Справка для страховой компании

Перед отпуском мечтаешь только о том, чтобы погреться на солнышке, накупаться в море и наесться фруктов на жизнь вперед. Для всего этого страховка может и не понадобиться. Но если привыкли все держать под контролем, она поможет не переживать по пустякам и выручит, если случится беда.

Рассказываем, как избежать подводных камней и оформить подходящую страховку. Узнайте, чем плоха франшиза, зачем нужен ассистанс и что включить в правильный полис путешественника.

★ Какая страховка подходит для путешествия
★ Как устроена туристическая страховка
★ Что такое ассистанс и франшиза
★ Как платят по страховке
★ Что покрывает страховка для туристов
★ Как прокачать базовую страховку
★ Где и как купить страховку для путешествий
★ Как себя вести, чтобы страховая все оплатила
★ Страховка для путешествий: коротко о главном

Какая страховка подходит для путешествия

Для поездок за границу нужна страховка ВЗР (для выезжающих за рубеж). Она гарантирует вам экстренную медицинскую помощь, если, допустим, вы отравились несвежим кокосом или упали с лестницы.

Базовый полис ВЗР включает только лечение и медицинскую транспортировку в определенном объеме. Но его можно дополнить медпомощью в особых случаях (например, при беременности), страхованием багажа, документов и гражданской ответственности, а еще страхованием от несчастного случая, невыезда и задержки рейса. При этом бумажек больше не станет. Все опции можно добавить к полису ВЗР — получится один договор, который покрывает все возможные риски.

Для путешествий по России теоретически вам хватит обычного полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Но с ним не разгуляешься: к полису ОМС прилагаются только очереди длиной с Волгу. Если хотите, чтобы страховка покрывала дополнительные риски: к примеру, эвакуацию вертолетом с горного курорта или задержку рейса, имеет смысл оформить полис путешественника по России и расширить его так же, как полис ВЗР.

Как устроена туристическая страховка

В схеме работы медицинской страховки мало участников, но разобраться с ходу бывает непросто. Объясняем термины и принцип работы на пальцах. Вы платите деньги страховой компании, взамен получаете туристический полис. Если за границей что-то случится — звоните в сервисную компанию (ассистанс), там скажут, куда бежать. В больнице вас вылечат, а счет выставят страховой. В редких случаях вам придется заплатить на месте самому, а дома страховая возместит, но этого лучше избегать.

Что означают термины

Страхователь (выгодоприобретатель, застрахованный) — это все вы, а не три разных человека: так вас могут называть в договоре страхования.

Страховщик (страховая компания) — организация, с которой вы заключаете договор, она оплачивает лечение и другие расходы по страховому случаю.

Страховой случай — событие, которое предусмотрено договором и по которому страховщик выплатит возмещение. Все, что не входит в вашу страховку, считается нестраховым случаем и не будет возмещено.

Страховая сумма (сумма покрытия, лимит ответственности) — максимум, который страховая за вас заплатит. Эта сумма включает расходы на больницу, медицинский транспорт и все остальное. Если выбрали покрытие 30 000 $, а вертолет с камчатского вулкана обошелся в 10 тысяч, на лечение останется 20 тысяч.

Ассистанс (сервисная компания) — ваш помощник в поездке. Заболели — звоните в ассистанс, а они обзвонят остальных. Их работа — вызвать вам скорую, найти больницу, организовать транспорт и решить возникшие по ходу дела проблемы.

Франшиза — это сумма, которую страховщик может не платить согласно договору страхования. Чаще всего франшиза безусловная, то есть оплачивается в любом случае. Например, вы нашли страховку с франшизой в 30 $. В отпуске заболело горло, и вы обратились к врачу, который выставил счет на 45 $. Из них 30 $ вы выложите сами, а 15 $ — страховая. Полисы с франшизой стоят дешевле, но если наступит страховой случай, скорее всего, экономия не оправдается. Поэтому опытные путешественники предпочитают страховку без франшизы.

Как платят по страховке

Вариантов выплаты по страховке два: либо страховая платит госпиталю напрямую, либо на месте платите вы, а потом страховая вам компенсирует.

Сервисная страховка — самая распространенная. Это когда страховая отправляет деньги за лечение напрямую госпиталю. Вы сами счета не оплачиваете, кроме очень редких случаев: например, больница в джунглях Борнео берет только наличные. В такой ситуации ассистанс попросит заплатить на месте, а когда вы вернетесь домой, то страховая все возместит.

Компенсационная страховка — это когда вы платите за лечение сами, потом собираете документы, приносите их страховой и получаете свои деньги назад. Такая страховка сейчас почти не встречается.

Что покрывает страховка для туристов

Купить первую попавшуюся медицинскую страховку — это не выход. Дешевая страховка годится только для галочки. Она включает минимальные риски, у нее маленькая сумма покрытия и наверняка есть франшиза. Взять, к примеру, страховки, которые продаются в «Газелях» перед визовыми центрами: шенгенскую визу вы получите, но попробуйте на отдыхе сходить к врачу — скорее всего, придется платить из своего кошелька. То же со страховкой, которая входит в пакетный тур.

Туристическая страховка — это конструктор. Можно сэкономить и купить одного лего-человечка. Его вы поставите рядом с компом или прицепите на брелок, больше толку не будет. А вот если заказать наборы из разных фигурок, кирпичиков и деталей, сможете построить хоть замок для принцессы, хоть ракету. Так и со страховым полисом. Включите в него все, что пригодится в поездке, — и получите не просто бумажку для визы, а полезный инструмент.

