Показания счетчиков воды

Содержание

Оформление услуги на сайте

Уважаемые пользователи! Обращаем внимание, что в случае отсутствия или просрочки даты поверки прибора учёта воды Вам необходимо предоставить акты поверки счётчика в Вашу управляющую организацию. Если пакет документов уже передан в управляющую организацию, а возможность внесения показаний не возобновлена, рекомендуем обратиться в Центр госуслуг.

Услуга позволяет передавать показания счетчиков воды, узнавать даты поверки счетчиков и просматривать архив переданных показаний.

При первом обращении к электронной услуге, нужно подать первичные показания приборов учета воды в Центре госуслуг своего района.

Показания расхода горячей и холодной воды рекомендуется передавать с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца, иначе они будут учтены в следующем расчетном периоде.

  • Кто может обратиться за услугой

  • Стоимость услуги и порядок оплаты

  • Перечень необходимых сведений

  • Код плательщика (код плательщика можно найти в правом верхнем углу на квитанции Единого платежного документа, предназначенной для оплаты жилищно-коммунальных услуг)
  • Номер квартиры
  • Показания потребления воды (единицы измерения расхода воды в кубометрах (м3))

Поля для внесения показаний приборов учёта имеют следующие ограничения:

  • Нельзя вносить показания, если у Вас установлен новый счетчик. В этом случае Вам необходим обратиться в ГКУ ИС Вашего района/управляющую организацию, обслуживающую Ваш дом, для передачи документации и внесения первичных показаний
  • Нельзя вносить показания, если в последние 3 месяца Вы не вносили показания через Портал. Для возобновления возможности передачи показаний необходимо обратиться в ГКУ ИС/МФЦ Вашего района
  • Возможен пропуск передачи показаний, но не более чем на 2 месяца.

    5 способов передать показания счетчиков воды — пошаговые инструкции

    Показания за пропущенные месяцы будут приняты к учету в следующем расчетном периоде

  • Показания, внесенные вне рекомендуемого периода (с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца включительно), не учитываются при расчете начислений текущего периода. В этом случае показания принимаются к учету в следующем расчетном периоде
  • Нельзя вносить показания меньше поверочных (посмотреть поверочные показания можно под знаком «?» напротив наименования счетчика)
  • Нельзя вносить показания меньше величины предыдущего показания
  • Возможен ввод только цифр и разделительного знака (точка или запятая), до семи целых знаков и трёх знаков после запятой
  • Вводимое показание не должно в несколько раз превышать норматив (норматив водопотребления на 1 человека составляет 11,68 м3/мес.: 6,935 м3/мес. – холодная вода, 4,745 м3/мес. – горячая вода)
  • Сроки предоставления услуги

  • Результат оказания услуги

    Приём показаний приборов учета воды

  • Или отправьте бесплатное SMS

    ЧТОБЫ ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ,
    ДОСТАТОЧНО ОТПРАВИТЬ SMS-СООБЩЕНИЕ

    Отправьте бесплатное SMS с текстом «вода добавить Показания_счетчика_1 Показания_счетчика_2» на короткий номер 7377, например: «вода добавить 338 354», где 338 и 354 — текущие показания счетчиков ХВС и ГВС.

    ВАЖНО! У вас может быть другая очередность передачи показаний, например, сначала ГВС, потом ХВС. Чтобы уточнить очередность конкретно в вашем случае, отправьте бесплатное SMS «вода инфо последний»  на короткий номер 7377

    ВПЕРВЫЕ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ СЕРВИСОМ?

    Добавьте код плательщика и номер квартиры.

    Внести показания счётчиков воды pgu.mos.ru

    Отправьте на короткий номер 7377 бесплатное сообщение с текстом ВОДА КП X КВАРТИРА N (например, "вода кп 1234567890 квартира 23"), где Х (код плательщика) — это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры

    Получите информацию о показаниях водоучета за предыдущий период. Для этого отправьте бесплатное SMS «вода инфо последний» на короткий номер 7377.

