Температурные нормы в квартире

Обязательные условия проживания

Санитарные нормативы температурного режима прописаны в «Санитарных правилах и нормах». Отклонения от требований СанПиН создают некомфортный микроклимат в помещении.
В СанПиН определены параметры микроклимата, их нормативы.

Микроклимат состоит из температуры в помещении, которая является совокупным показателем, и состоит из:

  • температуры воздуха;
  • поверхностей;
  • относительной влажности воздуха;
  • скорости движения воздуха;
  • интенсивности теплового облучения;
  • уровня воздухообмена.

Температура воздуха в производственных, учебных и офисных и жилых помещениях, устанавливается с учетом периода года. По нормативам, установлены два сезона:

  1. холодный, когда на улице ниже +10°С;
  2. теплый, при температуре на улице выше +10°С.

При расчете требований по санитарным нормам, учитываются человеческие затраты энергии в помещении. Температура сверх установленных расчетов, имеет такое же негативное влияние на организм человека, как и пониженная:

  • ухудшается общее состояние организма;
  • возникают простудные, инфекционные заболевания, проблемы с сердцем;
  • снижается продуктивность работы;
  • атмосфера в помещении может быть не допустимой для нахождения в нем человека.

При высоких энергозатратах работы, жаркий микроклимат в помещении является опасным для жизни человека.

Санитарные нормы

Санитарные требования к воздуху установлены для всех видов помещений используемых людьми, которые делятся по ГОСТу на 6 категорий. Классификация помещений зависит от назначения их использования людьми.

Оптимальные условия воздуха для производственных помещений установлены в зависимости:

  • от уровня энергозатрат при выполнении работы (Вт);
  • относительной влажности воздуха (%);
  • скорости движения воздуха в помещении (м/с).

В холодное время года, максимальные оптимальные условия в цеху для работников с минимальными затратами энергии, установлены в диапазоне 22-24°С. Для работников активного физического труда — в пределах 16-18°С. При этом тепло поверхностей должно быть выше не более, чем на +1°С.

В теплое время, воздух в помещении по стандартам должен быть выше не более, чем на +2 градуса по Цельсию от условий в холодный период. Этот показатель обусловлен вредным для здоровья резким перепадом температуры на улице и в помещении.

Причиной летних хронических простудных заболеваний является именно резкое переохлаждение организма, вызванное неправильным использованием кондиционеров в машине и здании.

Относительная влажность воздуха в производственном цеху для любого времени года, работ, должна быть в пределах 60-40%. Скорость движения воздуха — в пределах 0,1-0,3 м/с.

Допустимые нормы воздуха применяются если невозможно наладить оптимальные условия.
При допустимых условиях, возможно выполнение 8-часовой рабочей смены, но при этом будет наблюдаться снижение работоспособности, ухудшение состояния здоровья рабочих.

СанПиН установлены допустимые нормы температуры в отклонениях от оптимальных не выше +3°С. Относительная влажность воздуха — 15-75%. Отклонения скорости движения в пределах 0,2-0,5 м/с. Проблему неправильного воздухообмена, работодатели, зачастую пытаются решить за счёт кондиционеров.

ВНИМАНИЕ! При установке и эксплуатации кондиционеров на рабочем месте должны быть соблюдены нормы СанПиН, закона об охране труда. Воздух не должен идти на работника, шумоизоляция — превышать допустимые нормы. Необходимо выполнять своевременное сервисное обслуживание кондиционеров.

Температура

Температурный режим по СанПиН, установлен для каждой комнаты. В холодное время года, в жилой комнате, должна быть установлена стабильная оптимальная температура в пределах 20-22°С, допустимая — 18-24°С.

Для кухни и туалета — 19-21°С, ванной, совмещенной с санузлом — 24-26°С, в коридоре −18-20°С, вестибюле, кладовой — 16-18°С. Допустимый микроклимат для кухни и туалета — 18-26°С, ванной, совмещенной с санузлом — 18-26°С, коридора −16-22°С, кладовой — 12-22°С.

