Карты аттестации рабочих мест

Страница 1 из 2

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА УКРАИНЫ
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ УКРАИНЫ

ИНСТРУКЦИЯ
по заполнению Карты условий труда при проведении аттестации рабочих мест

С изменениями и дополнениями, внесенными
разъяснением Министерства труда Украины,
Министерства здравоохранения Украины
от 22 марта 1993 года № 06-960

Общие данные

Настоящая инструкция предназначена для комиссии предприятия, проводящей аттестацию рабочих мест по условиям труда (далее — аттестация) в соответствии с Методическими рекомендациями, утвержденными Министерством труда Украины (постановление от 1 сентября 1992 г. N 41) и Главным государственным санитарным врачом Украины от 01.09.92.

Карта условий труда (далее — Карта) заполняется на каждое рабочее место.

На группу аналогичных рабочих мест допускается заполнение одной Карты, если условия и характер труда на этих рабочих местах аналогичны по всем показателям условий труда, на которых уже проведена аттестация. В случае, когда на одном и том же рабочем месте или в одной и той же рабочей зоне выполняются работы лицами различных профессий, то на каждую из профессий заполняется отдельная Карта.

Не заполняются Карты условий труда по рабочим местам, связанным с выполнением работ с радиоактивными веществами, источниками ионизирующих излучений, бериллием и редкоземельными элементами, в атомной энергетике и промышленности, в горноспасательных частях (станциях), по добыче и обработке рыбы, агрохимическом обслуживании сельского хозяйства, сборе, переработке и утилизации трупов животных в учреждениях специального обеспечения, на взрывников всех отраслей народного хозяйства;

— на работников, работающих в газоспасательных подразделениях, непосредственно участвующих в ликвидации аварийных ситуаций;

— отработке и изготовлении взрывчатых веществ, включая промышленные взрывчатые вещества;

— отработке новых и производстве всех видов порохов, зарядов твердого топлива, пиротехнических, безгазовых и малогазовых составов, огнесмесей, огнепроводного и детонирующего шнура, зарядов, сгорающих гильз, окислителей жидких ракетных топлив на основе крепкой азотной кислоты, а также полуфабрикатов и композиций на их основе (Список N 1), а также раздел XI Списка N 2 п. 1;

— сборке, разборке, снаряжении, расснаряжении, ремонте всех видов боеприпасов, боевых частей, снаряженных твердотопливных ракетных двигателей, пиротехнических изделий, средств инициирования, других комплектующих, содержащих продукты, указанные в пункте 2 — 3 раздела IX Списка N 1, а также раздел XI Списка N 2 п. 5 и 6;

— работников, занятых верхолазными работами (верхолазными работами считаются все работы, когда основным средством предохранения рабочего от падения с высоты во все моменты работы и передвижения является предохранительный пояс), а включаются в Перечень рабочих мест, производств, работ, профессий и должностей с льготным пенсионным обеспечением, согласно Спискам N 1 и 2.

(абзац четвертый с изменениями, внесенными в соответствии с
разъяснением Министерства труда Украины,
Министерства здравоохранения Украины от 22.03.93 г. N 06-960)

Рабочие места, на которых работают работники, пользующиеся правом пенсионного обеспечения в соответствии со статьями 14, 54 и 55 Закона Украины «О пенсионном обеспечении», — право на льготную пенсию имеет согласно действующим нормативным документам.

При заполнении общих сведений Карты указывается:

полное наименование предприятия, организации, учреждения;

производство — в соответствии с действующим классификатором;

номер и наименование цеха (участка, отдела) — по действующей структуре;

номер рабочего места (рабочей зоны) — по планировке их размещения;

профессия (должность), код — в соответствии с характером выполняемых работ и Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих (ЕТКС);

номера аналогичных рабочих мест — по нарастающей величине.

Раздел I. Оценка факторов производственной среды и трудового процесса

По графам

Графа 2. Производится отметка выявленных на данном рабочем месте (группе рабочих мест, рабочей зоны) характерных для данной профессии (должности) вредных и опасных производственных факторов (далее — ОВПФ).

Графа 3. Проставляется дата проведения замеров согласно протоколу.

