Личный кабинет крымгаз

Как проверить задолженность абонента

Плательщикам услуг доступно проверить задолженность Крымгазсети на официальном сайте госпредприятия (www.gas.crimea.com) и иными способами. Об этом будет рассказано в этой статье ниже по тексту.

Основное, что должен указать плательщик при обращении к сервису или в службу отделения, это № лицевого счета, являющийся идентификационным номером, привязанным как к потребителю услуг поставки газа, так и к принадлежащему ему объекту недвижимости.

Онлайновая проверка задолженности абонента Крымгазсети начинается с введения в соответствующем окне на странице сайта адреса объекта или № лицевого счета.

В результате обращения интересующееся ситуацией лицо получает сведения об общем долге по ЖКХ. В системе можно осуществить ввод показаний газового счетчика в конкретный момент времени.

Эти данные обязательно учитываются при расчете итоговой суммы оплаты.

Узнайте, как бороться с должниками в ТСЖ.

Где узнать состояние лицевого счета и как оплатить долг

Потребители услуг любого отделения Крымгаза могут проверить задолженность по лицевому счету в режиме online, зарегистрировавшись на его официальном сайте.

Это наиболее удобный из всех способов контролирования ситуации. Существуют различные варианты моментальной оплаты существующих долгов за газ с пластиковой карты того или иного банка. На сайте для оплаты можно воспользоваться картой MasterCard, VISA или Maestro.

В качестве альтернативного варианта можно привести пример использования платежного автомата «PAYMO» и др.

«Горгаз-Ялта»

Каждый из нас, потребителей, опасается штрафных санкций, судебных разбирательств из-за долгов по оплате газа и иных услуг ЖКХ. Кроме того, жалко потерь времени и нервов. Все это побуждает следить за балансом на своем лицевом счете и не допускать задолженностей. Контролировать ситуацию несложно.

Если вы не дружите с Интернетом, проверить задолженность в Горгазе Ялты вы можете в офисе компании по адресу Южнобережное ш., 33А.

Личные визиты и звонки по телефонам поставляющей услугу компании все больше уступают решению задачи контроля через Интернет в удаленном режиме.

Для этого всего лишь требуется адрес вашего дома и квартиры и (или) номер лицевого счета. На официальном сайте без похода в Ялтинское отделение «Горгаза» вы за пару минут сможете узнать размер своей задолженности и при удобном случае погасить ее.

Как пользоваться личным кабинетом

Зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте «Горгаз-Ялта» и посмотреть задолженность несложно для любого абонента услуг. Алгоритм работы в данном ЛК аналогичен тому, как вы пользуетесь сервисом портала госуслуг.

В личном кабинете и в целом на сайте пользовательский интерфейс отработан и выверен. Если появляются какие-либо проблемы, можно выйти на специалистов ресурса, которые помогут ответить на все интересующие вопросы.

Узнайте, при какой задолженности могут отключить электроэнергию и свет?

Горгаз Крым: Крымгазсети – официальный сайт

Государственное унитарное предприятие «Крымгасети» — компания, предоставляющая услуги по газификации Крымского полуострова.

Стартовая страница

Она затрагивает такие города, как Симферополь, Раздольное, Красноперекопск, Джанкой, Красногвардейское, Кировское, Евпатория, Саки, Бахчисарай, Ялта, Алушта, Судак и Феодосия. В каждом из них работают филиалы компании, предоставляющие те же самые качественные услуги по идентичным ценам.

Миссия компании – «Надежность в настоящем – уверенность в будущем».

На сегодняшний день ГУП «Крымгазсети» — успешная компания, которая выполняет свою работу эффективно, надежно и безопасно.

Ключевая задача – бесперебойная поставка газа потребителям.

Сопутствующие цели:

  • реализация программы газификации территории;
  • установка, ремонт, замена и обслуживание газового оборудования;
  • установка, ремонт, замена газовых счетчиков;
  • строительство газопроводов;
  • прием платежей от населения;
  • заключение договоров с клиентами и выполнение обслуживания по ним;
  • проектирование и строительство объектов газового хозяйства и объектов недвижимости с газом;
  • реализация сжиженного газа.

