Менеджер по развитию

Менеджер по развитию персонала занимается планированием, координированием и контролем работы по обучению и развитию персонала в компании. Этот специалист должен оценивать профессиональный уровень сотрудников компании, а также кандидатов на открытые позиции, выявлять потребности в обучении, изучать рыночные цены на обучение. Представляем вам образец должностной инструкции менеджера по развитию персонала.

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция менеджера по развитию персонала

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Менеджер по развитию персонала относится к категории специалистов.
1.2. Менеджер по развитию персонала назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя компании по представлению руководителя отдела.
1.3. Менеджер по развитию персонала подчиняется непосредственно руководителю отдела, иному должностному лицу.
1.4. На время отсутствия менеджера по развитию персонала его права и обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
1.5. На должность менеджера по развитию персонала назначается лицо, имеющее высшее психологическое или педагогическое образование и стаж работы не менее одного года.
1.6. Менеджер по развитию персонала должен знать:
— приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие нормативно-распорядительные документы, регламентирующие работу менеджера по обучению и развитию персонала;
— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению персоналом, трудовое законодательство;
— основы психологии, социологии, педагогики и организации труда;
— структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития;
— кадровую политику и стратегию предприятия;
— основы маркетинга;
— современные концепции управления персоналом;
— основы трудовой мотивации и системы оценки персонала;
— конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг;
— психологические механизмы межличностного и группового общения;
— передовой отечественный и зарубежный опыт в области управления персоналом;
— порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением;
— порядок составления планов подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров, учебных планов и программ, другой учебно-методической документации;
— организацию процесса непрерывного обучения персонала;
— прогрессивные формы, методы и средства обучения;
— порядок финансирования затрат на обучение;
— методы анализа эффективности подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала;
— порядок ведения учета и составления отчетности по подготовке и повышению квалификации кадров;
— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
— культуру труда и этику делового общения;
— основы экономики и управления;
— основы законодательства о труде и охране труда Российской Федерации;
— устав компании, ее штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.7. Менеджер по развитию персонала руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности менеджера по развитию персонала

Менеджер по развитию персонала выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Планирует, координирует и контролирует работу по обучению и развитию персонала в компании.
2.2. Анализирует потребности в обучении для разработки новых программ или модификации существующих.
2.3. Готовит обучающие материалы и материалы для ориентации новых работников в компании.
2.4. Совещается с руководителями для выявления потребностей в обучении.
2.5. Разрабатывает раздаточные обучающие материалы.
2.6. Разрабатывает процедуры тестирования и оценки обучающихся работников.
2.7. Оценивает эффективность программ тренингов и работы самих тренеров.
2.8. Формулирует процедуры и расписания тренингов, используя информацию о выявленных потребностях в обучении.
2.9. Интерпретирует и объясняет законодательные инструкции в области обучения, а также предоставляет информацию и помощь стажерам, руководителям и другим заинтересованным лицам.
2.10. Разрабатывает процедуры, использующие индивидуальное обучение, обучение в классе, презентации, конференции, обучение на рабочем месте и т. д.
2.11. Готовит бюджет на обучение подразделения или всей компании.
2.12. Оценивает программы тренингов на их соответствие государственным стандартам.
2.13. Оценивает профессиональный уровень сотрудников компании, а также кандидатов на открытые позиции.
2.14. Координирует и руководит тренингом.
2.15. Координирует программы продолжения обучения работников.
2.16. Разрабатывает цели и задачи курсов и тренингов.
2.17. Разрабатывает процедуры оценки тренинга.
2.18. Разрабатывает программы обучения.
2.19. Редактирует обучающие материалы.
2.20. Изучает рыночные цены на обучение.
2.21. Готовит аудио, видео и раздаточные вспомогательные материалы.
2.22. Составляет расписания обучающих мероприятий.