В каких случаях сработает медицинская страховка путешественника

Ужалила медуза

Ужалила медуза, когда учился серфингу

Страховка для спорта и активного отдыха

Упал, потерял сознание, очнулся — гипс

Шел пьяный, упал, потерял сознание, очнулся — гипс

Помощь при наличии алкогольного опьянения

Поужинал местной едой и отравился

Поужинал местной едой, и обострился гастрит

Помощь при обострении хронических заболеваний

Как прокачать базовую страховку

Чтобы страховка по-настоящему защищала, добавьте к базовому полису дополнительные опции. Вот несколько идей:

• если едете на море — добавьте помощь при солнечных ожогах;

• если собираетесь в трекинг, кататься на горных лыжах или на серфе — добавьте страховку для активного отдыха и спорта. Отметьте все виды активности, которыми собираетесь заниматься. Важно: катание на банане, гидроциклах и лошадях — это тоже активный отдых;

• если хотите покорить вершину-семитысячник — добавьте не только спортивную страховку, но и поисково-спасательные работы и эвакуацию вертолетом;

• если страдаете язвой желудка или другой «хроникой» — добавьте помощь при обострении хронических заболеваний;

• если будете ездить на мопеде или мотоцикле — добавьте эту опцию, она так и называется. Чтобы страховая все возместила без вопросов, катайтесь в шлеме и с международными правами категории А;

• если ждете малыша — добавьте помощь при осложнении беременности. Только учтите: мало кто страхует беременность до 31 недели, чаще — до 24 или даже 12 недель;

• если любите посидеть с бокалом вина — добавьте помощь при наличии алкогольного опьянения. Правда, такая опция есть только у одной страховой — ERV, программа называется Optima. Остальные страховщики не возместят расходы, если вы были навеселе. Причем некоторые откажут в выплате, только если опьянение стало причиной происшествия, а другие не оплатят в любом случае. Подсказка: анализ на содержание алкоголя проводят редко, поэтому важно, насколько адекватны вы будете на взгляд врачей;

• если хотите обезопасить свои вещи — добавьте страхование багажа. Если ваш чемодан потерялся, вы получите за него 500–2000 долларов (сумму вы выбираете сами, оформляя полис). Без этой страховки платить будет авиакомпания — часто это 20 $ за килограмм;

• если беспокоитесь за паспорт — добавьте страхование документов. В случае чего вам возместят затраты на восстановление;

• если боитесь застрять в аэропорту — добавьте страховку от задержки рейса. Самолет быстрее не вылетит, зато вам заплатят за каждый час ожидания (кроме первых 4);

• если не хотите выплачивать ущерб, случайно причиненный другому человеку, — добавьте страхование гражданской ответственности. Если вы трезвым нечаянно врезались в другого горнолыжника, страховая оплатит ему лечение ушибов и купит новые лыжи взамен сломанных;

• если заранее планируете отпуск — добавьте страхование от невыезда. В этом случае, если вам откажут в визе или вы заболеете за два дня до вылета, страховщик вернет деньги за билеты, гостиницы и другие оплаченные услуги;

• если хотите заначку на восстановление здоровья — добавьте страховку от несчастного случая. Допустим, в отпуске вы сломали ногу. Лечить на месте вас будут по обычной туристической страховке. А если у вас расширенный полис, то дома еще выплатят компенсацию, которую можно потратить хоть на реабилитацию, хоть на новый смартфон.

На сайте Олега Лажечникова смотрите проверенную подборку хороших страховок для шенгенских стран.

Где и как купить страховку для путешествий

Раз вы читаете эту статью, то знаете, что авиабилеты проще искать не на разрозненных сайтах авиакомпаний, а в одном месте — на Скайсканере. Вот и страховку удобнее выбирать онлайн из готового списка. Некоторые агрегаторы страховок уже проверены тысячами туристов — например, Сравни.ру. Рассказываем, как им пользоваться.

1) Выберите страну, даты поездки, количество путешественников и их возраст.

2) Добавьте опции из предыдущего пункта и определитесь с суммой покрытия.

3) Посмотрите список полисов. Поставьте галки рядом с еще не отмеченными опциями и сравните условия разных страховых.

4) Оцените рейтинг страховой по двум параметрам: рейтинг надежности от агентства «Эксперт РА» и рейтинг среди клиентов.

5) Узнайте, с каким ассистансом работает страховая. От ассистанса зависит, хорошо ли будет организована помощь вам во время поездки. Если не лень, потратьте 15 минут, чтобы поискать отзывы на форумах.

6) Прочитайте договор страхования, чтобы точно знать, что включено в страховку, а что нет.

7) Кликните «Оформить», введите данные о себе и оплатите страховку. Полис путешественника придет вам по электронной почте: распечатайте его и сохраните на смартфоне.

Как себя вести, чтобы страховая все оплатила

В интернете немало историй, что кто-то не получил возмещение от страховой. Такое случается, когда люди: а) не читали договор и были не в курсе, что считается страховым случаем, б) неправильно повели себя, когда что-то случилось. А вам волноваться нечего: 5 минут — и вы будете знать, как грамотно воспользоваться страховкой в поездке.

Что сделать заранее:

• Сохраните страховой полис в телефоне, чтобы не носить его постоянно с собой.

• Купите местную симку или заранее проверьте, работает ли ваша симка в роуминге и есть ли на ней деньги. Из гостиницы можно позвонить с ресепшена или по скайпу.

• Прочитайте договор страхования, чтобы знать, какие случаи страховщик оплатит, а по каким лучше сразу действовать самостоятельно.

