические основы маркетинга
Характеристика жизненного цикла товара. Политика маркетинга на разных этапах жцт
Лекция 5 Маркетинг в здравоохранении. Формирование рыночных отношений…
Аналитическая: изучение рынка, изучение потребителя, изучение фирменной структуры рынка, изучения товара, изучение внутренней среды…
Тема: Морфо-функциональные особенности жвс. Общие свойства гормонов
Дайте основные определения понятия «маркетинга» как экономической категории
Укажите, в чем заключаются главные цели производственного маркетинга как отраслевого вида маркетинга
1. Проаналізувати принципи менеджменту та можливість застосування…
Принципы управления — руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структуре и организации управле­ния. Так же…

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:

Школьные материалы

www.userdocs.ru

Товар — все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Это могут быть физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи.

Товарная единица — обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами.

Формулу товара в маркетинговом понятии можно записать так:

ТОВАР = ПРОДУКТ + ПОДДЕРЖКА + ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА

Для того чтобы продукт стал товаром, он должен пройти длительный путь, найти своего потребителя и удовлетворить его потребность и нужду. Для этого продукт как результат производства должен обладать определенным качеством. Качество — это то, что считает таковым потребитель, а не производитель.

Для превращения производственного продукта в коммерческий товар нужна поддержка, т.е.

Единица товарная

комплекс маркетинговых мер, обеспечивающих обслуживание, транспортировку, хранение, безопасное, грамотное и эффективное использование продукта.

Инструменты маркетинга — это реклама, дизайн, эффективное сервисное обслуживание, гибкая политика цен и т.п.

Характеристика уровней товара: товар по замыслу,

Товар в реальном исполнении…

Товар можно рассматривать с позиции трех уровней:

1 уровень — Товар по замыслу, он же выгода. На данном уровне необходимо дать ответ на вопрос: "Что в действительности будет приобретать покупатель?". Задача маркетолога заключается в том, чтобы выявить скрытые за любым товаром нужды и продавать не свойства этого товара, а выгоды от него.

2 уровень — Товар в реальном исполнении. Обладает пятью характеристиками: уровнем качества, функциональными особенностями, специфическим оформлением и упаковкой (дизайн), торговой маркой.

3 уровень — Товар с подкреплением. Предусматривает предоставление дополнительных услуг и выгод, например, личное внимание к покупателю, доставку на дом, гарантию возврата денег и т.д.

Дата добавления: 2015-03-27; просмотров: 2710; Опубликованный материал нарушает авторские права? | Защита персональных данных |

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Читайте также:


admin