3. Права менеджера по развитию персонала

Менеджер по развитию персонала имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства компании, касающихся его деятельности.
3.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений компании и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.5. Требовать от руководства компании оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность менеджера по развитию персонала

Менеджер по развитию персонала несет ответственность за:

4.1. Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. Причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

К списку должностных инструкций

Должностная инструкция менеджера по развитию

Должностная инструкция менеджера по развитию — полезный для организации документ, детально расписывающий трудовые функции и устанавливающий квалификационный ценз для соискателей. Разбираемся с тем, как его разработать и ввести в действие.

Профессия менеджера или директора по развитию бизнеса востребована как на производственных предприятиях, так и в сфере услуг. Специалисту такого профиля поручается анализ рынка, разработка маркетинговых программ и стратегий, работа над увеличением рентабельности производства.

Подробнее о должностных обязанностях читайте в статьях:

  • Как изменить название должности и сохранить трудовую функцию
  • Как без согласия работника поменять его обязанности и не выйти за рамки трудовой функции
  • Как обновить должностные инструкции с учетом профстандартов

Продвижение новых продуктов и освоение новых направлений в бизнесе также входит в обязанности менеджера по развитию. Это должность с широкими полномочиями и высоким уровнем ответственности, ведь от квалификации и опыта работы занимающего ее сотрудника напрямую зависит успех компании.

Скачайте документы по теме:

Должностная инструкция директора по развитию (бланк)
Скачать в .doc

Должностная инструкция директора по развитию (образец)
Скачать в .doc

Должностная инструкция заместителя директора по развитию (бланк)
Скачать в .doc

Должностная инструкция заместителя директора по развитию (образец)
Скачать в .doc

Подробнее о нюансах разных должностей и принципах формирования штатного расписания читайте в статье «Штатное расписание: как внести сведения без ошибок».

Должностные обязанности менеджера по развитию

Перечень функций, поручаемых работнику, формируется с учетом специфики конкретного работодателя. Как правило, менеджер по развитию бизнеса занимается:

  • поиском, привлечением и удержанием клиентов;
  • ведением переговоров;
  • исследованиями рынка и мониторингом конкурентов;
  • подготовкой отчетности по результатам исследования;
  • открытием новых точек, контролем поставок;
  • участием в выставках и конференциях;
  • консультированием дистрибьюторов;
  • анализом маркетинга и рекламы компании, партнеров, дилеров.

Все задачи и компетенции специалиста отражаются в должностной инструкции (ДИ). Для государственных инстанций ДИ обязательны, для коммерческих компаний — нет. Но наличие пакета инструкций позволяет любому работодателю:

  • обосновать увольнение работника как не соответствующего занимаемой должности;
  • равномерно распределять полномочия и обязанности между схожими должностями;
  • объективно оценивать деловые и личностные качества персонала и т.д.

Поэтому если для сотрудников организации все еще не разработаны ДИ, постарайтесь как можно скорее решить этот вопрос. Обычно их разработка поручается сотрудникам кадровой или юридической службы, руководителям и ведущим специалистам структурных подразделений. О рутинных обязанностях кадровика читайте в статье «Как организовать документооборот в кадровой службе».

Справка

Поскольку законодатель не установил требований к форме и содержанию документа, инструкция оформляется на усмотрение работодателя. Рекомендуем воспользоваться удобным шаблоном, в котором уже предусмотрены все необходимые разделы и реквизиты. В помощь кадровику — статья-подсказка «Как оформить должностную инструкцию».

Менеджер по развитию бизнеса: должностная инструкция-2018

Если в компании есть директор по развитию или менеджер по развитию, должностная инструкция составляется с учетом реальных задач, решаемых работником. В предлагаемом шаблоне функциональная карта должности прописана во втором разделе. Общая структура документа такова:

  • общие положения;
  • должностные обязанности;
  • права;
  • ответственность;
  • порядок пересмотра инструкции.

Первый раздел содержит основные сведения о должности. Здесь указывается ее полное наименование (директор или менеджер по развитию), порядок назначения и увольнения, схема замещения работника на случай болезни, служебной поездки и т.д. Детали — в статье «Как заменить работника на время отпуска, командировки, декрета».

