Сломалась дверь в подъезде кто должен ремонтировать

Разбито окно в подъезде, кто восстанавливает и в какие сроки?

Каждый многоквартирный дом обслуживает управляющая организация (Управляющая компания, ТСЖ, ЖСК). Управляющей организации заключен договор с жителями данного дома и управляющая организация на основании договора и по закону обязана предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества. Так же управляющая организация обязана содержать в надлежащем состоянии общедомовое имущество, а к общедомовому имуществу относятся в том числе окна.

На основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, управляющая организация оказывающая услуги по управлению многоквартирным домом, обязаны содержать общедомовое имущество в надлежащем состоянии, в соответствии с договором и по законодательству РФ. Содержать в надлежащем состоянии здесь понимается устранение всех возникающих неисправностей в доме (за пределами квартиры собственника), к примеру сломанная дверь, отвалившаяся штукатурка или фасад здания, выбитые стела и прочее. Здесь не стоит путать общедомовое имущество с личным, все что находится в квартире собственника, за исключением труб входящих в квартиру до первого запорного элемента, все это относится в личному имуществу собственника, а все что находится за пределами квартиры, это общедомовое имущество. Если у вас в квартире сломается дверь в общий коридор или в вашу квартиру, у вас в квартире сломается окно или треснет стекло, то все это считается личным имуществом и ремонтируется оно за счет собственника квартиры.

На основании пп. «в» п. 11 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, содержание общего имущества в надлежащем состоянии означает в том числе поддержание в помещениях относящихся к общедомовому имуществу (входящих в его состав) установленную законодательством РФ влажность и температуру. Если окно выбито, особенно зимой или в межсезонье, то температура и влажность воздуха в подъезде не будет соответствовать нормам.

Так же на основании п. 4.8.14 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, на лестничных клетках должно быть полностью исправным остекление, стекла ни в коем случае не должны быть треснутыми и разбитыми.

А теперь самое главное, на основании приложения №2 к Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, все неисправности связанные с конами на лестничных клетках, в том числе и выбитые стекла, должны быть отремонтированы в течении 1 или максимум 3 суток с момента возникновения данной проблемы. А что касается дверей находящихся в границе ответственности управляющей организации то устранение данных неисправностей должно происходить в течении 1 суток с момента их возникновения.

При чем требования Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, обязательны к исполнению всеми управляющими организациями. Ведь на основании части 1 статьи 161 Жилищного Кодекса РФ управляющая компания должна вести свою деятельность так, что бы она обеспечивала по первых благоприятные, а во вторых безопасные условия для проживания граждан, а данные условия можно обеспечить только при выполнении всех работ в соответствии с договором и по закону, то есть качественно и своевременно.

Что делать если выбито стекло и куда об этом сообщить?

Как мы с вами разобрались, все что касается содержания общедомового имущества, это полномочия управляющей организации, так что все обращения по возникшим неисправностям общедомового имущества, нужно адресовать именно управляющей организации.

Пп. «и» п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, предусмотрена обязанность управляющей организации принимать от потребителей сообщения о факте нарушения качества коммунальных услуг и сообщения о возникших неисправностях, а так же после получения такого сообщения, провести проверку по данному факту. Так же управляющая организация обязана вести учет поступающих жалоб (требований, претензий, обращений и заявлений) по факту предоставления некачественных услуг или возникших неисправностей и не позднее чем в течении 3 рабочих дней проводить проверку по данному факту. Так же управляющая организация должна направлять ответ на жалобы и информировать потребителя о результатах рассмотрения обращения, удовлетворить его или отказать в удовлетворении.

Обнаружили разбитое стекло, пишем жалобу в управляющую организацию на имя ее директора, в тексте жалобы ссылаясь на вышеприведенные правовые акты и на договор, требуем устранить возникшую проблему в течении 3 дней. Такое обращение пишется в 2 экземплярах и подается в управляющую организацию. На вашем экземпляре принимающее лицо должно поставить дату принятия и печать и передать экземпляр с отметками вам. После чего по закону проблема должна быть устранена в течении 3 дней.

Так же вы можете не идти в управляющую организацию, а сообщить им о проблеме по телефону. Звоним у вашу управляющую организацию, вам отвечает оператор, вы просите зарегистрировать ваше обращение и обозначаете суть проблемы. Вашу обращение регистрируется в специальном журнале, после того как ваше обращение будет принято, попросите диспетчера сообщить вам его ФИО и номер под которым зарегистрировано ваше обращение и запишите эти данные. Делается это для того что бы в случае если ваше обращение будет проигнорировано, вы смогли указать на конкретное нарушение и назвать номер обращения, а далее по журналу можно будет посмотреть на какую дату оно было принято и кто его принимал.

