Страховая сервис резерв

Лицензии на страховую деятельность у крупнейшего страховщика ОСАГО во Владимирской области были отозваны Банком России 26 августа. Центробанк пояснял, что это произошло в связи рядом нарушений страхового законодательства, в том числе — порядка «инвестирования средств страховых резервов, в результате чего величина не соответствующих требованиям порядка активов, в которые инвестированы средства страховых резервов, превышает 20% от величины страховых резервов».

За полгода до этого «Сервисрезерв», находящийся во владении семьи известного бизнесмена Алексея Мельникова, предупреждал клиентов о грядущей интеграции компании с челябинским ПАО «АСКО-страхование». Однако должна была смениться лишь «вывеска».

Гендиректор ООО «СК Сервисрезерв» Валерий Барсков рассказал Зебра ТВ, что отзыв лицензии для компании стал неожиданностью. Из-за решения Центробанка не произошла окончательная интеграция «Сервисрезерва» с челябинскими партнерами — с передачей в «АСКО-страхование» страхового портфеля.

В настоящий момент в «СК Сервисрезерв» назначена временная администрация, занимающаяся управлением компанией. При этом Барсков подчеркивает, что он по-прежнему является гендиректором страховой компании, пусть и с приостановленными полномочиями. Одновременно Валерий Барсков возглавил Дирекцию «Сервисрезерв» в ПАО «АСКО-страхование». Все офисы «Сервисрезерва» уже начали продавать договоры ОСАГО от «АСКО-страхования». В то же время, из-за несостоявшейся передачи портфеля, «АСКО-Страхование» не является правопреемником ООО «СК «Сервисрезерв».

Руководитель владимирской страховой компании подчеркивает, что все полисы ОСАГО, проданные «СК Сервисрезерв», действующие — выплаты по ним осуществляются из компенсационного фонда Российского союза автостраховщиков двумя уполномоченными во Владимирской области страховыми компаниями.

Задержки с ремонтом находящихся в автосервисах машин, действительно, были, не отрицают в компании. Но, по словам Валерия Барскова, в настоящий момент практически все проблемы со станциями техобслуживания, являющимися партнерами «Сервисрезерва», решены.

На данный момент не решены только проблемы с выплатами страховых возмещений по полисам КАСКО, оформленным в «Сервисрезерве». В компании заявляют, что данный вопрос находится в стадии решения.

Руководство «Сервисрезерва» также отрицает, что компания перед отзывом лицензий сознательно увеличивала свой страховой портфель.

Подробнее — в интервью гендиректора ООО «СК Сервисрезерв» Валерия Барскова редакции Зебра ТВ.

Что делать клиентам, которые приобрели полис ОСАГО в компании «Сервисрезерв»?

Договоры ОСАГО, а это 80% страхового портфеля компании, действуют. Клиенты могут спокойно ездить, им не надо ничего расторгать, перезаключать или еще что-либо делать.

Как действовать клиентам «Сервисрезерва» в случае наступления страхового события по ОСАГО?

При наступлении страхового события по ОСАГО клиентам не стоит переживать. Компенсационные выплаты по договорам ОСАГО, заключенным ООО «СК Сервисрезерв», осуществляются Российским Союзом Автостраховщиков.

Обратиться за компенсационной выплатой по ОСАГО (виновник застрахован о ООО «СК Сервисрезерв») можно путем направления заявления о компенсационной выплате и всех необходимых для получения компенсационной выплаты документов лично или по почте в страховые компании, представляющие интересы РСА во Владимирской области — это компании «ВСК» и «АльфаСтрахование».

За компенсационной выплатой по прямому возмещению убытков (пострадавший — застрахован в ООО «СК Сервисрезерв», виновник — в иной страховой компании) на основании п.п. 9 ст. 14.1 «Закона об ОСАГО» клиент должен обратиться в компанию виновника.

У клиентов по договорам ОСАГО при наступлении страхового случая практически ничего не изменилось, только адрес обращения.

А внесение изменений в договоры ОСАГО возможно?

Любые изменения, которые несут за собой изменение ответственности страховщика после отзыва лицензии, невозможны. То есть продление периода действия, внесение дополнительных водителей – невозможно.

Внесение технических изменений (например, изменение ФИО, данных водительского удостоверения, исправление ошибок в бумажный полис ОСАГО) возможно. Внесения любых изменений в договора ОСАГО, заключенные в форме электронного документа, невозможны.

Будет ли продолжена интеграция компании с ПАО «АСКО-Страхование»?