В данном разделе можно перечислить ключевые документы, которыми специалист руководствуется в процессе выполнения должностных обязанностей, а также необходимые ему знания и навыки. Менеджер по развитию должен знать:

  • основы маркетинга, экономической теории, организации рекламы;
  • нормы трудового права и охраны труда;
  • бизнес-план и основные цели, преследуемые компанией;
  • структуру компании, ее профиль и особенности производимой продукции;
  • методы экономического моделирования и хозяйствования;
  • теорию и практику менеджмента;
  • финансовое дело и бизнес-администрирование.

Справка

Список можно расширять и видоизменять. Наряду с требованиями к теоретическим знаниям прописывается минимальный практический опыт, необходимый для эффективного выполнения порученной работы. Как правило, на должность менеджера по развитию принимается специалист, имеющий за плечами как минимум двух- или трехлетний стаж работы в данной сфере.

Скачать в .doc

Скачать в .doc

В разделе «Права» перечисляются полномочия сотрудника. Как и другие специалисты, менеджер или директор по развитию имеет право знакомиться с проектной документацией и решениями начальства, непосредственно касающимися его работы. Он отдает распоряжения работникам, находящимся в подчинении, распределяет между ними обязанности и планирует деятельность отдела.

Специалистов из других структурных подразделений привлекают с разрешения руководства. Без ошибок отразить все необходимые условия в ДИ поможет статья «Какие формулировки нужны в должностной инструкции, а что лучше исключить».

Скачать в .doc

Скачать в .doc

Широкие полномочия часто идут рука об руку с большой ответственностью, отражаемой в следующем разделе:

Скачать в .doc

Скачать в .doc

Последний раздел описывает порядок пересмотра инструкции. Сложившаяся практика требует регулярного (не реже одного раза в пять лет) пересмотра должностных инструкций. Технологии и методы работы развиваются довольно быстро. Не исключено, что корректировать ДИ придется раньше, не дожидаясь истечения пятилетнего срока.

Независимо от причин и обстоятельств пересмотра, вносить любые изменения в документ следует в порядке, применяемом к локальным нормативным актам (если инструкция оформлена отдельным документом). Инструкцию, оформленную как приложение к трудовому договору, меняют только после заключения письменного соглашения с работником. Детали — в статье «Как изменить трудовой договор».

Скачать в .doc

Скачать в .doc

После согласования директор организации вводит готовую инструкцию в действие — отдельным приказом или с помощью грифа «Утверждаю». Документ датируется, регистрируется, заверяется подписями и с этого момента обретает правовую силу. Не забудьте ознакомить с ним менеджера по развитию, выдав один экземпляр для хранения на рабочем месте.

По развитию продаж

Нередко под этой должностью подразумевается менеджер по продажам. Этот сотрудник взаимодействует с торговым персоналом и другими лицами, работающими в компании. Главная цель – это повышение уровня продаж и получение большей прибыли при условии удовлетворения всех потребностей клиентов.

Должностная инструкция менеджера по развитию продаж включает и необходимость планирования результатов, которые необходимо достигнуть, а также тех мер, которые должны быть предприняты для этого. Планы могут составляться для отдельных подразделений, сотрудников или всей компании в целом.

Какой следует указывать юридический адрес при регистрации ООО? Можно ли использовать домашний адрес учредителя?

Как зарегистрировать ИП самостоятельно? Об этом говорится в статье.

Печать для ИП обязательна? Приглашаем узнать ответ.

Также менеджер сферы продаж занимается подготовкой торговых представителей. Под его влиянием у этих работников сформироваться знания основных положений, связанные с работой.

Другими задачами менеджера являются оформление клиентских заказов, документов по их отгрузке, оповещение клиентов о вносимых в ассортимент изменений, согласование условий покупки, отправление заявок в отдел логистики, разработка проектов, их осуществление и ведение документации. Сотрудник обладает правом предлагать руководству условия, улучшающие условия труда.

Он может запрашивать документы, необходимые для проведения деятельности. Менеджер несет ответственность за отклонение от своих рабочих обязанностей и материальный ущерб, принесенный им компании.