Так и нужно действовать в случае если вы обнаружили разбитое стекло, сломанную дверь или еще какие то проблемы связанные с общедомовым имуществом.

Если на ваши жалобы и обращения нет ответа, что делать дальше?

Особо наглые управляющие организации предпочитают игнорировать обращения жильцов и не предпринимать никаких действий и сразу же встает вопрос, что же делать в таком случае?

Есть контролирующие органы, которые занимаются надзором в сфере ЖКХ, это Государственная Жилищная Инспекция и именно в нее вы должны подать жалобу на бездействия вашей управляющей организации и самый лучший вариант, когда будет подано сразу несколько жалоб или жалоба будет коллективной.

Жалоба пишется так же в 2 экземплярах, один остается в Жилищной Инспекции, а второй с отметками о принятии возвращается вам. В жалобе вам нужно сослаться на нормативные акты которые нарушает ваша управляющая организация, пожалуйтесь на бездействие вашей управляющей организации и в качестве доказательства приложите копию вашего экземпляра обращения в управляющую организацию (самого первого), тем самым показав, что не смотря на ваши обращения ситуация не меняется и факт халатного отношения к своим обязанностям на лицо.

Обязанности государственного жилищного надзора это предупреждение, выявление и пресечение нарушений, допускаемых управляющими организациями и проверка действий управляющих компаний на соответствие нормам законодательства.

В жалобе Жилищной Инспекции потребуйте провести проверку по вашей жалобе, а так же потребуйте выдать вашей управляющей организации предписание об устранении нарушений со сроками устранения, а так же требуйте привлечь к ответственности вашу управляющую организацию по статье 7.22 КОАП РФ.

Сотрудники Жилищной Инспекции проведут проверку и привлекут управляющую организацию к ответственности.

Рассмотрение вашей жалобы по закону будет произведено в срок 30 дней.

Обычно после проверки нарушения устраняются и но если Жилищная Инспекция не помогла, то можно подать на управляющую организацию в суд и в судебном порядке добиться справедливости.

Так же у вас всегда есть возможность отказаться от услуг вашей управляющей организации и заключить договор с другой.

Видео по теме

Теперь вы знаете как действовать в таких ситуациях и если у вас остались вопросы, то задайте их на нашем сайте и получите консультацию профессионального юриста.

Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях, нажмите на одну из иконок:

Об авторе:

Горлова Дарья. Практикущий юрист компании ‘Лидер’ и автор более 70 статей в корпоративном блоге. Основные направления это взыскание алиментов, раздел имущества, лишение и защита родительских прав и прочие категории семейных споров. Общий стаж в сфере юриспруденции более 10 лет. В 2009 году закончила с красным дипломом НПА – Нижегородская правовая академия.

Ремонт подъездных входных дверей

Подъездные двери эксплуатируются очень интенсивно, к тому же находятся в постоянном контакте с атмосферными факторами. Потому риск появления дефектов для них весьма высок. А ремонт нужно проводить как можно быстрее – сломанная дверь не только создает неудобства жильцам, пропуская холод и шум, но и открывает доступ хулиганам, вандалам, лицам без определенного места жительства, упрощает «работу» ворам.

Почему и как ломаются подъездные двери

Хотя по назначению подъездные двери являются входными, они имеют свои отличительные особенности от квартирных, офисных, коттеджных входных конструкций. Связаны эти особенности главным образом с условиями эксплуатации дверей:

  • для удобства пользования подъездные двери оснащаются не обычными замками, а кодовыми, а также в подавляющем большинстве для них устанавливается домофон;
  • приобретение и монтаж подъездной двери чаще всего выполняется вскладчину, всеми жильцами подъезда, а потому выбирается бюджетная модель;
  • но при этом конструкция должна быть достаточно прочной и надежной, чтобы выдерживать многократные открывания-закрывания, а также дожди, ветра, снег, солнечные лучи.

Если не учитывается последнее требование, а упор делается именно на бюджетность модели, очень скоро появляются первые проблемы с дверью. Устранять их нужно как можно быстрее, впрочем, как и причины этих проблем.

Самые распространенные поломки подъездных дверей следующие.