Преимущества официального сайта

На главной странице сразу же бросается в глаза бегущая строка об обязанности граждан оплачивать задолженность своевременно, чтобы не допустить отключение газоснабжения.

Информация, которая располагается на главной странице интернет-портала:

  1. Новости – новостная лента о событиях компании внутри организации и о городских мероприятиях.
  2. Объявления.
  3. Интересные факты – на данный момент информация о том, как сэкономить газ при приготовлении блюд дома.
  4. Информация о реализации баллонного сжиженного газа.

Компания реализует сжиженный газ по ценам, ниже среднерыночных. Еще причины, помимо цены, для того, чтобы клиенты выбирали именно эту компанию это качественное топливо и минимальные цены.

  1. Сведения о филиале ГУП РК «Крымгазсети» в Ялте в связи с 55-летним юбилеем.
  2. Наши люди – сведения о сотрудниках
  3. Благодарности
  4. Календарь
  5. Страница в социальных сетях – страница в Фейсбуке. На сегодняшний день социальные сети занимают большое количество места в жизни граждан. Поэтому любая компания должна иметь свои страницы в популярных соцсетях. Благодаря им коммуникация с клиентам масштабнее, оперативнее и эффективнее.

Крымгазсети сегодня

Этот блок содержит информацию о деятельности компании, ее руководстве.

  1. Руководство – ФИО и контакты директора и его заместителей.
  2. Филиалы – контакты филиалов компании с указанием руководителей. Всего работает четырнадцать филиалов.
  3. Закупки.

Сведения о проводимых конкурсах на предоставление товаров, работ и услуг на сегодняшний момент и архивные данные с 2015 года.

Дополнительно расположены отчеты и общие сведения о закупках. Организации, выигравшие тендер, получают возможность заключения долгосрочного сотрудничества, в случае качественного выполнения условий договора.

  1. Раскрытие информации.
  2. Правила обращения с газом и газовыми приборами.
  3. Противодействие коррупции – сведения о доходах, расходах, об обязательствах и имуществе, предоставленные сотрудниками за 2016 и 2017 годы.
  4. Специальная оценка условий труда – перечень мероприятий по улучшению качества условий.
  5. Вакансии.

Для организации важен подбор персонала на основе качества, а не количества, поэтому выбор происходит на конкурсной основе.

Руководство уделяет большое внимание развитию потенциала и профессиональных качеств сотрудников, повышению эффективности производства и социальной защищенности кадров.

Социальная политика подразумевает обеспечение безопасности на рабочем месте, предоставление льгот и компенсаций, путевок в санатории работникам и их детям, ДМС и дополнительная поддержка семей с детьми.

Постоянно проводятся конкурсы на самого лучшего работника отрасли.

Сотрудники постоянно проходят обучение, повышают свою профессиональную компетенцию. Помимо обучения ежегодно проводятся аттестации всего персонала от рабочих до высшего руководства.

В этом разделе располагаются вакансии по территориальным филиалам с указанием условий и требований, а также контакты, куда отправить резюме.

Если вакансий открытых нет – можно отправить резюме для включения в кадровый резерв.

Потребителям

Этот блок, посвящен информации для непосредственно потребителей – тех, кто присоединен к газификации или планирует это сделать.

  1. Прейскурант цен – стоимость предоставляемых услуг.
  2. Технологическое присоединение – пошаговая инструкция подключения к газораспределительным сетям, карта газораспределительных пунктов, стоимость услуг, ответы на самые часто задаваемые вопросы, документальная и нормативная база, шаблоны документов. Подать заявку можно или лично в филиале, или в личном кабинете.
  3. Физическим лицам

Поставка газа физическим лицам осуществляется только на основании заключенного договора.

В этом разделе подробно описано, как заключить договор, в том числе и с возможностью дистанционной передачи документов.