Что делать, если вам потребовалась помощь:

• Сразу позвоните в компанию-ассистанс, ее телефон написан на полисе. Скажите оператору номер полиса, контактный телефон и где находитесь, опишите суть проблемы. Если вам нужна медицинская помощь, то вам дадут адрес госпиталя и вышлют туда гарантийное письмо, что лечение будет оплачено. В критических ситуациях вызовут скорую помощь, либо врача на дом. Случается, что оператор не сразу принимает решение — тогда вам перезвонят через час—другой. Главное — не мчитесь в больницу самостоятельно, а сразу связывайтесь с ассистансом!

• В госпитале убедитесь, что администратор получил гарантийное письмо и вы не платите за лечение сами. Если гарантийки еще нет, а вас просят заплатить наличными или оставить в залог паспорт — не делайте этого, звоните в ассистанс и выясняйте, в чем дело.

• Согласовывайте с ассистансом все свои действия. Если после основного лечения вам назначили дополнительное, позвоните в ассистанс и уточните, будет ли оно оплачено.

Что делать, если все пошло не так:

• Если не получилось позвонить в ассистанс сразу, сделайте это при первой возможности. Будьте готовы, что вас попросят оплатить счет самостоятельно, а после возвращения вернут деньги полностью или частично. В худшем случае страховая может отказаться компенсировать несогласованные расходы.

• Если на месте вы по согласованию с ассистансом заплатили за лечение сами, дома обращайтесь за возмещением. Сделать это нужно в течение срока, прописанного в договоре, — обычно 30 дней после возвращения. С собой возьмите: 1) страховой полис, 2) официальные медицинские документы, с вашими ФИО, диагнозом, датами лечения и обращения за помощью, 3) направления на лабораторные исследования, 4) счета на фирменных бланках со списком оказанных услуг и документы, подтверждающие оплату, 5) рецепты от врача и счета из аптеки. На всех документах должны быть печати. Еще приложите счета за такси и телефонные переговоры с ассистансом — их тоже компенсируют.

Страховка для путешествий: коротко о главном

Страховка путешественника похожа на конструктор «Лего». Базовый полис с маленьким набором рисков стоит дешево, но годится, только чтобы сделать визу. Случись что, он вряд ли сработает. Чтобы обезопасить себя, составьте страховку из нужных «кирпичиков»: увеличьте сумму покрытия, включите активный отдых и другие опции, проверьте, есть ли франшиза. А выбирать удобнее всего на сайте-агрегаторе: там страховки собраны в одном месте, и на все про все у вас уйдет не больше 15 минут.

Страхование квартиры

При наступлении страхового случая необходимо:

1. Принять меры для уменьшения размера ущерба, при этом выполнять указания страховщика, если они последуют.

2. Незамедлительно, но не позднее 3 рабочих дней со дня утраты (гибели) или повреждения имущества, сообщить страховщику или представителю причиненном ущербе.

3. В случае утраты (гибели) или повреждения застрахованного имущества вследствие пожара или удара молнии, взрыва, аварии отопительной системы, водопроводной и канализационной сети, неправомерных действий третьих лиц незамедлительно, как только стало известно, заявить в соответствующие компетентные органы (государственной пожарной службы, аварийной службы, внутренних дел и т.п.), а по фактам гибели или повреждения жилых помещений и имущества в многоквартирных жилых домах, связанных с их эксплуатацией, также заявить и в жилищно-эксплуатационную организацию, обслуживающую этот дом.

Документы, необходимые для страховой выплаты:

1. Письменное заявление о выплате страхового возмещения.

2. Документы, свидетельствующие о принадлежности имущества на момент страхового случая.

3. Договор страхования.

Страхование гражданской ответственности владельцев квартир

При наступлении страхового случая необходимо:

1. Принять все разумные и доступные меры по предотвращению и уменьшению размера вреда, при этом следовать указаниям страховщика, если таковые последуют.

2. Незамедлительно, но не позднее 3-х рабочих дней со дня происшедшего события, сообщить страховщику или его представителю о причинении вреда потерпевшим.

3. В случае причинения вреда вследствие пожара, взрыва, аварии, происшедших по вине страхователя, незамедлительно, как только стало известно, заявить об этом в соответствующие компетентные органы (МЧС и т.п.), а также по всем фактам гибели или повреждения жилых помещений и имущества в многоквартирных жилых домах, заявить и в жилищно-эксплуатационную организацию, обслуживающую этот дом.

4. Разъяснить потерпевшим о необходимости сохранения до прибытия представителя страховщика погибшего, поврежденного имущества в том виде, в котором оно оказалось после происшедшего события. Проведение любого рода изменений допустимо только, если это диктуется соображениями безопасности, с целью уменьшения размера вреда либо по истечении 5 рабочих дней после уведомления страховщика о происшедшем.

5. Обеспечить страховщику возможность беспрепятственного осмотра погибшего, поврежденного имущества, выяснения причин и обстоятельств его гибели, повреждения, размера причиненного вреда потерпевшим, возможность проверки обстоятельств, характера и объема ущерба, представлять для этих целей необходимую информацию и документацию, а также обеспечить участие страховщика в любых комиссиях, создаваемых для установления причин, обстоятельств и размера вреда.

6. Не возмещать вред, не признавать частично или полностью предъявляемые ему требования, а также не принимать на себя каких-либо прямых или косвенных обязательств по урегулированию требований потерпевших без согласия страховщика.

7. В случаях, когда договором страхования предусмотрено возмещение судебных расходов, предварительно согласовать со страховщиком необходимость передачи им в суд дел по рассмотрению споров с потерпевшими, связанных с установлением обстоятельств, характера и размера ущерба.

