Сколько можно не платить за Ростелеком?

Как узнать сумму к оплате за услуги и оборудование

Посмотреть баланс в Личном кабинете на сайте

Баланс отображается в карточке вашего счета на главной странице Личного кабинета.

Если вы пользуетесь кредитной системой оплаты — рекомендуем поддерживать положительный баланс. Например, если он равен –500 руб. — внесите 500 рублей. Если баланс 5 руб. — в текущем календарном месяце счет пополнять не нужно.

По SMS или через Viber

Чтобы получить информацию о балансе лицевого счета — отправьте бесплатное SMS с текстом «СЗ 1» или «СЗ Б» на номер 2558.

Чтобы узнать о последнем выставленном счете — отправьте бесплатное SMS с текстом «СЗ 3» или «СЗ С» на номер 2558.

Также сумму к оплате можно посмотреть в SMS или в сообщении Viber — они приходят со ссылкой на электронную версию счета.

Выберите удобный способ получения счетов

По телефону

По номеру 8 800 100 0 800 Следуйте подсказкам голосового меню и приготовьтесь ввести двенадцатизначный номер лицевого счета или десятизначный номер домашнего телефона. Автоинформатор озвучит баланс, рекомендуемую сумму к оплате, а также дату и сумму последнего платежа.

«Ростелеком» на время эпидемии коронавируса COVID-19 позволит абонентам с задолженностью продолжать пользоваться услугами компании. Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский объяснил это тем, что домашняя телефония важна пожилым. Также не будут отключать малый и средний бизнес.

«Не будем отключать доступ к услугам при возникновении текущей задолженности. Это важно для абонентов домашней телефонии, среди которых много возрастных людей, они, как правило, не пользуются онлайн-платежами»,— сказал господин Осеевский в интервью РБК. Он допускает, что реализация плана по противодействию эпидемии в компании приведет к увеличению дебиторской задолженности со стороны клиентов. По итогам 2019 года она составляла 40,5 млн руб.— это на 6 млн руб. меньше, чем в 2018 году.

«Ростелеком» увеличил скорость интернета в домохозяйствах до максимально возможного уровня. За это не берут дополнительную плату. Также повышена мощность сетей, где это необходимо. В видеосервисе Wink и в интерактивном ТВ открыт бесплатный доступ к отечественным фильмам, сериалам, мультфильмам, детскому образовательному контенту.

Ранее разрешил пользоваться услугами при задолженности МТС, «Вымпелком» (бренд «Билайн») и Wifire (принадлежит «МегаФону»).

Напомним, Минкомсвязь попросила крупные интернет-сервисы отключить автоматическое воспроизведение видео и аудио и ограничить качество видео на уровне 720 пикселей для мобильных приложений и 1080 (HD) пикселей для браузеров на время самоизоляции граждан. Это связано с мощной нагрузкой на сети связи.

Подробнее — в материале «Ъ” «Видеоролики отправили на карантин».

Хроника эпидемии

Последние новости о коронавирусе в России

admin