Графа 4. Заносятся нормируемые значения выявленных ОВПФ в соответствии с действующими, на период проведения аттестации, санитарными нормами, утвержденными Минздравом, и ГОСТами.

Графа 5. (Пункты 1 — 11) заносятся фактические значения ОВПФ по результатам лабораторных и инструментальных исследований, выполненных в соответствии с действующими методиками, утвержденными Минздравом и оформленных протоколами. Перечень протоколов прилагается (приложение 1).

По пунктам 12 — 15 заносятся результаты проведенных исследований, данные из технологических, технических документов, хронометражных наблюдений, документов по охране труда и др., подтверждающих наличие ОВПФ и их величины.

Графы 6, 7, 8. Проставляются величины отклонения от нормируемых значений, согласно приложению 3 Методических рекомендаций.

Графа 9. Определяются данные на основании анализа технологического процесса, хронометражных наблюдений, других учетных документов предприятия. Если продолжительность действия фактора учтена в методиках, как вибрация, шум, то в графе 9 проставляется прочерк.

При наличии вредных веществ однонаправленного действия, воздействующих одновременно либо последовательно, длительность воздействия этих веществ суммируется, но принимается не более 100 %.

При наличии в воздухе веществ разнонаправленного действия для каждого из них указывается фактический процент длительности рабочей смены (пункт 1).

По пунктам

Пункт 7. Записываются выявленные вредные вещества по классам опасности. Вредные вещества разнонаправленного действия оцениваются и учитываются как отдельные факторы. Вредные вещества однонаправленного действия учитываются как один фактор, и фактическое их значение определяется как сумма отношений фактических концентраций каждого из них к установленным для них ПДК. Если сумма отношений превышает единицу, то степень вредности данной группы веществ определяется по величине этого превышения с учетом класса опасности наиболее токсичного вещества этой группы.

Однонаправленное действие вредных веществ на организм — это воздействие двух или нескольких веществ, как правило, близких по химическому строению и характеру биологического действия на организм (фтористый водород и соли фтористоводородной кислоты и тетрафтората кремация, формальдегид и хлористоводородная кислота, сернистый и серный ангидрид, хлорированные и бромированные углеводороды (предельные и непредельные), спирты, кислоты, щелочи, ароматические углеводороды (толуол и ксилол, бензол и толуол), аминосоединения, нитросоедиения и др.).

Заключение об однонаправленности действия вредных веществ выдается органами государственного санитарного надзора.

Пункт 2. Указываются конкретные виды пылей, преимущественно фиброгенного действия (обозначенных в ГОСТе 12.1.005-88 в графе «Особенности действия на организм» условным обозначением «Ф»).

Пункт 3. Уровни общей и локальной вибрации вносятся раздельно по их эквивалентным значениям, через дробь: числитель — общая вибрация, знаменатель — локальная. При отсутствии одного из видов вибрации ставится прочерк (в числителе или знаменателе).

Пункт 4. Вносится эквивалентный уровень звука.

Пункты 5, 6. Вносится общий уровень звука.

Пункт 7. Вносятся факторы значения уровней электромагнитной энергии, а для лазерного — напряженность оптического излучения.

Пункт 8. Микроклимат в производственных помещениях учитывается как один фактор и определяется по наиболее выраженному показателю. Если различные параметры микроклимата (температура, скорость движения воздуха, относительная влажность, инфракрасное излучение) по своим величинам относятся, на конкретном рабочем месте, к различным степеням вредности (1, 2, 3), то микроклимат оценивается по наиболее высокой степени.

Пункт 9. При размещении рабочих мест на открытом воздухе пп. 8 и 9 оцениваются как один фактор. При ветре нижние границы температур воздуха должны быть смещены в сторону более высоких температур из расчета 2° C на 1 м/с увеличения скорости движения воздуха.

Пункт 10. Учитывается только по тем рабочим местам, где повышение или снижение его обусловлено производством или профессией (водолаз, горноспасатель и т. д.).

Пункт 11. Заносятся разновидности микроорганизмов, белковых препаратов, природных компонентов организма. При наличии в воздухе рабочей зоны одновременно двух и более биологических факторов условия труда следует оценивать по наиболее высокому классу и степени.

Пункт 12. Дается интегральная оценка всех показателей тяжести труда по наиболее высокому классу и степени.