Документы, необходимые для страховой выплаты:

1. Заявление.

2. Документ, подтверждающий личность заявителя.

3. Документы, подтверждающие право собственности или иное законное право на погибшее или поврежденное имущество.

4. В случае причинения вреда имуществу потерпевшего — документы, позволяющие определить действительную стоимость погибшего (поврежденного) имущества на момент страхового случая (сметы/калькуляции на проведение восстановительных работ, акты экспертизы (оценки) поврежденного имущества, акты выполненных работ, оригинальные счета на оплату запасных частей, деталей, материалов, работ и др.).

5. В случае причинения вреда здоровью потерпевшего — документы медицинских учреждений и иных компетентных организаций, подтверждающие факт причинения вреда потерпевшему, а также документы, подтверждающие размер произведенных расходов, связанных с лечением потерпевшего (заключение врача лечащего медицинского учреждения; заключение МРЭК о необходимости санаторно-курортного лечения, подготовки к другой профессии, постороннего ухода; при установлении инвалидности — справка МРЭК о степени утраты общей (профессиональной) трудоспособности), документы, необходимые для расчета заработка (дохода), утраченного в результате повреждения здоровья (справка с места работы потерпевшего о его среднем заработке и др.), иные документы, необходимые в соответствии с законодательством для расчета размера вреда.

6. В случае смерти потерпевшего — копию свидетельства о смерти потерпевшего, справку о составе членов семьи умершего, копию пенсионного удостоверения либо документа его заменяющего о назначении пенсии по случаю потери кормильца, документы на погребение, документы, подтверждающие право на наследство, документы, необходимые для расчета возмещения доли заработка (дохода) умершего, полагающейся лицам, имеющим право на возмещение вреда в связи со смертью кормильца (справка с места работы потерпевшего о его среднем заработке и др.), документы, подтверждающие расходы на репатриацию, иные документы, необходимые в соответствии с законодательством для расчета размера вреда.

Страхование имущества

При наступлении страхового случая необходимо:

1. Принять меры для уменьшения размера ущерба, при этом выполнять указания страховщика, если они последуют.

2. Незамедлительно, но не позднее 3 рабочих дней со дня утраты (гибели) или повреждения имущества, сообщить страховщику или представителю причиненном ущербе.

3. В случае утраты (гибели) или повреждения застрахованного имущества вследствие пожара или удара молнии, взрыва, аварии отопительной системы, водопроводной и канализационной сети, неправомерных действий третьих лиц незамедлительно, как только стало известно, заявить в соответствующие компетентные органы (государственной пожарной службы, аварийной службы, внутренних дел и т.п.), а по фактам гибели или повреждения жилых помещений и имущества в многоквартирных жилых домах, связанных с их эксплуатацией, также заявить и в жилищно-эксплуатационную организацию, обслуживающую этот дом.

Документы, необходимые для страховой выплаты:

1. Письменное заявление о выплате страхового возмещения.

2. Документы, свидетельствующие о принадлежности имущества на момент страхового случая.

3. Подробная опись утраченного (погибшего) или поврежденного имущества, с указанием характера повреждений, а также описанием причин, обстоятельств происшедшего события, указанием (по возможности) размера причиненного ущерба.

4. Страховой полис.

Добровольное страхование от несчастных случаев и заболеваний

В случае получения застрахованным лицом травмы необходимы следующие документы:

ВАРИАНТ СТРАХОВАНИЯ «СТАНДАРТ», «СТАНДАРТ +», «БЫТ»:

— заявление о страховом случае;

— медицинскую справку (выписной эпикриз) с точным, полным указанием обстоятельств получения травмы, диагноза, сроков лечения и назначенных процедур;

— документ, удостоверяющий личность.

Если Вы получили ушиб, растяжение связок либо иную подобную травму, то Вам необходимо будет предъявить листок временной нетрудоспособности (копию) либо справку – освобождение от работы (копию), за исключением случаев, когда Вы были в отпуске (социальном или трудовом), либо Вы – неработающий пенсионер.

Для более быстрого рассмотрения документов, в случаях, когда Вы находились в трудовом отпуске, предъявите страховщику копию приказа (служебной записки об отпуске). Если Вы как мама (папа) находитесь в социальном отпуске (отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет), то Вам достаточно предъявить свидетельство о рождении ребенка. Если Вы — не работающий пенсионер, предъявите страховщику пенсионное удостоверение.

ВАРИАНТ СТРАХОВАНИЯ «МАЛЫШ», «МАЛЫШ+»:

— заявление о страховом случае;

— медицинскую справку с точным, полным указанием обстоятельств получения травмы, диагноза, сроков лечения и назначенных процедур;

— документ, удостоверяющий личность.

Если ребенок получил ушиб, растяжение связок либо иную подобную травму, то необходимо будет предъявить справку – освобождение от посещения детского сада, школы (копию). Такая справка не понадобится, если ребенку на момент заключения договора страхования не исполнилось три года либо он находился на каникулах.

ВАРИАНТ СТРАХОВАНИЯ «ШКОЛЬНИК», «ШКОЛЬНИК+»:

— заявление о страховом случае;

— медицинскую справку с точным, полным указанием обстоятельств получения травмы, диагноза, сроков лечения и назначенных процедур;

— документ, удостоверяющий личность.

Если ребенок получил ушиб, растяжение связок либо иную подобную травму, то необходимо будет предъявить справку – освобождение от учебы. Такая справка не понадобится, если ребенок на момент получения травмы находился на каникулах.