  1. Выход из строя замка, домофона. Эти устройства используются столь же интенсивно, как и сама дверь. Потому и быстро ломаются. Как правило, и домофоны, и кодовые замки должны чинить специалисты.
  2. Поломка доводчика. По статистике, самая распространенная неисправность подъездных дверей. Связано это не столько с интенсивностью эксплуатации, сколько с тем, что многие люди либо не знают, либо не желают соблюдать правила пользования доводчиком, — удерживают дверь открытой, с силой закрывают ее, подкладывают под створку кирпичи или другие предметы. Все это быстро выводит доводчик из строя.
  3. Появление дефектов покрытия. Также распространенный случай – царапины, потертости, невыводимые загрязнения и пятна (например, краской). Причина их не только в неаккуратном обращении с дверью, повредить ее поверхность могут вандалы или воры, которые пытались проникнуть внутрь.
  4. Появление сквозняков, наледи. Такие дефекты могут вызываться разными причинами. Если они появляются в первый год пользования дверью, скорее всего, был неправильно выбран утеплитель, уплотнитель, или сама дверь не рассчитана на установку в качестве уличной. Если первые годы все было нормально, то следует проверить, не износился ли уплотнитель, не перекосилась ли створка или коробка.
  5. Сложности с открыванием и закрыванием двери. Если полотно при движении трется о пол или вертикальную стойку короба, необходимо проверить геометрию дверной конструкции. С течением времени, при несоблюдении правил эксплуатации дверь может перекоситься или провиснуть.

Большинство из этих проблем успешно устраняются. Причем сделать это можно своими силами или пригласить мастера.

Кто должен проводить ремонт

Понятно, что подъездная дверь – не частная собственность, а общественная. Она приобретается и устанавливается вскладчину, аналогичным образом проводится ремонт. Но здесь есть два варианта:

  • провести ремонтные работы своими силами – например, если они несложные, или в подъезде есть умельцы, в этом случае вскладчину закупаются только материалы для ремонта;
  • вызвать мастера – в таком случае нужно будет заранее определиться со стоимостью его услуг, согласовать ее со всеми жильцами.

Самостоятельно можно заменить уплотнитель, выполнить восстановление наружного покрытия в случае появления на нем царапин. Но все же чаще гораздо проще поручить даже такие манипуляции специалисту, особенно, если дверь еще на гарантии. Как правило, компании, продающие двери и дающие на них гарантийные обязательства, предоставляют и услуги по ремонту. Причем гарантия дается и на эти работы.

Как исправляют геометрические искажения дверного блока

Результатом попытки взлома подъездной двери часто становится искривление дверного полотна. Даже если дверь после этого удается закрыть, остаются большие щели. Исправляют такое повреждение следующим образом.

  1. Понадобится газовая горелка или резак. С их помощью разогревают профиль рамы внутри полотна докрасна. Действуют именно на профиль, поскольку он является каркасом, на котором держится вся дверная створка. Нагрев проводят со всех сторон.
  2. После достижения нужной температуры (металл покраснеет) угол фиксируют при помощи специального приспособления под названием «вилка» и выравнивают. Если остаются небольшие вмятины, их выравнивают молотком.
  3. После того, как металл остынет, проверяют, насколько плотно закрывается дверь. Если створка трется о коробку, ее шлифуют в проблемных местах.
  4. Повторно окрашивают дверь, поскольку при нагревании и механическом воздействии краска разрушается.

При достаточно сильных деформациях происходит смятие профиля, из которого выполнен каркас полотна. В таком случае смятые детали вырезают и заменяют новыми.

Не всегда проблемы с геометрией двери появляются в результате вандальных действий. Постоянное пользование дверью ведет к расшатыванию и износу петель, вследствие чего полотно провисает и трется либо о порог, либо о вертикальную стойку коробки. Ремонт в таком случае сводится к регулировке петель или их замене.

Если же петли приварены, и отрегулировать их невозможно, то определяют, в каком именно месте полотно трется о коробку. Здесь в стену вкручивают арматурный прут, лутку забивают до пригодного к эксплуатации положения и приваривают к этому пруту.

Как поступают при необходимости ремонта замков

В подъездных дверях довольно распространены кодовые замки, которыми управляют при помощи домофонов в квартирах. Если такие замки выходят из строя, перестают работать, самостоятельно данную проблему исправлять не стоит. Лучше вызвать мастера, который занимался установкой домофона и замка.

