Сбербанк ладошки

​ ПИТАНИЕ ПО СИСТЕМЕ «ЛАДОШКИ»

Уважаемые родители!
В школе установлена система оплаты питания «Ладошки».

Основная цель данного проекта — создание удобной инфраструктуры, которая позволит родителям быть спокойными за ребенка. Благодаря «Ладошкам» отпадает необходимость давать детям наличные средства, так как деньги хранятся в безналичной форме на лицевом счете родителя. Для оплаты питания система идентифицирует плательщика по индивидуальному рисунку вен ладони, и сумма автоматически списывается со счета.

С помощью «Ладошек» администрация муниципального образования может контролировать бюджетные средства на питание школьников. Комбинаты питания и учебные заведения снижают оборот наличных денежных средств, и тем самым минимизируют затраты на инкассацию и риск мошенничества. Кроме этого, учебные заведения могут планировать количество необходимых продуктов и корректировать меню.

Удобство данной системы, прежде всего, в простоте использования учащимися и информационной открытости для родителей, получающих информацию о том, что съел ребенок – полезный обед или сладости, при посещении личного кабинета или из смс.

Специальный терминал считывает биометрические показатели и идентифицирует владельца. Одновременно идет оплата, деньги списывают со специального расчетного счета, о чем родители получают смс-уведомление, поэтому ни наличных средств, ни пластиковых карт детям с собой носить не нужно. Школьник предъявляет чек на раздаче и получает выбранные блюда. Родителям придется следить только за состоянием счета.

Платежную систему предоставил Сбербанк России, поэтому проблем с пополнением не возникнет: внести деньги можно во всех платежных терминалах или через онлайн-сервисы банка. Для тех у кого нет карты Сбербанка так же имеется возможность пополнить счет ребенка через личный кабинет на сайте «Ладошек». Все способы пополнения – без комиссии!

Проект «Ладошки» реализован в школах Московской и Воронежской областей, в Иваново и Чебоксарах, Троицка, Тюмени, Ярославля и Новосибирской области.

Проект «Ладошки» стал социально-значимой инновацией и для Ярославской области. Проект «Ладошки» на территории города Ярославля реализован в МОУ «Средняя школа № 36», МОУ «Средняя школа № 18» и МОУ «Средняя школа № 89».​

Подробнее о проекте:

на сайте http://ладошки.дети/

по телефону 8 800 707 54 14 (звонок бесплатный) и +79051353232 (куратор проекта от Сбербанка)

Уважаемые РОДИТЕЛИ.

У услуги «Ладошки» изменились реквизиты!

В связи с этим у тех Родителей, кто использовал в Сбербанк Онлайн Шаблон для пополнения лицевого счёта ребёнка возникли трудности:
1. Либо система не позволила совершить пополнение, в таком случае необходимо скорректировать и сохранить новый шаблон;
2. Либо денежные средства списаны, но поступили не на счёт ребёнка, а на счёт АО «Расчётные Решения», в таком случае Родителям для возврата денежных средств достаточно заполнить Заявление на возврат (бланк во вложении ) и направить сканированную копию через кнопку «Обратная связь» на сайте Ладошки.Дети или на почту Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script . Заявление должно быть заполнено от имени отправителя платежа.

Услуга «Автоплатёж» осталась без изменений.

Дополнительно, тем Родителям, которые зарегистрированы на сайте «Ладошки.Дети», была направлена информация в Личный кабинет. Скриншот ниже.

И ещё, Родители могут получить информацию позвонив в колл-центр.

Уважаемые Родители,

настоящим информируем, что с октября текущего года изменились условия пополнения лицевого счета Ребёнка в Системе «Ладошки».

Функции пополнения лицевого счета с использованием сайта Ладошки.Дети, а также автопополнения лицевого счета с карты, привязанной в личном кабинете на сайте Ладошки.Дети для школы, отключены.

Пополнить лицевой счет с карты Сбербанка Вы можете через сервис Сбербанк Онлайн в сети Интернет www.sberbank.ru или мобильное приложение Сбербанк Онлайн, а так же через Терминалы и Банкоматы Сбербанка (наличными денежными средствами/банковской картой), или подключив услугу «Автоплатёж».

Служба поддержки 8-800-707-54-14 (звонок по России БЕСПЛАТНЫЙ)

Уважаемые родители!