В тёплое время в года оптимальная температура в квартире должна быть в диапазоне 22-25°С. Допустимые условия, в пределах 20-28°С.

При централизованном отоплении, самый простой способ проверить соблюдение теплосетью норм передачи тепла — замер в термо стакане температуры воды из-под крана.

Для полноценной проверки соответствия норм температурного режима в квартире, необходимо вызвать бригаду «Аварийно-диспетчерской» службы. По результатам проверки, составляется акт в двух экземплярах. Один экземпляр остается у владельца квартиры, второй — передается в обслуживающую организацию.

При несоблюдении стандартов, Управляющая организация, должна сделать перерасчет стоимости услуги за соответствующий период на 0,15%.

При установке температуры в квартире необходимо учитывать ее месторасположение. Квартира, размещенная на северной стороне, требует максимально теплых условий, а для детской, еще на несколько градусов выше сверх этого. Комната на южной стороне, без отсутствия корректировки температуры, будет требовать частого проветривания.

ВАЖНО! Самостоятельно регулировать температуру в квартире можно установив современный радиатор с соответствующей функцией.

Подъезд

Температурный режим на лестничной клетке, прописан по стандарту Госстроя и должен быть в пределах 16-18°С.

Подвал

Нормативными нормами установлена температура для нежилых помещений здания, в том числе и подвала. Согласно нормам, в подвальном помещении она должна быть не ниже +5°С.

Пол

В нормативных документах температура пола относится к категории температуры поверхностей. Минимальная допустимая +25°С, максимальная +31°С. В обычных условиях, температура пола зависит от атмосферы в комнате, уровня отопления нижнего помещения, теплоизоляции пола.

При установке системы «теплый пол», необходимо учитывать характеристики напольного покрытия, согласовать их с температурой «теплого пола». В противном случае, от перегрева, напольное покрытие может быть разрушено. Характеристики материала напольного покрытия можно уточнить у продавца при его покупке.

За соблюдением температурных норм несет ответственность Управляющая компания или ЖЭК. Жалобы жильцов могут отсутствовать только при своевременном проведении профилактических, ремонтных работ системы отопления и горячего водоснабжения, отсутствии в здании источников теплопотерь.

Чтобы решить вопрос о несоблюдении подачи тепла в квартиру, необходимо обращаться в обслуживающие организации. При их бездействии — в орган по защите прав потребителей.

Наш сайт «ukaz.wiki» является некоммерческим проектом и существует только благодаря энтузиазму автора. К сожалению, финансовая ситуация в стране и значительно «подросший» доллар, вынуждает обратиться за помощью. Любая помощь проекту — это добрый шаг с вашей стороны, вы становитесь хотя бы немного, но соавтором проекта и непосредственным образом влияете на его дальнейшее развитие.

Самая оптимальная температура воздуха для человека

Различные исследования показали: на здоровье, благополучие, работоспособность сильно влияет окружающая среда. Таким образом, температура помещения оказывает огромное влияние на самые разные аспекты нашей повседневной жизни. Какие показатели для человека самые комфортные? От 20 до 25°C — самый распространенный ответ, даваемый биологами и врачами, на вопрос о самой оптимальной температуре в помещении. Причем показатель температуры воздуха распространяется только на жилые зоны, зоны приема гостей: спальня еще на 1-2°C холоднее отметки минимальной границы.

Почему именно такая температура воздуха считается самой комфортной для человека? Здоровый человек живет с постоянной, так называемой рабочей температурой тела 36,5-37°C. Жизненно важные внутренние органы работают корректно при должном количестве градусов. Если тело охлаждается ниже 20°C — умирает от переохлаждения, нагревается выше 44°C — начинается денатурация белков и ферментов, приводящая к смерти.