    ВНИМАНИЕ! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период.

    Если при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: «Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№12-0632517-АВ) — 567; счетчик ГВС (№12-0835471-АВ) — 501», то для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: «вода добавить счетчик ХВС счетчик ГВС»

    Отправьте бесплатное SMS с текстом «вода добавить счетчик ХВС счетчик ГВС» на короткий номер 7377, например: «вода добавить 338 354», где 338 и 354 — текущие показания счетчиков ХВС и ГВС.

    Если у вас несколько квартир и вы планируете передать показания приборов учета для каждой из квартир, используйте сервис "Внесение показаний" в мобильном приложении "Госуслуги Москвы" или повторите пункты 1-3 для каждого кода плательщика-номера квартиры.

    Сегодня, когда уже более половины москвичей пользуются в своих квартирах счетчиками воды, по-прежнему остро стоит вопрос о том, как же сделать процесс передачи данных более удобным для всех. На сегодняшний день известно несколько способов: 

    • через интернет;
    • по телефону;
    • посредством мобильных приложений;
    • с помощью смс;
    • непосредственно в инженерной службе вашего района.

    Ниже приведены пошаговые инструкции по каждому способу. Вам остается выбрать из них наиболее удобный именно для вас. Помните, что прежде чем начинать передавать показания счетчиков, их необходимо зарегистрировать в вашем районном ГКУ ИС/МФЦ. Адреса выложены на Портале городских услуг.

    Как передать показания через интернет

    Несколько лет назад существовало множество бесплатных порталов для передачи показаний. Сегодня существует два способа передать показания счетчиков воды через интернет: Портал городских услуг и мобильное приложение.

    На Портале городских услуг mos.ru (ранее pgu.mos.ru)

    1. Пройдите регистрацию на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru). Укажите свой email, личные данные и контакты.
    2. Внося личные данные, не забудьте указать свой СНИЛС (номер вашего свидетельства пенсионного страхования).
    3. Затем зайдите в раздел «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор » , «Прием показаний приборов учёта воды» , нажмите «Получить услугу ». Вам нужно ввести код плательщика из ЕПД и вписать номер квартиры.
    4.  В открывшейся форме заполните показания ваших счетчиков. Данные необходимо вносить с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца. Система предупреждает, что, если вы внесете показания в другое время, они не будут приняты, а будут присовокуплены к показаниям следующего месяца. Если вы по какой-то причине не вносили показания более 2 месяцев, то чтобы возобновить услугу передачи через портал, вам придется снова идти в ГКУ ИС/МФЦ. Еще одно неудобство такого варианта передачи данных заключается в том, что система не принимает показания, если они в разы выше существующих нормативов: потребление холодной воды — 6,935 м³/мес., горячей — 4, 745 м³/мес. на одного человека.

      Как передать показания счетчиков горячей и холодной воды в Москве

      В таком случае придется воспользоваться другими способами.

    Услуга предоставляется для физических лиц совершенно бесплатно. Аналогичным образом вы можете зарегистрироваться и отправлять данные счетчиков через Личный кабинет на сайте ГКУ «Центра координации ГУ ИС», адрес сайта: www.gu-is.ru.

    Через мобильное приложение

    1. Зайдите в Google Play для Android, и в App Store для iOS. Введите в поисковую строку «Госуслуги» либо «ЖКХ Москвы». Каждый из этих двух полезных сервисов поможет вам значительно упростить рутинную работу по взаимодействию с государством и коммунальными службами. Загрузите любое из этих приложений на свое устройство.
    2. Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль.
    3. Кликните иконку «Жильё», далее нажмите на «Показания счетчиков».
    4. Кликните на кнопку «Внести показания» и введите цифры за нужный месяц. Нажмите кнопку «Сохранить».