Квитанции, поступающие на почту, содержат стоимость услуг подачи газа, рассчитанную или по показаниям счетчиков, или по нормативам (если показания не были высланы своевременно).

Оплачивать задолженность можно следующими способами:

  • через абонентские отделы;
  • через Почту Крыма;
  • через банки АО «Генбанк», Российский Национальный коммерческий банк;
  • через терминалы самообслуживания ПейБерри.

В случае не поступления платежа в течение 30 дней, компания вправе начислять пени и приостановить пуск газа.

Если задолженность не уменьшается, поставщик вправе обратиться в суд и к судебным приставам для взыскания задолженности.

Клиент при таком варианте получит пени, дополнительные расходы за судебные издержки, испорченную кредитную историю (информация по долгах отправляется по банкам и в БКИ), и вынужденное общение с приставами, которые вправе арестовывать его имущество.

Предоставляются услуги только на основании заключенного договора на газификацию предприятия. В этом разделе изложен порядок заключения договора, стоимость услуг, виды договоров, графики приема граждан, графики проведения технического обслуживания и физико-химические параметры газа.

  1. Передать показания приборов учета.

В этом разделе – онлайн форма по отправке показаний счетчиков:

Передача показаний счетчиков

  1. Памятка потребителю – общие сведения по работе компании.
  2. Информация о проверке приборов учета газа.

Проводить проверки можно по собственному желанию потребителей, но минимум раз в год компания проводит обязательную проверку приборов.

Именно на фоне этой проверки и происходят случаи мошенничества, ведь граждане знают, что они обязаны предоставить доступ в квартиру при плановых проверках газа.

Чтобы себя обезопасить, нужно знать меры безопасности. Прежде чем впустить работника компании в квартиру, обязательно нужно проверить форму, удостоверение и, при необходимости, позвонить в организацию проверить достоверность.

Мошенники проникают в квартиры, совершая преступные действия, чаще всего кражи. А также навязывают платные услуги или товары по стоимости в разы больше сертифицированных. Чаще всего страдают граждане пожилого возраста.

Компания не имеет отношения к таким преступлениям, и старается всячески помогать предотвращать их.

Если в доме планируется проверка, то заблаговременно жителей оповещают о времени прибытия сотрудника. Необходимо проявлять бдительность и не допускать совершения преступных действий.

  1. Потребителям баллонного сжиженного газа – сведения о реализации баллонов газа, стоимости услуг, правила и нормативы, инструкции по безопасному потреблению.
  2. Безопасность – дублируется информация с главной страницы.
  3. Часто задаваемые вопросы.

Прежде чем обращаться в компанию, клиентам стоит изучить информацию этого раздела, ведь именно здесь располагаются ответы на самые часто задаваемые вопросы общего характера, об услугах компании и тарифах, об оплате.

Если ответ не был найден, то через онлайн форму обратной связи в личном кабинете можно отправить свой вопрос сотрудникам.

Пресс-центр

Компания открыта для общения с представителями СМИ и теми, кто заинтересован ее деятельностью.

Постоянно проводятся пресс-конференции, публикуются статьи в газетах и журналах, и проходят выступления на телевидении и радио.

Этот раздел содержит следующую информацию:

  1. Новости/Фотогалерея – дублирует новостную ленту с главной страницы. Все публикации подкреплены фотоматериалами.
  2. О нас в СМИ – публикации из газет, журналов и интернет-порталах.

Социальная ответственность

  1. Крымгазсети-детям

Этот раздел содержит интересные факты о природном газе, его составляющих и его назначении, детям в простой форме с картинками и выделенными фактам в рубрике «А знаешь ли ты…».

Очень хорошая идея, поскольку детям необходимо давать эту информацию с раннего возраста, в целях безопасного использования в бытовых условиях.

Крымгазсети-детям

  1. Проекты.

В этом разделе находятся публикации о мероприятиях, имеющих социальное значение с фотоматериалами, например, «Новый год в школе-интернате для глухих детей», «День святого Николая в детской клинической больнице».