Кажется, напрашивается вывод: человек может чувствовать себя наиболее комфортно при значениях окружающей среды, соответствующей его рабочей температуре, по крайней мере, внешней. Но это не так, все знают по собственному опыту. При показателях воздуха, например, 35°C мы больше не чувствуем себя хорошо, организм реагирует контрмерами: начинает потеть, чтобы охладиться. С другой стороны, 20-25°C — комфортно для большинства.

Человеческое тело окруженное внешним пространством, находящимся в указанных пределах, начинает выделять избыточное тепло со скоростью, равной генерированию. Если окружающая температура воздуха оптимальна, большинство чувствует себя наиболее комфортно: терморегуляция работает корректно.

Конечно, одежда, физические нагрузки оказывают влияние на ощущение комфорта при определенной комнатной температуре. Указанные выше цифры предполагают: человек легко, соответствующе ситуации одет, выполняет только умеренную работу, не напрягается физически.

Терморегуляция — на страже комфортной жизни

Самая идеальная температура кожи ниже внутренней: составляет 27-32°C. Положение вещей обуславливает естественная терморегуляция человека. Организм человека потребляет пищу для выработки энергии, сам генерирует тепло. В зависимости от окружающей среды тепло должно выделяться в окружающую среду с целью поддержания заданной оптимальной внутренней температуры.

Человеческий организм имеет разные механизмы терморегуляции. Самый известный всем — потоотделение вызывающее охлаждение. Посредством механизмов можно регулировать температуру своего тела, приспосабливаться к изменению окружающей среды.
Температура воздуха влияет на ощущение комфорта, производительность, умственные процессы. Исследования о физической работоспособности заводских рабочих в зависимости от окружающей среды, проведенные в 1936 году, показали неожиданные результаты. Ученые пришли к выводу: риск аварий возрастал более чем на 30%, когда прогрев заводского воздуха значился ниже 12/выше 24°C. Более поздние исследования ткацких фабрик, угольных шахт подтвердили результат: физическая работоспособность снижается, как только определенные уровни прогрева воздуха помещения превышены/понижены.

Температура влияет на физическую и умственную работоспособность. С 1970-х годов проводились исследования студентов, преподавателей, научных сотрудников, подтверждающие зависимость умственной деятельности от окружающей среды.
Жарким летом страховые компании предупреждают: работники могут пострадать от перегрева. При экстремальной жаре организм не контролируется потоотделением. Жители холодного региона, куда пришла сильная жара, начинают испытывать расстройства кровообращения, сердечно-сосудистой системы: давление, головные боли, головокружения, обмороки. Жара — риск для здоровья: снижаются физические, умственные способности, нарушаются обменные процессы, рецидивируют хронические заболевания.
С другой стороны, спортсмены знают: хорошо согретое тело может выдержать большие нагрузки. Оптимальные показатели прогрева ядра тела перед серьезными физическими нагрузками составляют 38,5-39°C. Спортсменам рекомендуется проводить разминку: уровень прогрева тела доводится до нужного уровня, мышцы достигают рабочих значений.

Самая оптимальная температура воздуха для человека в разных жилых зонах

Оптимальные правила отопления дома — компромисс максимально возможной степени комфорта и заботы о нормальном функционировании организма. Функции комнат различны: отопление помещений зависит от назначения.

Ванна комната — одно из самых теплых помещений квартиры

Ванная комната по больше части предназначена для принятия водных процедур. Поскольку вода способствует терморегуляции, низкие показатели прогрева провоцируют переохлаждение организма. Оптимальная комнатная температура ванной составляет 23°C. Ванная комната подвержена образованию плесени благодаря высокой влажности: особенно важна адекватная вентиляция.

Детская комната — жара только вредит

Детская комната — своего рода универсальное помещение, иногда используется почти круглосуточно. Днем служит игровой комнатой для самых маленьких. Ночью, однако, дети должны как можно лучше спать. В течение дня оптимальные уровни отопления детской комнаты составляют 20-22°C. Особенно когда в комнате находятся младенцы, дети младшего возраста, уменьшать цифры не рекомендуется. Ночью, однако, 18°C достаточно даже новорожденным.