В Вашей школе реализована оплата безналичного школьного питания с помощью системы «Ладошки». Для Вас это выгодно, потому что:

— Нет необходимости давать ребенку наличные деньги;

— Ваши дети получают здоровое питание (уверенность, что ребенок поел в школе с получением информации об этом в вашем личном кабинете www.ладошки.дети);

— Нет рисков потери денег (кражи, мошенничество исключены);

— Гигиена (чистые руки перед едой);

— Возможность моментального пополнения счета со своего телефона через приложение Сбербанк Онлайн.

Пополнение лицевых счетов возможно с любой карты Сбербанка ,производится через Сбербанк Онлайн в сети Интернет www.sberbankru.а также мобильное приложение Сбербанк Онлайн, через терминалы и банкоматы (наличными или картой) и через Автоплатеж. Текущий баланс на лицевом счете отражается в процессе пополнения. В истории операций по Вашей карте Вы увидите подтверждение успешного пополнения.

Пополнение с банковских карт других Банков можно осуществлять через сайт www.ладошки.дети.

Подробные инструкции о пополнении Вы можете получить на сайте школы, у консультантов банка и по телефону (4932)587925.

Памятка по пополнению денежных средств через Сбербанк-онлайн <<<—— (скачать)

Памятка по пополнению денежных средств через терминал банкомат картой <<<—— (скачать)

Памятка по пополнению денежных средств через терминал банкомат наличными <<<—— (скачать)

ПИТАНИЕ ПО СИСТЕМЕ «ЛАДОШКИ»

Для iOS и Android вышло мобильное приложение Ладошки. Теперь Вы можете установить себе на телефон это приложение и контролировать счет ребенка в любое время.

Уважаемые родители!

Информируем Вас об изменении порядка оплаты денежных средств по льготам с частичной оплатой, по следующим категориям:

— Дети одиноких матерей

— Дети, осваивающие программы начального общего образования

25.09.2019 у Вас в личных кабинах будет выставлено требование на оплату (на первые 10 дней) – эту сумму необходимо будет погасить до 01.10.2019 года, чтобы Ваш ребенок мог воспользоваться льготным питанием.

Обращаем Ваше внимание, что если требование не будет погашено в полном объеме, школа не сможет заказать на Вашего ребенка комплекс с льготой!

После 01.10.2019 вы в своих личных кабинетах увидите требование на оплату родительской части льготного питания с учетом дней с 10 октября по 10 ноября. Это требование необходимо оплатить до 10.10.2019 г.

В дальнейшем оплату требования необходимо будет производить раз в месяц в период с 01 по 10 число каждого месяца. При отсутствии оплаты в указанный период, с 11 числа школа не сможет заказать на Вашего ребенка питание с льготой!

Если в течение месяца Ваш ребенок по каким-либо причинам отсутствовал в школе, денежные средства за эти дни перенесутся на следующий месяц, и Вы увидите в новом месяце сумму требования за минусом ранее оплаченных дней.

Чтобы погасить требование, необходимо пополнить лицевой счет. Внесенные денежные средства по приоритету будут направляться на погашение требования, после того когда требование будет погашено в полном объеме – Вы сможете пополнять лицевой счет ребенка для платного питания или питания в буфете.

Инструкции по пополнению электронных кошельков

Уважаемые родители!
В ближайшее время в школе будет установлена система оплаты питания «Ладошки».

Основная цель данного проекта — создание удобной инфраструктуры, которая позволит родителям быть спокойными за ребенка. Благодаря «Ладошкам» отпадает

необходимость давать детям наличные средства, так как деньги хранятся в безналичной форме на лицевом счете родителя. Для оплаты питания система идентифицирует плательщика по индивидуальному рисунку вен ладони, и сумма автоматически списывается со счета.

С помощью «Ладошек» администрация муниципального образования может контролировать бюджетные средства на питание школьников. Комбинаты питания и учебные заведения снижают оборот наличных денежных средств, и тем самым минимизируют затраты на инкассацию и риск мошенничества. Кроме этого, учебные заведения могут планировать количество необходимых продуктов и корректировать меню.

Удобство данной системы, прежде всего, в простоте использования учащимися и информационной открытости для родителей, получающих информацию о том, что съел ребенок – полезный обед или сладости, при посещении личного кабинета или из смс.

Специальный терминал считывает биометрические показатели и идентифицирует владельца. Одновременно идет оплата, деньги списывают со специального расчетного счета, о чем родители получают смс-уведомление, поэтому ни наличных средств, ни пластиковых карт детям с собой носить не нужно. Школьник предъявляет чек на раздаче и получает выбранные блюда. Родителям придется следить только за состоянием счета.

