Как вернуть украденные деньги

Содержание

Чтобы максимально снизить возможные риски при совершении операций с использованием банковской карты, необходимо соблюдать определенные рекомендации.

Как обезопасить себя от мошенничества? Можно ли вернуть деньги, ошибочно списанные с карты или взысканные, в том случае, если они причитаются ребенку в качестве алиментов? На эти самые частые вопросы граждан отвечает ведущий юрисконсульт юридического отдела Отделения Тюмень Уральского ГУ Банка России Алексей Езов.

По его словам, чтобы максимально снизить возможные риски при совершении операций с использованием банковской карты, в том числе через сеть Интернет, необходимо соблюдать определенные рекомендации. Иногда граждане нарушают элементарные правила безопасности и верят мошенникам. А для постоянного контроля за состоянием счета можно подключить услугу sms-оповещения.

Если с карты, тем не менее, списали средства, необходимо сразу же обратиться в банк и заблокировать карту. Также в банк нужно не позднее следующего дня направить заявление о несогласии с проведенными операциями по счету.

Заявление должно быть рассмотрено в течение 30 дней. Статья 9 Федерального закона «О национальной платежной системе» обязывает банк информировать клиента о совершении каждой операции с использованием банковской карты путем направления клиенту уведомления в соответствии с договором.

По закону банк обязан вернуть клиенту незаконно списанные деньги в следующих случаях:
– банк проинформировал клиента о совершенной операции, а клиент направил уведомление о несогласии с проведенной операцией не позднее следующего дня и не нарушил порядок использования электронного средства платежа – правила безопасного использования банковской карты;
– банк не уведомил клиента о совершенной операции.

Алексей Езов напомнил, что все вопросы по использованию платежной карты, рассмотрению спорных ситуаций, в том числе когда средства ошибочно переведены на счет другого лица, следует решать с кредитной организацией, с которой заключен договор. «Если вы ошибочно перевели деньги, то вам необходимо сразу же обратиться в банк с заявлением и приложением подтверждающих документов.

Карты и мошенники: вернёт ли банк деньги, незаконно списанные со счёта

Если клиент, которому ошибочно перевели деньги, соглашается на их возврат, то он производит операцию возврата. Если клиент не согласен, то вы вправе обратиться в суд», – пояснил он.

Необходимо помнить, что в соответствии с Гражданским кодексом РФ лицо, которое без законных оснований получило денежные средства за счет другого лица, обязано возвратить их потерпевшему. На сумму необоснованного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами с того времени, когда приобретатель узнал о необоснованности получении денежных средств.

При предъявлении иска в суд плательщик вправе заявить ходатайство о том, чтобы суд запросил в кредитной организации, клиентом которой он является, информацию, подтверждающую факт перевода денежных средств на счет третьего лица, а также информацию о владельце счета, на который ошибочно были переведены денежные средства, – пояснил юрисконсульт, и добавил, что возврат денежных средств, ошибочно переведенных на карту другого лица, – процесс очень сложный, поэтому нужно быть внимательным при совершении операций.

Что касается взыскания денежных средствах, которые причитаются ребенку в качестве пособий, Алексей Езов пояснил: «Семейным кодексом РФ предусмотрено, что суммы, причитающиеся ребенку в качестве алиментов, пенсий, пособий, поступают в распоряжение родителей или лиц, их заменяющих, и расходуются ими на содержание, воспитание и образование ребенка. Для получения социальных пособий может открываться счет в кредитной организации, в том числе счет, предназначенный для совершения операций с использованием банковских карт. В статье 101 Федерального закона «Об исполнительном производстве» перечислены виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание. К ним относятся пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов. Таким образом, для недопущения списания указанных денежных средств должнику необходимо незамедлительно представить в кредитную организацию, либо в службу судебных приставов документы, подтверждающие социальный характер поступлений«.

За 11 месяцев этого года специалистами Отделения Тюмень Банка России подготовлены ответы и даны разъяснения по 1298 обращениям граждан, что на 60% больше, чем в прошлом году. Каждое 10-е обращение – по вопросам обслуживания банковских карт.

Правила безопасного использования банковских карт

– Пользуйтесь банкоматами, установленными в безопасных местах. Если банкомат работает некорректно (например, долгое время находится в режиме ожидания, банковская карта не вставляется), найдите другой.

– Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций с банковской картой.

– При введении пин-кода закрывайте клавиатуру рукой.

– Не передавайте карту посторонним.

– Никогда не сообщайте данные своей банковской карты третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками банка.

– Не храните бумажку с пин-кодом вместе с картой.

– Подключите услугу sms-информирования, чтобы в случае несанкционированного снятия денег узнать об этом сразу же и заблокировать карту.

– Совершайте платежи в сети Интернет на проверенных сайтах и лучше с помощью отдельной карты для онлайн-платежей. Переводите на карту столько денег, сколько планируете потратить на покупки.

– Запишите номер службы поддержки клиентов вашего банка в мобильный телефон и в записную книжку.

Дополнительную информацию о безопасном использовании банковских карт, а также много других познавательных материалов по финансовой грамотности можно найти на сайте Банка России в разделе «Финансовое просвещение».

банки, услуги, безопасность, банковские карты

Просмотры: 1917

Заговор как вернуть украденные деньги

Заговоры на возврат украденных денег

Не каждому известно, что есть специальная магия, которая позволяет возвратить украденные средства. Однако она работает лишь в том случае, если вас действительно обокрали, и практически бесполезна при потере денежных средств в других обстоятельствах.

Ритуалы по возвращению украденного необходимо проводить как можно скорее после случившейся неприятности. Самым лучшим будет сделать это в ближайшие 24 часа. В этом случае шанс возвратить свое возрастает в разы. Этот вид магии воздействует на тонкие энергетические потоки, которые способны доставить вору множество неприятностей и буквально вынудить вернуть украденное.

Заговор на возврат денежных средств

На чистом листе бумаги напишите «вор», «украл», «деньги», нарисуйте силуэт человека. Зажгите несколько свечей и поставьте рядом любую икону. Положите руку на листок, закройте глаза и сосредоточьтесь на образе своих денежных средств. Произнесите слова заговора:

«Нечестивцем украденное возвращаю, ему горести и бед желаю. Не спится вору, совесть его гложет, дикие кошки когтями душу царапают. У раба Божьего (имя) украденное чем скорее возвратиться, тем быстрее страдание его прекратится. А до тех пор пусть мои деньги ему руки жгут, ни днем, ни ночью покоя не дают. Не сбыть, не продать, не отдать. Пока сам не принесет, семь бед и несчастий пройдет. Аминь».

Заговор на камень

Для этого обряда вам понадобится увесистый камень, несколько монет и пшено. Следует пойти к любому водоему, закинуть камень с привязанным листком, на котором написано «вор», и произнести заговор:

«Камень тяжел, на дно реки падает, за собой душу вора вытягивает. Будет он совестью мучиться, кручиниться. Пока моя пропажа не будет возвращена, ждет вора незавидная судьба. Ни днем ни ночью покоя ему не будет, от чужого прихваченного выгоды не добудет».

Не оглядываясь, возвращайтесь домой, а на перекрестке дорог бросьте за спину монеты и пшено со словами: «Спасибо, уплачено». Этот обряд стоит проводить в одиночестве и ни в коем случае не оглядываться и не говорить ни с кем до тех пор, пока не перешагнете порог своего дома.

Заговор на свечу

Приобретите красную свечу, поставьте ее на денежную купюру и зажгите. Сосредоточьтесь на украденном и произнесите:

«Свеча яркая горит, боль внутри меня кипит. Хочу вернуть украденное, мною честно заработанное. Воск горючими слезами капает, мое горе оплакивает. Как свеча догорит, украденному вернуться велит. Не будет вору покоя, пока держит у себя чужое. Как деньги ко мне вернутся, так и беды от вора отвернутся».

Купюру положите в кошелек, чтобы она притягивала деньги к деньгам.

Заговор на монеты

Возьмите горсть монет, пустую прозрачную банку и любую свечу. Опускайте монеты, на каждую капая воском, и произнесите заговор:

«Копилка моя опустела, деньги в нее возвращаю. Горючим воском скрепляю. Каждую монету помечу, чтобы не пропустить с вором встречу. На каждую монету ставлю печать. Будет укравший мои деньги страдать. Не будет у него ни сна, ни покоя, на пути ждет его лишь дурное».

