Не убирают в подъезде

Что делать если в подъезде не убирают и кому предъявлять претензии?

Вас наверняка интересует, кто же та самая организация, которая должна убирать у вас в подъезде? А все просто, любой многоквартирный дом находится под крылом управляющей организации, которая и должна в свою очередь проводить различные работы по содержанию дома и придомовой территории в надлежащем виде.

Вам ведь приходят квитанции? Значит берем квитанцию и смотрим, как называется ваша управляющая организация, силами которой и должна проводиться регулярная уборка в подъезде, а подъезд у нас относится к общедомовому имуществу на основании п. 2 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, относятся помещения не являющиеся частями квартир которые не являются квартирами и предназначены для обслуживания более одного жилого помещения или не жилого помещения в данном многоквартирном доме, в том числе к общедомовому имуществу относятся межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи и прочее «добро», все это общедомовое имущество, которое и должно содержаться в надлежащем виде.

В каком надлежащем виде и что это значит?

Идем в пункт 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 и читаем, что общедомовое имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе в соответствии с законодательством о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, а так же в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. То есть содержаться общедомовое имущество должно таким образом, что бы это обеспечивало безопасность для жизни и здоровья граждан, а так же управляющая организация по закону должна обеспечивать сохранность имущества физических, а так же юридических лиц.

Мусор и грязь в подъезде никак не соответствует санитарно-эпидемиологическому благополучию жителей данного дома к тому же, управляющая организация должна предоставлять за определенную плату качественные услуги потребителям, то есть жильцам, так что здесь еще на лицо нарушение право потребителей.

Обратимся к еще одному не менее интересному документу, а именно к пункту 1.8 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, в котором говорится, что все таки уборка мест общего пользования должна проводиться и с этим не поспоришь.

Но вас наверно интересует, как же часто должны проводить уборку, как она должна проводиться и с какой периодичностью?

Как должна проводиться уборка подъезда и с какой периодичностью?

Есть еще не менее интересный документ Приказ Госстроя от 22.08.2000г. №191 и мы обратимся в приложению 3 данного приказа в котором и сказано, как часто должна проводиться уборка подъезда, а самое главное как она должна проводиться и с какой периодичностью.

И так начнем:

  • Ежедневно должно проводиться влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних трех этажей;
  • То же самое влажное подметание но выше третьего этажа должно проводиться не реже 3 раз в неделю;
  • Мытье лестничных площадок всего подъезда, не важно первых трех этажей и последующих должно проводиться 2 раза в месяц.

Там еще целый список обязанностей управляющей организации, которые никто не выполняет в добро части домов и это печально, но в некоторых ситуациях люди смотрят и говорят, хотя бы подметают да полы моют и на том спасибо.

Советую вам прочитать Приказ Госстроя от 22.08.2000г. №191, узнаете много интересного и просто удивитесь как все идеально должно быть на самом деле и что в итоге из данного перечня работ выполняется, обещаю, что вы будете крайне удивлены и может быть даже в некоторых моментах шокированы.

Что же делать если управляющая организация не выполняет свои обязанности и не убирает в подъезде?

Молчать здесь не нужно и вам необходимо написать жалобу в вашу управляющую компанию, либо если не хочется идти в ближайшую приемную вашей управляющей организации, то нужно позвонить и пожаловаться устно.

Если вы звоните в управляющую организацию по телефону, то вашу жалобу должны зарегистрировать в журнале жалоб и обращений и присвоить вашему обращению номер. Когда диспетчер поднимет трубку, то попросите его представиться, далее объясните ситуацию и попросите зарегистрировать вашу жалобу, далее попросите назвать номер вашего обращения, под которым оно зарегистрировано в журнале, запишите эти данные и укажите дату, эта информация вам пригодится на случай если на вашу жалобу не отреагируют и у вас будет хоть какая то реальная информация, подтверждающая факт вашего обращения и тем самым вы подтвердите факт бездействия управляющей организации, а это уже нарушение КОАП и управляющая организация попадет на штраф после проверки.

Но лучше всего обращаться с письменной жалобой, для этого пишем жалобу в 2 экземплярах, лучше всего если жалоба будет коллективной с подписями жильцов. В жалобе в деловой форме излагаем суть проблемы и ссылаемся на пункты документов о которых я говорил выше, далее требуем начать соблюдать требования законодательства и начать проводить уборку на регулярной основе, ставим дату и подпись. Идем в ближайший офис вашей управляющей организации, у нас к примеру он находится в 500 метрах от дома и подаем жалобу. Отдаем лицу уполномоченному принимать входящие обращения оба экземпляра жалобы, на вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии, так как управляющая организации юридическое лицо, то требуйте что бы вам поставили печать и дату принятия. У них есть максимум 3 дня, что бы отреагировать на вашу жалобу. Свой экземпляр с отметками заберите и сохраните.

