Конфликт с латинского

Управление конфликтами. Слово «конфликт» в буквальном переводе с латинского означает «столкновение»

Слово «конфликт» в буквальном переводе с латинского означает «столкновение».

Конфликт – это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами.

Каждая сторона, участвующая в конфликте, делает все, чтобы была принята ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать тоже самое. Конфликт может быть позитивным (функциональным) и негативным (дисфункциональным), в зависимости от того, как он будет разрешен. Он редко бывает застойным, то есть перемены возможны в любое время.

Современная точка зрения на конфликт заключается в том, что в организациях, даже с эффективным управлением, некоторые конфликты не только возможны, но и желательны, если их разрешение будет своевременным. Во многих ситуациях конфликт помогает выявить разнообразие точек зрения, большее число альтернатив или проблем. Это делает процесс принятия решений более эффективным. Результат конфликта в основном зависит от того, насколько эффективно им управляют. Чтобы управлять конфликтом, выбрать наиболее эффективный метод его разрешения, необходимо знать причины его возникновения, тип, возможные последствия. Модель конфликта приведена на (рис.

Тест по конфликтологии, 80 вопросов с ответами

8.2) .

Существует четыре основных типа организационного конфликта:

1) внутриличностный конфликт;

2) межличностный конфликт;

3) конфликт между личностью и группой;

4) межгрупповой конфликт.

Внутриличностный конфликт может принимать различные формы. Одна из самых распространенных – ролевой конфликт, при котором к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу результата его работы. Зачастую причиной этого конфликта бывает нарушение принципа единоначалия. Такой конфликт может быть связан с низкой степенью удовлетворенности работой, малой уверенностью в себе и в своем значении для организации.

Рис. 8.2. Модель конфликта

Межличностный конфликт является самым распространенным. Чаще всего это борьба менеджеров среднего уровня за ограниченные ресурсы или одобрение предложенного ими проекта, а также конфликт между двумя кандидатами на одну вакансию. Этот конфликт может проявляться как столкновение личностей с различными чертами характера, взглядами и ценностями.

Конфликт между личностью и группой может возникнуть в следующих ситуациях:

— ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности;

— отдельная личность занимает позицию, отличающуюся от позиции группы;

— руководитель принимает меры дисциплинарного воздействия, которые оказываются непопулярными в глазах подчиненных.

Межгрупповой конфликт может возникнуть как между формальными, так и неформальными группами по следующим причинам:

— неформальные группы считают, что руководитель относится к ним несправедливо;

— отсутствие единства между профсоюзом и администрацией;

— различные цели у функциональных подразделений внутри организации.

Функциональные последствия конфликта:

— причастность к решению организационных и управленческих проблем;

— стороны будут больше расположены к сотрудничеству, а не к антагонизму в будущих проблемных ситуациях;

— устраняется враждебность, несправедливость, непонимание;

— уменьшение возможности синдрома группового мышления и покорности, когда подчиненные не высказывают своих идей, так как считают, что они противоречат идеям руководства;

— улучшение качества процесса принятия всех видов решений;

— неожиданное (нестандартное) решение поставленных задач.

Дисфункциональные последствия конфликта:

— неудовлетворенность персонала, плохое состояние духа, рост текучести кадров и снижение производительности труда;

— уменьшение степени сотрудничества в будущем;

— сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами;

— представление о другой стороне как о «враге»;

— представление о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как об отрицательных;

— увеличение враждебности между конфликтующими сторонами;

— усиление преданности своей группе и проявление непродуктивной конкуренции с другими группами организации;

— смещение акцента: придание большего значения победе в конфликте, чем решению реальной проблемы.

Существует целый ряд эффективных способов управления конфликтной ситуацией (рис. 8.3). Их можно разделить на две категории: структурные и межличностные.

 

Рис. 8.3. Схема стандартных технологий разрешения конфликтов

≡ Лекция 9

Date: 2015-12-13; view: 192; Нарушение авторских прав

Понравилась страница? Лайкни для друзей:

Юридические конфликты. Понятие, причины возникновения, способы разрешения.

Юридическиеконфликты- это конфликт между социальными субъектами, имеющими разные юридические (правовые) интересы, предмет которого – правовой статус субъектов.

Предметом юридической конфликтологии являются правовые нормы (и акты), связанные с правовым статусом социальных субъектов индивидов, социальных общностей, социальных институтов, социальных организаций.

конфликт в переводе с латинского означает

Юридические конфликты – это противоборство разных социальных субъектов из-за своего (и чужого) правового статуса и связанного с ним политического, экономического, морального и иного состояния данных субъектов.