Банку накройте тканью, и пока ваши средства не вернутся, спрячьте в укромное место. После возврата украденного откройте банку и выбросите монеты в водоем со словами: «Зла не держу».

Заговор на ножи

Для этого ритуала вам понадобятся все ножи, что у вас имеются. Налейте в емкость воду, добавьте крупную соль и положите туда ножи. Прочитайте над ними слова заговора:

«Ножи булатные, в огне закаленные, отправляйтесь вора искать Режьте его и колите, покоя не давайте. Ни есть, ни пить, ни спать он не будет, пускай белый свет позабудет. Как вернет покражу, жизнь его налажу. Отправляйтесь ножи, вора сыщите, вернуть мои деньги велите».

Воду выплесните за порог, а ножи промойте в проточной воде. Один воткните в косяк двери или в калитку до тех пор, пока к вам не вернутся украденные средства.

Украденные средства обязательно к вам вернутся, если вы будете верить в собственные силы. Есть также эффективные заговоры, которые помогают вернуть потерянные лично вами вещи. Желаем вам скорейшего возврата утраченного, и не забывайте нажимать на кнопки и

Короткие заговоры, называемые шепотками, издревле использовались знахарями и целителями для достижения определенных целей. Эффективные шепотки на удачу …

Удача в любви, деньгах и здоровье нужна не всегда одинаково сильно, но ее присутствие необходимо в любой промежуток времени. Ритуалы четырех …

Каждый человек желает быть материально обеспеченным и удачливым. Привлечь богатство и успех в свою жизнь вам помогут действенные …

Период роста Луны — самое благоприятное время, чтобы притянуть богатство и процветание. Ритуал «Золотой поток» поможет вам привлечь …

Чтобы вор вернул украденное

 Чудо исцеления шепотомМатушка Стефания

Чтобы вор вернул украденное

Обнаружив, что вас обокрали, тотчас же зажгите свечу и прочитайте слова на дым:

Во имя Отца и Сына и Святого Духа. Аминь. Как краденую вещь огнем жжет и коробит, так бы и вора жало, коробило, мысли бы его изводили, страхи с ума сводили, не было бы ему покоя ни в один час суток, ни в одну из минуток.

НЕ НАШЛИ, ЧТО ИСКАЛИ?

Все бы думал да страдал, маялся бы и гадал, как прийти повиниться, возвернуть то, что украл. Как вьется дым, так подобно ему вор бы изводился, извивался. Крепче камня, крепче стали слова проговоренные. Ключ – в море, язык – в рот. Аминь.

Следующая глава

Чтобы вор подкинул украденное Спицей очертите то место, с которого вором было что-то похищено. Прочитайте заклинание и колите это место сорок раз:Колю тебя, вор, за то, что ты у меня спер. Колю и колоть буду. Не прощу тебя, вор, и не позабуду До тех пор, пока ты, вор, Не вернешь

Заговоры, чтобы должник вернул долг Заговор 1Взять правой рукой кусок коровьего масла и намазать его на доску из осины, читая следующий заговор:«Масло будет горкнуть, а ты, раб Божий (имя должника), будешь сердцем скорбеть, глазами реветь, душой болеть, умом страдать о том,

КАК ЗАГОВОРИТЬ ДОЛЖНИКА, ЧТОБЫ ВЕРНУЛ ВАМ ДЕНЬГИ Принесите из храма немного ладана, в полночь в темной комнате подожгите его, и над дымом курящимся трижды прочитайте:Посылаю я на раба Божьего (имя) начет: пусть этот начет жжет и печет, по углам гоняет, кости ломает, не ест,

Чтобы актер был популярным (чтобы люди души не чаяли, не нагляделись, не наслушались) Говорят, заходя в бассейн, реку, озеро и т. д.:Я – певица-царица, я золотая куница, я дорогая соболица, соловей-певица. Кто на меня глянет, не надивится, всем звездам звездица, всем соловьям

Чтобы должник вернул деньги Люди звонят и пишут, жалуются, что отдали деньги взаймы или под проценты – и с концами. Спрашивают, какие есть способы вернуть деньги. Способов много. И по сложности они разные, и по работе. Действуют эти способы тоже по-разному, в зависимости от