Интеграция «Сервисрезерв» с «АСКО-страхование» продолжается. Мы своих планов не меняем. ПАО «АСКО-Страхование» на базе подразделений ООО «СК Сервисрезерв» открыло филиалы во Владимирской, Рязанской, Нижегородской и Ярославской областях. Все сотрудники уже переведены в «АСКО-Страхование», все офисы работают. Агенты и менеджеры продают договора «АСКО-Страхование» с 28 августа. Для сотрудников страховой компании мы сохранили рабочие места на 100%. Процесс интеграции контролируется вновь созданной в ПАО «АСКО-Страхование» Дирекцией «Сервисрезерв».

Состоится ли передача страхового портфеля «Сервисрезерва» в «АСКО-Страхование»?

В связи с отзывом лицензии у ООО «СК Сервисрезерв» передача страхового портфеля не состоялась. Обязательства в «АСКО-Страхование» не перешли.

Что делать клиентам, оформившим в «Сервисрезерве» договоры КАСКО?

По договорам КАСКО мы сейчас ведем совместную работу с руководством ПАО «АСКО-Страхование», чтобы максимально уменьшить риски клиентов. Сейчас на 90% вопрос решен – принято принципиальное решение, что мы можем предложить нашим клиентам. Мы стремимся сделать так, что клиент не пострадал.

Какая компания будет нести ответственность по договорам КАСКО по вашему предложению?

Если клиент согласится с предложением, то «АСКО-Страхование». Как только будет решен технический вопрос, мы сообщим каждому клиенту наше предложение. Это произойдет примерно до конца месяца.

Есть случаи, когда машины по договорам ОСАГО «зависли» в автосервисах?

Ни один клиент, у которого страховой случай наступил до отзыва лицензии и чей автомобиль уже стоит на станции технического обслуживания, не пострадает. Это все уже в данный момент решено, все машины будут отремонтированы.

К нам обратился человек, у которого стоит машина в сервисе и ее не ремонтируют.

Это было вчера. Сейчас каждый вопрос решается в режиме онлайн. В принципе, у нас не очень много машин стоят на станциях техобслуживания, сейчас решаем финансовый вопрос, чтобы станции не пострадали, клиенты не пострадали. СТО должны получить свои деньги, клиенты должны получить свои машины отремонтированные. Это и по КАСКО, и по ОСАГО.

Можно сказать, что сейчас все сервисы, где находятся машины с полисами «Сервисрезерв», начали ремонт?

Еще нет, не все. Мы приняли принципиальное решение, как мы можем разрешить эту ситуацию. С каждым сервисом сейчас идет работа индивидуально. Решение вопрос происходит в режиме онлайн.

Сколько клиентам ждать согласования и окончания ремонтов?

Я думаю, еще неделя. Мы стремимся как можно быстрее решить эти вопросы. Мы не хотим потерять свою репутацию. Хотим, чтобы все клиенты остались максимально довольны.

Сейчас клиентам претензии, обращения в какую организацию надо подавать?

Претензии по страховым случаям по ОСАГО подавать, как я рассказал ранее. Клиенты идут в «ВСК» и «Альфа-страхование», по ПВУ в компанию виновника. Мы с ними встречались, они нормально работают. Да, у них такого количества клиентов по ОСАГО не было никогда, потому что мы занимали большую долю рынка. Но они принимают всех. Выплаты по ОСАГО идут за счет компенсационного фонда РСА.

В суд людям не придется обращаться?

Конечно, нет. Все, что касается ОСАГО, судиться не придется.

А по КАСКО?

По КАСКО, как я и говорил, вопрос в стадии решения. Предлагаю немного подождать. Мы предложим каждому клиенту решение.

Также не придётся обращаться в суд и нашим партнерам-агентам – все они получат причитающееся им агентское вознаграждение.

Как можно расценить претензии Центробанка в адрес компании, в частности о стремительном наращивании страхового портфеля?

Его не было. Мы росли планомерно и ровно. Мы сейчас даже снизили свои объемы сборов по ОСАГО во Владимирской области. Наша доля была около 50%, сейчас 46%. Стремительного роста не было. За 2018 год выросли по общим страховым сборам на 12 процентов. Не было задачи у компании набрать клиентов и потом, скажем так, расстаться с ними. Нет.

Да, мы открыли новый филиал в Рязани, но там объемы страховых сборов небольшие, нормальный, постепенный рост. У нас есть движение вверх, развитие в Нижегородской области. Но это все шло постепенно и планомерно. Не было цели просто набрать денег. Компания работала в обычном, штатном режиме.

А почему возникла необходимость слияния с ПАО «АСКО-страхование»?