Стоит согласиться с В.Н. Кудрявцевым, который считает, что юридическим является любой конфликт, в котором спор так или иначе связан с правовыми отношениями сторон (их юридически значимыми действиями или состояниями), и, следовательно, субъекты либо мотивация их поведения, либо объект конфликта обладают правовыми признаками, а конфликт влечет юридические последствия.

Юридический конфликт — это один из разновидностей социальных конфликтов. Многие социальныеконфликты протекают в сфере правовых отношений и могут быть урегулированы и разрешены только юридическими средствами, процедурами.

Юридический конфликт — это противоборство субъектов права, связанное с применением, нарушением или толкованием правовых норм.

В узком смысле юридический конфликт имеет различные основания. Он связан:
— с противоречиями между нормативно-правовыми актами;
— между нормой нормативно-правового акта и практикой реализации права;
— между двумя или несколькими нормативно-правовыми решениями;
— с противоречием между различным толкованием права, правовых норм.
В широком смысле конфликты возникают и помимо юридических норм, что обусловлено различными факторами экономического, политического, социально-культурного и социально-психологического характера, которые влияют на поведение субъектов этих отношений.
Следовательно, причинами возникновения конфликтов являются обстоятельства как объективного, так и субъективного характера. Обстоятельства объективного характера основаны на противоречиях, закономерно вытекающих из объективно сложившейся ситуации, в которой столкнулись реальные потребности или интересы каждой из сторон. Однако большинство противоречий в общественной жизни возникают из субъективных факторов. Субъективную сторону конфликта характеризует мотив и цели совершения данного поступка. Мотив — это внутренняя психологическая сторона того или иного поступка. Мотивация поведения субъекта может выражаться в корысти, ненависти, мести, обиде, стремлении обеспечить себя материально и т.д.
Юридический конфликт возникает по поводу различных материальных, нематериальных благ и интересов, регулируемых правовыми нормами. Иными словами, объектом правового конфликтаявляются те общественные отношения, которые регулируются и охраняются правом (например,конфликт по поводу собственности, охраны общественного порядка и т.д.). В межгосударственных отношениях — это конфликты между сторонами по поводу тех отношений, которые подпадают под действие норм международного права.
Таким образом, юридический конфликт можно определить как спор или разногласие между субъектами, находящимися в правовых отношениях, по поводу различных материальных или нематериальных благ и интересов.
Субъектами юридического конфликта в основном являются физические и юридические лица.

Сторонами правового конфликта также могут быть: должностные лица, органы государства, органы местного самоуправления, субъекты федерации и государство в целом. Государство в основном выступает стороной конфликта в межгосударственных отношениях и в отношениях "личность — государство". А индивид может быть субъектом конфликта в гражданских, семейных, трудовых, административных, уголовных и других правоотношениях.

Разрешение конфликта.

Важным аспектом всякого юридического конфликта являются пути и способы его предупреждения, прекращения и разрешения. Каждый конфликт возникает из-за конкретных причин и при определенных условиях, поэтому наиболее эффективной формой предупреждения конфликта является устранение его причин. Многосторонний анализ сутиконфликтных ситуаций и мотивов поведения субъектов еще на ранних стадиях помогает предупредить и избежать многих конфликтов.

Предупреждение конфликтов предполагает также проведение социальной, экономической, культурной политики, направленной на улучшение благосостояния народа, уважения и защиты прав и свобод человека и гражданина.
Другим важным приемом предупреждения конфликта является его институциализация, которая дает возможность упорядочить течение конфликта, а тем самым облегчить его регуляцию. Институциальные образования изучают интересы сторон, осуществляют консультации и переговоры, поиск взаимовыгодных решений. Существование конфликтологической службы, которая выполняет экспертные и консультационные функции, помогает предупреждению конфликтов.

Для успешного разрешения конфликта необходимо, во-первых, выяснить причины конфликтнойситуации и мотивы поведения конфликтующих сторон; во-вторых, прояснить сложившуюся ситуацию и позиции сторон и, в-третьих, прогнозировать ход и последствия конфликта.

Конфликты могут быть разрешены как самими участниками, так и вмешательством третьей стороны. Так как основой конфликта являются противоречия между интересами сторон, то наиболее результативный способ разрешения конфликта — устранение указанных противоречий. Однако на практике это не всегда удается. Поэтому приходится прибегать к другим формам и способам разрешения конфликтов.

Существуют различные институты и процедуры разрешения конфликтов.