По развитию розничной сети

Должностная инструкция менеджера по развитию розничной сети содержит в себе обязанности по ведению сети магазинов с момента их открытия, выбор управляющего для каждой торговой точки, обсуждение условий аренды. Сотрудник занимается организацией и проведением рекламных компаний, маркетингом, изучает конкурентов, проводит работу с персоналом, разрешает конфликтные ситуации, рассматривает поступающие от продавцов предложения.

Также менеджер совершает работу по оптимизации деятельности торговых точек для увеличения прибыли, предлагает введение определенной системы оплаты труда работников.

Данный специалист имеет право просить повышения оплаты труда для себя и своих подчиненных, выносить какие-либо предложения на рассмотрение руководителю, требовать предоставления необходимой документации.

Менеджер отвечает за несвоевременно или некачественно выполненную работу, различные нарушения, совершенные им и его подчиненными, нарушение законодательства и нанесение ущерба организации.

Существуют еще офис-менеджеры, менеджеры по туризму, по работе с клиентами, по рекламе и маркетингу, по снабжению и логистике, а также финансовые менеджеры и у каждой из этих должностей есть свои должностные инструкции.

По развитию компании

Подобный специалист должен иметь высшее образование, обладать знаниями маркетинга и психологии. Он должен уметь планировать, проводить анализ рынка, вести бизнес-проекты любой сложности, находить новых клиентов и партнеров, прогнозировать уровень продаж и подготавливать договора. Также специалисту следует знать основы законодательства и экономики, грамотно вести переговоры и оформлять документацию.

Должностная инструкция менеджера по развитию компании также предполагает умение проводить обучающие тренинги для сотрудников компании. Менеджер должен составлять отчетности о проделанной работе и отправлять их руководству на рассмотрение. Другая обязанность заключается в ведении базы сотрудников, рассмотрение возможности их карьерного роста.

Он имеет право на получение информации, доступ к необходимой документации. В рамках своих полномочий специалист подписывает и визирует различные документы. Также он может знакомиться с инструкциями, в которых расписаны его обязанности и права. Менеджер несет ответственность за нарушения, возникающие во время исполнения им своих обязанностей, материальный вред, причиненный организации.

По развитию персонала

Этот сотрудник занимается планированием и координацией деятельности, связанной с обучением сотрудников. Для этого он разрабатывает новые программы или улучшает существующие, участвует в совещаниях и обсуждает вопросы необходимости обучения Менеджер участвует в процессе тестирования и оценивания знаний работников, руководит тренерами и определяет их задачи.

Специалист оценивает эффективность тренингов, делает заключение об уровне профессиональной подготовки сотрудников. Он вводит расписание проводимых тренингов, создает необходимые для обучения аудио- и видеоматериалы. Менеджер по развитию персонала имеет право изучать проекты руководства, имеющие к нему отношение. Он может требовать документацию и информацию для своей работы, вносить свои предложения по улучшению условий труда.

Этот сотрудник несет ответственность за некачественное выполнение или невыполнение своих обязанностей, нарушения закона, материальный ущерб собственности компании.

Менеджер по развитию – профессия, которая охватывает многие сферы деятельности предприятия. Он должен обладать руководительскими навыками, уметь управлять персоналом. Обязательным является наличие высшего образования. Этому специалисту пригодятся и знания психологии. Менеджер занимается планированием деятельности фирмы, решает вопросы с поставщиками, изучает рынок.

Должностная инструкция менеджера по продажам

І. Общие положения

1. Менеджер по продажам принадлежит к категории «специалисты».

2. Менеджер по продажам непосредственно подчиняется начальнику отдела продаж/коммерческому директору организации.

3. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее образование не ниже среднего специального и опыт работы на аналогичной должности не менее одного года.

4. В период отсутствия менеджера по продажам его права, функциональные обязанности, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по организации.

5. Назначение и освобождение от должности менеджера по продажам осуществляется приказом генерального директора компании.