Сейчас достаточно сложная ситуация на финансовом рынке. Вы можете посмотреть статистику, сейчас многие компании объединяются. Это тенденция рынка. В финансовом секторе идет глобализация. Решение по «Сервисрезерв» и «АСКО-Страхование» было принято еще задолго до настоящих событий. Шла планомерная работа в данном направлении.

То есть, владельцы хотели отойти от рынка страхования?

Я не обладаю данной информацией.

Объединение – это решение, направленное на повышение финансовой устойчивости компаний – забота о клиентах и сотрудниках компании.

Клиент может, как и раньше обратиться за консультацией в любой офис компании. Ему объяснят все нюансы — что делать, как делать. Мы проконсультируем по урегулированию страховых случаев, подскажем перечень необходимых документов, объясним, как их получить. Всем менеджерам дана команда — это делать. Продолжает работать колл-центр. Мы оказываем максимальную поддержку клиентам, которые в какой-то степени пострадали от того, что все так произошло.

Число клиентов со страховыми случаями небольшое. В ситуации с «Сервисрезерв» больше шума. Да, это резонанс, компания 27 лет на страховом рынке, сильная, серьезная и очень много клиентов. Но даже те клиенты по ОСАГО, у которых случится страховой случай, они не пострадают, они получат все деньги из компенсационного фонда через компании — представители РСА.

Единственное — добровольные виды страхования, но мы решаем этот вопрос и стараемся, чтобы для клиентов все прошло максимально гладко. Дело в том, что мы не можем просто взять и передать портфель, риски. Так как лицензия отозвана, это невозможно.

Не могу прямо сейчас сказать, как действовать по КАСКО, повторяю, надо доработать этот процесс. По нашим планам, ни один клиент не пострадает.

Сохранились ли условия страхования автогражданской ответственности в «АСКО-Страхование» для регионов присутствия компании «Сервисрезерв»?

По полисам «АСКО-Страхования» все базовые ставки оставлены такие же, как были у нас. Ни дороже, ни дешевле — все так же. Образно говоря — «Сервисрезерв» остается на рынке, но под брендом «АСКО-Страхование». Вся история клиента сохраняется, он ничего не теряет. По ОСАГО клиенты не теряют ни денег, ни истории своей, не надо расторгать и переоформлять ничего, просто спокойно ездить. Но если попали в аварию — все компенсируется, сейчас нет проблемы по полисам ОСАГО. Сделано все, чтобы клиент не страдал.

Оформлять полисы ОСАГО стало еще проще, чем раньше, когда для этого нужно было посещать офисы страховых компаний. Теперь купить обязательный полис может любой водитель авто прямо в режиме онлайн. Для этого ему необходимо выбрать понравившуюся страховую компанию, перейти на ее сайт, подать заявку и указать все требуемые данные. Страховщиком может стать компания «Сервис Резерв», оказывающая услугу дистанционного оформления документов.

Информация о компании «Сервис Резерв»

Страховая компания «Сервис Резерв» была основана в 1992 году и на данный момент имеет более чем 25-летний стаж в вопросах оказания страховых услуг. Компания активно развивает свою филиальную сеть, открывая новые офисы в российских городах. Сейчас их насчитывается около 250. В рядах сотрудников компании «Сервис Резерв» числится свыше 200 квалифицированных специалистов.

Компания оказывает более 12 видов страховых услуг, среди которых можно встретить и обязательное страхование по полису ОСАГО. Одно из ведущих рейтинговых агентств присудило компании «Сервис Резерв» самый высокий уровень надежности. О безопасности сотрудничества со страховщиком свидетельствуют и его собственные сводки. Согласно им, коэффициент произведенных выплат по полису ОСАГО составляет свыше 249%. Страховыми продуктами компании «Сервис Резерв» пользуются более 230 тысяч клиентов. Среди них есть и частные лица, и владельцы крупных организаций. Страховая компания уверена в собственной финансовой стабильности, о чем она открыто заявляет на своем сайте. Страховщик предоставляет клиентам быстрое урегулирование убытков, а также короткие сроки оценки рисков и подготовки документации, которая требуется для оформления полисов.

Все страховые программы, тарифы, условия, а также лицензии на осуществление профессиональной деятельности можно посмотреть на официальном сайте компании «Сервис Резерв». Там же клиенты страховщика могут оформить электронный полис или задать консультантам интересующие вопросы.