Кухня, столовая и гостиная — стоит опасаться перегрева

На кухне оптимальный уровень отопления составляет 18°C. Плита и другие кухонные приборы обогревают помещение: ставить высокие показатели сплит-системы не рекомендуется, дабы избежать перегрева. Однако если кухня также выступает в качестве столовой, гостиной, стоит повысить до 20°C.
Гостиная — одна из комнат квартиры, где мы проводим больше всего времени. Большинство не обязательно активно использует пространство гостиной зоны: здесь смотрят телевизор, читают книгу, беседуют, отдыхают. В результате оптимальное отопление гостиной находится на относительно высоком уровне: в зависимости от ощущения холода 20-23°C.

Спальня

Спальня, как следует из названия, в большинстве случаев используется для сна. Не только продолжительность отдыха, но также и идеальный климат в комнате имеет решающее значение для спокойного ночного сна. Для создания оптимального баланса во время ночного отдыха отопление комнаты не слишком высоко: в противном случае могут возникнуть проблемы с самочувствием. Поэтому самое комфортное отопление в спальне составляет всего 17-18°C. Некоторые специалисты рекомендуют еще более низкие цифры: 15-18°C. Для особенно чувствительных к холоду столь низкий показатель может быть дискомфортным. Стоит поднять уровень до 20°C. Однако то, где столбик термометра окончательно остановится, точно определяет личное ощущение холода. Идеальное состояние окружающей атмосферы — вам не холодно, вы не потеете. Климат в помещении должен быть термонейтральным: то есть внешне вы не должны ощущать никакого дискомфорта, окружающее пространство не должно обращать на себя внимание. Однако даже при опоре на внутренние ощущения столбик термометра не должен подниматься выше 20°C.

Если человек замерзает под одеялом, процесс засыпания двигается в разы хуже, а при экстремально низких показателях практически невозможен: человек принимает за сон связанное с переохлаждением умирание. Когда в спальне более холодно, чем нужно организму, вместо восстановления, тело должно генерировать энергию, чтобы поддерживать внутренний обогрев постоянным. Кроме того, стабильный холод в спальне обеспечивает напряжение мышц, снижая эффект восстановления.

Слишком высокая температура в спальне заставляет нас потеть под одеялом. Даже просто более теплая, чем надо температура, не дает нам хорошо спать: сухой воздух в помещении негативно воздействует на организм. Последствиями становятся:

  1. Высохшие слизистые оболочки рта и носа.
  2. Кашель.
  3. Головные боли.

Своевременное проветривание и контроль за влажностью играют немаловажную роль для комфортного ночного отдыха. Чрезмерная влажность не только влияет на ночной сон, но и предлагает незваным гостям идеальные условия жизни: клещи в домашней пыли, споры плесени идеально размножаются при большой влажности, неправильной температуре, плохой уборке.

Самые оптимальные показатели: мнения различаются

Несмотря на логически обоснованные доводы и выверенные опытами рекомендации ученых относительно самой оптимальной температуры воздуха, каждый человек имеет в этом отношении собственные предпочтения. Интересно, что границы комфортных показателей могут отличаться и в зависимости от возраста, нации и региона проживания. Об этом свидетельствуют исследования, проведенные в ряде европейских государств.

Многие немцы любят отдыхать в тропических государствах, но на родине предпочитают более комфортные степени прогрева воздуха. Опрос на сервисе YouGov показал: немцы чувствуют себя наиболее комфортно при 22,7°C. Опрос также показывает, что при показателях окружающей среды выше 30°C жителям Германии слишком жарко. Ощущение оптимальных цифр одинаково для всех возрастных групп.
Иная ситуация чувствительности к холоду:

  • люди в возрасте от 18 до 24 лет считают слишком холодными уровни ниже отметки 5°C;
  • немцы в возрасте от 25 до 34 лет ощущают дискомфорт уже при 6°C;
  • для жителей Германии старше 55 лет показатель составляет всего 1°C.