Обычно управляющие организации выполняют требования и убираются, но если ситуация повторяется и уборка была единичная и только по причине жалобы, то можно подать еще одну жалобу, но есть надзорный орган «Государственная жилищная инспекция», которая как раз занимается проблемами с нарушением жилищного законодательства и проверяет управляющие компании, как раз в жилищную инспекцию мы и будем жаловаться если ситуация с отсутствием уборки продолжается.

Сам процесс написания жалобы точно такой же как и жалоба в управляющую организацию, суть проблемы, ставим ссылки на законы, собираем подписи других жильцов. Жалоба составляется в 2 экземплярах, в шапке указываем кому и от кого, так же указываем информацию о том как с вами связаться и ваш адрес, по которому происходит нарушение.

Жалобу можно подать через сайт или подготовить на бумаге, прийти в жилищную инспекцию и подать оба экземпляра, ан одном из них должны поставить отметку о принятии и дату принятия и передать экземпляр с отметками вам.

У жилищной инспекции по закону есть 30 дней, на то, что бы дать вам ответ и провести проверку по факту жалобы. Если нарушения будут выявлены, управляющую организацию должны будут привлечь к ответственности по статье 7.22 КОАП РФ и вынести предписание об устранении нарушения.

Мой вам совет, пишите жалобы до тех пор пока управляющая организация не начнет выполнять свои обязанности как надо. Если все печально, то у вас всегда есть возможность сменить управляющую организацию на другую.

Видео по теме:

Если у вас остались вопросы, то вы всегда можете задать вопрос нашему жилищному юристу и получить консультацию, так же у нас всегда на сайте есть онлайн юрист, ему так же можно задавать любые вопросы.

Понравилась статья? Поделитесь ей в социальных сетях, нажмите на одну из иконок:

Об авторе:

Бабкин Михаил. Проконсультироваться по вопросу защиты прав потребителя Вы можете у Михаила, так как он уже более 5 лет специализируется исключительно на защите прав граждан в сфере прав потребителя по ЖКХ, возврату товаров, некачественные услуги. Так же практикует семейное право и жилищные вопросы. В 2012 году окончил СЮА – Санкт-Петербургская юридическая академия.

Чтобы решать возникшие городские проблемы, челябинцы пишут обращения городским властям.

У большинства органов власти работают интернет-приемные, через которые удобно отправлять обращения: есть аккаунты с привязкой к почте, куда сообщают об изменениях статуса жалобы; обращения не смогут проигнорировать, потому что жителей защищает специальный закон.

В органы, у которых нет интернет-приемных, обращаются через обычную электронную почту. Это не так надежно (письмо может «потеряться»), но тоже работает.

Вашу жалобу не проигнорируют

В России действует специальный закон, защищающий интересы людей при обращении в государственные органы — Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

По этому закону, власти обязаны ответить на ваше обращение, если вы соблюдаете следующие условия: обращение не анонимно, не содержит оскорблений и угроз, поддается прочтению и это не спам.

На ответ у властей есть 30 дней, этот срок в исключительных случаях могут продлить еще на 30 дней. Если вам не ответят в эти сроки, вы можете жаловаться на чиновников в вышестоящие инстанции или прокуратуру.

Куда жаловаться на проблемы

Администрация г. Челябинска
priemnaya.cheladmin.ru
В горадминистрацию обращаются, если неизвестен конкретный орган власти, в полномочия которого входит проблема заявителя. Администрация пересылает поступившие обращения в другие инстанции или отвечает на них сама.

Интернет-приемная позволяет отслеживать статус всех обращений и служит центральным хабом для сотрудничества горожан и властей. Не уверены куда писать — пишите в администрацию.

ГИБДД
гибдд.рф/request_main
В ГИБДД пишут обращения по вопросам безопасности на дорогах, предложения по установке светофоров и переходов, жалобы на неправильную парковку.

Прокуратура

В прокуратуру обращаются те, кому нужна защита их интересов. Прокуратура может инициировать проверки организаций и госорганов, выносить обязательные предписания, обращаться в суд для защиты прав заявителей. Также, в прокуратуру можно пожаловаться, если госорганы не дали ответ на ваше обращение за 30 дней. Прокуратура — универсальная инстанция для жалоб на действия чиновников.