Обязательный полис ОСАГО от страховщика «Сервис Резерв»

Обязательное страхование гражданской ответственности – ведущая услуга от компании «Сервис Резерв». Полис, выписанный страховщиком, полностью соответствует нормам, которые предъявляются к этому документу. Если владелец полиса ОСАГО станет виновником аварийной ситуации, в которой пострадают люди или чужое имущество, все компенсации будет выплачивать не он, а его страховщик. Максимальные суммы выплат установлены законом и не могут превышать 500.000 рублей.

Купить ОСАГО от компании «Сервис Резерв» можно как в офисе компании, так и онлайн на ее официальном сайте. Полисы, выписанные разными способами, абсолютно идентичны. Разница заключается лишь в том, что покупка онлайн позволяет более рационально использовать свое время, избегая поездок в офис компании, ожиданий в очередях и т.п.

На сайте компании «Сервис Резерв» можно не только оформить полис, но и заранее рассчитать его стоимость, а также ознакомиться с правилами страхования.

Документы для приобретения ОСАГО онлайн от компании «Сервис Резерв»

Покупка полиса ОСАГО онлайн не обходится без предоставления достоверных данных, взятых из базового пакета документов. В него входит:

  • документ, удостоверяющий личность страхователя и владельца транспортного средства (паспорт, свидетельство о рождении, военный билет и т.п.);
  • водительские удостоверения всех, кто допущен к вождению авто;
  • ПТС или СТС;
  • свидетельство техосмотра (для авто возрастом от 3 лет).

Предоставлять оригиналы или копии документов не требуется. Заявителю компании нужно только ввести данные, взятые из них. Важно иметь в виду, что они будут проверяться на соответствие сведениям, уже введенным в базу РСА, поэтому желательно избегать ошибок и опечаток. Если между сведениями будут найдены несоответствия, все документы придется сканировать, после чего они будут проходить еще одну проверку. Все это займет дополнительное время, и купить полис ОСАГО буквально за четверть часа уже не получится.

Человеку, никогда раньше не имевшему полиса ОСАГО, также придется предъявлять сканы или фотографии своих документов, а затем ждать, пока они будут подтверждены и внесены в базу данных.

Как купить ОСАГО онлайн от компании «Сервис Резерв»: пошаговая инструкция

Чтобы купить электронный полис онлайн максимально быстро, достаточно руководствоваться следующей инструкцией, которая для удобства разбита на последовательные этапы:

  1. Переход на официальный сайт страховщика и регистрация в личном кабинете. Дистанционные услуги компании «Сервис Резерв» доступны только зарегистрированным пользователям. Чтобы стать одним из них, достаточно нажать на соответствующую кнопку в разделе «Личный кабинет» и ввести все запрашиваемые данные. Они включают адрес электронной почты, пароль, имя и фамилию. После ввода всех сведений на указанный e-mail будет отправлено письмо с проверочным кодом. После его подтверждения личный аккаунт будет активирован. Водители, уже зарегистрированные на портале государственных услуг, могут авторизоваться в новой системе через этот сайт.

    Регистрация на официальном сайте eosago.svrez.ru/osago/calc/index.php?register=yes

  2. Вход в личный аккаунт. Для покупки электронного полиса необходимо войти в личный кабинет, используя недавно введенный адрес электронный почты и пароль.

    Авторизация в личном кабинете на сайте СК Сервис Резерв

  3. Подача заявки на оформление полиса. После входа в личный кабинет на экране появляются опции, доступные каждому пользователю. Среди них необходимо выбрать функцию «Новый договор» и нажать на кнопку «ОСАГО».

    Личный кабинет страхователя

  4. Ввод данных о страхователе. В роли страхователя выступает лицо, от имени которого оформляется полис. Страхователь не обязательно должен быть владельцем транспортного средства. Система требует ввести его статус (физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, иностранец), а также базовые данные. К ним относится ФИО, серия, номер, дата и место выдачи паспорта. От страхователя также потребуется контактная информация и согласие на обработку персональных данных.