Между прочим, 77% немцев рады регулярным ливням летом, а 84% респондентов считают внезапные изменения погоды неприятными.
Существуют также различия в восприятии оптимальных температур и с другими странами, причем находящимися в одном регионе. Такой же опрос, как и в Германии, был проведен в Великобритании, и результаты оказались интересными. Так, англичане считают оптимальным и самым комфортным для себя 21°C. А слишком жаркая для них погода начинается уже при 28°C.

Плата за коммунальные услуги растет с каждым годом, особенно в кризисное для экономики время. К сожалению, об их качестве ничего подобного сказать нельзя. Когда граждане отдают значительную часть своих кровных средств на обеспечение комфортных условий проживания, коммунальные службы норовят проявлять недобросовестность на всех фронтах своей работы.

Нормы температуры в помещениях

Стандартом, устанавливающим допустимые значения температуры для жилых помещений в холодный период года, является «ГОСТ Р 51617-2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия». Он требует соблюдения температурного диапазона в 18-25 градусов Цельсия. В рамках этого диапазона устанавливается норма для каждого вида комнат в помещении.

Так, в жилой комнате температура не должна быть ниже 18 °С, а в ванной – ниже 25 °С. Отклонения в нижнюю сторону допустимы только в ночное время (0.00 – 5.00) не более чем на 3 °С. СанПиН, в свою очередь, декларирует и верхний предел температуры. Например, для жилой комнаты он равен 24 °С.

Минимальной температурой в угловой квартире является показатель в 20 °С. Для лестничной клетки в подъезде жилого дома установлена норма температуры в интервале 14-20 °С, а в для межквартирного коридора – 16-22 °С.

Так как отопление в квартире или ином помещении является услугой, которую обязаны предоставить соответствующие службы, для вас полезной окажется статья о защите прав потребителей, которую можно прочитать .

Более подробные нормативы для всех видов помещений изложены в Санитарных правилах и нормах СанПиН. Так, на рабочих местах производственных помещений требуется температура от 16 °С до 24 °С в зависимости от энергозатратности работы. На чердаках и в подвалах многоквартирных домов температура не должна опускаться ниже 4 °С.

Замер тепла в помещении

Для того, чтобы замер температуры был объективным, необходимо соблюсти ряд предварительных условий:

  1. Не проводить замер в теплый солнечный день, так как при такой погоде помещение дополнительно прогревается с улицы;
  2. Необходимо тщательно проверить герметичность помещения, при наличии источников утечки тепла (например, сквозные щели) замер не будет отражать состояние теплоснабжения.

Итак, температуру следует измерять минимум в двух комнатах. Исключением являются однокомнатные квартиры с окном, занимающим 30% площади стены. Расстояние замера должно превышать полметра от наружной стены и обогревательных приборов, а его высота должна превосходить 60 сантиметров.

Образец Акта проверки температурного режима можно скачать .

Если в ходе самостоятельного замера вы установили, что норма температуры понижена, следует сообщить об этом Аварийно-диспетчерской службе. Если нарушение теплоснабжения не вызвано стихийными факторами (например, аварией на теплотрассе), диспетчер вызывает на дом аварийную бригаду, составляющую официальный акт замера.

Замер должен проводиться зарегистрированным прибором, имеющим все необходимые технические документы. В акте указывается такая информация:

  • дата его составления,
  • характеристики квартиры,
  • состав комиссии,
  • данные прибора,
  • значения температуры,
  • подписи всех участников комиссии.

Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры, а другой – у сотрудников ЖКХ, осуществляющих замер.

Нормы температуры в жилых помещениях в отопительный сезон

5/5 (18)

Согласно ГОСТу Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», норма температурного режима в течение отопительного сезона должна находиться в пределах 18-25°С. Причем для каждой отдельной комнаты устанавливается свой норматив.

