Где получить е карту?

Содержание

13 октября 2015 в 12:44

Управление социальной политики по Верх-Исетскому району информирует о том, что льготная (социальная) ЕКАРТА Предоставляется отдельным категориям граждан, зарегистрированным по месту жительства или по месту пребывания в муниципальном образовании «город Екатеринбург», в соответствии с Решением Екатеринбургской городской Думы от 22.12.2009 № 72/15 «О социальной транспортной карте».

Оформление льготной (социальной) транспортной ЕКАРТЫ выполняется в пунктах приема заявлений и выдачи транспортных карт по адресам:

Режим работы пунктов приема заявлений и выдачи карт

· Азина, 42а – с понедельника по пятницу — с 09-30 до 19-30, суббота/воскресенье – выходные дни;

· Ленина, 58 – с понедельника по пятницу с 09-30 до 19-30, суббота/воскресенье – выходные дни;

· Баумана,6 – с понедельника по пятницу – с 09-30 до 19-30, перерыв с 13-00 до 14-00, суббота/воскресенье – выходные дни;

· 8 марта, 269 — с понедельника по пятницу, с 09-30 до 19-30, технологический перерыв с 14-00 до 15-00 , суббота/воскресенье – выходные дни;

· Посадская, 21 — с понедельника по пятницу — с 09-30 до 19-30, суббота/воскресенье – выходные дни.

Подать заявление на изготовление и выдачу персональной социальной транспортной карты можно в любом из указанных пунктов, без привязки к районам проживания.

Сервисный центр: Малышева, 44 — с понедельника по пятницу — с 09-00 до 19-00, суббота – с 10-00 до 16-00, воскресенье – выходной день.

Информацию о необходимых документах для оформления льготной ЕКАРТЫ можно получить по телефону 222-000-9

Оформление персональной социальной транспортной карты возможно при обязательном присутствии будущего пользователя.

Екарта – это универсальный проездной для жителей и гостей Екатеринбурга, который позволяет оплачивать проезд во всех видах общественного транспорта и в некоторых коммерческих маршрутах при помощи одного пластикового носителя. Карта может действовать как электронный кошелек, а также ее можно применять в качестве проездного билета. У пользователей Екарты есть возможность выбирать подходящие для себя тарифы в зависимости от необходимого количества поездок и видов транспортных средств.

Для отдельной категории граждан есть возможность оформления специальной льготной Екарты. Социальная карточка предоставляется лишь тем пассажирам, которые зарегистрированы по месту проживания (пребывания) в г. Екатеринбург, как того требует Постановление Администрации города.

Кто может получить Екарту для отдельных категорий граждан?

В соответствии с Постановлением Администрации г. Екатеринбург право на льготные Екарты имеют следующие категории граждан:

  1. пенсионеры по старости;
  2. ветераны, участники и инвалиды Великой Отечественной войны;
  3. дети из многодетных семей Свердловской области до 18 лет;
  4. почетные граждане Свердловской обл.;
  5. ветераны труда;
  6. ликвидаторы и инвалиды вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;
  7. эвакуированные из зон военных действий и экологических катастроф;
  8. инвалиды и дети-инвалиды;
  9. члены семей погибших и пропавших без вести военнослужащих;
  10. ветераны и инвалиды, принимавшие участие в боевых действиях.

Какие необходимы документы для оформления Екарты?

Чтобы любой горожанин из представленных выше категорий имел возможность получить льготную Екарту, при оформлении заявки на ее изготовление нужно представить следующие документы:

  • документ, удостоверяющий личность. Для людей старше 14-тилетнего возраста – паспорт гражданина Российской Федерации, если возраст пассажира до 14 лет – его метрика и паспорт опекуна или одного из родителей. В случае отсутствия паспорта можно предъявить временное удостоверение;
  • документ, который подтверждает, что человек зарегистрирован на территории г. Екатеринбург;
  • документ, свидетельствующий о том, что человек действительно имеет право на пользование льготами;
  • СНИЛС.

Такой тип карты оформляется исключительно в присутствии гражданина, который впоследствии будет ею пользоваться. Социальная Екарта изготавливается 30 рабочих дней с момента подачи заявки. Первичная выдача льготного проездного производится бесплатно. Переоформить в случае утери такую карту можно за 100 рублей в центральном офисе по ул. Малышева, 44.

Пункты оформления льготной Екарты

Льготная Екарта может быть оформлена в любом из перечисленных пунктов:

  • ул. Азина, 42а;
  • ул. 8 Марта, 269;
  • ул. Посадская, 21;
  • ул. Машиностроителей, 75;
  • ул. Ленина, 101/2.

Пункты приема заявлений и выдачи карточек работают с ПН по ПТ, график работы нужно уточнять по каждой точке отдельно.