    Расчет стоимости полиса на сайте СК Сервис Резерв

  5. Ввод сведений о собственнике ТС. Если собственником авто является страхователь, достаточно указать это, нажав на соответствующую кнопку. Все данные будут продублированы. В противном случае придется вводить аналогичную информацию о другом человеке, используя его паспортные данные.
  6. Ввод данных о транспортном средстве. Данный этап во многом повлияет на стоимость страхового полиса. Она будет рассчитана исходя из марки, модели, возраста, а также технических и эксплуатационных характеристик авто, которые будут внесены в соответствующие поля. Страхователю также придется указать мощность и объем двигателя авто, наличие или отсутствие прицепа и т.п.
  7. Ввод сведений о водителях. Можно купить неограниченный полис ОСАГО, цена которого будет повышена. В целях экономии лучше максимально ограничить круг водителей и ввести все требуемые данные о каждом из них: ФИО, пол, номер и серию водительских прав, дату их выдачи и стаж.
  8. Определение сроков действия страхового полиса. Страхователь сам решает, сколько будет действовать его электронный полис. Выгоднее всего заключать договор на год. При необходимости его всегда можно будет продлить прямо в режиме онлайн на том же официальном сайте страховой компании. Вводить какие-либо данные уже не придется, ведь они будут сохранены в личном кабинете.
  9. Выбор способа доставки. На данном этапе заявителю компании необходимо выбрать, как он получит полис ОСАГО: в электронном формате на e-mail, в офисе или же в почтовом отделении. Проще всего выбрать дистанционную отправку полиса, а затем самостоятельно распечатать документ на обычном принтере.
  10. Оплата. Перед оплатой полиса система проведет проверку всех введенных данных. На это может уйти до 15 минут в зависимости от загруженности сайта. Если все будет введено верно, заявитель получит доступ к оплате полиса. Деньги переводятся с помощью банковской карты. Компания «Сервис Резерв» гарантирует конфиденциальность введенных данных и своевременную отправку полиса.
  11. Получение ОСАГО. Страхователь, выбравший отправку полиса на электронную почту, может воспользоваться документом уже спустя сутки после его оформления. Это объясняется тем, что страховая компания остерегается мошенников, которые пытаются купить полис уже после участия в ДТП. Компания «Сервис Резерв» рекомендует клиентам всегда иметь распечатанный страховой полис при себе. Во-первых, сотрудник ГИБДД может на законных основаниях потребовать предъявить ОСАГО, а за его отсутствие выписать штраф. Во-вторых, при возникновении страхового случая полис требуется в обязательном порядке. В нем прописывается телефон страховой компании, по которому с ней необходимо тут же связаться в экстренной ситуации.

Как сэкономить, покупая полис ОСАГО онлайн

Несмотря на то, что тарифные ставки на ОСАГО устанавливаются законодательством, каждая компания сама определяет цену полиса исходя из своей страховой истории. Водителям, желавшим сэкономить, раньше приходилось рассчитывать стоимость ОСАГО сразу на нескольких сайтах, а затем сравнивать результаты.

Сейчас сделать это можно намного проще и быстрее, воспользовавшись калькулятором ОСАГО. В его базе имеется информация о тарифах множества проверенных и заслуживающих доверия страховщиков. Калькулятор запрашивает сведения о страхователе и его транспортном средстве, а затем анализирует все полученные сведения. Далее калькулятор определяет самые бюджетные предложения и выводит их на экран. С его помощью страхователи могут экономить на обязательных полисах сразу в несколько раз.

ООО «СК «Сервисрезерв» – универсальная компания, относительно небольшая по размеру сборов. По итогам 2017 года общество заняло 66-е место по размеру собранных страховых премий среди российских страховщиков и 18-е место по сборам ОСАГО (90,97%). Основная деятельность СК «Сервисрезерв» осуществляется во Владимирской области, где компания является лидером рынка (доля 63,83% в общей премии; первое место по сборам в 2017 году). Региональная сеть представлена офисами продаж в Нижнем Новгороде, Ярославле и всех крупных городах Владимирской области. Головной офис находится в г. Ковров (Владимирская область).

ООО «СК «Сервисрезерв» зарегистрировано в январе 1992 года. В настоящее время компания является универсальным страховщиком, предоставляющим услуги юридическим и физическим лицам. Приоритетные направления деятельности компании – автострахование (каско и ОСАГО), страхование имущества и ответственности физических и юридических лиц, страхование жизни и здоровья граждан от несчастных случаев.

Компания является членом Российского Союза Автостраховщиков, Союза страховщиков «Урало-сибирское соглашение» и Некоммерческого Партнерства «Национальная Страховая Гильдия» и Всероссийского Союза Страховщиков.

На протяжении последних лет компания демонстрирует увеличение объемов сборов. В 2014 году организация собрала на 101,56% больше премий, чем в предыдущем отчетном году (513,66 млн рублей против 254,84 млн рублей годом ранее). В 2015-2016 годах темпы прироста составили 75,32% и 56,76% соответственно. По итогам 2017 года объем собранной премии увеличился на 29,84% и составил 1,83 млрд рублей (аналогичный показатель в 2016-м – 1,41 млрд рублей), из них 98,89% пришлось на взносы по договорам с физическими лицами, 1,11% – доля юридических лиц. Размер выплат в прошлом году составил 1,32 млрд рублей, уровень выплат – 72,11%. За 1-е полугодие 2018 года страховщик получил 1,06 млрд рублей премий, что на 42,8% больше, чем за аналогичный период предыдущего года (в 2017-м – 743,21 млн рублей). Сумма выплат за этот период составила 599,76 млн рублей, уровень выплат – 56,51%.