Например, на работающего воздействуют различные факторы тяжести, мощность внешней работы (для мужчин) более 90 Вт — III класс 1 степень, масса перемещаемого груза более 35 кг — III класс 2 степень, мелкие стереотипные движения по 20 тыс. — I класс, статическая нагрузка двумя руками 50 тыс. — II класс, то интегральный показатель тяжести — III класс 2 степень, т. е. по наиболее высокому классу и степени из числа фактически определенных показателей.

Мощность внешней работы (Вт) определяется по формуле:

,

где H — высота поднятия груза;

H1 — высота опускания груза;

P — масса груза;

L — расстояние;

T — время;

K = 10.

Пункт 13. Оценивается аналогично пункту 12. Оценка ведется через дробь: числитель — наклоны туловища, знаменатель — перемещение в пространстве.

Пункт 14. Оценивается аналогично пункту 12. Под высокоточными зрительными работами подразумевается работа 1 — 3 разряда по СНиП П-4-79.

Разборчивость слов определяется подачей речевых сигналов (как минимум 10 слов) на расстоянии одного метра, голосом без напряжения, которые должны быть воспроизведены обследуемым рабочим.

Пункт 15. Заполняется на основании учетных данных предприятия.

В итоговой строке «КОЛИЧЕСТВО ФАКТОРОВ» по графам 6, 7, 8 записывается суммарное количество факторов по каждой степени отклонения.

Гигиеническая оценка условий труда

Заполняется аттестационной комиссией. Гигиеническая оценка условий труда дается по наиболее высокому классу и степени из числа фактически измеренных уровней этих факторов.

К примеру, на работающего одновременно воздействуют несколько факторов (микроклимат, тяжесть, вредные вещества и др.) и параметры микроклимата относятся ко III классу 1 степени, по вредным веществам — ко II классу, по тяжести — к III классу 2 степени, по напряженности — к III классу 1 степени, то интегральную оценку необходимо записать: условия труда относятся к III классу 2 степени.

Если на рабочем месте отсутствуют вредные производственные факторы и факторы трудового процесса или они не превышают допустимых и не отнесены к 1 степени III класса вредности и опасности, то условия труда следует признать соответствующими гигиеническим требованиям.

Наличие хотя бы одного фактора производственной среды и трудового процесса 1 степени III класса вредности указывает на несоответствие рабочего места требованиям Гигиенической классификации.

Выборочный контроль, анализ проведения исследований и гигиенической оценки условий труда (раздел 1 Карты) проводят органы и учреждения санэпидслужбы Министерства здравоохранения Украины.

Раздел II. Оценка технического и организационного уровня

Заполняется комиссией по результатам анализа, выполненного в соответствии с разделом 5 Методических рекомендаций.

Раздел III. Аттестация рабочего места

На основании комплексной оценки рабочее место должно быть отнесено к одному из трех видов условий труда согласно пп. 6.1 и 6.2 Методических рекомендаций.

Для этого берутся по всем учтенным итоговой строкой «КОЛИЧЕСТВО ФАКТОРОВ» степени отклонения параметров факторов производственной среды и трудового процесса (раздел I Карты) и сопоставляются с показателями, приведенными в приложении 4 Методических рекомендаций. Для аттестации рабочего места с особо вредными и особо тяжелыми условиями труда, а также вредными и тяжелыми условиями труда в расчет принимаются факторы, воздействующие на работника в процессе труда не менее 80 % рабочего времени. При этом выполнение подготовительных, вспомогательных, текущих ремонтных работ, а также работ вне своего рабочего места в целях обеспечения своих трудовых функций не лишает работника права на льготное пенсионное обеспечение.

С вредными условиями труда оцениваются рабочие места при наличии ОВПФ, продолжительность действия которых составляет менее 80 % рабочего времени, в этом случае льготное пенсионное обеспечение может производиться за счет средств предприятия.

Раздел V. Льготы и компенсации

Заполняется аттестационной комиссией.

Предложения на подтверждение права на пенсию на льготных условиях определяются только по показателям, приведенным в приложении N 4 Методических рекомендаций, остальные льготы и компенсации — в соответствии с ныне действующими законодательными актами.

Приложение 4. «Показатели факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса для подтверждения права на льготное пенсионное обеспечение».