Чтобы вор подкинул украденное Спицей очертите то место, с которого вором было что-то похищено. Прочитайте заклинание и колите это место сорок раз:Колю тебя, вор, за то, что ты у меня спер. Колю и колоть буду. Не прощу тебя, вор, и не позабуду до тех пор, пока ты, вор, не вернешь

Чтобы вор вернул все, что взял Как обнаружите кражу, соберите все ножи, которые есть в доме, сложите их в таз, налейте воды, поставьте таз на печь. Воды налейте столько, чтобы покрылись ножи, и сорок раз читайте. Воду вылейте за калитку, а тот, кто живет в квартирах, – за

Чтобы вор вернул ваше добро Из письма: «Дорогая, милая, чудесная Наталья Ивановна! Благодаря Вашей книге нам подкинули то, что было украдено. Но я слышала, что второй раз, при повторном воровстве, не читают одну и ту же молитву.Прошу научить нас еще одной молитве, которая

Чтобы должник деньги вернул Люди звонят мне и пишут, жалуются, что дали деньги в долг, многие под проценты, и, как говорится, с концами. Спрашивают, какие есть способы, помогающие вернуть деньги. Так вот, способов этих много: и простых, и сложных. Действуют эти способы тоже

Чтобы вор вернул то, что взял Как только обнаружите пропажу, соберите все ножи, которые есть в доме, сложите их в таз, налейте туда воды (столько, чтобы она покрыла все ножи) и поставьте таз на печь. Затем сорок раз подряд читайте особый заговор. Воду вылейте за калитку. Если

Заговор, чтобы в семье к вам тянулись, уважали, чтобы было много друзей Понадобится: колодезная вода, емкость с широкими краями вроде ковшика, церковная свечаВремя проведения ритуала : вечерМесто : помещениеФаза Луны : третья, четвертаяПодходящие дни недели :

Чтобы вор вернул ваше добро Из письма: «Дорогая, милая, чудесная Наталья Ивановна! Благодаря Вашей книге нам подкинули то, что было украдено. Но я слышала, что второй раз, при повторном воровстве, не читают одну и ту же молитву.Прошу научить нас еще одной молитве, которая

Чтобы вор подкинул украденное Спицей очертите то место, с которого вором было что-то похищено. Прочитайте заклинание и колите это место сорок раз:Колю тебя, вор, за то, что ты у меня спер.Колю и колоть буду.Не прощу тебя, вор, и не позабудуДо тех пор, пока ты, вор,Не вернешь мне

Вогнать должника в страх, чтобы вернул долг Растопите осиновыми дровами печь. Когда в печи огонь запылает, встаньте на колени перед поддувалом, сцепив меж собой мизинцы, и говорите: Скорбь дремучая, боль неимучая, Слезина погостная, тоска несносная, Сядь на этот дымок, Лети

Чтобы вор подбросил украденное Ни воскресенье, ни вторник, ни среда. Аминь. Стоит в поле огненный дом, Никто в этот дом не входит, Никто из него не выходит. Сидит в нем дед без силы, без ног, без рук, Никто не видит и не слышит его мук. Он сам у вора мою силу отнимает, Из рук, из

Заговор чтобы вор вернул украденное

У Вас случилось несчастье. Вор украл фамильные драгоценности, вынес деньги, что копилось годами. Чтобы он вернул все назад необходимо читать магический заговор.

В первую очередь, обратитесь как можно скорее в правоохранительные органы.

Составив заявление, укажите все что украли.

Сотрудники полиции обязательно прихватят воришку.

А Вы тем временем исполняйте несложный оккультный ритуал.

Ступайте в православный Храм и купите 13 свечей.

Без религиозных церемоний и поклонений возвращайтесь назад.

Ровно в полночь уединитесь в изолированной комнате.

Зажгите все свечи.

Вора в лицо Вы не знаете. Скорее всего.

Тем не менее, посылайте ему тревожные энергетические колебания, понуждающие вернуть украденное имущество.

Знойно и уверенно читайте сильный магический заговор.

Все добро, что ты, негодник, прихватил, унести тебе не хватит сил. Не успеешь ни продать, ни обменять, станешь кровью ты нужду свою справлять. На украденное чернь я навожу, а тебя обратно в дом приворожу. Ты тайком подбросишь вещи на порог, все что ты нахально уволок. Заклинаю, чтоб вернулось все обратно, этот заговор вершу я семикратно. Да будет так! Аминь! Аминь! Аминь!