При помощи посредников в 2017 году страховщиком было собрано 1,29 млрд рублей (70,5% в общей премии), размер среднего агентского вознаграждения составил 7,33%.

В 2017 году компания получила убыток в размере 13,13 млн рублей по РСБУ и 19,41 млн рублей по МСФО. В предыдущем году также показан отрицательный финансовый результат – 150,73 млн рублей по РСБУ и 152,4 млн рублей по МСФО.

Уставный капитал – 310 млн рублей (по состоянию на 1 ноября 2018 года).

Согласно индивидуальной отчетности страховщика за 2017 год, численность страховых агентов-юридических лиц составила 97 ед. (из них 30 – страховые организации, 67 – другие юрлица), страховых агентов-физических лиц – 204 чел. (из них 140 – индивидуальные предприниматели).

Рейтинг компании

«Эксперт РА» подтвердило рейтинг надежности СК «Сервисрезерв» на уровне ruСС и отозвало его в связи с истечением срока действия рейтинга (дата события – 1 августа 2017 года). Перед отзывом по рейтингу был установлен стабильный прогноз.

Руководство: Валерий Барсков (генеральный директор), Евгений Ермоленко, Сергей Хохлов.

Наблюдательный совет: Игорь Беляков (председатель), Павел Мельников, Мария Ковальчук, Валерий Барсков, Ирина Кобешева.

Партнерами СК «Сервисрезерв» в области перестрахования являются компании: АО «Объединенная страховая компания», АО «Российская Национальная Перестраховочная Компания», АО «Национальная страховая компания Татарстан», ООО Страховая фирма «Адонис» и др.

Продуктами и услугами компании пользуются более 230 тысяч клиентов – организаций и частных лиц. Среди крупных клиентов можно отметить крупное деревообрабатывающее предприятие ООО «Новый Ресурс» (г. Ковров), поставщик швейного оборудования, бытовых машин и запчастей ООО «ТрансМеталл» (г. Иваново), частная охранная организация «Дозор» (г. Ковров) и др.

Дата последнего изменения: 20 ноября 2018 г.

Дистанционное оформление ОСАГО давно стало приметой современности. Сегодня купить необходимый документ онлайн можно посредством официального сайта избранной страховой компании. Например, в «Сервисрезерве». Отзывы о работе организации находятся в публичном доступе. Сетевое приобретение – великолепная возможность осуществить процедуру быстро, просто, без очередей и привычных бюрократических проволочек.

На сегодняшний день «Сервисрезерв» представляет собой одну из ключевых компаний страхового рынка. Именно она стоит у истоков внедрения механизма реализации электронных полисов. Клиенты страховщика имеют уникальную возможность воспользоваться оптимальными условиями оформления документов. Процедура занимает не более 1 часа. Однако, если данных о заявителе нет в базе РСА, проверка может затянуться.

Сведения о компании для потенциальных и действующих клиентов

Первая информация о «Сервисрезерве» появилась на отечественном рынке свыше 25 лет назад. Длительная положительная история компании слагается из десятилетий плодотворной работы. Все эти годы страховщик успешно оформляет ОСАГО, стабильно развивается, неуклонно расширяя сеть филиалов в регионах.

Сегодня любой клиент может купить электронный полис ОСАГО онлайн на официальном сайте «Сервисрезерва». Также доступны и другие, не менее популярные страховые продукты. Собственный интернет-ресурс организации позволяет осуществить приобретение при оптимальном соотношении цены и качества. Электронные полисы реализуются на самых выгодных условиях. Убедиться в этом можно, используя встроенный онлайн-калькулятор.

Система «Сервисрезерва» рассчитана на посещение в любое время суток. То же касается запросов на выплату вознаграждений. В последнем случае коэффициент по ОСАГО откровенно впечатляет, составляя свыше 249%!

Согласно рейтингу от независимых экспертных организаций, «Сервисрезерв» заслуживает наивысшей оценки по степени доверия. При этом показывает высокую стабильность по национальной и международной шкале.