Если травма получена ребенком на соревнованиях, тренировке, сборах, то это обстоятельство должно быть отражено в медицинской справке или в ином документе (справка спортивного клуба, секции и т.п.).

Если застрахованное лицо уже работает, то см. вариант «Стандарт» «Стандарт+», «Быт».

ВАРИАНТ СТРАХОВАНИЯ «ПРОИЗВОДСТВО»:

— заявление о страховом случае;

— медицинскую справку с точным, полным указанием обстоятельств получения травмы, диагноза, сроков лечения и назначенных процедур;

— копию акта о несчастном случае на производстве;

— документ, удостоверяющий личность.

Если Вы получили ушиб, растяжение связок либо иную подобную травму, то Вам необходимо будет предъявить листок временной нетрудоспособности (копию) либо справку – освобождение от работы (копию).

ВАРИАНТ СТРАХОВАНИЯ «СПОРТ-ПРОФИ», «СПОРТ-ПРОФИ+»:

— заявление о страховом случае;

— медицинскую справку с точным, полным указанием обстоятельств получения травмы, диагноза, сроков лечения и назначенных процедур;

— документ, удостоверяющий личность.

ВАРИАНТ СТРАХОВАНИЯ «КАНИКУЛЫ»:

— заявление о страховом случае;

— медицинскую справку с точным, полным указанием обстоятельств получения травмы, диагноза, сроков лечения и назначенных процедур;

— документ, удостоверяющий личность.

Если Вы получили ушиб, растяжение связок либо иную подобную травму, то Вам необходимо будет предъявить листок временной нетрудоспособности (копию) либо справку – освобождение от работы, учебы (копию), за исключением случаев, когда Вы были в отпуске (социальном или трудовом), на каникулах.

Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств

При наступлении страхового случая необходимо:

Сообщить о нем в Государственную автомобильную инспекцию Министерства внутренних дел и действовать в соответствии с требованиями Правил дорожного движения. Или оформить извещение о дорожно-транспортном происшествии. Такое извещение может быть оформлено при наличии одновременно следующих обстоятельств:

— дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, и вред причинен только имуществу участников ДТП;

— обстоятельства ДТП, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий у участников дорожно-транспортного происшествия;

— лица, управлявшие транспортными средствами, не предъявляют претензий к состоянию друг друга и имеют право на управление транспортным средством соответствующей категории;

— в отношении транспортных средств имеются действующие договоры обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;

— вред причиненный имуществу каждого из участников ДТП, оценивается ими в размере до 200 евро по установленному Национальным банком официальному курсу белорусского рубля по отношению к евро.

Получив справку ГАИ или оформив извещение о дорожно-транспортном происшествии, лицо, претендующее на получение страхового возмещения обязано в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия письменно заявить о нем страховщику. Если участники дорожно-транспортного происшествия имеют действующие на дату ДТП договоры страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, то владелец пострадавшего транспортного средства может обратиться либо к страховщику причинителя вреда либо к своему страховщику.

Если владелец пострадавшего транспортного средства не имеет действующего на дату ДТП договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, он может обратиться только к страховщику причинителя вреда (в данном случае при оформлении ДТП обязательно вызывается ГАИ).

Если у причинителя вреда на момент ДТП нет действующего договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (или причинитель вреда имеет страховой сертификат иностранной страховой организации, действительный на территории Республики Беларусь), то пострадавшей стороне следует обратиться в Белорусское бюро по транспортному страхованию.

Если ДТП произошло в выходной или праздничный день, письменно заявление следует подать страховщику в течение первых пяти рабочих дней после выходного или праздничного дня.

Перечень документов, необходимых для обращения в страховую компанию (Белорусское бюро по транспортному страхованию):

Для физических лиц:

1.Справка из ГАИ или извещение о дорожно-транспортном происшествии (при оформлении дорожно-транспортного происшествия без участия сотрудников ГАИ);

2.Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;

3.Водительское удостоверение участника ДТП (временное разрешение) и талон к водительскому удостоверению (при наличии);

4.Технический паспорт на транспортное средство или другие документы, подтверждающие право собственности на транспортное средство;

5.Сертификат о прохождении технических осмотров;

6.Гарантийная книжка (при наличии);

7.Договор лизинга, аренды (при наличии);

8.Гражданский паспорт владельца транспортного средства.

9. Доверенность (нотариально заверенная) от собственника транспортного средства (при невозможности его личного присутствия при подаче заявления об убытке и осмотре ТС).

Для юридических лиц:

1.Доверенность (на фирменном бланке в виде письма на представление интересов юридического лица в «Белгосстрахе» с правом подписи в документах);

2.Справка из ГАИ или извещение о дорожно-транспортном происшествии (при оформлении дорожно-транспортного происшествия без участия сотрудников ГАИ);

3.Договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;

4.Водительское удостоверение участника ДТП (временное разрешение) и талон к водительскому удостоверению (заверенная копия или оригинал);

5.Технический паспорт на транспортное средство или другие документы, подтверждающие право собственности на транспортное средство (заверенная копия или оригинал);

6.Сертификат о прохождении технических осмотров (заверенная копия или оригинал);

7.Путевой лист, при использовании такого документа в организации (заверенная копия или оригинал);

8.Справка о пробеге транспортного средства на дату ДТП;

9.Гарантийная книжка (при наличии);

10.Договор лизинга, аренды (при наличии);

11.Реквизиты (в виде письма) обслуживающего банка с указанием номера расчетного счета организации, на который следует перевести страховое возмещение.