Тарифы Екарты на 2020 год для пенсионеров

Льготная Екарта может быть использоваться как электронный кошелек, при этом ее нужно пополнять на сумму кратную 200 рублям. Этот тариф называется «10 поездок», так как на 200 р. можно 10 раз воспользоваться любым из 4 видов транспортных средств.

Самым популярным среди пенсионеров является месячный проездной, который позволяет за 1 тыс. рублей с 1-го по последний день месяца ездить всеми видами общественного транспорта без ограничения по количеству поездок. Если проездной покупается или продлевается с 1 по 14 день, то на текущий месяц, в остальные дни – на следующий.

Можно выбрать тариф с более низкой абонплатой, но с ограничением по количеству поездок. По условиям такого тарифа месячный проездной билет можно использовать на протяжении календарного месяца не более 40 раз в любом из видов общественного транспорта. За это нужно платить 450 рублей ежемесячно. На текущий месяц проездной нужно покупать с 1 по 14 число, на следующий – с 15-го и до конца месяца. Если продлить тариф в конце месяца, то неиспользованные поездки переносятся на следующий месяц, но не более 80 штук в сумме.

Пожилых жителей Екатеринбурга, остающихся на самоизоляции дома, волнует то, как будет работать их льготный тариф по транспортной Екарте, что будет с деньгами за неиспользованные поездки? В редакцию позвонила пенсионерка из Екатеринбурга Нина Ефимова и пожаловалась на отсутствие информации по этому вопросу.

До карантина 68-летняя Нина Ефимова часто пользовалась Екартой, у неё проездной с тарифом для отдельных категорий граждан «не более 50 поездок в течение календарного месяца» на 4 вида городского транспорта. По нему регулярно накануне каждого календарного месяца она вносила платёж в размере 469 рублей. Сейчас Нина Ефимовна находится на самоизоляции и за весь апрель не совершила ни одной поездки по проездному билету.

– Я дисциплинированный гражданин. Мне сказали: сидим дома, чтобы не заболеть, и я сижу дома. Но никто в конце марта не знал, что мы останемся по домам на весь апрель. Неужели теперь заплаченные за проездной билет деньги пропадут? – сокрушается она. – К тому же апрель заканчивается, пора делать очередной платёж, и возникает вопрос – нужно ли вносить деньги за май?

Кто-то из знакомых пенсионерке сказал, что вносить деньги за май на Екарту не надо, раз человек сидит дома из-за коронавирусной инфекции. Но она очень беспокоится, не аннулируют ли тогда её транспортную карту? Ведь по условиям тарифного плана фиксированный платёж надо вносить каждый месяц… Потом ходи, восстанавливай её – проблем не оберёшься.

На каждой Екарте указан номер справочной службы компании – 2220–009. По этому номеру телефона любой может задавать свои вопросы оператору транспортной карты. Вот что сообщили корреспонденту «Облгазеты» в справочной службе компании «И-сеть», оператора электронных билетов, используемых для расчётов в муниципальном и коммерческом общественном транспорте Екатеринбурга:

«Действие проездных по тарифным планам для отдельных категорий граждан будет продлено. Сейчас в администрации города готовится решение о таком продлении срока действия билетов, чтобы оплаченные поездки сохранить для тех, кто был в режиме самоизоляции и не смог воспользоваться ими. Это будет возможно сделать после снятия режима повышенной готовности. А пока необходимо воздержаться от каких-либо действий с Екартой – не производить возврата, смены тарифного плана, а просто ожидать официальных публикаций по этому вопросу».

«Областная газета» обратилась с просьбой разъяснить ситуацию и в администрацию города Екатеринбурга. В мэрии уральской столицы сообщили, что принято решение о сроках продления неиспользованных проездных билетов.

– Администрацией города принято решение продлить срок действия оплачиваемого электронного проездного билета по 31 мая 2020 года. Если же ограничительные мероприятия продлятся дольше мая, то автоматически он будет пролонгирован и на июнь, – сообщили в пресс-службе администрации Екатеринбурга.

Иными словами, владельцам Екарт, которые не воспользовались ими из-за самоизоляции, продлять тарифные планы пока не надо. Все неиспользованные поездки автоматически перейдут на май. Это касается всех тарифных планов, где предусмотрена помесячная оплата, а не только льготников.

Подготовлено в соответствии с критериями, утверждёнными приказом Департамента информационной политики Свердловской области от 09.01.2018 №1 «Об утверждении критериев отнесения информационных материалов, публикуемых государственными учреждениями Свердловской области, в отношении которых функции и полномочия учредителя осуществляет Департамент информационной политики Свердловской области, к социально значимой информации».

  • Опубликовано в №077 от 28.04.2020 под заголовком «Неиспользованные поездки по Екарте перезачтут».

