Ренессанс досрочное погашение

«Ренессанс Кредит» продолжает улучшать функциональность своих дистанционных сервисов. Теперь заемщики могут осуществить полное или частичное досрочное погашение с помощью мобильного банка.

Для проведения операции пользователю необходимо зайти в карточку своего кредитного продукта и выбрать опцию «Досрочное погашение». Далее нужно определиться со способом погашения – полностью или частично – и через приложение направить в банк соответствующее распоряжение. В случае полного досрочного погашения перед отправкой заявления клиент увидит подробный расчет и сумму, которую ему необходимо внести на свой кредитный счет, а также дату, когда займ будет закрыт. Если клиент выбирает частичное досрочное погашение, то до даты очередного платежа ему необходимо внести на счет сумму, превышающую размер ежемесячного платежа по кредиту. В день очередного платежа со счета сначала будет списан текущий платеж, оставшиеся средства пойдут на частичное погашение займа.

«Сервис досрочного погашения кредитов был реализован в интернет-банке в конце прошлого года. И мы увидели, что всего за несколько месяцев число обращений по этому вопросу в отделения и call-центр банка снизилось более чем на 20%, – прокомментировал Алексей Грибков, исполнительный директор начальник управления по развитию дистанционного бизнеса и продвижению банковских продуктов «Ренессанс Кредит». – Уверены, что появление опции досрочного погашения в мобильном приложении сделает этот процесс еще более простым и удобным для клиентов».

Внедрение сервиса досрочного погашения в мобильном банке – первая задача, реализованная в рамках стартовавшего в начале года в «Ренессанс Кредит» проекта по развитию систем дистанционного обслуживания.

«Суть проекта заключается в том, чтобы сделать все удаленные сервисы взаимодействия с банком более удобными, интуитивно понятными и максимально адаптированными под нужды конкретного потребителя. Нам важно, чтобы клиентам было комфортно получать услуги в дистанционном формате, который обеспечивает существенную экономию времени и позволяет иметь доступ к нужной информации и операциям в любое время и в любом месте, – рассказала Полина Кузьмина, исполнительный директор, начальник управления дистанционного обслуживания клиентов «Ренессанс Кредит». – Доработки затронут все дистанционные каналы: интернет-банк, мобильный банк, информационное мобильное приложение RenLite, а также интеллектуальную голосовую систему контакт-центра. При этом в рамках проекта по кастомизации сервисов будет использоваться agile-подход – он позволяет эффективно организовывать работу и добиваться реализации поставленных задач в кратчайшие сроки».

По материалам Ренессанс Кредит

Банк «Ренессанс Кредит» предлагает своим заемщикам досрочно погасить кредиты. На привлеченные таким образом средства банк намерен выкупить собственные облигации, чтобы сократить долговую нагрузку. Эксперты называют действия банка «жестом отчаяния», указывая, что банк уже полгода не выдает новых кредитов, а продать банк или найти альтернативные источники погашения долгов собственникам не удалось.

О том, что банк «Ренессанс Кредит» просит своих заемщиков досрочно погасить выданные кредиты, «Ъ» рассказал председатель правления банка Алексей Левченко. «Мы хотим акселерировать погашения по портфелю, поскольку у нас есть много вариантов по более выгодному инвестированию этих средств,— пояснил господин Левченко.— В частности, мы планируем использовать их для выкупа собственных долговых обязательств».

Банк «Ренессанс Капитал» входит в «Ренессанс Групп» и работает под брендом «Ренессанс Кредит». Создан в 2004 году, наряду с банком «Русский стандарт» и ХКФ-банком входит в тройку лидеров экспресс-кредитования. По данным международной отчетности за первое полугодие прошлого года, активы банка составляли 60,4 млрд руб., кредитный портфель — 52,8 млрд руб.

Первые проблемы у банка «Ренессанс Кредит» появились в сентябре: он ограничил выдачу кредитов и ввел ограничения на трансакции по кредитным картам. Затем банк стал испытывать сложности с исполнением своих обязательств, в том числе и перед зарубежными контрагентами. Банк пытался договориться о продаже бизнеса с крупными инвесторами (в частности, с ВТБ о продаже 38% акций), однако сделки не последовало. В октябре «Ренессанс Кредит» объявил об остановке кредитования до наступления благоприятной рыночной ситуации (см. «Ъ» от 24 октября 2008 года). Эксперты утверждали, что банк будет аккумулировать ликвидность для исполнения обязательств перед кредиторами. В итоге к началу февраля этого года кредитный портфель банка сократился более чем на 4% до 50,5 млрд руб. Объем просроченной задолженности за январь вырос на 7,5%, а его доля в кредитном портфеле на 1 февраля составляла 17,6%.