Роспотребнадзор
petition.rospotrebnadzor.ru/petition
Сюда пишут жалобы на нарушения прав потребителей и санитарных норм: некачественные товары и сервис, большой уровень шума, слишком яркие вывески и др.

Федеральная антимонопольная служба
fas.gov.ru/approaches/send_to_fas или to74@fas.gov.ru
В ФАС жалуются на ограничения конкуренции, нарушения в госзакупках, недобросовестную и недостоверную рекламу.

Управление наружной рекламы и информации
reklama@cheladmin.ru или priemnaya.cheladmin.ru
В УНРИ пишут жалобы на незаконную наружную рекламу. В это и другие управления можно писать через приемную Администрации — они входят в ее структуру.

Комитет градостроительства и архитектуры города Челябинска
guaig@arch74.ru или priemnaya.cheladmin.ru
В КГА пишут жалобы на нарушения в архитектурном облике домов: несогласованные кондиционеры, остекление балконов, незаконные реконструкции фасадов и входных групп.

Управление дорожного хозяйства
udh@cheladmin.ru или priemnaya.cheladmin.ru
В УДХ жалуются на нарушения в содержании дорожной инфраструктуры: разбитые дороги, сломанные заборы и знаки.

Управление жилищно-коммунального хозяйства
zkh@cheladmin.ru или priemnaya.cheladmin.ru
УЖКХ занимается жалобами на нарушения в содержании домов: разбитые подъезды, неубранный мусор, перебои в подаче воды и электричества и др.

Управление благоустройства
blago@cheladmin.ru или priemnaya.cheladmin.ru
В Управление обращаются с жалобами на нарушение правил благоустройства: спиленные деревья, испорченные газоны, неубранные улицы.

Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям
kuizo@kuizo.ru или priemnaya.cheladmin.ru
КУИЗО занимается жалобами на использование городской земли и собственности: незаконные парковки, несанкционированные ларьки и конструкции.

Администрации районов Челябинска

Центральный район

Советский район

Ленинский район

Тракторозаводский район

Калининский район
kalinadmin.ru/internet-priemnaya

Курчатовский район
kurchatov74.ru/InternetReception

Металлургический район
adminmet.ru/InternetReception

Администрации районов занимаются локальными проблемами: уборкой улиц и общественных пространств, благоустройством, дизайн-кодом вывесок.

Если решение вашей проблемы входит в полномочия районных администраций, пишите сразу им — так вы быстрее получите ответ на обращение. Не уверены, что проблемой обязана заниматься администрация района — пишите в городскую (priemnaya.cheladmin.ru), там разберутся и перенаправят обращение нужному адресату.

Денис Чертов

Теги: жалоба челябинск

___________________________________________
(наименование органа, Ф.И.О руководителя)
От ________________________________________
Тел.________________________________________
E-mail _____________________________________

Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов»

В соответствии с пунктом 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ 13 августа 2006г. № 491, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования. В соответствии с пунктом 1.8. Правил и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170), техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя в том числе санитарное содержание — уборку мест общего пользования.

Пункт 1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ гласит, что «Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме».

В силу требований статьи 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В свою очередь, требования и нормативы по содержанию и обслуживанию жилого фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года №170, которые зарегистрированы в Министерстве юстиции РФ 15 октября 2003 года за №5176, опубликованы в «Российской газете» от 23 октября 2003 года №214 и являются обязательными для исполнения управляющими организациями.

В силу требований статьи 156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

Пункт 10 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491 предусматривает, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно— эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме.

Таким образом, управляющая организация обязана содержать общее имущество собственников в надлежащем состоянии и обладает необходимыми для этого средствами и ресурсами.

Пунктом 42 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» установлено, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
Нормативно-правовыми актами российского законодательства в сфере жилищно— коммунального хозяйства, в том числе Жилищным кодексом РФ и Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда не предусмотрена необходимость проведения общего собрания собственников многоквартирного дома и для выполнения работ по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома и определения объема финансирования данных работ.

Поскольку перечень работ, относящихся к содержанию и текущему ремонту общего имущества законодательством четко не разграничен, считаю необходимым отметить, что Президиумом Высшего Арбитражного суда Российской Федерации в Постановлении №6464/10 от 29 сентября 2010 года было дано толкование норм российского законодательства по вопросу проведения текущего ремонта общего имущества.