6. Менеджер по продажам должен знать:

  • основы хозяйственного, трудового, гражданского законодательства;
  • правила заключения договоров;
  • планы индивидуальных продаж;
  • основы маркетинга;
  • ассортимент, характеристики товаров;
  • порядок поставки товаров и предоставления услуг;
  • правила оформления документации;
  • нормы делового общения и этикета;
  • отчетные документы, предоставляемые непосредственному руководителю;
  • нормы противопожарной защиты, охраны труда, техники безопасности.

7. Менеджер по продажам руководствуется в своей деятельности:

  • данной должностной инструкцией;
  • Уставом компании;
  • правилами внутреннего трудового распорядка, иными руководящими документами организации;
  • законодательством РФ;
  • распоряжениями и приказами руководства.

ІІ. Должностные обязанности менеджера по продажам

Менеджер по продажам выполняет следующие должностные обязанности:

1. Собирает информацию о потенциальных клиентах.

2. Осуществляет коммуникацию с потенциальными клиентами и контрагентами с помощью средств связи или личных встреч.

3. Ведет переговоры с клиентами в отношении товаров и услуг организации.

4. Принимает и обрабатывает заказы клиентов.

5. Оформляет отчетные документы.

6. Устанавливает потребности клиентов в услугах или продукции компании.

7. Согласовывает с клиентом порядок поставки, оплаты товаров, услуг, их объемы.

8. Составляет регулярные отчеты о выполнении планов продаж и поставке товаров контрагентам организации.

9. Способствует сотрудничеству клиентов с компанией в соответствии с принятыми программами стимулирования сбыта.

10. Принимает участие в работе и осуществлении мероприятий, связанных с деятельностью отдела продаж.

11. Следит за порядком поставки продукции контрагентам.

12. Ведет информационную базу коммуникаций с клиентами.

13. Контролирует размер и порядок оплаты товаров, в соответствии с заключенным договором.

14. Консультирует клиентов о характеристиках, правилах эксплуатации товаров.

15. Принимает установленные меры для сокращения дебиторской задолженности контрагентов.

16. Дополняет, анализирует информационную базу клиентов.

17. Принимает участие в маркетинговых, рекламных мероприятиях.

18. Изучает предложения конкурентов о товарах и услугах.

19. Следует разработанным правилам сбыта товаров, обслуживания, коммуникации с клиентами.

ІІІ. Права

Менеджер по продажам имеет право:

1. Повышать собственную профессиональную квалификацию посредством курсов, мастер-классов, иных обучающих мероприятий.

2. Получать информацию о решениях руководства организации, относящихся к работе отдела продаж и смежных подразделений.

3. Действовать самостоятельно, в пределах своей компетенции.

4. Участвовать в подготовке мероприятий по стимулированию продаж, договоров, иных документов.

5. Направлять в адрес руководства предложения по улучшению деятельности организации и своей работы.

6. Визировать документы в пределах собственной компетенции.

7. Взаимодействовать со структурными подразделениями организации по служебным вопросам.

8. Не приступать к выполнению своих должностных обязанностей при возникновении опасности для жизни или здоровья.

9. Выдвигать требования к руководству о создании нормальных условий для выполнения своих функциональных обязанностей, сохранности материальных ценностей, документов.

10. Сообщать руководству о выявленных недостатках в работе организации, направлять предложения по их ликвидации.

ІV. Ответственность

Менеджер по продажам несет ответственность за:

1. Выполнение планов продаж.

2. Качество коммуникаций с клиентами.

3. Выполнение программ продвижения продукции на рынке.

4. Нарушение положений руководящих документов, принятых в компании.

5. Разглашение коммерческой тайны, конфиденциальных сведений, неправомерное обращение с личной информацией.

6. Последствия собственных действий, самостоятельных решений.

7. Ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей.

8. Нарушение норм делового общения, этикета.

9. Причинение ущерба компании, ее сотрудникам, государству, контрагентам.

10. Нарушение положений трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты, норм техники безопасности.