Одним из эффективных способов разрешения конфликтов являются переговоры сторон. Путем переговоров стороны пытаются найти компромиссный вариант решения проблемы. Для этого они договариваются о спорных вопросах и об условиях дальнейшего разрешения конфликта.
К конституционно-правовым процедурам относятся: рассмотрение дел путем судопроизводства; принятие решения компетентным государственным органом (прокуратурой, органом внутренних дел, налоговой полицией, административной комиссией и т.д.). Правоохранительный орган, уполномоченный рассмотреть конфликт, функционирует на основании действующего законодательства и руководствуется им. Следовательно, решение, принятое по данному конфликту,имеет для конфликтующих сторон общеобязательный юридический характер.
Наиболее распространенный способ разрешения юридических конфликтов — судебный. Существуют четыре формы осуществления судебной власти: конституционное, гражданское, административное и уголовное судопроизводство. Они различаются предметом судебного разбирательства. Так, например, путем гражданского судопроизводства рассматриваются имущественные споры, трудовыеконфликты, семейные и наследственные дела. Конфликты, возникающие при осуществлении предпринимательской деятельности (экономические споры), разрешают арбитражные суды.
Конституционное судопроизводство — одна из форм разрешения конфликтов, возникающих в законодательной и исполнительной деятельности в связи с нарушением Конституции.
Уже было сказано выше, что существует также такая форма разрешения конфликта, как посредничество третьей стороны (конфликтный медиаторинг). Посреднические функции могут выполнять как государство и его органы, так и неправительственные учреждения и организации или отдельные лица. Удачно выбранный посредник может урегулировать конфликт там, где согласие между конфликтующими сторонами было бы вообще невозможно. Участие авторитетного посредника позволяет обеспечить нормальный ход переговоров, снять напряжение и в конечном счете разрешить конфликт.

Читайте также:

  1. Абсцессы брюшной полости. Причины, клиника, диагностика, лечение.
  2. аконность: понятие, принципы, гарантии.
  3. Акт применения норм права: понятие, структура , виды. Соотношение нормативно-правовых и правоприменительных актов.
  4. Акты применения права: понятие, структура и виды.
  5. Акты применения права: понятие, структура, виды.
  6. Акты применения правовых норм: понятие, виды.
  7. Аутоэротические фатальности: понятие, особенности, практика
  8. Банковская система РФ: понятие, структура, правовое положение кредитных организаций. Правовой режим банковской тайны.
  9. Билет 12 Гражданство РФ: понятие, принципы, основания приобретения и прекращения гражданства
  10. Билет 20 Избирательное право РФ – понятие, виды, источники
  11. Билет 22 Президент РФ, понятие, правовой статус
  12. Билет 29: Политический режим: понятие, виды.


Слово конфликт происходит от латинского глагола, который в переводе на русский означает противостоять, противоборствовать. Как и у многих понятий, в теории управления, у конфликта имеется множество определений. В психологии под конфликтом понимают "столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия". В связи с этим можно дать определение конфликту как одной из форм человеческого взаимодействия, в основе которой лежать различного рода реальные или иллюзорные, объективные и субъективные, в различной степени осознанные противоречия между людьми, с попытками из разрешения на фоне проявления эмоций.

Западными социологами и философами конфликты признаются важнейшими факторами социального развития. Английский философ и социолог Г. Спенсер (1820-1903) считал конфликт "неизбежным явлением в истории человеческого общества и стимулом социального развития".

Конфликт чаще всего ассоциируется с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью.

18.2. Юридический конфликт

В результате бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное,что его необходимо, по мере возможности, избегать, и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает. Такое отношение часто прослеживается в трудах Уорда, Веблена, Росса, Смолла, Левина, авторов, принадлежащих к школе научного управления, административной школе и разделяющих концепцию бюрократии по Веберу. Считалось, что эффективность организации в болшей степени опирается на опредление задач, процедур, правил, взаимодействия должностных лиц и разработку рациональной организационной структуры. Такие механизмы, в основном, устраняют условия, способствующие поялению конфликта, и могут быть использованы для решения возникающих проблем. Немецкий филосов-идеалист и социолог Г. Зиммель, называя конфликт "спором", считал его психологически обусловленным явлением и одной из форм социализации.

Авторы, принадлежащие к школе "человеческих отношений", тоже были склонны считать, что конфликта можно и нужно избежать. Они признавали возможность появления противоречий между разричными группами руководителей. Однако они обычно рассматривали конфликт как признак неэффективности деятельности организации и плохого управления. По их мнению, хорошие взаимоотношения в организации могут предотвратить возникновение конфликта.