В частности, в Постановлении указывается: «системное толкование совокупности приведенных положений свидетельствует о том, что в статье 162 Жилищного кодекса имеются в виду лишь работы и услуги, оказываемые управляющей компанией сверх тех, которые в штатном режиме обеспечивают исполнение нормативных требований к содержанию и эксплуатации дома.

Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Управляющие организации выступают в этих отношениях как специализированные коммерческие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами в качестве своей основной предпринимательской деятельности. Поэтому определение в договоре должного размера оплаты за предвидимое при обычных условиях, нормально необходимое содержание и текущий ремонт жилого дома с учетом его естественного износа является их предпринимательским риском».

Противоположное толкование законов — «пока общее собрание домовладельцев нужным количеством голосов не проголосует за необходимость какой-либо услуги и она не станет условием договора с соответствующим дополнительным финансированием за счет домовладельцев, управляющая компания такую услугу оказывать не обязана», было признано Президиумом ВАС РФ неверным.

Данная правовая позиция Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации является общеобязательной.

Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».

Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.

Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.22 КоАП РФ.

В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:

— организовать выездную проверку изложенных фактов;

— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ, установить сроки их исполнения;

— возбудить административное производство по статье 7.22 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

(дата) (подпись)

Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.

Наверняка многие не довольны состоянием своего подъезда, но воспринимают это как должное или держат в уме «Надо бы как-нибудь обратиться в домоуправление». У многих в подъезде мусор, валяются бычки и пустые пачки из-под сигарет, облупленные и разрисованные стены, грязный лифт, перегоревшие лампочки, сломанные почтовые ящики, грязные стекла на окнах в подъезде, а то и вообще окна разбиты. На многих домах граффити и всё те же облупившиеся стены. А может быть плохо топят батареи в квартире? Словом, проблем может быть дофига. В квартире, в подъезде, на доме.

И все эти проблемы никто не решает. Хотя должны.

Оказывается, всё это в ведении вашей управляющей компании — ЖЭК, ТСЖ или любой другой компании, которая следит за порядком в вашем доме и которой вы платите этот порядок каждый месяц, когда оплачиваете коммунальные услуги. И оказывается всё это должны чинить. Мало того, ЖЭКи должны совершать регулярные обходы, проверять подъезды и дома по своим чек-листам и устранять нарушения. Но, разумеется, они этого не делают и проблемы остаются.

Так вот, если писать официальную бумагу с жалобой или обращаться в ЖЭК напрямую, то вероятность, что вас пошлют будет приближена к 100%. То есть сделают отписку, свалят всё на другое должностное лицо, но делать ничего не будут.

Но теперь есть интересное решение этих ЖКХ-проблем! Причем за 5 минут. Дело в том, что работу ЖКХ контролирует госжилинспекция и некоторые другие органы. И им можно отправить жалобу. По электронной почте. А чтобы и у них не возникло желание сделать отписку, то нужно составить юридически грамотную жалобу.

Короче, есть сайт, который сам составляет юридически грамотную жалобу и отправляет его куда следует. Нужно только указать проблему, заполнить адрес проблемного дома или подъезда и всё! Адрес, название и телефон своего ЖЭКа или ТСЖ знать не нужно. Не нужно никуда звонить. Можно подать заявку хоть ночью. Только описать проблему и адрес и больше ничего. Всё бесплатно!

Я воспользовался этим сервисом. Через 1 день пришло уведомление по электронной почте о том, что моё заявление ушло в работу. Через три недели пришла женщина, проверила все косяки. А еще через неделю в подъезде появились новые почтовые ящики (старые висели там с самой постройки дома), вкрутили лампочки и отмыли лифт. Так же ближе к лету ожидаю внеплановый ремонт подъезда (делали три года назад, но всё уже облупилось).

Фотка с обновленными ящиками:

Кстати, вот адрес этого полезного сайта: http://roszkh.ru/ (пользоваться сайтом настолько просто, что разбираются даже 60-летние пенсионеры)

Кому интересно как вся эта система работает изнутри — вот получасовое видео интервью с автором этого проекта: http://tvrain.ru/articles/dmitrij_levenets_o_proekte_roszhkh-332761/

Делайте с помощью интернета свой подъезд чище и аккуратнее!

Кстати, при помощи этого сайта можно отремонтировать подъезд своей бабушки, которая живет в другом городе. Вы пишите заявку из Иркутска, а подъезд ремонтируется в Усолье или Шелехове

Мы связались с севастопольцами из Нахимовского, Гагаринского, Ленинского и Балаклавского районов, чтобы узнать, кто убирает у них в подъездах: сами жильцы или они дождались милости от управляющей компании.