Сюжет

Ситуация с коронавирусом в Свердловской области
Официальная информация о заболевших на Среднем Урале

Вопрос: «Что такое бесконтактная банковская технология/карта?»

Это технология проведения платежа, представляющая собой способ совершения оплаты путем близкого поднесения или прикосновения бесконтактной банковской картой или иным платежным инструментом, оснащенным технологией бесконтактной оплаты (телефоном, наручными часами или брелоком), к считывающему платежному терминалу. Определить, что банковская карта является бесконтактной, Вы сможете по определенным логотипам (значкам), размещенным на карте:

Подробнее о бесконтактной технологии можно узнать

Вопрос: «Какова стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой? Можно ли оплатить картой провоз багажа?»

Стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой соответствует тарифу на услуги по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом по маршрутам регулярных перевозок города Барнаула за наличный расчет составляет 23 руб.
Провоз багажа можно оплатить бесконтактной банковской картой. Оплата производится в порядке, аналогичном порядку оплаты за проезд пассажира. Стоимость провоза багажа составляет 23 руб.

Вопрос: «Как оплатить проезд бесконтактной банковской картой?»

Для успешной оплаты необходимо иметь активированную, действующую бесконтактную банковскую карту платежных систем Mastercard, Visa, Мир или устройство, привязанное к банковской карте и оснащенное технологией бесконтактной оплаты (NFC-смартфон, часы или брелок), а также достаточное количество денежных средств на карте (не менее стоимости одной поездки, согласно тарифу).
Порядок оплаты:
1. Приложите банковскую карту к экрану терминала, удерживайте до сигнала и печати билета.
2. С карты будет списана стоимость поездки по тарифу. Цена поездки будет указана в билете. Сохраните билет до окончания поездки.
В случае отказа в приеме карты, на экране терминала отобразиться текстовое сообщение с информацией о причине отказа.
Рекомендуем заранее проверять остаток денежных средств на банковской карте, которой Вы планируете оплатить проезд, во избежание проблем с оплатой.
Если не удается произвести оплату проезда бесконтактной банковской картой, оплатите проезд другим способом.
Если Ваша карта была принята для оплаты проезда, но поездки Вы не совершили, то услуга считается оказанной, и средства, удержанные с банковской карты за проезд, возврату не подлежат.

Вопрос: «Где можно посмотреть историю оплаты проезда бесконтактной банковской картой?»

Эту информацию можно получить в Личном кабинете пассажира – специализированном интернет-портале, который предназначен для предоставления информации о поездках, просмотра истории оплаты поездок бесконтактной банковской картой, а также погашения задолженности за поездки. Для входа в личный кабинет пройдите по ссылке «Войти в Личный кабинет».
Внимание! Для входа в личный кабинет ТРЕБУЕТСЯ ввести только данные номера карты и временный код с картинки на экране и никогда НЕ ТРЕБУЕТСЯ вводить срок действия карты, код с обратной стороны карты или ПИН-код.

Вы можете задать интересующий Вас вопрос о работе сервиса или сообщить о проблеме, направив письмо на ящик электронной почты: e-transport@sberbank.ru

Вопрос: «Не удалось оплатить проезд бесконтактной банковской картой. Какие могут быть причины?»

Если Ваша карта не принимается для оплаты проезда на терминале, даже если Вы успешно расплачивались этой картой ранее, это может быть следствием следующих причин:

  • Ваша банковская карта не оснащена технологией бесконтактной оплаты. В этом случае терминал не реагирует на предъявление банковской карты. Убедитесь что на карте размещен значок или есть надпись PayPass или РayWave.
  • Карта в стоп-листе. Это означает, что по данной карте была совершенна поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении операции списания денежных средств. Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно в Личном кабинете пассажира.
  • Ошибка чтения карты/карта повреждена. Это может произойти по нескольким причинам: приложено к терминалу несколько карт одновременно, механические повреждения карты (чипа или внутренней антенны), карту слишком быстро убрали от считывающего устройства. При отказе из-за ошибки чтения карты, повторите попытку оплаты этой картой еще раз.
  • Истек срок действия карты. Если срок действия банковской карты истек, Вам необходимо обратиться в банк для перевыпуска карты на новый срок действия или для получения новой бесконтактной банковской карты.

Внимательно прочитайте на экране терминала сообщение о причинах отказа в оплате проезда с помощью банковской карты.

Вопрос: Когда планируется внедрить транспортную карту на территории города Барнаула?

В соответствии с постановлением администрации города от 06.05.2016 №775 «О внедрении электронной системы оплаты и учета проезда на общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок города Барнаула» транспортная карта на территории города Барнаула должна быть внедрена до 01.12.2016.

Вопрос: Что такое транспортная карта и как ей пользоваться?