В жилой комнате такой показатель не должен быть ниже 18°С (отклонения от нормы в пределах 3-х градусов допустимы лишь в ночное время с 0.00 до 5.00) и выше 24°С, а в ванной – не ниже 25°С. Минимальный показатель температуры в угловой квартире — 20°С. Для лестничной площадки в подъезде жилого многоквартирного дома предусмотрена норма тепла в пределах 14-20°С, а для межквартирного коридора – от 16 до 22 °С. На чердаках и в подвальных помещениях МКД не допускается температура ниже 4°С.

Закрепленной нормой температурных режимов для помещений, в которых проживают люди в зимний период времени, служит «ГОСТ Р 51617 – 2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия».

Данный ГОСТ говорит о соблюдении температурного режима в диапазоне от 18 до 25 градусов. Согласно этому диапазону, закрепляется температурный режим для комнат в жилом помещении.

Иначе говоря, в комнате температура воздуха должна быть 18 градусов и более, а в ванной комнате столбик термометра должен показывать не ниже 25 градусов Цельсия. Разница в меньшую сторону может быть только ночью (0-00 – 05-00) и не больше 3 градусов Цельсия.

В СанПиНе также закреплен и максимальный показатель температуры. Итак, в жилой комнате температура не должна быть выше 24 градусов Цельсия. Самый низкий показатель температуры квартиры, которая расположена в углу многоквартирного дома, должен быть не ниже 20 градусов.

На лестничной клетке подъезда закреплена температура в диапазоне от 14 до 20 градусов, а в коридоре между квартирами – от 16 до 22 градусов Цельсия.

Наиболее объемно температурные показатели ко всем видам помещений закреплены в Санитарных правилах и нормах.

На производстве, где работают люди, температура воздуха в помещении должна быть от 16 до 24 градусов Цельсия в соответствии с энергозатратностью рабочей деятельности.

На технических этажах и в подвальных помещениях многоквартирных домов температура воздуха не должна быть ниже 4 градусов Цельсия.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в УК на замер температуры в квартире:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Нормы температуры горячей воды в квартире.

Факторы, влияющие на температуру воздуха в жилье

На показания температуры в жилом помещении оказывают влияние разные факторы, а именно внешние.

Они различаются в зависимости от:

  • перебоев подачи отопления;
  • природных особенностей;
  • времени года;
  • расположения квартиры.

Период отопительного сезона напрямую зависит от места, в котором живут собственники жилых помещений. Например, в районах севера график отопительного сезона будет отличаться от южных широт.

Даже такие природные факторы, как атмосферное давление и влажность воздуха, могут воздействовать на температуру в жилом помещении.

При наступлении другого времени года, температурный режим в жилых помещениях изменяется. В холодное время года температура будет ниже, а в летнее время года – выше.

При завершении отопительного сезона, подача теплоснабжения прекращается и системы отопления становятся холодными, соответственно, температура воздуха в жилых помещениях падает.

В средней полосе России нормальное значение в холодное время года равно 22 градусам Цельсия, а в летнее – 25. Разница составляет всего лишь 3 градуса Цельсия, но она имеет большое значение для граждан, которые проживают в жилых помещениях.

Начало отопительного сезона устанавливается в случае с индивидуальным отопительным оборудованием самостоятельно, а при централизованном отоплении органами местной власти в соответствии с некоторыми условиями.

Согласно установленным правилам, отопительный сезон наступает, когда средняя температура воздуха за отдельный промежуток времени ниже 8 градусов Цельсия, а именно в течение 5 суток подряд, а заканчивается отопительный сезон при среднесуточной температуре выше 8 градусов Цельсия.

Как сделать замер температуры в квартире в отопительный сезон

Перед тем как провести замер температуры воздуха в помещении, проведите некоторые мероприятия по выявлению негативных условий:

  • не осуществляйте замер температуры помещения в ясный солнечный день, иначе показания замера будут неверны вследствие того, что помещение будет дополнительно прогрето солнечными лучами;
  • убедитесь в том, что в помещении, в котором будет проводиться замер, проведено мероприятие по теплоизоляции и отсутствуют причины утечки тепла.