Задуваете свечи.

Заворачиваете их огарки в рукописный листок и предаете земле на безлюдной территории.

Скорее всего, с первого раза у Вас ничего не получится.

Повторно исполните все оккультные мероприятия примерно через неделю.

Почувствовав отрицательную энергетику напасти, вор вернет украденные вещи, или их обнаружат правоохранительные органы.

Желаю удачи!

Ознакомьтесь с похожими темами

Автор: Администратор сайта | Опубликовано: 03.05.2017 года | Главная | СИЛЬНЫЕ ЗАГОВОРЫ

Поиск по сайту

Поделитесь страницей с друзьями из социальных сетей

Заговор на быстрый возврат украденного: рабочий ритуал с хорошими результатами | Приворот бесплатно на WordPress.com

В этой статье:

  • Когда стоит выполнять такой обряд;
  • Проведение заговора.

Если Вы поторопились с выводами и вещь была не украдена, а просто утеряна — магия может обернуться для Вас неприятностями.

Воровство существует столько, сколько существует и сам человек. Для кого-то кража — это своеобразный способ развлечения, для других — основное средство заработка, а для третьих — болезнь, от которой очень сложно избавиться.

Далеко не всем известно, что есть специальная магия, которая позволяет не только наказать вора, но и вернуть исчезнувшую вещь. Заговор, направленный на возврат украденного зачастую бывает последней возможностью получить обратно дорогую вещь.

В то же время, важно помнить, что подобные магические ритуалы можно использовать только в том случае, если вещь действительно украли. Использование ритуалов, когда предмет был просто утерян, обернется множеством неприятностей для самого мага, потому нужно быть крайне осторожным.

Когда стоит выполнять такой обряд

Если вы уверены в том, что предмет или вещи действительно были украдены, специальный ритуал нужно проводить как можно скорее. Все вещи какое-то время сохраняют энергетику своего владельца, с помощью которой и можно заставить вора вернуть украденное. Магия воздействует на предметы, и они будут приносить вору самые разные неприятности.

Если ритуал проведен своевременно, вор попытается не просто избавиться от несчастливого предмета, но постарается вернуть его законному владельцу. Он будет подсознательно понимать, что только такие действия могут снять с него проклятье. Бывают случаи, когда вор все-таки выбрасывает украденные вещи. В таком случае, ваш предмет все равно попадет к вам рано или поздно, а самого вора еще долгое время будут преследовать неприятности и неудачи. В воровском мире даже есть соответствующая примета, которая говорит о том, что нельзя выбрасывать украденную вещь, которая принесла несчастье, иначе его в скором времени настигнет возмездие или тюремное заключение.

Проведение заговора

Проводить данный обряд можно в любое время суток и в любой лунный цикл, главное, ритуал нужно исполнить как можно быстрее, после обнаружения кражи.

Нужно написать на чистом листе бумаги слово «вор» и нарисовать под ним силуэт человека. Перед собой нужно поставить икону и несколько церковных свечей. Правую руку держим над листом бумаги и читаем слова заговора:

Чем быстрее, после обнаружения пропажи, Вы примените заговор, тем больше шансов вернуть украденное.

«За морем-океаном, на острове Буяне железный сундук стоит, в сундуке том ножи булатные лежат. Пусть пойдут те ножи булатные к вору, пусть режут плоть его, пусть колют сердце его, пусть рубят его. Чтоб воротил вор все украденное у раба Божьего (имя), чтоб не утаил он ничего, а выдал все взятое. Будет проклят тот вор сильным заговором моим, проклят будет землею преподобного, чарами араратскими, опалой кирпичной, тиной болотной, золой горючей, плотиной мельничной, домом бездонным, да кувшином банным. Окривей ты, вор, охромей, ошалей, одурей, отощай. С людьми тебе новыми не сойтись, не свыкнуться, смертью тебе не своей умереть, прибит ты будешь к доске гвоздями ржавыми, иссушен сильней травы, заморожен сильнее льда. Как воротишь украденное у раба Божьего (имя) только тогда тебе и жить. Да будет так. Аминь. Аминь. Аминь».

После прочтения последних слов нужно убрать лист с рисунком в надежное место, где его никто не сможет найти.