Платежную систему предоставил Сбербанк России, поэтому проблем с пополнением не возникнет: внести деньги можно во всех платежных терминалах или через онлайн-сервисы банка. Для тех у кого нет карты Сбербанка так же имеется возможность пополнить счет ребенка через личный кабинет на сайте «Ладошек». Все способы пополнения – без комиссии!

Проект «Ладошки» реализован в школах Московской и Воронежской областей, в Иваново и Чебоксарах. В этом году к проекту присоединяются учебные заведения Республики Татарстан, Троицка, Тюмени, Ярославля, Новосибирской области.

Проект «Ладошки» стал социально-значимой инновацией и для Ярославской области. Реализация проекта «Ладошки» на территории города Ярославля начнется с пилотных образовательных учреждений – МОУ «Средняя школа № 36», МОУ «Средняя школа № 18» и МОУ «Средняя школа № 89».

Презентация по системе «Ладошки»

Вопрос – Ответ (полезная информация для родителей)

Подробнее о проекте: на сайте проекта http://ладошки.дети/

по телефону 8 800 707 54 14 (звонок бесплатный)

Инструкция по регистрации и по управлению личным кабинетом родителя.

Инструкции по пополнению электронных кошельков

На петербургском экономическом форуме в мае 2015 года Сбербанк России представил свой инновационный проект «Ладошки», который позволяет оплачивать питание в школе «по ладони» с помощью биометрической технологии. Как утверждалось в презентации, эта технология безопасна для ребёнка, при этом позволяет с высокой точностью идентифицировать владельца.

– «Ладошки» – удобный способ безналичных платежей для детей, – рассказывает управляющий директор платежей и переводов Сбербанка Игорь Мамонтов. – Ведь ладошку нельзя потерять или передать другому. С помощью «Ладошки» можно не только оплачивать питание, но и пользоваться в качестве пропуска в школу. Проект полезен и удобен и для учеников, и для родителей.

Для использования «Ладошки», в отличие от банковской карты, не надо ждать, когда ребёнку исполнится 14 лет, – проект рассчитан и на начальную школу. К «безналичному миру» теперь могут присоединиться даже малыши. «Ребёнок с ранних лет научится экономить и тратить деньги с умом», – уверен вице-президент Сбербанка Игорь Артамонов.

Удобно это и учителям: за перемену они точно успеют покормить всех учеников. Никто не останется голодным! А вход по «Ладошке» гарантирует, что в школу «пришёл» не пропуск, а сам ученик. Довольными должны остаться и органы власти: система повышает безопасность в школах и качество обслуживания.

Как это работает?

Технология работает по системе биометрического сканирования ладони, при которой создаётся цифровой код, хранящийся в устройстве. Его нельзя скопировать и подделать. Чтобы заплатить за обед, школьнику достаточно выбрать на экране тип питания (завтрак, обед) и поднести к аппарату ладонь. Сумма автоматически будет списана с лицевого счёта, а весь процесс займёт несколько секунд. Деньги на лицевой счёт школьника кладут родители, а питание для льготных категорий будет субсидироваться государством.

Оплата питания полностью связана с контрольно-пропускной системой, действующей в образовательном учреждении. Она работает так: когда ребёнок заходит в школу, его родителям приходит

смс-сообщение. При оплате питания в столовой происходит то же самое: сумма обеда списывается у родителей с банковской карты. При этом у родителей будет специальный личный кабинет. Через него они смогут не только пополнить счёт на питание, но и отследить, что именно съел ребёнок и сколько на это потратил. Кроме того, система позволит поставить ограничение по ежедневным тратам.

Есть опасения

По состоянию на 1 сентября 2016 года к системе «Ладошка» по всей стране было подключено 38 школ, а активными пользователями стали 23,5 тыс. учеников и учителей. При этом биометрия в учебных заведениях вызывает споры, насколько безопасно используются персональные данные. Некоторые родители даже хотят удалить данные своих детей из баз.

В генеральную прокуратуру поступил ряд обращений относительно работы новой системы. Родители жаловались на то, что процедура обмена биометрическими данными не проработана юридически. В частности, они ссылались на ФЗ «О государственной дактилоскопической регистрации в РФ», согласно которому право на использование дактилоскопической информации имеют только суды, следственные органы, полиция, прокуратура, УФСИН и миграционные центры.