Пункт 4. Наличие в воздухе рабочей зоны химических веществ остронаправленного действия 1 или 2 класса опасности следует понимать как наличие повышенных концентраций (превышение ПДК).

Методические рекомендации по проведению аттестации рабочих мест по условиям труда.

Пункт 1.3. Общие положения Методических рекомендаций — для производств, работ, профессий и должностей, показатели условий труда которых предусмотрены непосредственно в Списках, аттестации рабочих мест проводятся только по этим показателям.

По этим рабочим местам аттестации проводятся в полном объеме, но подтверждение права на льготную пенсию производится по тем показателям, которые предусмотрены Списками, при условии превышения ПДК и ПДУ.

Пример заполнения Карты прилагается (приложение 2).

Министерство труда Украины
30.11.92 г. N 06-41-48

Главный эксперт по условиям труда
А. Винник

Министерство здравоохранения Украины
27.11.92 г.

Зам. Главного государственного
санитарного врача Украины
В. Романенко

по состоянию на 25 января 2005 года

<<< Главная страница |

Как сделать фотографию рабочего дня при проведении аттестации рабочих мест по условиям труда

Во время проверки организации задаю вопрос главному инженеру о том, проводили ли они фотографию рабочего дня. На что получаю ответ, что фотограф с комбината бытового обслуживания уже приглашен.

Специалисты из руководящего состава другого предприятия на подобный вопрос уточнили, цветные или черно­белые фотографии представлять.

Из практики работы Государственной экспертизы
условий труда Минской области

Оценка вредных и опасных факторов производственной среды при проведении аттестации рабочих мест по условиям труда производится с учетом продолжительности воздействия этих факторов в течение смены. Для постоянных рабочих мест, если работа осуществляется в одном пункте рабочей зоны, продолжительность времени воздействия фактора производственной среды определяется на основании фотографий рабочего дня. На постоянных рабочих местах, если работа осуществляется в различных пунктах рабочей зоны, и на непостоянных рабочих местах оценка условий труда осуществляется по усредненным данным.

Аттестационная комиссия, созданная на предприятии для проведения аттестации рабочих мест по условиям труда, наряду с другими контрольными и организационно­методическими функциями организует проведение фотографий рабочего дня.

Термин «фотография» является условным и обозначает фиксацию времени, затрачиваемого на каждый этап рабочего процесса в течение рабочего дня.

Фотография рабочего времени представляет собой наблюдение, проводимое с целью изучения всех без исключения затрат рабочего времени в течение смены (фотография рабочего дня) или ее части. При этом фотография рабочего времени не раскрывает технологию и методы осуществления рабочего процесса, а лишь фиксирует его протекание. При аттестации рабочих мест по условиям труда проводится индивидуальная фотография рабочего времени. Целью проведения индивидуальной фотографии рабочего времени является выявление среднего времени пребывания работника в различных пунктах рабочей зоны, связанного с необходимостью выполнения обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией (тарифно­квалификационным справочником). Кроме того, определяется соответствие выполняемых работником работ технологическому процессу и фиксируется продолжительность операций, во время которых на работника воздействуют вредные факторы. В том случае, если на предприятии существуют рабочие места, подлежащие аттестации по условиям труда, с однотипным оборудованием, однородной технологией производства (технологическим процессом) и одинаковыми условиями труда, то аттестационная комиссия предприятия принимает решение проводить фотографию рабочего дня только на одном из таких рабочих мест. В карте условий труда <<<(приложение 3) к Методике проведения аттестации рабочих мест по условиям труда, утвержденной постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 4 сентября 1995 г. № 74>>> с последующими изменениями и дополнениями) в строке Количество аналогичных рабочих мест указывается общее количество таких мест.

Аттестационной комиссией должно быть организовано проведение не менее трех наблюдений за аттестуемым работником (рабочим местом), результаты которых затем усредняются и складываются в одну фотографию рабочего дня. Это необходимо для того, чтобы наблюдение было более точным и обоснованным. Качественно и правильно проведенные наблюдения существенно влияют на итоговую количественную оценку условий труда работника, а также могут сказаться на возможности назначения льготной пенсии работнику. Наблюдения должен осуществлять работник предприятия, который знаком с методами изучения затрат рабочего времени и методами цифровой обработки материала.