Менеджер по развитию. Какие обязанности подразумевает такая должность

Профессия менеджера охватывает все стороны деятельности организации или компании. Это управленец? и поэтому его обязанности включают в себя не только контроль над производственным процессом, но и все функции по организации работы компании и персонала в частности. Такая многогранность обязывает обладать многими навыками и качествами. Различают несколько направлений работы менеджера. В одном из них работает менеджер по развитию. Разберем подробнее обязанности такого сотрудника.

Прежде всего, менеджер по развитию, это человек, который планирует варианты развития компании, занимается изучением рынка и перспектив его освоения, а также разрабатывает новые планы расширения деятельности. Можно сказать, что работа очень объемная и ответственная.

Менеджер по развитию бизнеса решает ряд производственных задач. Во-первых, это наращивание базы потенциальных клиентов. Чтобы увеличить прибыль и способствовать дальнейшему увеличению производства или количества оказываемых услуг, нужно привлекать клиентов. Вместе с тем, это обязывает правильно планировать деятельность компании и грамотно управлять подразделениями и персоналом.

Менеджер по развитию должен следить за выполнением проектов на всех уровнях. Кроме того, контроль над финансами и их правильное распределение тоже является обязанностью человека, который занимает эту должность в компании.

Для плодотворного развития бизнеса необходимо совершенствование материально-технической базы, за что менеджер по развитию несет ответственность. Контроль над процессом оснащения производства и планирование по снабжению компании всей необходимой техникой и оборудованием входит в обязанности человека, который занимает эту должность.

Кроме всего прочего, менеджер такого уровня отвечает за проведение переговоров на всех стадиях проекта, подбор специалистов для организации работ и других мероприятий, касающихся проекта развития.

Можно сказать, что менеджер по развитию является незаменимым в любых областях. Это касается и сферы производства, и области оказания услуг.

Если конкретизировать обязанности, которые должен выполнять менеджер по развитию, то это разработка планов развития бизнеса и их дальнейшее реализация и продвижение.

Эта должность не исключает и карьерный рост. В дальнейшем можно претендовать на вакансию начальника отдела развития. Но для этого нужно ответственно выполнять свои обязанности и показывать хорошие результаты труда.

Для любого менеджера необходимо обладать целеустремленностью, стремлением к совершенству, коммуникабельностью, умению выходит из сложившейся ситуации и быстро принимать решения. Кроме того, надо быть общительным человеком, чтобы находить компромиссы в диалоге с персоналом и клиентами.

Перечисленные обязанности включает общая должностная инструкция менеджера по развитию. Но в рамках каждой отдельной организации могут быть свои требования к этой должности.

Для успешной карьеры в этой области, надо соблюдать три правила.

Во-первых, это правильное планирование рабочего дня. Чтобы все успевать и не упустить самое главное, нужно распределить грамотно свое рабочее время. Это позволяет не забыть о важной встрече или каком-то деле.

Во-вторых, это правильная организация работы, которая исключает большое количество бумажной рутины. Для этого существует много технических средств, упрощающих процесс управления.

В-третьих, это умение находить правильный подход к каждому клиенту. Независимо от того, в какой сфере работает менеджер по развитию, доброжелательное отношение к клиентам обязательно. Они должны знать, что компания их ценит.

Возможно, прочитав эту статью, некоторые захотят освоить эту профессию, которая к тому же востребована на рынке труда. Но, чтобы стать профессионалом в этом деле, нужно иметь большой опыт и обладать необходимыми человеческими качествами.

Менеджер по развитию территории

Вы можете скачать должностную инструкцию менеджера по развитию территории бесплатно. Должностные обязанности менеджера по развитию территории

Утверждаю

_____________________________ (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее ________________________________

организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

МЕНЕДЖЕРА ПО РАЗВИТИЮ ТЕРРИТОРИИ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

1.Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет права, ответственность и должностные обязанности менеджера по развитию территории _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2.Менеджер по развитию территории находится в подчинении у Коммерческого директора.

1.3.Менеджер по развитию территории является руководителем (должности непосредственных подчиненных): нет.

1.4.Менеджер по развитию территории замещает (должности, функции которых выполняет сотрудник, при их отсутствии): Руководителя представительства.

