Сбербанк отслеживание исполнительных листов

Добрый день всем!
Получаю зарплату на дебетовую карту в Сбербанке. Также имею кредитную карту Сбербанка, по которой в последние несколько месяцев образовалась небольшая задолженность в связи с уменьшением доходов. Ежемесячные взносы по кредитке я вносила всегда, пусть неполную сумму, но по возможности. Никогда не отказывалась выплачивать долг. Сотрудникам банка всегда объясняла, в чем причина неуплаты, и заверяла, что как только встану на ноги, выплачу все и полностью, со всеми начисленными штрафами и пенями. Еще раньше я обращалась в банк с просьбой о реструктуризации моего долга, но мне отказали, мотивируя это тем, что по кредитным картам такая услуга не предусмотрена.
Что собственно я хотела написать. Несколько раз мне по безакцепту списывали всю зарплату до копейки. А моя зарплата — это мой единственный источник дохода. На меня и моего маленького ребенка. Так пару раз я оставалась без денег совсем. Но ладно. Было это раза 3, и я закрывала на это глаза, даже несмотря на то, что банк даже по безакцепту не имеет права списывать со счетов все 100%, а не 50%, оставляя людей без средств к существованию. Даже несмотря на то, что сам пункт в договоре между банком и клиентом о безакцептном списании противоречит закону, т.к. безакцепт может быть осуществлен только в отношении ЮРИДИЧЕСКИХ лиц, а не физических. Также много раз от Сбербанка мне приходили смс-сообщения о том, что якобы по требованию приставов с моей зарплаты удержана такая-то и такая-то сумма. В банке данных исполнительных производств на меня ничего нет. Также я лично обращалась к судебным приставам своего города, разговаривала с ними. Никаких данных обо мне у них нет. Но смс от Сбербанка в этом духе продолжали приходить.
А сегодня произошло то, что возмутило меня очень сильно! Вчера на зарплатную карту мне была перечислена зарплата. Сегодня утром с нее списали сумму задолженности по кредитной карте. А буквально через несколько минут приходит опять смс-сообщение с номера 900 о том, что по требованию судебных приставов с моей зарплаты эта сумму удержана еще раз и на моем счету осталось 3000 с копейками. Я позвонила на горячую линию Сбербанка с требованием объяснить мне, что происходит, на что девушка дала мне номер исполнительного дела на меня и номер горячей линии ФССП. Номер дела я проверила, такого номера и такого дела на сайте ФССП не существует в природе. Опять же в поиске данных исполнительных производств никаких данных обо мне нет. По горячей линии ФССП позвонила, там знать не знают ни о каком деле с таким номером, и ничего у них в базе данных нет на меня.
Так вот, уважаемые сотрудники Сбербанка, может вы мне объясните, что за махинации творит Сбер? Что за вранье? Почему с моих счетов Сбербанк незаконно списывает денежные средства, прикрываясь судебными приставами? Очень удобно для банка, не спорю — списать сумму долга по безакцету, а потом опять списать ее во второй раз, сочиняя всякую ерунду о решении судебных приставов. После проверки существования дела на меня я еще раз позвонила на горячую линию банка, рассказала, что в ФССП ничего на меня нет, потребовала еще раз объяснить, что вообще происходит. На что оператор отправила меня в отделение банка разговаривать с сотрудниками там. А в отделении банка никто ничего не объясняет. На все вопросы эти многоуважаемые сотрудники только перебрасывают мои вопросы друг другу, качают головой и пожимают плечами, и говорят, что они ничего не знают и сделать не могут, и советуют звонить на горячую линию. Моему терпению пришел конец! По окончании новогодних праздников я напишу заявление на незаконные действия Сбербанка в прокуратуру. А также выставлю требование вернуть мне незаконно удержанные деньги. В том числе и те, что были удержаны в рамках пункта по безакцептному списанию.

Каждого человека, который имеет задолженность (перед финансовой организацией или коммунальщиками), должен понимать возможности удержания долга. Судебные приставы наделены законодательством Российской Федерации правом на списание денег со счета лица, который уклоняется от оплаты своей задолженности. Но нередки случаи, когда факт списания становится полной неожиданность для лица с задолженностью. Подобный факт сбивает человека с толку и вызывает большие сомнения в справедливости такой меры. К сожалению, взыскание средств по исполнительному производству с карточки Сбербанка – не такая редкость в наше время.

Основание для списания денежных средств

В основе данной процедуры лежит федеральный закон №229, в котором говорится о том, что удержание денег с пластиковой карты должника производится на основе исполнительного листа. Банк никоим образом не должен согласовывать операцию с самим неплательщиком. Судебные приставы напрямую обращаются в банк, чтобы истребовать денежные средства.

Само взыскание накладывается на должника со стороны суда. Действующее законодательство требует от приставов, чтобы они оповещали неплательщика о начавшейся процедуре удержания денег – меры носят в основном информационный характер. Если должник не проживает по адресу прописки, нет никакой иной возможности оповестить его об этом. Это не является поводом для прекращения мероприятий по взысканию долгов. Как правило, исполнительный лист отправляют сразу в банковское учреждение, где находятся сбережения гражданина.

За что списываются деньги

Списание денег с лицевого счета гражданина по запросу судебных приставов производится в следующих случаях:

  • неоплаченные штрафы за нарушения правил дорожного движения;
  • в счет уплаты алиментов;
  • задолженность перед организацией, в которой был взят кредит;
  • долг, по которому имеется исполнительный лист.