Как не платить за отопление в квартире?

Как составить заявление на перерасчет коммунальных услуг, .

За чей счет меняют батареи отопления в квартире, читайте по ссылке: https://potreb-prava.com/uslugi/zhkx/za-chej-schet-proizvoditsya-zamena-batarej-otopleniya-v-kvartire.html

Обязательно замерьте температуру воздуха не менее чем в 2 комнатах. Однокомнатные квартиры не попадают под данный критерий, где окно занимает 30% площади стены.

Замеры необходимо производить на расстоянии 50 сантиметров от наружной стены и от радиаторов отопления, а высота замера должна соответствовать 60 сантиметрам.

Если в результате проведенного вами температурного замера выявили факт того, что замеренная температура отличается от нормы, проинформируйте об этом аварийно-диспетчерскую службу.

В случае, когда отклонение температурного режима в теплоснабжении связано с событиями нестихийного характера (авария на теплотрассе), сотрудник диспетчерской службы направляет на вызов ремонтную группу и оформляет акт замера.

Проведение замера проводится зарегистрированным прибором, в комплект которого должны входить все необходимые документы:

  • дата и место составления;
  • описание жилого помещения;
  • должностные лица, входящие в состав комиссии;
  • информация о приборе;
  • показания прибора;
  • подписи всех участников комиссии.

Оформленный документ должен быть составлен не менее чем в двух экземплярах, по одному для сторон: собственника жилого помещения и для организации, проводящей замер.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец акта проверки температурного режима:

Посмотрите видео. Какой должна быть температура в квартире в отопительный сезон:

Как произвести замер теплоносителя

Теплоносителем в отопительной системе служит горячая вода, подаваемая в жилое помещение. Провести замер горячей воды можно разными способами, а самый распространенный – это с помощью термометра, для этого наберите в емкость горячую воду из под крана и проведите замер.

Еще одним из способов является замер температуры труб в системе отопления. Показания термометра должны соответствовать 50-70 градусам.

Стоит поговорить о нормативно правовых документах «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», раздел второй говорит о том, что в обязанность коммунальных служб входит обслуживание коммуникационных систем в жилых объектах.

В круг ее деятельности входит проведение мероприятий, направленных на обеспечение удовлетворительного функционирования системы отопления, а также канализации и подачи воды.

Такая норма закреплена Постановлением Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 года. Итак, в случае если ваш дом находится под управлением ЖКХ, то вопросы, касающиеся удовлетворительной работы отопительной системы, направляйте туда.

Учреждение, которое осуществляет обслуживание вашего дома, несет ответственность за соблюдение режима температуры жилых помещений, закрепленного в СанПиНе.

В полномочия органов ЖКХ также входят обязанности по контролю температурного режима в теплоносителе (выход горячей воды — обратка).

В обязанности службы ЖКХ должны входить еще и такие вопросы, как:

  • оценка состояния инженерных сетей;
  • проведение работ согласно регламенту, которые направлены на выявление дефектов общего имущества многоквартирного дома закрепленными нормами и др.

Внимание! В ходе проведения осмотра необходимо составить акт, где отражаются все технические неисправности с указанием даты и мер, принятых для устранения дефектов.

Согласно актам проведенного осмотра, собственники жилых помещений имеют право на принятие решения, в котором выявлены некоторые проблемы тепловых коммуникаций, закрепленные в СНиПах, и на заявление требований по устранению этих проблем.

Составленные акты имеют полную юридическую силу и могут быть использованы как доказательства в различных инстанциях.

Проведение осмотра системы центрального отопления должно проводиться специалистом, который обязан в случае выявления неисправности принять меры по ее устранению, а также не допускать случаев перерасхода тепла многоквартирного дома.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности

Данный осмотр необходимо проводить с интервалом раз в календарный год. В ходе такого осмотра должны быть выявлены недочеты и проведены соответствующие работы по их устранению, далее многоквартирный дом должен быть подготовлен к отопительному сезону.