Один из основателей чикагской школы социальной психологии Р. Парк включил конфликт в число четырех основных видов социального взаимодействия наряду с соревнованием, приспособлением и ассимиляцией (от лат. видоизменять). С его точки зрения, соревнование являющееся социальной формой борбы за существование, будучи осознанным, превращается в конфликт, который благодаря ассимиляции призван привести к прочным взаимным контактам, к сотрудничеству и способстовать лучшему приспособлению.

Американский социолог Л. Козер определяет конфликт как идеологическое явление, отражающее устремление и чувства индивидов и социальных групп в борьбе за объективные цели: власть, изменение статуса, перераспределение доходов, переоценку ценностей и т.п. Ценность конфликтов состаит в том, что они предотвращают окостенение системы, скрывают дорогу инновациям.

Конфликт как социальное действие дает, без сомнения, известный ярко окрашенный негативный эффект. Но он выполняет важную позитивную функцию. Конфликт служит выражению неудовлетворенности или протеста, информированию конфлектующих сторон об их интересах и потребностях. В определенных ситуациях, когда негативные взаимоотношения между людьми контролируемые, и, по крайней мере, одна из сторон отстаивает не только личные, но и организационные интересы в целом, конфликты помогают сплотится окружающим, мобилизовать волю, ум на решение принципиально важных вопросов, улучшить морально-психологический климат в коллективе. Более того, бывают ситуации, когда столкновение между членами коллектива, открытый и принципеальный спор желательней: лучше вовремя предупредить, осудить и не допустить неправильное поведение коллеги по работе, чем попустительствовать ему, не реагировать, опасаясь испортить отношения. Как выразился М. Вебер, "конфликт очищает". Такой конфликт позитивно влияет на структуру, динамику и результативность социально-психологических процессов и служащих источником самоусовершенствования и саморазвития личности, называют продуктивным (конструктивным) конфликтом.

Дата добавления: 2015-05-30; просмотров: 383; Опубликованный материал нарушает авторские права? | Защита персональных данных |

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Предмет и объект юридической конфликтологии. Понятие и специфика юридического конфликта. Виды юридического конфликта.

Юридическая конфликтология – новая научная дисциплина, отрасль общей конфликтологии. Объектом конфликтологии явялется юридический конфликт, а предметом – изучение становления, развития, функуионирования и завершения юридического конфликта.

Юридический конфликт – конфликт, в котором спор так или иначе затрагивает правовые отношения сторон.

Признаки: спор затрагивает правовые отношения сторон; сторона юридического конфликта имеет все признаки правонарушителя; конфликт влечет юридические последствия.

Специфика: сторона конфликта автоматически становится оппонентом государства; правонарушение влечет определенные юридические санкции.

Виды: по характеру возникновения – объективные и субъективные. По сферам проявления – межнациональные, экономические, политические, культурные, бытовые, военные. По отрасли права – гражданское, трудовое, финансовое, административное, конституционное.

Причинами возникновения конфликтов являются обстоятельства как объективного, так и субъективного характера. Обстоятельства объективного характера основаны на противоречиях, закономерно вытекающих из объективно сложившейся ситуации, в которой столкнулись реальные потребности или интересы каждой из сторон. Однако большинство противоречий в общественной жизни возникают из субъективных факторов.

Субъективную сторону конфликта характеризует мотив и цели совершения данного поступка. Мотив — это внутренняя психологическая сторона того или иного поступка. Мотивация поведения субъекта может выражаться в корысти, ненависти, мести, обиде, стремлении обеспечить себя материально и т.д.

Юридический конфликт возникает по поводу различных материальных, нематериальных благ и интересов, регулируемых правовыми нормами.

28. Политическая конфликтология

Иными словами, объектом правового конфликта являются те общественные отношения, которые регулируются и охраняются правом (например, конфликт по поводу собственности, охраны общественного порядка и т.д.). В межгосударственных отношениях — это конфликты между сторонами по поводу тех отношений, которые подпадают под действие норм международного права.

Субъектами юридического конфликта в основном являются физические и юридические лица.

Виды конфликтов. Юридические конфликты классифицируются по различным основаниям. С точки зрения причин возникновения все конфликты можно разделить на объективные, т.е. вызванные внешними обстоятельствами, и субъективные, зависящие главным образом от особенностей характера и поведения их участников.

Date: 2016-08-31; view: 41; Нарушение авторских прав

Понравилась страница? Лайкни для друзей:
admin