При повреждении имущества (иного чем транспортное средство) необходимо предоставить в страховую компанию (Белорусское бюро) следующие документы:

1.Документы, подтверждающие факт принадлежности поврежденного имущества лицу, претендующему на получение страхового возмещения;

2.Справку ГАИ;

3.Гражданский паспорт владельца поврежденного имущества (для физического лица);

4.Доверенность (на фирменном бланке в виде письма на представление интересов юридического лица в «Белгосстрахе» с правом подписи в документах) – для юридического лица;

5.Реквизиты (в виде письма) обслуживающего банка с указанием номера расчетного счета организации, на который следует перевести страховое возмещение – для юридического лица.

В случае причинения вреда жизни или здоровью потерпевшего в результате дорожно-транспортного происшествия, лицо, претендующее на получение страхового возмещения должно письменно обратиться в страховую компанию причинителя вреда.

При причинении вреда здоровью потерпевшего страховому возмещению по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств подлежат:

утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь;

дополнительно понесенные им расходы, вызванные причинением вреда его здоровью, а именно расходы на:

медицинскую помощь (медицинскую помощь, осуществляемую на территории Республики Беларусь, непосредственно после произошедшего дорожно-транспортного происшествия и (или) по прямым медицинским последствиям страхового случая), включающую диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию потерпевшего, приобретение лекарственных средств, приобретение изделий медицинского назначения и индивидуального ухода (изделия и вспомогательные материалы, используемые для диагностики, лечения и медицинской реабилитации потерпевшего), протезирование, включающее услуги по протезированию на территории Республики Беларусь;

дополнительное питание;

посторонний (специальный медицинский и бытовой) уход за потерпевшим;

приобретение технических средств социальной реабилитации;

проезд потерпевшего, а в необходимых случаях и проезд сопровождающего его лица к месту получения медицинской помощи в организациях здравоохранения, социальной реабилитации (заказа, примерки, получения, замены технических средств социальной реабилитации), на освидетельствование (переосвидетельствование) на медико-реабилитационную экспертную комиссию (далее — МРЭК), на санаторно-курортное лечение и обратно;

санаторно-курортное лечение потерпевшего;

получение потерпевшим образования.

Дополнительно понесенные потерпевшим расходы возмещаются в случаях, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет возможности получить их в установленном порядке бесплатно.

Возмещение дополнительно понесенных расходов производится в размере фактически понесенных потерпевшим расходов в пределах нуждаемости в них потерпевшего и установленного лимита ответственности на основании оригиналов документов, подтверждающих факт предоставления и оплаты соответствующей услуги, приобретение соответствующего товара.

В случае смерти (гибели) потерпевшего возмещению подлежат необходимые расходы на погребение и вред, причиненный смертью кормильца.

Страховому возмещению подлежит материальный вред, причиненный жизни или здоровью потерпевшего в результате дорожно-транспортного происшествия, вызванный травмой, увечьем или иным телесным повреждением, нарушением или утратой здоровья либо смертью физического лица.

Не подлежит страховому возмещению нематериальный вред, включая моральный вред.

Штатное расписание — это внутренний нормативный акт организации, существенно упрощающий ведение кадрового учета. Хотя действующее законодательство не обязывает работодателей заполнять этот документ, обычно он утверждается еще на этапе создания компании. В нем фиксируются вся кадровая структура организации, состав и численность работников, ежемесячный фонд заработной платы.

В соответствии с Трудовым кодексом иметь штатное расписание совсем не обязательно. При желании работодатель вправе работать и без него, включая наименование должностей и размеры окладов в трудовые договоры и приказы о приеме сотрудников на работу. Такие документы будут являться полноценными внутренними нормативными актами, и ни у каких проверяющих не возникнет вопросов по этому поводу. Но не все так просто с этим документом: из содержания статьи 15 ТК РФ и части второй статьи 57 ТК РФ следует, что если в условиях трудового договора определено, что трудовая функция работника заключается в выполнении работы по определенной должности, такая должность должна соответствовать ШР. Следовательно, расписание в организации должно быть. Вступление сотрудника в должность в отсутствие его должности в «штатке» относят к нарушению трудового законодательства, за которое положена административная ответственность по ст. 5.27 КоАП РФ РФ. Поэтому потратим совсем немного времени на этот материал и рассмотрим, как выглядит штатное расписание, подробнее.

Для чего составляют «штатку»

В первую документ необходим для планирования. По своей сути штатное расписание структурирует всю компанию и иерархию в ней. Документ показывает, сколько в организации отделов, какие руководящие органы предусмотрены и какое направление является приоритетным. Имея под рукой форму расписания, любой человек сможет без труда составить мнение о средней численности сотрудников, о ежемесячном фонде заработной платы и о роде деятельности фирмы.

На основании этого локального акта очень удобно формировать фонд оплаты труда, подтверждать обоснованность расходов для ФНС, составлять статистические отчеты и заявки в службу занятости и кадровые агентства. Кстати, важно помнить о том, что если должность обозначена в ШР, то она должна быть занята. Если вакансия есть, а работника нет, служба занятости должна об этом знать. В противном случае, узнав о нарушении, накажут. Это следует из норм Закона РФ от 19.04.1991 N 1032-1 о занятости.

На практике бланк штатного расписания необходим в работе не только кадровикам, но и бухгалтерам. Он является одной из форм, которые наиболее часто требуются при налоговых проверках, так как является документом первичного учета.