1.5.Заместитель (должности, которые исполняют функции сотрудника при его отсутствии): Коммерческий директор.

1.6.Менеджер по развитию территории должен знать:

-законодательные и нормативные акты;

-стандарты ГО;

-положение о филиале;

-должностную инструкцию;

-правила внутреннего трудового распорядка.

1.7.На должность менеджера по развитию территории принимается лицо с высшим образованием, специальным обучением, навыками проведения переговоров, управления персоналом, знанием ПК (Пакет MSOffice, e-mail, Internet) и опытом работы не менее 2-х лет руководства командой торговых представителей в области продаж продуктов питания.

1.8.Менеджер по развитию территории должен знать:

-условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров до потребителей;

-методы изучения спроса на продукцию предприятия;

-прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;

-методики преподавания.

2.Должностные обязанности

Менеджер по развитию территории обязан:

2.1.Проводит анализ работы дистрибуторов и представительств, выявление возможностей по увеличению эффективности их работы.

2.2.Анализировать и контролировать погашение дебиторской задолженности представительства.

2.3.Разрабатывать и внедрять мероприятия по выявлению и сокращению дебиторской задолженности.

2.4.Контролировать погашение дебиторской задолженности при взаимодействии с Руководителем представительства и дистрибуторами.

2.5.Контролировать выполнение стандартов работы каждым сотрудником представительства.

2.6.Контролировать выполнение задач, поставленных представительству.

2.7.Участвовать в формировании стратегического и тактического планов развития рынка.

2.8.Обеспечивать выполнение тактических планов, поставленных представительству.

2.9.Контролировать выполнение планов продаж и развития территории.

2.10.Проводить аудит торговых точек при каждом посещении представительства.

2.11.Организовать систему отчетности представительства.

2.12.Контролировать своевременное предоставление отчетов.

2.13.Контролировать внутреннюю отчетность на местах.

2.14.Обучать сотрудников представительства и внедряет, либо контролировать внедрение части стандартов.

2.15.Обучать менеджеров по оптовым продажам, супервайзеров региональных продаж стандартам продаж.

2.16.Проводить обучение торговой команды представительства во время непосредственной работы с Клиентом и при разборе конкретных ситуаций.

2.17.Анализировать и развивать каналы сбыта на территории (в т.ч. собственные продажи на новых территориях с подключением новых клиентов либо на филиал, либо на представительство).

2.18.Налаживать взаимовыгодные отношения со стратегическими и новыми Клиентами.

2.19.Осуществлять взаимодействие с дистрибьюторами и ключевыми клиентами.

2.20.Контролировать работу дистрибьюторов совместно с Руководителем представительства с целью увеличения объема продаж и доли рынка компании в соответствующем регионе.

2.21.Принимать участие в формировании заказов дистрибуторов.

2.22.Участвовать в разработке и нести ответственность за реализацию программ, направленных на продвижение продукции на вверенной территории.

3.Административная работа

3.1.Бюджетирование: нет

3.2.Планирование: Тактическое планирование развития территории

3.3.Отчетность: еженедельно, ежемесячно

3.4.Кадровая работа: оценка эффективности работы сотрудников представительства, оценка ресурсов для выполнения необходимого объема работы, рекомендации Руководителю представительства по приему и увольнению сотрудников

3.5.Разработка документов: нет

3.6.Поддерживает в актуальном состоянии сведения, базы данных: контролирует ведение базы данных дистрибьюторов, оптовых и ключевых клиентов представительства

4.Права

4.1.Финансовые: нет

4.2.Выбор партнеров: дистрибьюторы, оптовые и ключевые клиенты, совместно с Руководителем представительства

4.3.Визирование документов: нет

5.Критерии оценки эффективности труда

5.1.Выполнение по срокам мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

5.2.Выполнение по качеству мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

5.3.Выполнение по объему мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

5.4.Удовлетворенность внутренних клиентов.

5.5.Удовлетворенность внешних клиентов.

5.6.Выполнение бюджетных планов.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

admin