Ряд клиентов «Ренессанс Кредита» уже получили SMS с предложением о досрочном погашении кредита. На «горячей линии» «Ренессанс Кредита» заемщикам объясняют, что «в связи с финансовым кризисом» ставка по кредитам может быть повышена на основании условий договора. «Решение о повышении ставки пока не принято, но обсуждается»,— подтвердил Алексей Левченко, отказавшись уточнять, до какого уровня могут быть подняты ставки. Сейчас декларируемые ставки по кредитным картам — 24% годовых на приобретение товаров и 36% годовых при снятии наличных, по нецелевым кредитам наличными от 12% годовых. По подсчетам аналитиков, эффективная ставка по кредитному портфелю банка — 37%.

«Предлагать заемщикам досрочно погасить кредиты — крайняя мера для любого банка, свидетельствующая о его сложном положении, поскольку таким образом он сокращает объем качественных активов»,— отмечает первый зампред правления Русского банка развития Игорь Дуда. Ранее с предложением досрочно погасить кредиты к заемщикам обращался Росевробанк (см. «Ъ» от 10 октября 2008 года). В кредитных договорах большинства банков предусмотрена возможность банка в одностороннем порядке менять ставку по кредиту.

Для выхода на рынок «Ренессанс Кредит» использовал агрессивную модель, увеличивая кредитный портфель в основном за счет заимствований на долговых рынках. «Кредитование населения было для «Ренессанс Кредита» основным видом бизнеса, и банк изначально ориентировался на привлечение финансирования не за счет депозитов клиентов, а за счет зарубежных займов и выпусков облигаций», — указывает первый вице-президент Пробизнесбанка Эльдар Бикмаев.

Выкупая свои долговые обязательства, «Ренессанс Кредит» пытается снизить риски досрочного предъявления требований со стороны инвесторов. По данным Cbonds, сейчас в обращении находится семь облигаций «Ренессанс Кредита»: рублевые долговые бумаги на сумму 10 млрд руб. и еврооблигации на $320 млн. В декабре «Ренессанс Кредит» выкупил собственные еврооблигации с погашением в марте 2010 года на сумму $75,7 млн по цене 49% от номинала.

Пользуясь тем, что рыночные котировки облигаций существенно снизились из-за кризиса, банки стали активно выкупать свои долговые обязательства. Выкуп собственных долговых бумаг проводил УРСА банк, ВТБ, банк «Санкт-Петербург». «Сейчас долги всех эмитентов подешевели, поэтому банк выкупает их фактически с дисконтом, сокращая свою долговую нагрузку»,— поясняет аналитик Номос-банка Елена Федоткова. В минувшую пятницу облигации «Ренессанс Кредита» с погашением в марте 2010 года торговались на уровне 60% от номинала. По мнению Эльдара Бикмаева, средняя доходность по рублевому кредитному портфелю может составлять 30-35% годовых, однако девальвация рубля и наличие валютных обязательств существенно сокращает прибыль, поэтому банку выгодно быстрее гасить облигации.

Ни один из банков пока не предлагал своим заемщикам досрочно погасить кредиты, чтобы направить эти средства на выкуп долговых обязательств, напоминает поясняет старший аналитик ФК «Уралсиб» Леонид Слипченко.

Эксперты сомневаются, что «Ренессанс Кредит» сможет в значительной степени реализовать требования о досрочном погашении кредитов. «Для того чтобы заемщики погасили долг досрочно, ставки должны быть радикально подняты, но банку придется это обосновать»,— считает партнер юридической компании «Яковлев и партнеры» Игорь Дубов.

Другие крупные розничные банки заявили «Ъ», что не используют подобных способов привлечения средств. «Мы не предлагаем нашим заемщикам досрочно погашать кредиты, поскольку в этом нет необходимости»,— сообщил «Ъ» зампред правления ХКФ-банка Михаил Гасяк. В информцентре «Русского стандарта» сообщили, что не делали клиентам предложений о досрочном погашении долгов.

Елена Ъ-Пашутинская, Александр Ъ-Мазунин

5 Октября 2017

«Ренессанс Кредит» продолжает улучшать функциональность своих дистанционных сервисов. Теперь заемщики могут осуществить полное или частичное досрочное погашение кредита с помощью интернет-банка. В мобильном приложении опция появится в ближайшее время.

Для проведения операции клиенту необходимо зайти в карточку своего кредитного продукта и выбрать опцию «Досрочное погашение». Далее нужно определиться со способом погашения – полностью или частично – и через дистанционный сервис направить в банк соответствующее заявление. В случае полного досрочного погашения перед отправкой заявления клиент увидит сумму, которую ему необходимо внести на свой кредитный счет, а также дату, когда займ будет закрыт. Если клиент выбирает частичное досрочное погашение, то до даты очередного платежа ему необходимо внести на счет сумму, превышающую размер ежемесячного платежа по кредиту. В день очередного платежа со счета сначала будет списан текущий платеж, оставшиеся средства пойдут на частичное погашение займа.

admin