Фотографирование рабочего дня одинаково применимо как к рабочим, так и к служащим, руководителям и специалистам. Также хочется отметить, что при умелом применении грамотно составленной фотографии рабочего времени руководитель предприятия всегда будет иметь ясное представление о работе и простоях работников и оборудования, о причинах потерь рабочего времени.

Проведение фотографии рабочего дня состоит из следующих этапов:

·подготовка к наблюдению;

·непосредственно наблюдение;

·обработка результатов наблюдения.

Подготовка к наблюдению предполагает:

·ознакомление с технологическим процессом и рабочим местом;

·подготовку наблюдательных листов. Наблюдательный лист содержит краткую характеристику объекта наблюдения и описание наблюдаемых действий (выполняемой работы);

·индексацию (обозначение) одноименных затрат рабочего времени (подготовительно­заключительное время, время обслуживания рабочего места, оперативное время, время регламентированных перерывов в работе, время нерегламентированных перерывов в работе). Принятое обозначение проставляется затем в графе Индекс затрат;

·запись общих сведений (о рабочем времени, об организации рабочего места (оборудование, материал, применяемые индивидуальные и коллективные средства защиты)).

Наблюдение

Проведение фотографии рабочего дня осуществляется методом непосредственных замеров. Записи производятся в наблюдательном листе.

Наблюдения фиксируются непрерывно и по текущему времени, т.е. указывают часы и минуты окончания действия. В момент начала действия заполняют графу Элементы затрат рабочего времени, а в момент его окончания – графу Текущее время. Время начала нового действия отдельно не указывают, считая, что оно совпадает со временем окончания предыдущего действия.

Наблюдение заключается в последовательном заполнении наблюдательного листа индивидуальной фотографии рабочего дня в виде перечня всех действий и перерывов в работе в порядке их следования. При наблюдении обязательно проводят анализ регламентируемых и нерегламентируемых перерывов. Четко должны быть указаны перерывы на отдых, личные надобности, производственную гимнастику; технологические перерывы; перерывы, вызванные организационно­производственным процессом. Если оборудование или работник простаивает, то необходимо указать и объяснить причины, вызвавшие этот простой (плохая организация труда и производства, неисправность оборудования, перебои с подачей электроэнергии, опоздание на работу, самовольные отлучки с рабочего места, преждевременный уход с работы, посторонние разговоры и т.д.).

При обработке наблюдательных листов заполняют графы Продолжительность и Индекс затрат. Продолжительность первого действия равна разности времени начала наблюдения и текущего времени этой записи. Продолжительность последующих действий определяют вычитанием текущего времени данной записи.

Обработка результатов наблюдения

На основании наблюдательного листа заполняется карта фотографии рабочего дня (приложение 6 к Методике проведения аттестации рабочих мест по условиям труда).

Для расчета итогового баланса рабочего времени (Итого) по каждому виду затрат (одинаковый индекс затрат в наблюдательном листе) суммируют данные из графы Продолжительность.

Карту фотографии рабочего дня подписывает работник, проводивший наблюдения, и руководитель структурного подразделения, в котором наблюдения проводились.

И, наконец, после обработки результатов наблюдений по данным карт фотографий рабочего дня, которых по каждому аттестуемому рабочему месту (группе аналогичных рабочих мест) должно быть не менее трех, составляют сводку одноименных затрат. Сводка одноименных затрат имеет вид итогового баланса рабочего времени (раздел Итого из карты фотографии рабочего дня) и содержит усредненные данные по одному аттестуемому рабочему месту: из Итого всех карт фотографий рабочего дня берется продолжительность каждого одноименного действия; суммировав показатели и разделив их на количество проведенных наблюдений, рассчитывают среднюю продолжительность каждого действия.

Работник имеет право на льготную пенсию при соблюдении трех условий:

·наименование профессии находится либо в Списке № 1, либо в Списке № 2;

·работник занят в условиях труда, предусмотренных соответствующим Списком, полный рабочий день;

·общая количественная оценка условий труда в баллах должна быть от 8,1 и более – для Списка № 1 и 6 и более – для Списка № 2.

Для проверки выполнения второго и третьего условий и нужна фотография рабочего дня.