Компания на постоянной основе участвует в благотворительных акциях и финансирует мероприятия городского значения.

Контакты

Здесь расположены контактные данные абонентских отделов по районам, данные служб вызова и ссылка на контакты руководства.

В целом сайт очень информативный, доступный клиенту любого возраста. ГУП «Крымгазсети» имеет ключевое значение в жизни Республики Крым.

Благодаря коллективу и четкому руководству компания выполняет поставленные цели и задачи и достигает все новых высот.

Горгаз Крымгазсети – Личный кабинет

Личный кабинет – сервис для клиентов, помогающий управлять своими счетами и онлайн-заявками в любом месте в любое время 24 часа в сутки.

Для входа в кабинет нужно иметь доступ в интернет с любого устройства (начиная с персональных компьютеров и заканчивая мобильными телефонами) и быть зарегистрированным.

Незарегистрированные пользователи могут только передать показания счетчиков. Остальные функции им закрыты.

Для регистрации нужно ввести персональные данные – адрес электронной почти (в дальнейшем это и будет логин) и придумать пароль.

Остальные данные можно будет заполнить уже в самом личном кабинете. После регистрации клиент должен подключить свои лицевые счета, выбрать свой филиал, указать фамилию владельца счета и последнюю сумму поступления.

Дополнительно приложена инструкция по работе с личным кабинетом.

Вход в личный кабинет

В кабинете доступны следующие функции:

  • редактирование своих данных;
  • отслеживание ситуаций на счете;
  • контроль поступлений платежей;
  • передача данных счетчиков;
  • справочная информация;
  • онлайн-заявки;
  • обратная связь.

Мобильное приложение не предусмотрено, но в будущем разработчики не отметают возможность его запуска в использование.

Функционал личного кабинета жителя

Каждый зарегистрированный пользователь получает доступ к следующим функциям личного кабинета «Крымгазсети»:

  1. Управление лицевыми счетами абонента.
  2. Электронная абонентская книжка, в которую автоматически заносятся все сведения о начислениях, оплатах и показаниях за годы пользования услугами газификации.
  3. Показания счетчика. В этот раздел вносятся все значения прибора учета потребляемого газа. Актуальные данные рекомендуется вносить в начале каждого месяца.
  4. Справка. В этом меню личного кабинета пользователи могут найти ответы на самые популярные вопросы. Например, стоит ли осуществлять замену украинских счетчиков, нужно ли установленным приборам регулярное техническое обслуживание и т.д.
  5. Обратная связь. Здесь указаны телефоны и электронные адреса, по которым можно обратиться за помощью к сотрудникам компании «Крымгазсети».

Для получения квалифицированной консультации в решении возникшего вопроса можно оставить заявку с соответствующей задачей в онлайн-режиме. Также сообщение должно содержать ваши личные данные и контакты.

Узнаём задолженность по газу через интернет

Ранее для получения информации о задолженности нужно было идти в офис своей газовой компании, простаивать в очередях и общаться с неулыбчивыми и зачастую хамоватыми консультантами. С приходом интернета и личных кабинетов всё изменилось – у абонентов появилась возможность получать информацию о размере задолженности в режиме онлайн. Для того чтобы получить необходимые для оплаты данные, следует зайти на сайт Крымгазсети и узнать задолженность с помощью специальной формы. Для этого нужно пройти регистрации и подключению лицевых счетов в личном кабинете абонента:

  • Укажите адрес электронной почты (email)-это будет Ваш логин;
  • Пароль — любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 6;
  • Ставим галочку запомнить;
  • Жмем зарегистрироваться и даем согласие на обработку персональных данных, отметив «галочкой» соответствующее поле.

Обратите внимание, что при вводе данных нужно внимательно проверить их корректность. В противном случае форма онлайн-проверки задолженности выдаст ошибку.

После регистрации Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

Добавленный лицевой счет будет отражен в реестре.