ОСАГО – популярный продукт СК «Сервисрезерв»

Купить электронный полис ОСАГО – синоним удобства клиентов СК. Процедура происходит на официальном сайте страховщика без переадресации на сторонние онлайн-ресурсы. Страхователю не придется тратить бесценное время на бесконечные очереди и общение с навязчивыми агентами.

Сайт оснащен удобным калькулятором, позволяющим осуществить предварительный расчет стоимости ОСАГО. Физлицам и организациям гарантирован учет соответствующих коэффициентов, следовательно, скидка.

ОСАГО на официальном сайте Сервисрезерв www.svrez.ru/chastnim-licam/avtostrakhovanie/osago/

Оформление документа происходит онлайн. Использовать его можно через 24 часа после процедуры. Данный нюанс призван соблюсти законность и избежать мошеннических схем. Имеют место случаи, когда водитель попадал в ДТП и стремился стать обладателем прав на компенсацию задним числом.

Произвести оплату готового ОСАГО можно на официальном сайте. После подтверждения платежа электронная версия страховки будет прислана клиенту на ранее указанный e-mail. Останется произвести распечатку – самостоятельно или в одном из филиалов «Сервисрезерва» (на фирменном бланке).

Оптимальное сочетание цена/качество, высокая скорость и простота процедуры, надежный страховщик, эффективная support-служба для клиентов. Всё это служит залогом популярности СК. Страховые случаи оформляются в сжатые сроки вне зависимости от их сложности.

Компания «Сервисрезерв» осуществляет деятельность с применением ультрасовременных методов криптографии. Это позволяет обеспечить конфиденциальность личных данных. Любой несанкционированный доступ к ним исключается системой безопасности официального сайта.

Список документов для покупки ОСАГО онлайн

В общепринятом пакете для покупки ОСАГО должны быть представлены бумаги, необходимые для сверки с базой РСА. Официальный сайт «Сервисрезерва» обеспечивает клиентам возможность просто ввести сведения в предлагаемые поля и графы. При этом личное предъявление пакета не потребуется. Главное – осуществлять ввод предельно внимательно.

Для этого нужно использовать:

  • документ, подтверждающий личность страхователя (владельца ТС) – паспорт;
  • данные водительских прав каждого из допущенных к управлению конкретным автомобилем. Впоследствии сведения будут внесены в ОСАГО наряду с основным страхователем;
  • документы на автомобиль (выдаются в ходе регистрации ТС в территориальных органах ГИБДД);
  • карта прохождения автодиагностики в условиях СТО, заверенная автоэкспертом (необходима для ТС 3-летнего возраста и старше).

Регистрация на официальном сайте СК «Сервисрезерв» дает своим пользователям возможность упростить дальнейшее использование ресурса. Например, при онлайн-пролонгации действующего ОСАГО. Все ранее внесенные сведения будут автоматически использованы в момент продления страховки. Они окажутся уже внесенными в соответствующие поля и графы. Тот же механизм применяется в случае, когда клиент принимает решение купить электронный полис у другой компании.

Первичное обращение к сетевому ресурсу иногда требует использования сканов документов. Для этого их нужно загрузить как «прикрепленный файл». В отдельных ситуациях процесс требует определенного времени для осуществления проверки.

Купить электронный полис ОСАГО онлайн: алгоритм действий

Приобретение ОСАГО на собственном сайте СК происходит согласно нижеуказанной процедуре:

— посетить сайт, войти. Для осуществления входа требуется регистрация с созданием Личного Кабинета. Как вариант – можно использовать конфиденциальную информацию с ресурса госуслуг. Если аккаунт отсутствует, необходимо ввести данные в мануальном режиме, придумав логин и пароль. Обязательно указать действующий e-mail и мобильный номер. Далее – ожидать прихода кода активации;

Регистрация на сайте Сервисрезерв eosago.svrez.ru/osago/calc/index.php?register=yes

— произвести расчеты на онлайн-калькуляторе. Для этого потребуется предварительный ввод сведений об автомобиле (мощность, модель и т.д.). Также нужно определиться со сроком, на который приобретается ОСАГО.

Расчет стоимости страховки на онлайн-калькуляторе ОСАГО eosago.svrez.ru/osago/calc/index.php?login=yes

В предлагаемую форму система попросит внести список и данные лиц, кому позволено вождение конкретного авто. Их возраст – немаловажное условие для формирования цены документа. Также учитывается безаварийный стаж и КБМ. Последний можно внести самостоятельно. Региональный коэффициент имеет значение при конечном вычислении стоимости (для каждого региона – свой).