Из этого можно сделать простой вывод, что без решения суда никто самовольно не спишет ваши денежные средства. Если вы игнорируете законные требования от займодателей, списание осуществляется без вас.

Важно. Имеется ряд нюансов, которые регламентируют процесс взыскания денег с лицевого счета. При нарушении условий со стороны судебных приставов, вы имеете право обжаловать удержание денег в судебных инстанциях.

Для обжалования служат следующие поводы:

  1. Приставы имеют право удержать денежные средства лишь с одного из имеющихся счетов. Остальные счета арестовывают.
  2. Деньги списываются до того момента, пока задолженность не будет погашена в полном объеме.
  3. Судебные приставы списывают лишь 50% от дохода должника. Относительно алиментов доля может возрасти до 70% от доходов, которые получает гражданин, имеющий обязательства. У судебных приставов отсутствует доступ к информации, с какой карты они имеют право удерживать деньги, а с какой нет (в случае социальных выплат). Самостоятельно предоставьте информацию соответствующим работникам ФССП. Пока вы не сделаете это, судебные приставы будут списывать долг, независимо от происхождения выплаты.
  4. Ни в коем случае не удерживаются деньги, которые перечисляются людям в виде пособий.

Кто списывает деньги

Убедитесь, что удержание денег производится силами сотрудников Федеральной службы судебных приставов, а не мошенниками. Для этого совершите следующие шаги:

  1. Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка России или позвоните в Колл-центр. Там сделайте запрос об операциях, которые совершались в отношении ваших лицевых счетов.
  2. В документе, который получите, изучите информацию о дате и времени осуществления переводов, реквизиты организаций, в отношении которых производилось списание. Также там можно узнать реквизиты исполнительных документов, на основании которых производились списания.
  3. Имея на руках номера постановлений, у вас появится возможность узнать, кто же конкретно произвел списание ваших денег.

Когда вас появится вся информация по удержанию денег, направляйтесь в отделение Федеральной службы судебных приставов по месту жительства. У вас есть право на запрос документов, на основании которого производилось дело. При отсутствии информации, на основании чего у вас происходило удержание денег, напишите жалобу на имя руководителя данного отделения ФССП. В жалобе попросите его разобраться в сложившейся ситуации и по возможности дать объяснения, на основании чего были удержаны ваши личные сбережения.

Также можете получить информацию об удержании, посетив официальный сайт службы. Там имеется соответствующий раздел, в котором хранятся данные обо всех исполнительных производствах. Сам текст решения там невозможно увидеть, так как он имеет закрытый характер. Но там вы узнаете, в каком территориальном органе находится дело. После посещения отделения, у вас будет вся информация, касающаяся списания денежных средств силами ФССП с карточки Сбербанка.

Списали ошибочно

Приставы сняли деньги с карточки Сбербанка, но вы знаете, что оплатили штраф – не паникуйте! К сожалению, излишняя бюрократизация нашего общества приводит к таким случаям, когда вы уже заплатили штраф или внесли необходимую сумму для погашения задолженности, но обнаруживаете, что сумму повторно списали без вашего ведома. В этом случае в отделении Сбербанка России напишите жалобу на имя руководителя соответствующего подразделения. В этой жалобе укажите реквизиты перевода, который хотите оспорить.

Важно. Если списание произведено по ошибке, денежные средства вернут в полном объеме.

Если же судебные приставы ошибочно совершили начисление, процедура заметно усложнится.

Имея на руках все номера постановлений и иную информацию, составляют письмо на имя ФССП, в котором говорят о неправомерном списании денег со счета.

Важно. Судебно-исполнительное производство Сбербанк обрабатывает с большой тщательностью. Зачастую банк делает дополнительные запросы, чтобы уточнить правомерность удержания денежных средств, если у юристов организации возникают сомнения в правомочности этого.

По жалобе проведут разбирательство. По его итогам вам дадут справку, что задолженности нет. Эту справку относите в отделение Сбербанка России. Там же требуют процедуру возврата денег. Кроме того, судебные приставы обязаны предоставить уведомление, в котором сказано об ошибочном характере направления исполнительного листа. Это уведомление передают сотрудникам банковского учреждения.

Но не только Федеральная служба судебных приставов имеет право на удержание денежных средств. Данным правом обладает Федеральная налоговая служба, Федеральная таможенная служба, а также суды общей юрисдикции.

Исходя из этого, следует в первую очередь уточнить, кто же является инициатором удержания денежных средств. Возможно, это дело рук мошенников.

Следите за лицевыми счетами, ведь списание денег без проведения оповещений – имеет место быть на законных основаниях. Действующее законодательство позволяет в течение суток оспорить мошенническое списание денег с вашего счета. Если не соблюдать данные условия, вернуть собственные средства будет очень сложно.

Не злоупотребляйте просрочками по оплате задолженности. У судебных приставов имеется сразу несколько возможностей в принудительном порядке взыскивать недостающую сумму. Помимо удержания денег с лицевого счета, это еще и арест имущества, его конфискация с целью дальнейшей продажи. Судебные приставы тщательно следят за выплатами долгов и в случае необходимости могут применить крайние меры. Добровольное погашение долгов избавит вас от проблемы выяснения, за что же удержали деньги на карте Сбербанка.

admin