Гагаринский район

Екатерина, проживает на улице Вакаленчука дом 10

«Не убирают у нас наверное 23 года. Потому что я сама мою в подъезде свой этаж. И иногда еще один, чтобы помочь старенькой бабушке, когда ее очередь убирать в подъезде. У нас есть дворник и тот, кто мусорки убирает, а подъезды сами».

Мы звоним в ГУПС «Управляющая компания «Стрелецкая бухта» и спрашиваем, почему подъезды не убирают. Нам отвечает хамоватая дама: «Подъезды?! Подъезды у вас никто не убирает, потому что подъезды нигде никто не убирает — это не входит в тариф. Это нигде сейчас по городу не убирают, притом уже давным-давно», — на повышенных тонах вещает дама. А, между прочим, на официальном сайте того же ГУПСа черным по белому написано, какие предприятие должно предоставлять услуги.

Ленинский район

Евгения, проживает на улице Хрусталева дом 11

«Никто у нас не убирает. Сами по графику подъезд моем. У нас объявление на подъезде даже повесили, что будет собрание жильцов дома. Обязательно пойду, сколько можно платить непонятно за что, надоело».

Действительно, на подъездах дома мы обнаружили объявление жильцов, которые явно не восторге от работы УК.

Сам ГУПС в ответ тоже развешивает объявления.

Этот дом обслуживает ГУПС «Управляющая компания «Центр»». Мы направились по адресу, указанному на их сайте. Там нас встретила секретарша и предложила прийти в приемные часы. Возможно, ее напугал наш вопрос. Почему лестничные площадки не убирают, каков размер компенсации и планируют ли дальше они выполнять свои обязательства по уборке подъездов. Не получив, ответа мы пошли другим путем — позвонили в УК. По телефону они были более смелые и объяснили, что с января месяца 2016 жильцам уже не начисляется оплата за уборку подъездов. Уборщиков нет, но они дали множество объявлений, хотя пока безрезультатно — желающих мыть подъезды за 7 800 рублей в месяц нет.

Их официальный сайт — отдельная тема. На нем очень много рекламы, мешающей получить информацию о предприятии. Чтобы зайти в нужный раздел, полминуты ждешь, пока закроется всплывающее рекламное окно, иначе ничего не узнаешь, если переходишь в другой раздел — та же история, и так несколько раз подряд. Что ж, каждый зарабатывает лишний рубль, как может и УК не исключение. Возможно, таким образом они повышают своим сотрудникам зарплату, а нам — качество обслуживания. Также нас повеселил в раздел услуги. Сразу все понятно о деятельности предприятия, какие услуги нам предоставляют

Нахимовский район

Наталья, проживает на улице Горпищенко дом 45

«Никто у нас не убирает. Сами убираемся, по очереди».

Очередной звонок в ГУПС «Управляющая компания «Нахимовский район». Нам объясняют, что мы снимаем с вас плату за недопредоставленные услуги, что уборщиков нет, так как никто не хочет идти убирать за копейки. И даже предложили нам устроиться работать на вакантное место, если мы так переживаем за чистоту.

Балаклавский район

Евгений, улица Новикова дом 33

«Мы платим все(жильцы подъезда прим.) платим одному человеку из подъезда, который убирает».

Снова звонок в управляющую компанию. И снова нам не говорят ничего нового: снятие стопроцентной платы за непредоставленные услуги и вакатная должность уборщика.

Но УК стали снимать плату за «недоуборку» подъездов только с января 2016. А сколько времени до этого убиралось в подъездах также, но мы еще за это платили. «Примечания» советуют тщательно проверять квитанции, а то УК могут и ошибку допустить, в свою сторону.

Получается, проблема чистоты подъездов — в отсутствии кадров. Неудивительно: никому не охота за копейки мыть чужие подъезды. Мы нашли объявления наших УК о поиске уборщиц. Суммы, которые предлагают управляющие компании за этот далеко не легкий труд, просто смехотворны.

Возьмем для примера другой город федерального значения — Москву. У них такой проблемы нет, по их меркам зарплаты уборщиц, конечно, маленькие, но сравните с нашими — небо и земля.

Создается такое впечатление, что найти персонал ГУПСы и не пытаются. Никто не согласится работать за такое вознаграждение. И пока наши УК не соизволят поднять зарплату на эту должность, разумеется, подъезды останутся немытыми. А севастопольцев ждет очередное дежурство по мытью своего подъезда.

admin