Смотреть все записи автора Administrator

Информация

О несанкционированных операциях, совершенных с использованием устройств мобильной связи

Банк России отмечает участившиеся случаи осуществления переводов денежных средств сиспользованием устройств мобильной связи (смартфоны, телефоны, планшеты) без согласия их владельцев (далее — несанкционированные операции).

В частности, к таким несанкционированным операциям относятся:

операции по оплате товаров и услуг при осуществлении доступа к сети Интернет через устройство мобильной связи, в том числе по реквизитам платежных карт;

операции по переводу денежных средств, предоставленных оператору связи в качестве оплаты услуг связи, в том числе перечисление денежных средств на «короткие номера»;

операции, осуществляемые с использованием приложений дистанционного банковского обслуживания (ДБО), предоставляемых кредитной организацией («Клиент-Банк») и установленных клиентом на устройстве мобильной связи;

операции по оплате товаров и услуг с использованием иных приложений, установленных на устройстве мобильной связи.

Несанкционированные операции проводятся вследствие заражения устройств мобильной связи вредоносными программами (в том числе вирусами), через спам-рассылку сообщений (sms-сообщений, сообщений электронной почты), содержащих ссылки на внешние ресурсы, или при переходе пользователя устройства мобильной связи по ссылкам на ресурсы сети Интернет. При переходе пользователя по таким ссылкам вирус устанавливается на устройство мобильной связи.

Что делать если списали деньги с карты Сбербанка

Вредоносные программы могут обладать различными возможностями, в том числе:

формируют и отправляют от имени пользователя мобильного устройства распоряжения на перевод денежных средств, в том числе в виде смс-сообщений на «короткие номера»;

формируют и отправляют от имени пользователя мобильного устройства распоряжения на перевод денежных средств с использованием приложений ДБО и иных приложений, предназначенных для оплаты товаров и услуг;

перехватывают одноразовые коды подтверждения, приходящие на мобильное устройство в целях дополнительного подтверждения операции.

Наибольший риск таких операций связан с тем, что в ряде случаев вредоносная программа скрывает от клиента приходящие от кредитной организации уведомления о списании денежных средств. Таким образом, пользователь мобильного устройства, не зная о несанкционированном списании с его банковского счета, не может направить в кредитную организацию в определенные законодательством сроки уведомление о переводе денежных средств без его согласия.

Дополнительно сообщаем, что распространенным случаем осуществления несанкционированных операций также является использование методов социальной инженерии, когда злоумышленники обманными действиями вынуждают клиента сообщить данные, необходимые для проведения операции, в том числе пароли, коды аутентификации и др.

Банк России рекомендует лицам, осуществляющим переводы денежных средств с использованием устройств мобильной связи, предпринимать следующие меры для минимизации рисков хищения денежных средств:

установить на устройство мобильной связи антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;

не переходить по ссылкам, приходящим из недостоверных источников, в том числе на известные сайты;

своевременно уведомлять кредитную организацию о смене номера телефона мобильной связи, который клиент предоставил кредитной организации для получения услуги «мобильный банкинг», в том числе, на который происходит информирование об операциях по счету клиента;

не скачивать на устройство мобильной связи приложения из непроверенных источников;

не передавать устройство мобильной связи и платежную карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам;

не сообщать третьим лицам, в том числе сотрудникам кредитной организации, ПИН-код платежной карты и контрольный код, указанный на оборотной стороне платежной карте (СVV/CVC-код1 ), пароли от «Клиент-банка», одноразовые коды подтверждения; при наличии подозрения, что такие данные стали известны третьему лицу, необходимо сообщить об этом кредитной организации по контактным данным, указанным на ее официальном сайте.

В случае обнаружения списания денежных средств необходимо в сроки, установленные законодательством РФ, обратиться в кредитную организацию или к оператору связи (если произошло списание денежных средств, предоставленных оператору связи в качестве оплаты услуг связи, в том числе перечисление денежных средств на «короткие номера»).

Банк России в рамках реализации пункта 2.12.3 Положения Банка России от 09.06.2014 № 382-П рекомендует кредитным организациям довести до своих клиентов информацию о существующих рисках и о порядке использования устройств мобильной связи при осуществлении переводов денежных средств.

 

1 Трехзначные коды проверки подлинности банковской карты платежных систем Visa и MasterCard, наносимые на полосе для подписи держателя карты.