Как проверить задолженность перед Крымгазсети онлайн и избежать ошибок? Чаще всего ошибки возникают в результате неправильного указания наименования своего районного управления. На выбор абонентов Крымгазсети представлены следующие управления – Алуштинское, Ялтинское, Бахчисарайское, Феодосийское – Джурчи, Джанкойское, Феодосийское, Евпаторийское, Судакское, Керченское, Советское (Нижнегорский участок), Кировское, Советское, Красногвардейское, Симферопольское, Красноперекопское, Сакское, Раздольненское, Раздольненское (Первомайский участок) и Раздольненское (Черноморский участок). Правильно выбрав наименование районного управления Крымгазсети, вы сможете узнать задолженность по газу онлайн, получив правильные данные.

Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете абонента ГУП РК «Крымгазсети» переходим на страницу личного кабинета.

Без регистрации Вы можете передать показания счетчика на этой странице :

Современные коммуникационные технологии прочно вплелись в нашу жизнь. Благодаря им мы можем совершать некоторые действия, не покидая своего любимого кресла или рабочего места. Например, развитие платёжных систем и онлайн-банкингов позволяет оперативно оплачивать коммунальные услуги из дома или офиса – обычные банковские кассы становятся не нужны. Также появилась возможность получать статистическую и финансовую информацию об используемых услугах. Если вы абонент Крымгазсети, проверить задолженность по своему лицевому счёту вы сможете на официальном сайте этого государственного предприятия в личном кабинете.

Личный кабинет

Личный кабинет отличается простым интерфейсом, минимумом кнопок и простотой. Этого достаточно для обеспечения необходимых функций и не сбивает с толку. Для регистрации на сайте необходимо ввести следующие данные:

  • электронную почту;
  • пароль;
  • пароль повторно.

Также при регистрации можно ознакомиться с инструкцией, в которой подробно (со скринами) расписаны все этапы работы с личным кабинетом. Личный кабинет предприятия «Крымгазсети» включает в себя следующие страницы:

  • лицевые счета;
  • абонентская книжка – раздел, отражающий сведения не только о лицевом счете, но и обо всех начислениях, оплатах, показаниях за последние годы; здесь же можно сформировать счет на оплату полученных услуг или же оплатить счета с помощью QR кода;
  • показания счетчика – в случае наличия установленного для учета потребления газа счетчика, именно здесь будут отражены показания;
  • справка – ответы на самые распространенные вопросы (например, необходимо ли проверять прибор учета, нужно ли менять украинские счетчики, в каких случаях применяются температурные коэффициенты, от чего зависит размер льготных норм и многое другое);
  • обратная связь – здесь представлены как стационарные телефоны для связи, так и электронные адреса; также можно создать новое обращение в режиме онлайн, подробно описав имеющуюся проблему и оставив свои личные данные.

«Крымгазсети» также ведет учет потребленного абонентом газа за текущий год, помогая оставаться в пределах нормы (зеленая линия – до 3500 м3).

Проверить задолженность

Долги в оплате за услуги предприятия «Крымгазсети» могут возникнуть в результате следующих ситуаций:

  • по причине отъезда проживающих в квартире на месяц и более; если же счетчик не установлен и оплата производится по норме, то задолженность может быть значительной даже за несколько месяцев;
  • по причине повышения тарифов, о которых абонент не знал: можно продолжать платить по старым тарифам, в то время как долг будет копиться;
  • по причине ошибки сотрудников предприятия: в случае возникновения заложенности по непонятным для вас причинам рекомендуется лично обратиться в «Крымгазсети» с просьбой сделать перерасчет.

Размер задолженности можно посмотреть в разделе «абонентская книжка». Сумма находится в верхней части экрана, возле номера лицевого счета. Красным цветом обозначается задолженность, зеленым – переплата.

Личный кабинет предприятия «Крымгазсети» – это удобный и доступный веб-ресурс, позволяющий его пользователям отслеживать состояние лицевых счетов. Здесь представлены начисления и оплаты за последние годы, информация по абоненту, квитанции и многое другое. Использование такого кабинета позволит четко понимать, за что производится оплата.

Передать показания счетчиков >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

admin