Когда разрабатывается и какие сведения содержит

Разработать и оформить штатное расписание желательно в самом начале деятельности фирмы. Но если расписание забыли утвердить, сделать это разрешается в любой момент существования бизнеса и утверждать заново хоть каждый месяц. Или вносить необходимые изменения в уже действующий на основании специального приказа.

Постановлением Госкомстата РФ от 05.01.2004 N 1 утверждена унифицированная форма Т-3. Хотя с 2013 года это постановление утратило силу и все образцы из него перешли в разряд рекомендованных, а не обязательных, обычно ШР составляется на основе этой формы. Но компания вправе изменять эту форму, исходя из своих потребностей.

Перечень обязательных сведений, которые обязательно включить в этот локальный акт, является небольшим:

  • структурные подразделения;
  • должности;
  • сведения о количестве штатных единиц;
  • должностные оклады;
  • месячный фонд заработной платы.

Если компания решила разработать свою форму расписания, то такой шаблон не должен противоречить требованиям части второй статьи 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».

Этот внутренний акт организации всегда обезличен. В нем не указаны фамилии и имена лиц, занимающих те или иные должности. Значит, при приеме на работу и увольнении сотрудников образец ШР никак не изменяется. Но существует подчиненный ему документ: так называемая штатная расстановка. Ее утверждают на уровне структурных подразделений, и в ней могут значиться и конкретные лица. Никаких унифицированных форм и образцов для заполнения расстановки не существует, поэтому каждый руководитель вправе составлять (или не составлять) ее на свое усмотрение. Подробнее о том, как правильно составить штатное расписание для ООО и других организационных форм юрлиц и как ввести его в действие, расскажем на примерах.

Порядок принятия штатного расписания

Документ составляет любое должностное лицо организации, которому делегированы такие полномочия (руководитель, бухгалтер, специалист по кадрам). При его составлении обязательно опираться на нормы трудового законодательства и внутренние акты компании, например:

  • Устав;
  • утвержденную структуру предприятия (при ее наличии);
  • учетную политику;
  • профессиональные стандарты;
  • расчеты месячных должностных окладов;
  • другие нормативно-правовые и нормативные технические документы.

Иногда перед составлением ШР оформляется другой кадровый нормативный акт — структура организации: схема всех подразделений, их взаимосвязь и подчиненность. Эта форма обязательной тоже не является, но на ее основе проще составить ШР.

Чтобы утвердить штатное расписание, издается приказ, который подписывает руководитель организации или другое уполномоченное лицо. Круглая печать на этом документе не ставится, даже если организация ее использует. Подписывает ШР тот, кто ее составил, а в верхнем грифе необходимо вписать реквизиты соответствующего приказа и заверить их подписью руководителя.

Важные нюансы

При определении профессий и должностей нельзя брать их наименования, что называется, «с потолка». Следует придерживаться названий, которые содержатся в квалификационных справочниках или утвержденных профстандартах. Более того, в отдельных случаях это является обязательным: в статье 57 ТК РФ определено, что если какие-либо должности, специальности либо профессии связаны с предоставлением компенсаций и льгот или наличием противопоказаний, то их наименования должны строго совпадать с наименованиями и требованиями из нормативных документов, т.е. профстандартов и справочников. Аналогичные требования предъявляются к специалистам, которые имеют право на досрочный выход на пенсию. В этом случае стоит руководствоваться списками 1 и 2 производств, работ, профессий и показателей, дающих право на льготное пенсионное обеспечение (постановление Кабинета Министров СССР от 26.01.1991 N 10 и постановление Совмина СССР от 22.08.1956 N 1173). Если пренебречь этими требованиями, то у работника, у которого в трудовой книжке указана фактически вымышленная профессия, возникнут проблемы при оформлении пенсии. А записи в трудовой делают только в соответствии со штатным расписанием и приказом о приеме на работу.

Другая сложность возникает, когда в форме ШР нужно указать не профессию или должность, а конкретный вид работы. Этот вопрос законодательно не урегулирован, но на практике работодатели часто вынуждены указывать вид работы, чтобы не получить проблем при подтверждении сокращения штата или численности работников. Это необходимо, когда в организации есть такие должности. В этом случае пользуйтесь Порядком применения унифицированных форм первичной учетной документации, утвержденным постановлением Госкомстата России от 24.03.1999 N 20. В этом документе указано, что руководство организации вправе издать приказ (распоряжение) и в нем указать все дополнительные реквизиты, подлежащие внесению в форму Т-3. Если организация применяет только виды работ и численность работников небольшая, ШР можно не составлять.

Внештатные сотрудники

Еще одна трудность, возникающая у кадровиков при составлении ШР по образцу формы Т-3, связана с внештатными сотрудниками: теми, кто сотрудничает с организацией на основании договоров гражданско-правового характера. На них в силу статьи 11 ТК РФ не распространяется действие ни трудового законодательства, ни других актов, содержащих нормы трудового права. Следовательно, и к ШР они никакого отношения не имеют, так как они исполняют разовые работы. На практике к внештатникам иногда относят работников, трудоустроенных на основании трудового договора и исполняющих конкретный вид работы. Если работодатель не издал приказ и не включил такую работу в ШР, возникает своеобразный казус: должности нет, а работник есть. Таких ситуаций желательно избегать.

Порядок внесения изменений

Изменение штатного расписания происходит всегда на основании приказа. Такие поправки бывают связаны:

  • с исключением вакантных мест в связи с организационными изменениями в работе компании;
  • вводом новых штатных единиц при необходимости расширения бизнеса;
  • сокращением штатных единиц, связанных с сокращением численности или штата;
  • изменением окладов;
  • переименованием подразделений, наименований структурных единиц и прочего.