    Как передать показания воды по телефону

    Наберите номер телефона Единой сервисной службы +7 (495) 539-25-25 и скажите, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Оператор задаст вам несколько вопросов. Приготовьте следующие сведения: 

    • ваши имя и фамилию;
    • полный адрес помещения, в котором находятся счетчики;
    • код плательщика (его можно посмотреть в единой платежной квитанции ЖКХ);
    • заводские номера счетчиков (посмотрите на самих приборах либо в договоре).

    Показания по телефону принимаются в будние дни с 8.00 до 20.00, в течение последних десяти дней месяца.

    Показания счетчиков воды через смс

    1. Чтобы осуществить регистрацию своего кода плательщика, вышлите смс с вашим кодом на номер 7377 по образцу: «вода кп ххххххххх».

    2. Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «вода добавить хх.х yy.y», где хх.х — данные первого счетчика, а yy.y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков.

    Подключение к услуге передачи показаний счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района.

    В инженерной службе

    Те, кому удобнее действовать «по старинке», могут просто прийти в свою районную инженерную службу, заполнить бланк и опустить его в специальный ящик.

    Возникающие сложности и их решение

    К сожалению, передать показания счетчиков воды любым из приведенных способов до сих пор бывает нелегко. Например, если вы звоните по телефону Единой сервисной службы, будьте готовы к длительной беседе с автоответчиком, который в конце концов вежливо положит трубку. Пользователи жалуются, что им удается дозвониться с третьего или четвертого раза. Также можно увидеть жалобы граждан, которым по 15 минут приходилось слушать автоответчик, после чего линия разъединялась. Другими словами, этот способ передачи показателей требует некоторых усилий и терпения.

    Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.

    Прогресс не стоит на месте. С технологией «Умный счетчик» можно даже не вспоминать о передаче данных и тем более не лазить по сантехническим люкам. Оптимальное решение — «Умный счетчик» от компании СчитайВоду. Установка системы займет всего полчаса, а стоимость значительно ниже, чем у существующих на рынке поставщиков систем учета. Наши специалисты проконсультируют вас по всем возникающим вопросам и предоставят необходимые гарантии. Считайте воду, и делайте это с удовольствием!

    Показания счетчиков ЖКУ

    Куда давать показания счетчиков жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) — счетчиков воды, тепла, газа, электричества в Харькове, где можно посмотреть состояние личного счета по квартплате?

    В Харькове пока нет централизованного сбора показаний квартирных счетчиков коммунальных служб в Internet. Еще недавно харьковчанам приходилось обзванивать все коммунальные службы, чтобы подать показания счетчиков, но прогресс не стоит на месте и коммунальные службы создали сайты с сервисами по приему показаний счетчиков воды, газа, электричества.

    На этой странице http://objava.kharkov.ua/article/007.html можно найти адреса и телефоны коммунальных служб Харькова, по которым можно передавать показания счетчиков, приборов учета воды, водомеров, расходомеров газа, счетчиков электричества и теплосчетчиков. Каждая коммунальная служба имеет сайт в Internet, где можно предварительно зарегистрировавшись, передавать показания приборов учета, избавившись от хлопот по передаче показаний по телефону и узнавать состояние своего лицевого счёта, а при желании распечатывать квитанцию на оплату услуг водоснабжения и водоотведения, отопления и газа.

    Куда давать показания квартирных счетчиков в Харькове, узнать состояние своего лицевого счета и передать показания счетчиков можно на интернет сайтах коммунальных предприятий Харькова, контактные данные, адреса и телефоны которых приведены ниже.

    Дополнительную информацию по городским службам в Харькове, адреса и телефоны можно найти на странице ‘Уголок потребителя’

    Коммунальные службы Харькова

    КП "Харьковводоканал"

    Показания счетчиков воды необходимо ежемесячно передавать в КП «Харьковводоканал», до 20 числа за текущий месяц. Прием показаний счетчиков по холодной и горячей воде осуществляется через Internet – от зарегистрированных на официальном сайте пользователей. Также показания водомеров можно передать в автоматическом режиме по круглосуточному телефону приема показаний водомеров 707-58-51 или 707-57-57 дозвонившись оператору в Call-центр с 8:00 до 21:00 кроме воскресенья.