15 апреля 2015 года

При использовании материала ссылка на Пресс-службу Банка России обязательна.

Возврат денег, которые незаконно списали с банковской карты

Случаются и такие не приятные ситуации, когда человек вдруг понимает. Что с его карты украли деньги мошенники. В большинстве случаев банки отказываются возвращать деньги владельцу карты.

В прошлой статье мы говорили, как мошенники воруют деньги с карты, зная лишь ее номер.

Как вернуть деньги, украденные с карты?

Если у человека подключено оповещение по смс, то ему сразу придет сообщение о снятии денег. В Сбербанке такая услуга стоит от 30 рублей в месяц. Многие отказываться от нее не в свою пользу.

Чтобы вернуть деньги, нужно написать заявление в полицию и сообщить о пропаже денежных средств банку.

Это важно сделать в течение суток с момента утраты денег.

Вам нужно будет доказать то, что не вы снимали деньги. Для этого вспомните, где вы находились во время этого происшествия. Вам нужны будут свидетели либо документы.

Если во время кражи денег с карты вы были за границей, то предоставьте загран. паспорт. Сложно будет вернуть деньги, которые сняли при оплате в интернет – магазинах.

Ваши деньги сняли мошенники с карты при помощи скиммера? Банк обязан вернуть вам деньги.

Если украли с карты деньги, законодательство утверждает, что банк в обязательном порядке должен вернут клиенту его средства. Но если вы подписали договор, в котором говориться, что вы ознакомлены с особыми правилами, сделать это невозможно.

В договоре может быть пункт об ответственности клиента за хранение банковской информации. В этом случае банк откажет вам в возврате средств.

• Попросите у банка официальную бумагу о том, что вы предупредили за сутки банк о краже денег с карты. Когда банк отказывается дать такую бумагу, то требуйте от них уведомление, почему они в этом отказывают.

• В полиции приложите к делу эту бумагу от банка. Потом можно подать в суд и потребовать вернуть украденное с карты.

• В суде вам нужно иметь доказательство непричастности к снятию денежных средств с карты и ваше заявление в банк о мошеннических действиях.

Как обезопасить себя от мошенников?

1. Не передавайте никому информацию о пин — коде, номера карты и т. д.
2. Не сохраняйте данные в интернете о cvv2, срока действия карты, ее номер.
3. С помощью смс проводите все операции при расчетах.
4. Не пользуйтесь картой в интернет – кафе и других подобных заведений.
5. Заучите наизусть пин – код карты и подключите смс оповещение.

Смотрите видео по теме:

Процедура возврата денег займет много времени. Поэтому стоит сегодня позаботиться о безопасности.

Клиентам банков: как вернуть деньги, если их украли с карты

Анна Добрюха, юрист. РАПСИ, 12 февраля 2014

С 1 января этого, 2014, года вступило в силу долгожданное правило: банк обязан компенсировать потерю денег, "уведенных" с карт без согласия их владельцев. Однако в законе немало оговорок и "подводных камней".

Как грамотно воспользоваться своими новыми правами и избежать ошибок – в очередном выпуске нашей рубрики.

"Хочу все знать"

В конце прошлого года моя знакомая, получив 13-ю зарплату, радостно готовилась к праздникам и прикидывала, чем одарить себя за успешную работу. Но сделать покупку она не успела: с банковской карты внезапно исчезли 73 тысячи рублей.

Как выяснилось позднее, деньги были сняты за некую услугу на территории Таиланда. Ольга бросилась в свой банк, а там развели руками: пишите заявление, собирайте доказательства, что операция проведена без вашего согласия, будем проводить расследование. В общем, перспективы оказались весьма туманными. Деньги не вернули до сих пор.

Тем временем с 1 января 2014 года вступили в силу революционные нормы, которые, как ожидалось, помогут защитить клиентов банков от подобных потерь. Речь идет о статье 9 федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (действующая редакция — от 23 июля 2013 года).

Прежде всего, для банков ввели безусловную обязанность: непременно информировать клиента о каждой операции, совершенной с использованием его карты. Это увеличивает шансы спасти деньги, если немедленно заблокировать карту (поскольку в ряде случаев средства сначала резервируются, а переводятся позднее).