Довольно распространенная ситуация – люфт притвора двери. В таком случае она шатается даже в закрытом положении, стучит о коробку, что слышно жильцам первых этажей. Подобную проблему исправить достаточно просто. Есть два способа:

  • переставить ответную пластину замка, для чего нужно снять ее и установить заново, передвинув вглубь проема;
  • если конструкция замка, а точнее – ригелей, позволяет, то можно выдвинуть специальный штырек на нем, увеличив толщину ригелей.

Способы восстановления покрытия

Внешний вид подъездных дверей портится быстрее, чем любых других. Но опасность царапин и сколов на поверхности металла не в потере привлекательности, а в том, что они открывают доступ влаге. Так что рано или поздно на месте царапин начнет проступать ржавчина, а потом разрушится и сам металл. Потому царапины следует ремонтировать сразу после их обнаружения.

Сделать это можно и самостоятельно. Понадобятся шпатлевка по металлу, наждачная бумага и баллон с подходящей краской.

  1. Поврежденные места очищают и обезжиривают растворителем.
  2. Наносят шпатлевку, выравнивают ее, а после высыхания зачищают шкуркой. Той же шпатлевкой можно заделать небольшие вмятины.
  3. Аккуратно покрывают двумя слоями краски из баллончика.

Современные производители входных стальных дверей не только изготавливают их и предоставляют услуги бригад по установке. Те же бригады профессионально занимаются обслуживанием и ремонтом дверей. Потому, если принято решение вызвать мастера для ремонта подъездной двери, лучше всего обратиться в фирменный салон, где двери были приобретены. Это сохранит гарантию и обеспечит высокое качество проведенных работ.

vap
> (Это ты создавал тему про то что винт в электромагните отвинчивали?)
Это был я )

Проблема я так понимаю идет от некоторых жителей подъезда которые думают иначе, и считают что домофон не нужен. Скорее всего это жители первых этажей, как правило там самые злачные личности обитают.

Я думал и о штыре, и о установке скрытой камеры. Оба варианта упираются в то что я раскрою секрет своей персоны, и проходящий мимо как бы между-делом вредитель меня запомнит, и, надо полагать, начнет гадить уже конкретно мне.
Вариант со штырем упирается в жилсервис, который навряд-ли захочет беспокоится из-за одного жильца. Вероятно надо как-нить сломать домофон, чтобы стало очевидно что его открываемость надо ограничить?
Вариант с камерой подразумевает что любой проходящий может её взять под мышку и сбыть на рынке… Если крепить намертво тогда не получится беспроводную, которую нужно подзаряжать, а кабель опять же ножницами махнут и два часа пайки под всеобщим взором обеспечено. Крепить в стену слишком сложно и дорого.

По первому варианту я пойду завтра, но с 99% вероятностью буду послан, ибо жкх…. К тому же на них мало надежды, я подозреваю что злопыхатель найдет управу и на штырь в виде тяжелой кувалды.

Дело видимо упирается в необходимость выяснить личность, тогда появляются новые возможности, начиная с простого — настучать, заканчивая старым и достаточно опасным для реализации принципом глаз-за-глаз. Но вот как ? Козырек закрывает подъезд, так что не спустившись вниз я не увижу что там происходит. Повесить камеру на козырек ? любой встречный-поперечный её увидит, а к тому же увидит к какой квартире идет кабель. Беспроводную — буду палиться каждый раз когда её на подзарядку забирать.

Ещё непонятны перспективы просто варианта соорудить беспроводной датчик закрытия двери, который в отличие от беспроводной камеры будет работать на порядок дольше.

Самостоятельно осуществить ремонт доводчика двери – это необходимое действие для продолжения сроков эксплуатации данного устройства. Возможно, не все поломки можно устранить самостоятельно, но большинство из неполадок настоящему мужчине устранить вполне по силам. Для того чтобы знать, как отремонтировать доводчик двери необходимо разобраться в причине появления поломки. Понять принцип работы устройства, правильность его настройки и потом можно будет осуществить ремонтные работы.

Характеристика доводчика

Существует два типа механизма:

  • Дверной доводчик с реечной передачей момента, включающий в себя гидравлический контур. Во время открытия двери шестерня, закрепленная на оси рычага, проворачивается и направляет поступательное движение на поршень благодаря рейке, он, в свою очередь, передает усилие пружине сжатия. При закрытии дверей внешние усилия сняты, а пружина возвращается в начальное положение.

Пружина создает давление на поршень, провоцируя вращение шестерни, которая, в свой черед, каскадирует силу на рычаг дверного доводчика.