Скидка на покупку ОСАГО – своего рода привилегия и поощрение внимательному, аккуратному и честному автовладельцу. Это значит, что никакая скидка не будет предоставлена водителю, если в прошедшем страховом периоде имели место аварии. Пусть даже незначительные, но подпадающие под категорию «страховых случаев».

Также минимальный коэффициент может быть предоставлен молодому автомобилисту, чей опыт – не более 3-х лет. Однако если «положительный стаж» новичка будет накапливаться, ежегодный КБМ станет постоянно увеличиваться, снижая конечную стоимость ОСАГО;

— когда калькуляция будущего ОСАГО завершится и полностью устроит пользователя официального сайта СК «Сервисрезерв», можно приступать к оплате страховки. Для внесения средств используются банковские карты и электронные кошельки;

— важный нюанс: в некоторых случаях длительность проведения платежей может составлять до 24 часов (в будние дни). Когда списание подтверждено, электронный полис ОСАГО приходит на ранее указанный e-mail. Доступ к файлу защищен криптоключом.

Далее вложенный документ можно распечатать. Сделать это доступно как самостоятельно, так и с помощью сотрудников отделения «Сервисрезерва». Во втором случае полис распечатают на фирменном бланке. Готовую страховку требуется приложить к документации и иметь при себе (в автомобиле).

Купить электронный полис и сэкономить – доступная практика

Существует несколько безотказных способов, позволяющих купить электронный полис ОСАГО и существенно сэкономить. Но для начала следует окончательно утвердиться в выборе страховой компании. Сделать это поможет онлайн-калькулятор официального сайта «Сервисрезерва». Клиентам предоставляется свежая аналитика по фирмам-конкурентам для оптимального выбора СК.

Удобная калькуляция позволяет производить сверку данных, узнавать тарифную динамику разных поставщиков услуг. Также – получать сведения об акционных предложениях и скидках лидеров страховой отрасли РФ.

Для максимальной уверенности в верности выбора потенциальный клиент может ознакомиться с актуальными отзывами о компаниях. Найти данные несложно онлайн в сети Интернет.

Отзывы об ОСАГО в СК «Сервисрезерв»

Для получения полноценного представления о деятельности компании клиенты зачастую обращаются к информации в Сети. Это помогает составить собственное мнение и решить, стоит ли покупать ОСАГО именно у нее.

О «Сервисрезерве» удовлетворенные страхователи говорят следующее:

  • отсутствие бумажной волокиты, рассмотрение дела при первом же обращении в СК;
  • оперативное начисление компенсационных средств;
  • быстрое рассмотрение и возмещение убытков по ДТП в отсутствие вины страхователя;
  • быстрый возврат средств при одностороннем расторжении договора ОСАГО (по объективным причинам);
  • быстрота оценки повреждений, совпадение суммы ущерба и экспертного заключения;
  • быстрое и грамотное оформление всех документов;
  • вежливость, контактность персонала, профессионализм;
  • отличная обратная связь, при необходимости – непосредственное общение с начальством отделений;
  • удобство использования официального сайта для пролонгации ОСАГО и т.д.

В отзывах довольные клиенты особенно отмечают региональные филиалы. Удивительная статистика показывает, что удаленность от центра наилучшим образом сказывается на эффективности отделений. Нарушений связи с головными офисами «Сервисрезерва» не фиксируется.

Однако удовлетворение страхователей законно уравновешивается негативными моментами, присутствующими в работе любой организации.

Примеры:

  • невозможность связаться с СК по телефонам Горячей Линии;
  • навязывание страховых продуктов в дополнение к основному. Нежелание персонала оформлять ОСАГО при отказе от покупки опций;
  • задержки по выплатам (характерны, главным образом, для регионов);
  • необходимость самостоятельного получения и исправления сведений (КБМ, данные РСА и т.д.). Сотрудники отказывают в этом, мотивируя «внутренними правилами» фирмы;
  • несовпадение оценки ущерба: реальная выше, чем полученная в результате экспертизы сотрудником страховщика;
  • пресловутый «человеческий фактор», нежелание сотрудничать по субъективным причинам;
  • отказ в перерасчете по стоимости ОСАГО (электронный полис приобретался онлайн. База РСА содержала ошибку. При обнаружении последней цена снизилась, но страховщик отказал в возврате средств);
  • прочие недостатки.

Практика всех отечественных страховщиков обнаруживает негативные и позитивные стороны. Отзывы клиентов – свидетельство тому. По этой причине, прежде чем купить электронный полис ОСАГО, следует внимательно ознакомиться с многообразием мнений и разобраться в объективных причинах досадных недоразумений.

admin