Однако стоит иметь в виду: в законе (часть 4 статьи 9), увы, нет упоминания о том, что оповещение должно происходить в виде отправки бесплатных смс-сообщений. Говорится лишь, что банк информирует "в порядке, установленном договором с клиентом". Благодаря такой оговорке кредитные организации сохранили возможность оставить услугу смс-оповещения платной – в среднем она сейчас обходится от 30 до 60 руб. ежемесячно. При этом бесплатные уведомления могут высылать, например, по электронной почте, что, конечно, менее удобно и оперативно.

Не теряйте времени!

Главное "спасительное" правило содержится в части 15 статьи 9 закона. Оно звучит так: банк обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом уведомления о такой операции, если не докажет, что сам пострадавший нарушил порядок использования "электронного средства платежа".

Что это означает на практике?

Первое: человек может рассчитывать на компенсацию только в том случае, если своевременно уведомит банк, что лишился карты либо электронное средство платежа использовано без согласия клиента. Последнее подразумевает, в том числе, несанкционированный "увод" денег.

Обратите внимание: по закону клиент должен сообщить банку о ЧП в течение весьма короткого срока – не позднее дня, следующего за днем, когда банк прислал уведомление об операции, совершенной без согласия пострадавшего владельца карты. Если клиент замешкался и не уложился в срок, банк ОСВОБОЖДАЕТСЯ от обязанности компенсировать потери (часть 14 статьи 9).

В то же время, если сам банк не выполнил обязанность по информированию клиента обо всех операциях по карте (см. выше), то отвечает за свою провинность рублем. А именно: согласно части 13 статьи 9 банк обязан возместить сумму операции, о которой клиент не был проинформирован, и которая была совершена без согласия клиента.

По закону мы должны уведомлять банк об утрате карты или совершении операции без нашего согласия "в предусмотренной договором форме" (часть 11 статьи 9). У разных кредитных учреждений эта форма может быть различной. Где-то достаточно позвонить по номеру call-центра, где-то отправить смс или сообщение по электронной почте, а где-то – отослать факс. Обязательно выясните этот нюанс в своем банке! Уведомление в ненадлежащей форме чревато освобождением кредитной организации от обязанности возмещать потери.

Когда банк "умывает руки"

Еще одно условие, которое может выйти боком пострадавшему клиенту: часть 15 статьи 9 закона оговаривает, что банк должен компенсировать потери, "если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента".

Как видим, бремя доказывания, что "клиент сам виноват", ложится на банк. Это облегчает положение потребителей по сравнению с прежними временами, когда именно пострадавшему нужно было лихорадочно аргументировать, что он не верблюд.

Однако есть и подвох: формулировка о "нарушении порядка пользования" платежным средством настолько общая и расплывчатая, что, как опасаются эксперты, банки получают слишком большой простор для фантазии.

С другой стороны, и гражданам не стоит забывать о своих правах. В том числе – о праве на информацию об услугах, включая правила их эффективного и безопасного использования (статья 10 закона "О защите прав потребителей"). Сведения должны предоставляться в наглядной и доступной форме (статья 8 того же закона). Соответственно, если банк пытается обвинить клиента в нарушении порядка пользования платежным средством, то обязан подтвердить, что информировал о таком порядке в наглядной форме.

Сколько ждать возврата денег?

Увы, закон "О национальной платежной системе" не дает конкретного ответа на этот вопрос. В части 8 статьи 9 упоминается лишь, что банк обязан сообщить клиенту о результатах рассмотрения заявления (о возврате украденных средств) в течение 30 дней, а в случае трансграничного перевода средств – в течение 60 дней. Отказ компенсировать потери, разумеется, можно обжаловать в суд. А вот как быть, если банк формально соглашается вернуть деньги, однако тянет волынку до бесконечности?

В этом случае можно воспользоваться статьей 314 Гражданского кодекса РФ.

Возврат денег по несанкционированным транзакциям: что изменится с 1 января 2014 года

Она предусматривает, что обязательство, срок исполнения которого не определен, должно быть исполнено в разумный срок. А если этого не произошло, то в течение 7 дней с момента предъявления требования о его исполнении.

Таким образом, если украденные деньги не вернулись на карту, скажем, в течение двух рабочих недель, нужно передать банку письменное требование перечислить средства в течение 7 дней со ссылкой на статью 314 ГК РФ.

Ссылки по теме:

admin