  • Устройство с кулачковым механизмом. Расположенный на оси рычага, кулачок сложной эксцентричной формы по обеим сторонам зафиксированный роликами. Когда открывается дверь, выступающая деталь кулачка сжимает пружину, которая на своем противодействии образует проворачивание кулачка в обратную сторону, что по итогу приводит к запланированному закрытию двери.

Типы поломок механизма

Основными поломками устройства могут быть:

  • Погодные условия – мгновенные смены климатических условий, дожди, сырость, повышенная влажность. Такие причины неисправности чаще всего встречаются у коробов, изготовленных из пластика.
  • Неравномерное открытие или закрытие дверного полотна. Когда дверь открывают с усилиями или наоборот закрывают вопреки медленному ходу, притом, что доводчик не отрегулирован под этот режим.
  • Задержка двери в движении на короткий промежуток времени или на длительный период.
  • Осуществление блокировки двери посторонними предметами без отключения доводчика. Относится к моделям, в характеристиках которых нет функции удержания дверей в открытом положении на 90 и более градусов.

Такие модели при искусственном удержании двери на длительный период неизбежно потребуют ремонта механизма.

  • Сильная нагрузка на механизм, например, если на тяжелое дверное полотно поставить доводчик не соответствующий функциональным характеристикам.

Типовые виды ремонтов

Все вышеперечисленные причины могут повлечь за собой ремонтные работы дверного доводчика:

  • Искривление, коррозия, разрыв штанги – данная деталь находится в поле зрения на постоянной основе, поэтому заметить эту проблему можно невооруженным взглядом. Стоит периодически визуально проверять данную часть механизма. Если обнаружились минимальные повреждения, их следует устранить в кротчайшие сроки.

Искривления, изгибы штанги можно выправить, но следует быть аккуратными – при сильном воздействии молотка есть вероятность слома.

Коррозию необходимо устранить с помощью зачистки и вскрыть специальным антикоррозийным покрытием или просто покрасить.

Разрыв можно устранить с помочью сварки, важно помнить про швы – их тоже необходимо зачистить и вскрыть антикоррозийным покрытием.

Если же урон штанги максимальный и устранить его трудоемко и нерентабельно, то лучше всего заменить деталь новой.

  • Актуальная проблема – это вытекающее масло. В период зимних морозов возможна поломка основной части масленого механизма, которая отвечает за плавный ход двери. Если масло из главного механизма вытекло, то доводчик не потеряет основную функцию – закрытие дверей, но будет работать как пружина. По возможности, эту поломку необходимо устранить в минимальные сроки, ведь если ее проигнорировать, то в итоге придется покупать новый механизм. Ремонт доводчика в данном случае производится при помощи герметического клея. Разумеется, что перед этим находится и ликвидируется течь.

Редко, но встречаются эпизоды халатного отношения сотрудников на заводе-производителе – просто забыли долить масла и необходимо произвести заправку механизма. Возможна заправка моторным маслом на синтетической основе, а для более экономного варианта подойдет и амортизационная жидкость. Заправляется масло через отверстие регулировочных винтов.

Правильная настройка своими силами

Перед тем, как будет выполняться регулировка и ремонт доводчика двери своими руками, следует внимательно осмотреть само устройство и дверь, на которую будут закреплять механизм. Дверь должна быть без видимых дефектов, далее производят осмотр короба, важно, чтобы не было углов, препятствующих нормальной работе доводчика. После чего подготавливают все необходимое для установки.

Наиболее подходящим инструментом являются: гаечные и шестигранные ключи, шуруповерт, пассатижи.

Цель правильной регулировки состоит в качественном изменении скорости закрытия двери. Для этого необходимо настроить правильное сжатие пружины в механизме. Настройка производится при помощи соответствующего клапана и гайки. Важным аспектом является перенастройка хода дверного доводчика во время смены сезонов, это обусловлено жидкостью в механизме и ее реакцией на смену температурного режима.

Пример настройки на видео ниже

Во избежание вышеперечисленных поломок, для долговечной и качественной работы механизма вне зависимости в каких помещениях он установлен: общественные офисные здания, жилые дома, производственные предприятия – необходимо проводить профилактические мероприятия.

Также следует производить на постоянной основе визуальный осмотр доводчика, следить за металлическими фрагментами, своевременно смазывать механизм, качественно настраивать регулировку двери согласно параметрам. В минимальные сроки проводить замену требующих ремонта деталей. Регулярно осуществлять техническое обслуживание доводчика, реагировать на смену климатических условий – это все поможет продлить его срок службы и надежной работы на долгие годы.

admin