      Контактная информация

    • Адрес: 61013, г.Харьков, ул. Шевченко, д.2, почта e-mail: office@vodokanal.kharkov.ua
    • Аварийная диспетчерская водоснабжение (круглосуточно) 15-33, 712-08-40, 734-91-53, 739-95-05
    • Аварийная диспетчерская водоотведение (круглосуточно) 15-99, 704-14-46, 704-14-47, 704-14-48
    • Информационный центр 707-57-57, 757-82-80 (с 8:00 до 21:00 кроме воскресенья)
    • Автоматический прием показаний приборов учета, счетчиков воды, водомеров (круглосуточно)

    Адреса и телефоны районных отделений по работе с клиентами физическими лицами можно найти на сайте КП "Харьковводоканал"

    Показания счетчиков воды, расходомеров холодной и горячей воды следует подавать в КП "Харьковводоканал", а в "Харьковские тепловые сети" показания счетчика горячей воды для начисления оплаты за подогрев воды и показания счетчиков тепла.

    При передаче показаний квартирных счетчиков коммунальных услуг через автоответчик, после звукового сигнала необходимо назвать адрес, фамилию владельца квартиры — ответственного квартиросъемщика, показания счетчика воды, холодной, а затем горячей воды. Передать показания счетчика можно круглосуточно, без выходных.

    Порядок установки и поверки квартирных приборов учета воды

    С 1 января 2016 года вступили в силу изменения в Закон Украины «О метрологии и метрологической деятельности» от 05.06.2015 года №1314-VII, которые обязывают исполнителя услуг, в частности предприятие КП «Харьковводоканал», проводить работы по поверке приборов за средства предприятия.

    КП "Харьковские тепловые сети"

      Контактная информация

    • Диспетчер КП "Харьковские тепловые сети" 51-31-61, 738-21-09, 392-12-81
    • Круглосуточная многоканальная линия по приему показаний квартирных водомеров горячей воды 728-18-90, 728-18-94, 728-18-95, 738-58-50, 738-58-51, 738-58-52
    • "ХТС", служба "Теплосбыт", показания счетчиков можно передать по телефону 364-99-69

    Показания приборов учета горячей воды и отопления, следует передавать по выше указанным телефонам до 25 числа каждого месяца, для своевременного, корректного начисления оплаты и выставления счетов.

    АК "Харьковоблэнерго"

    Передать показания счетчика электроэнергии можно через сайт Харьковоблэнерго — сервис "личный кабинет" пользователя. Снимать показания электросчетчика следует 1-го числа каждого месяца и оплачивать до 20-го числа следующего месяца.

      Контактная информация

    • Адрес: ул.Плехановская 149, тел. 740-15-12 е-mail: kanc@obl.kh.energy.gov.ua
    • Справочная служба тел. 15-04, 737-68-85, 0-800-500-413
    • Информационно-консультативный отдел 740-11-19

    Как создать личный кабинет на сайте Харьковоблэнерго

    Для создания личного кабинета необходимо перейти по ссылке https://www.compassd.com.ua/krphc/faces/create-account на открывшейся странице необходимо перейти по кнопке ‘Регистрация’ и заполнить обязательные поля.

      Обязательные поля отмеченны звездочкой:

    • ‘Email адрес’ – адрес электронной почты, на него придет письмо подтверждающее регистрацию
    • ‘Пароль’ и ‘Подтвердите пароль’ — в этом поле заполняете ваш пароль, который будет использоваться для дальнейшего входа в личный кабинет на сайте облэнерго
    • ‘Фамилия’ — ваша фамилия
    • ‘Контрольный вопрос’ и ‘Ответ на контрольный вопрос’ — напишите вопрос и ответ на него, данный вопрос понадобится для восстановления доступа к личному кабинету, в случае если вы забудете пароль

    Если у вас нет электронного почтового ящика, вы его можете зарегистрировать бесплатно на популярном почтовом сервисе https://mail.ukr.net

    Пароль должен содержать от 8 до 16 символов и обязательно содержать только латинские буквы и цифры, маленькую букву, большую букву и спецсимвол из списка: @ # $ %

    Далее потребуется подтверждение регистрации – необходимо будет ввести код подтверждения в появившемся поле, код придет на Email адрес указанный при регистрации.