Транспортная карта – это электронное средство платежа в виде бесконтактной микропроцессорной пластиковой карты, которая предназначена для оплаты проезда на общественном транспорте города Барнаула.

Транспортную карту не нужно покупать каждый месяц, достаточно просто пополнять, как например, при оплате услуг сотовой связи. Для оплаты проезда, карту необходимо просто приложить к считывающему устройству кондуктора или водителя.

Вопрос: В чем удобство транспортной карты?

В отличие от бумажного билета, транспортная карта имеет ряд преимуществ как для пассажиров, так и для перевозчиков.

Использование транспортной карты значительно упрощает процесс оплаты за проезд, так как пассажиру не требуется иметь разменную монету, а кондуктору — сдачу.

Кроме этого, транспортная карта позволяет осуществлять наиболее точный учет количества перевезенных пассажиров в общественном транспорте, что в дальнейшем позволит оптимизировать маршрутную сеть города (изменять схему движения существующих маршрутов под потребности пассажиров, исключать из маршрутной сети невостребованные маршруты и др.).

Вопрос: Попадут ли кондукторы под сокращение при внедрении транспортной карты?

Использование транспортной карты не подразумевает сокращение кондукторов, так как оплата проезда осуществляется при помощи считывающего устройства, которое находится у кондуктора.

На автобусах малой вместимости, где сегодня нет кондукторов, считывающие устройства находятся у водителей.

Вопрос: У электронного проездного, как и у каждого мобильного оператора есть свой тарифный план. Как выбрать правильный и наиболее выгодный для себя?

Выбор тарифного плана зависит от того, как часто используется общественный транспорт.

Если совершать поездки не регулярно и не часто, лучше всего воспользоваться тарифным планом «Электронный кошелек».

Если использовать общественный транспорт регулярно (например, добраться до места работы и обратно), лучше выбрать «Проездной билет». В данном случае остается лишь определиться с видом используемого транспорта.

Вопрос: Может ли электронной картой воспользоваться не владелец, а другой человек, к примеру, ребенок?

Персональной транспортной картой может воспользоваться только ее держатель.
Обычная транспортная карта (вида «Транспортная) может передаваться другому пассажиру, однако существуют определенные условия использования, которые зависят от тарифного плана:
— «Проездной билет» используется для оплаты проезда одного пассажира, при этом регистрация поездки осуществляется только один раз за рейс по маршруту.
— «Электронный кошелек» может использоваться для оплаты проезда нескольких пассажиров и для оплаты провоза багажа.

Вопрос: Как узнать лимит платежных средств на карте?

Проверка лимита транспортной карты осуществляется бесплатно при наличии транспортной карты:
при получении отрывного билета, распечатанного транспортным терминалом, после регистрации поездки;
при обращении в пункты пополнения.

Вопрос: В случае схода трамвая (троллейбуса) с линии каким образом будет осуществляться пересадка в другой вид транспорта, если поездка уже оплачена?

При регистрации проезда кондуктор (водитель) выдает пассажиру билет, распечатанный транспортным терминалом. Данный билет необходимо будет предъявить кондуктору (водителю) другого транспортного средства, в которое осуществляется пересадка.

Вопрос: Что делать, если потерял проездной (покупать новый, восстанавливать, как это сделать)?

В случае утраты (утери) персональной транспортной карты, необходимо обратиться в МУП «Центртранс» г.Барнаула с письменным заявлением о ее блокировке.

Восстановление транспортной карты, в том числе персональной, осуществляется за счет средств ее держателя в МУП «Центртранс» г.Барнаула по адресу: ул. Ленина, 6

Вопрос: Как будет оплачиваться провоз багажа?

Транспортная карта с тарифным планом «Проездной билет» не используется для оплаты провоза багажа. Провоз багажа должен быть оплачен наличными денежными средствами в соответствии с установленными тарифами.

Транспортная карта с тарифным планом «Электронный кошелек» может использоваться для оплаты проезда нескольких пассажиров и для оплаты провоза багажа.

Вопрос: Сколько будет стоить проезд по транспортной карте в пригородном направлении?

В автобусах пригородных направлений можно будет оплачивать проезд транспортной картой с тарифным планом «Электронный кошелек» или наличными средствами. Стоимость проезда будет по-прежнему дифференцироваться в зависимости от отдаленности населенного пункта.

Вопрос: Перечень необходимых документов для блокировки или восстановления транспортной карты при обращении в МУП «Центртранс» г.Барнаула

Для блокировки утерянной транспортной карты или ее восстановления гражданам необходимо иметь с собой следующие документы:

  1. Гражданам, достигшим пенсионного возраста:

— документ, удостоверяющий личность;

— пенсионное удостоверение или справку, подтверждающую факт назначения пенсии.

  1. Студентам и учащимся:

— справку об обучении в образовательной организации (учащимся);

— студенческий билет (студентам).

admin