На основании ранее изложенного, можно сделать вывод, что отвечать за работу, проведенную в многоквартирном доме, и проведение подготовительных мероприятий будет управляющая компания, на которую возложены данные обязанности.

При возникновении перебоев в работе системы отопления, сразу же в поле зрения попадает энергетическая компания, на которую возложена обязанность поставки горячей воды в многоквартирные дома.

Компания, которая поставляет тепло в многоквартирные дома, отвечает лишь за температуру теплоносителя, ведь она должна соответствовать закрепленным нормам, и за соответствующее давление в тепловой магистрали.

Энергетическая компании несет ответственность за работу тепловых магистральных сетей до места подключения многоквартирного дома. После точки подключения вся ответственность ложится на плечи управляющей компании.
Существуют случаи, когда нагрев теплоносителя не подходит для прогрева многоквартирного дома, возможны перебои с подключением центрального отопления в оговоренное время.

В данном случае отвечать будет за такие перебои энергетическая компания, которая поставляет теплоноситель в многоквартирный дом.

Законодательство четко закрепляет право граждан на снижение оплаты за поставляемое тепло в размере 0,15% за каждый час несоответствия температурного режима, который не соблюдает ЖКХ.

Если хорошенько посчитать, то за месяц подачи тепла несоответствующего качества, оплата за него должна составлять меньше 10% от полной стоимости услуги. Конечно, если сотрудники коммунальных служб будут против данного действия, обратитесь в суд.

Что необходимо сделать и куда направить свое обращение в случае работы отопительной системы с перебоями?

На кого ложится ответственность за некачественное отопление в многоквартирном доме, уже имеем представление. Так что же делать в случае, когда жалоба не повлекла ожидаемого результата, и тепло продолжает поступать с перебоями, а изменения ситуации в лучшую сторону не ожидается.

Последовательность действий:

  • узнайте номера телефонов аварийных служб ЖКХ района, города;
  • направьте жалобу в государственные органы Жилищной инспекции;
  • направьте претензию в местную компанию, которая поставляет тепло;
  • направьте жалобу в Роспотребнадзор;
  • свяжитесь с органами местного самоуправления;
  • направьте жалобу в Антимонопольную службу, в ведомстве которой находится энергокомпания и водоканал;
  • подайте информацию в средства массовой информации;
  • направьте исковое заявление в суд на коммунальные службы и теплоэнергетическую компанию.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления о перерасчете платы за отопление:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Куда и как подать жалобу на УК?

Все инстанции, которые мы перечислили, будут обязаны предоставить ответ на ваше обращение. Подавать жалобы стоит в той последовательности, которая предложена выше, в случае обнаруженного нарушения.

Наибольший эффект будет в случае коллективной подачи жалобы. В самом неприятном случае направленная жалоба в один орган может попросту затеряться, и должного эффекта вы не добьетесь.

Перечисленные выше органы должны отвечать за соответствующее функционирование городского коммунального обеспечения, ведь проблема с отоплением становится на первое место именно в зимнее время года.

Ответственность будет возложена на всех. Только кто-то будет отвечать перед журналистами, кому-то придется походить на судебные заседания, с кем-то будет разговаривать вышестоящее руководство о нарушении подачи тепла в многоквартирный дом.

Внимание! Жалоба обретет наибольший эффект, если с ней будет направлен запрос о перерасчете оплаты по содержанию и ремонту помещений в многоквартирном доме, а также за непоставленные услуги.

Данные действия регулирует Постановление Правительства РФ №491 от 13.08.2006 года. Ответственность за соблюдение закрепленных санитарных норм и правил в жилом помещении, связанная с неудовлетворительной работой системы отопления, возлагается на управляющую компанию.

Отраженные в акте нарушения послужат рычагом для возложения ответственности и требования мер, которые должны быть приняты для устранения недостатков.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии к управляющей компании на низкую температуру в квартире:

Посмотрите видео. Что делать, если нарушаются температурные нормы в квартире:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

admin