В пресс-службе Сбербанка тогда поспешили успокоить родителей, пояснив, что проект «Ладошки» не является дактилоскопией. «Считывание данных производится не по отпечаткам пальцев, а по расположению вен на ладони. Это абсолютно безопасно для ребёнка, данные никуда не могут уйти, так как информация преобразуется в цифровой код, который необратим», – сообщили в пресс-службе банка.

Не все родители выксунских детей школ №№3, 8, 9, 12 (где планируется введение новой системы) разделяют восторги по поводу «Ладошек». Несогласные, а их на сегодня уже 470 человек, пишут письма во все инстанции, начиная от уполномоченного по правам ребёнка в Нижегородскй области Марии Ушаковой, министра образования области Сергея Наумова, генерального прокурора Юрия Чайки и городского прокурора Сергея Клементьева до президента РФ Владимира Путина.

Они недовольны тем, что им не предоставлена исчерпывающая информация о системе «Ладошки». Их «отсылают» на сайты для ознакомления. В школах просто раздали листочки «Согласие на обработку персональных данных» со словами: «Родителям срочно подписать». В этих бланках требовалось согласие на обработку персональных (биометрических) данных. Родителей смутил пункт о распространении их неограниченному кругу неких коммерческих организаций и юридических лиц.

Нет и достоверных данных о безопасности системы для здоровья. При лечении определённых заболеваний используется инфракрасное излучение.

Но оно курсовое. В этом же случае – круглый год с небольшим перерывом на каникулы. Как это скажется на здоровье и когда?

Цитируем претензии:

«Почему обязывают подписывать согласие и не предоставляют никакого договора? Договор должен предусматривать ответственность двух сторон. Где гарантии, что личные данные ребёнка и банковские счета родителей не попадут в руки тех, кто сможет использовать их против нас?»

«На телефоны родителей будут приходить смс-оповещения. Каждое – платное. Но ведь образование у нас вроде бесплатное, да и к нему данная услуга не имеет отношения. Каждое смс – 2,5 рубля. Получается в среднем – 40 рублей за неделю. Нетрудно рассчитать, сколько будет за год. А если в школе учится двое-трое детей? И кому будут поступать деньги от этих смс? Сбербанку?»

«Известно, что подписан договор между ПАО «Сбербанк» и администраций округа об установлении системы «Ладошки». Но зачем было подписывать такое соглашение, если ещё нет понимания, хотят ли этого родители?»

Крайне негативное отношение и к самой биометрической технологии. Хотя и говорят, что это не дактилоскопия, но информация, полученная путём сканирования ладошки, содержит физиологические и биометрические особенности человека, т.е. персональные данные. А это, согласно статье 11 ФЗ «О персональных данных» является незаконным. Странным и нелогичным является сбор данных детей, зачем они нужны коммерческим структурам вообще, ведь оплату за предлагаемые услуги будут осуществлять родители, их законные представители.

«Родительский отпор»* имеет своё мнение

Мы попросили прокомментировать ситуацию начальника управления образования администрации нашего округа Наталью Илюшкову:

– Вопрос о внедрении в выксунских школах системы «Ладошки» находится в стадии решения. Традиционный вариант оплаты обедов обязательно останется. Тем, кому удобнее оплачивать их деньгами, будут использовать этот вариант, кто предпочитает более прогрессивный способ, перейдут на «Ладошки». Никто никого насильно принуждать не станет. Более подробно о внедрении проекта в городе расскажем в начале декабря. Волноваться и беспокоиться по этому поводу не стоит.

* «Родительский отпор» – это общественная организация, которая уже не первый год выступает за соблюдение прав, закреплённых Конституцией РФ за родителями. Выксунские родители недавно создали одноимённую группу «ВКонтакте».

А что в других городах?

Отклики нашли в Интернете.

– В управлении образования Тамбовской области отмечают, что ультрасовременная инфраструктура «позволит школьникам лучше развиваться в условиях высокотехнологичного мира, а родителям – быть уверенными, что их ребёнок хорошо покушал».

– В подмосковном городе Химки система была внедрена раньше, но уже успела сломаться, теперь стоит, опечатанная красной лентой.

– Родители школы Каменского района Воронежской области написали жалобу в прокуратуру. В ходе проверки прокурор выявил нарушения законодательства о персональных данных учащихся и внёс представления и.о. главы администрации Каменского района об их устранении и привлечении виновных к административной ответственности.

admin