С 1 января 2014 года аттестация рабочих мест заменена на новую процедуру – специальную оценку условий труда в связи с принятием Федерального закона «О специальной оценке условий труда» № 426-ФЗ от 28.12.2013 года. Карта рабочего места стала содержать более полные сведения о работнике и его рабочем месте. К примеру, обязательным теперь стало указание СНИЛС сотрудника. Узнать, какие еще изменения были внесены, Вы можете .

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 26 апреля 2011 г. № 342н «Об утверждении порядка проведения аттестации рабочих мест по условиям труда» вызвал довольно бурное оживление в рядах наших читателей. Новые требования создали ряд вопросов, которые, естественно, порождают ответы.

Итак, что такое карта аттестации рабочего места? Карта аттестации рабочего места – свидетельство того, качественно ли проходила аттестация в организации, какие недостатки, несоответствия были выявлены по условиям труда в отношении рабочих мест, а также, какие меры были предложены по устранению всех препятствующих работе факторов. Она нужна для того, чтобы отражать результаты комплексной оценки существующих условий труда на рабочем месте.

Заполнение карты аттестации рабочего места по условиям труда является одним из основных требований Приказа Минздравсоцразвития РФ № 342н при аттестации организации. Она заполняется отдельно для каждого рабочего места или группы аналогичных мест. Аттестационная комиссия вносит в нее данные, полученные в ходе проведенного анализа условий труда, в соответствии с порядком, приведенным в Приложении № 3 Приказа.

При заполнении общих сведений приводится полное наименование работодателя, его фактический и юридический адрес, указывается ИНН организации и т. д. Здесь же указывается номер и наименование выпуска Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих (ЕТКС) и Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих (ЕКС). По новым требованиям, аттестационная комиссия должна самостоятельно готовить предложения по приведению наименований профессий и должностей работников в соответствии с вышеназванными нормативными документами.

Одним из основных пунктов в ней по-прежнему остается оценка условий труда, в ходе которой определяется степень вредности и опасности факторов производственной среды и трудового процесса, травмоопасность и обеспеченность средствами индивидуальной защиты (СИЗ).

По степени вредности и опасности факторов производственной среды условия труда включают в себя факторы, по характеру влияния которых определяется класс труда, в соответствии с Руководством Р 2.2.2006-05 «Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды трудового процесса. Критерии и классификации условий труда» от 29 июля 2005 года.

В карту аттестации вносятся измерения факторов производственной среды и трудового процесса, по которым определяется предельно допустимая концентрация условий труда и предельно допустимый уровень воздействия вредного фактора производства.

Если по результатам оценки труда условия будут отнесены к тяжелым, опасным или вредным, рабочим, специалистам и служащим будут назначаться компенсации (ст. 210 ТК РФ) в виде повышения размера оплаты труда работников, ежегодного оплачиваемого отпуска, определяться продолжительность рабочего времени, назначаться лечебно-профилактическое питание или выдаваться молочные продукты.

Во время аттестации рабочих мест выявляется класс условий труда по травмоопасности. На сегодняшний день выделяют 3 класса: оптимальный, допустимый, опасный. При выявлении опасных условий труда работодатель должен разработать комплекс мер для снижения уровня воздействия вредных факторов и немедленно привести его в эксплуатацию.

При приеме на работу каждый сотрудник должен быть предупрежден об условиях труда, об их непосредственном влиянии на здоровье и необходимых СИЗ. Многие работодатели скрывают наличие подобных фактов. Поэтому в проведении аттестации по новым правилам главный акцент ставится на выявление вредных и опасных факторов условий труда, снижение степени их воздействия на человека и последующее устранение. Требования позволяют сотруднику любой организации ознакомиться с результатами карты аттестации, узнать о размере компенсаций, если условия труда признаны опасными, о том, имеет ли он возможность проходить медосмотр за счет организации, после чего завизировать ее своей подписью.

Карта аттестации рабочего места по условиям труда выявляет неблагоприятные факторы влияния на производственный процесс и вместе с этим определяет наиболее важные направления для его совершенствования. Благодаря ей, выявляется реальная численность рабочих мест, определяется профессиональный состав сотрудников. В случае выявления некомпетентности профессионального состава, приводятся предложения о переподготовке и повышении квалификации.

admin