Изменения разрешено внести в действующую форму ШР или же просто утвердить новый документ на основании старого образца. В обоих случаях потребуются документальное оформление и сопутствующие документы. Кроме того, необходимо строго соблюдать требования законодательства. Например, при сокращении численности работников надо издать приказ об исключении из штатного расписания определенных должностей и о введении в действие нового расписания, соблюдая требования статьи 180 ТК РФ. Этой статьей определена обязанность работодателя предупредить о сокращении не менее, чем за два месяца. Дата ввода в действие обновленного ШР с занятыми должностями — не ранее, чем через два месяца после издания приказа о внесении изменений (например, дата издания приказа о внесении изменений — 15.11.2019, а изменения должны вводиться в действие не ранее 16.01.2010). Если изменения касаются вакантных мест, этот срок разрешено не выдерживать.

Аналогично, при изменении окладов необходимо соблюдать требования статьи 74 ТК РФ, согласно которой изменение условий трудового договора по инициативе работодателя допускается только в том случае, если оно является следствием изменения организационных или технологических условий труда. Об этом тоже необходимо уведомить всех работников, оклады которых должны изменится, не позднее, чем за два месяца.

Заполнение формы Т-3

Рассмотрим образец заполнения штатного расписания по форме Т-3 строительной организации, в которой 11 штатных единиц.

Показанный в качестве иллюстрации пример штатного расписания является приблизительным, в документ при наличии включают обособленные подразделения, филиалы и другие структурные единицы компании.

Скачать бесплатно бланк штатного расписания

Скачать образец штатного расписания на 2020 год для ООО
Скачать образец штатного расписания строительной организации в Excel

Скачать образец заполнения штатного расписания по форме Т-3 в Word

Скачать образец приказа

Первое, что необходимо сделать при наступлении страхового случая — связаться со страховой компанией. Интересы страховщика за границей представляет ассистанс — компания, которая в случае необходимости будет заниматься поисками врача, урегулированием вопросов оплаты с больницами и репатриацией. На российском рынке чаще других можно встретить полисы с сервисной поддержкой International SOS, Coris, Europ Assistance, GVA и InterPartner (AXA Assistance). Сервисная служба работает круглосуточно и без выходных. При звонке необходимо сообщить номер договора страхования, а также дату начала и истечение его срока действия, место наступления страхового случая, контактный телефон и имя. Далее стоит следовать инструкциям сервисной службы.

Важно, что звонить в ассистанс в случае наступления страхового случая следует по телефонам страны пребывания. Однако не во всех странах доступна сервисная поддержка — в этом случае следует звонить в московский офис, где сотрудники страховой компании подскажут, что делать. Не стоит звонить сразу на оба номера — местный и московский, поскольку информация о страховом случае будет доступна лишь в одном из офисов; а также обращаться в сервисный центр третьей страны, даже если звонок туда обойдется дешевле. Время ожидания ответа на звонок в сервисную службу, как правило, не превышает трех минут. Зачастую операторы перезванивают после уточнения местоположения туриста — в таком случае звонок будет оплачен сервисной службой.

При покупке медицинского полиса важно уточнить, как будут компенсироваться расходы туриста — по возвращению на родину или его участие при оплате лечения и вовсе не потребуется: в этом случае безналичные счета будут выставлены сразу на имя страховщика.

Однако в случае, если страховые выплаты турист сможет получить только по возвращении, следует правильно оформить документы, что вернуть деньги на родине. В частности, все расходы туриста, связанные с оплатой лечения, лекарств, и визитов врача, должны быть подтверждены документально — чеками и счетами с печатью клиники. Следует также помнить о том, что медицинская помощь оказывается туристу в размере, не превышающем страховую сумму.

Важно понимать, что при наступлении страхового случая врач не придет по первому требованию и не принесет лекарства, а многие услуги окажутся платными даже при наличии страховки. Стоимость которых, впрочем, можно будет вернуть на родине при наличии подтверждающих документов. В частности, вызов врача обойдется в среднем в $30.

Будьте готовы к тому, что врач вряд ли будет говорить по-русски, а в лучшем случае, помимо местного, также владеть английским языком. После осмотра врач либо назначает лекарства, либо дополнительное обследование и лечение в больнице. Важно: при попадании в больницу не стоит отдавать медицинскому персоналу паспорта, особенно в неевропейских странах, в частности — в Турции и Египте.

Для того, чтобы получить компенсацию за лечение за границе по приезде на родину, страховой компании необходимо предоставить следующие документы:

  • страховой полис;
  • оригинал справки-счета из больницы на фирменном бланке, со штампом, указанием фамилии пациента, диагноза, даты обращения за медицинской помощью, продолжительности лечения и указанием оказанных услуг с разбивкой их по датам и стоимости, а также итоговой суммы оплаты;
  • оригиналы выписанных доктором рецептов со штампами аптеки и указанием стоимости каждого приобретенного медикамента;
  • направлением врача на прохождение лабораторных исследований, а также счет из лаборатории с разбивкой по датам, наименованию и стоимости оказанных услуг;
  • иные документы, подтверждающие факт оплаты за лечение, лекарства и прочие услуги клиники, в частности — штамп об оплате, расписка в получении денег или справка о перечислении денежных средств.

Если турист самостоятельно обращается в больницу за медицинской помощью — что не редкость при наступлении несчастного случая или необходимости оказания экстренной помощи, — то, помимо вышеперечисленных документов, также необходимо предоставить страховой компании заявление на возмещение расходов, связанных со страховым случаем, с подробным обоснованием причин необращения в сервисную службу.

admin