    После успешной регистрации, Вас перенаправит на страницу авторизации: https://www.compassd.com.ua/krphc/faces/signon , где для авторизации необходимо ввести Email адрес и пароль.

    Далее следует добавить расчетный счет в кабинет на сайте. Дату договора, которую понадобится вводить на сайте, необходимо узнавать в Харьковоблэнерго или ввести дату последней оплаты по расчетному счету.

    "Харьковгоргаз"

    Абоненты, у которых установлены счетчики газа, согласно ‘Кодекс газораспределительной системы’ , обязаны передавать показания газового счетчика с 1 по 5 число каждого месяца ‘Горгазу’ или если это жители области — ‘Харьковгазу’. Это должны быть фактические показания счетчика газа на 1 число месяца.

      Передать показания счетчика газа можно:

    • через "Личный кабинет", зарегистрировавшись на сайте 104.ua
    • направить письмо на электронную почту contact@khgor.104.ua
    • SMS-сообщением на короткий номер 7104. Формат сообщения: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ — 5 цифр показаниям счетчика
    • позвонить по телефону контакт-центра 766-51-04 и самостоятельно, без участия оператора, сообщить номер лицевого счета и показания счетчика

    Передавать показания счетчика газа необходимо с 1 по 5 число каждого месяца любым удобным способом.

    Москва Портал Госуслуги

    Если абонент не передаст показания своего газового счетчика, то абоненту будет выставлен счет на основании расчетных данных газового предприятия — цифры "плановых показаний" часто бывают завышены.

      При передаче показаний предприятие просит указывать:

    • фамилию, имя, отчество;
    • номер лицевого счета (или адрес);
    • показания счетчика.

    Для уточнения необходимых данных жители Харькова и области могут обратиться в контакт-центры ПАО ‘Харьковгаз’ и ПАО ‘Харьковгоргаз’:

    • Харьков тел.(057)766-51-04, е-mail: contact@khgor.104.ua
    • Харьковская область тел.(057)766-21-04, (066)209-78-04, е-mail: contact@kh.104.ua

    В случае недопуска специалистов ОАО "Харьковгоргаз" в помещения, где расположены газовые приборы и счетчики газа, начисления по лицевым счетам абонентов будут осуществляться по действующим нормам, без учета показаний счетчиков газа — пресс-служба ОАО ‘Харьковгоргаз’.

    Информация в статье периодически обновляется, адрес размещения статьи http://objava.kharkov.ua/article/007.html — перепечатка возможна с указанием адреса статьи в виде ссылки.

    Популярные статьи

    История одной новостройки

    Хронология событий после сдачи дома новостройки в Харькове, когда можно начинать делать ремонты, когда подключат воду, электричество и газ, отопление, когда можно будет вселяться — реальная история одной новостройки в Харькове.

    Субсидия на ЖКУ в Украине

    Все о субсидиях на ЖКУ в Украине, кому назначается субсидия, как получить субсидию, какие документы необходимы, какие доходы декларировать? В статье приведены ссылки на образцы документов заявления и декларации, калькулятор для ориентировочного расчета субсидии

    Бойлер для дома — выбор водонагревателя

    Как подобрать бойлер, на что обратить внимание, что главное в бойлере, какие функции, какой объем водонагревателя выбрать — ответы в статье.

    7 советов автомобилистам для экономии топлива

    Как снизить затраты на топливо, как сэкономить бензин? Советы автомобилистам, которые могут помочь в экономии топлива вашим авто, уменьшить расход бензина.

    Передача показаний счетчиков воды

    admin