Бронирование через букинг отзывы

Привет! Хочу вам рассказать о своем опыте поиска и бронирования отелей и апартаментов через поисковый сайт Букинг.ком. Мы сами постоянно пользуемся именно Booking.com для поиска отелей с реальными ценами и отзывами, так как лично мне нравятся удобный интерфейс и возможность подобрать отели под мои запросы. Но как оказалось, многие самостоятельные путешественники еще или не знают об этом сайте, или не доверяют ему, не зная его особенностей. А некоторые наши читатели даже просят посоветовать хороший отель на Букинге, чтобы забронировать его для отдыха. Поэтому я решила рассказать о преимуществе Букинга перед другими сайтами бронирования и почему именно этот сайт мне нравится больше всего для поиска жилья в путешествиях.

Букинг.ком или агентства?

Скажу сразу, что лично я ни разу не пользовалась услугами туристических агентств в России. И для меня вопрос о том, как лучше выбрать отель для отдыха – в турагентстве или на Букинг.ком, даже не стоит. Но дело в том, что недавно ко мне обратилась подруга Света с просьбой помочь ей разобраться в ситуации c отдыхом заграницей и посоветовать, как ей лучше самой забронировать отель.

Моя подруга хотела впервые отправиться в отпуск самостоятельно и поехать отдыхать на море в Черногорию. Однако ее попытка найти хороший отель для своей семьи при помощи турагентства оказалась не очень удачной. Переговоры с агентом в интернете вызвали у нее подозрения, что с нее возьмут большую комиссию. Ей прислали счет на английском языке, в котором были прописаны дополнительные условия, и она решила спросить моего совета.

В итоге оказалось, что поисковый сайт по отелям в Черногории, которым пользовалась она, скрыл от нее важную информацию – наличие дополнительных налогов и взимание депозита при заселении в отель. И при прямых вопросах: есть ли такой депозит, девушка-агент отвечала, что ничего не предусмотрено. К тому же они прислали Свете фотографии номера, которые на самом деле не соответствовали действительности.

При этом политика выбранного ею отеля была такая, что при бронировании менее, чем за 2 месяца, клиент должен заплатить 30% от суммы, которую невозможно будет вернуть. Плюс внести большой депозит при заселении. И моя подруга не хотела рисковать.

Картинки на букинге соответствуют реальности. В этом мы убедились на своем опыте

То есть представьте такую ситуацию: Света с семьей прилетает на место, добирается до отеля и уже предвкушает отдых, а ей вдруг говорят: а извольте сначала внести депозит, который в ее случае составлял половину от стоимости аренды жилья. Я думаю, что моя подруга бы очень расстроилась и в первый момент подумала, что ее хотят обмануть. Попав в свою комнату, она поняла бы, что ожидания не соответствуют реальности, ведь в агентстве ей показывали фотографии номера самой лучшей категории, а не того, куда ее бы в итоге заселили.

И потом дня три вместо отдыха еще переживала: а отдадут ли депозит? В общем, отпуск был бы несколько испорчен. А вот если бы она знала заранее, что с нее возьмут соответствующие сборы и налоги, она была бы готова к этому, привезла бы с собой необходимую сумму, и настроение было бы отличное!

В подобных случаях у меня возникает вопрос: а зачем вообще нужны такие сайты-агрегаторы, если они искажают информацию, чтобы заполучить клиента и даже обманывают, когда клиент задает им вопросы? При этом они получают 10-20% от суммы сделки по окончании их отдыха. В светином случае агентство получило бы комиссию с 30-процентной предоплаты еще до ее поездки, если бы она оплатила счет. И, скорее всего, потеряло бы всякий интерес решать ее дальнейшие вопросы, связанные с ее будущим отдыхом.

Поэтому я посоветовала Свете самой выбрать отель для отдыха в Черногории на русском сайте Booking.com.

Кстати, добавлю в качестве аргумента в пользу самостоятельных путешествий: в последнее время турагенты стали брать с туристов дополнительную плату за выбор времени вылета. Если услуга оплачивается, то вам дают удобный вам рейс, а если нет, то наверняка полетите самым неудобным, если иного не прописано в договоре.

А чем это чревато? К примеру, ваш отпуск всего 7 дней, и неудобные перелеты могут «съесть” пару дней от отдыха (если вылететь поздно вечером первого дня и улетать обратно рано утром последнего дня). Согласитесь, что это не очень приятно, особенно когда был лучший выбор. Да и вообще странно, что кто-то другой за вас решает, когда именно вы полетите на самолете или в каком отеле будете отдыхать. Гораздо лучше сделать это самостоятельно и индивидуально подойти к выбору удобных именно вам авиабилетов.

Преимущества Букинг.Ком

А что было бы, если бы Света сразу бы пошла на Букинг?

  • Во-первых, у клиентов Букинга больше нет посредников, так как он связывает клиента с отелем напрямую. Поэтому вы получаете самые низкие цены, которые возможны в данный момент. Понятное дело, что за это Букинг тоже имеет свою небольшую выгоду, но комиссию ему выплачивает отель, а не лично вы.
  • Во-вторых, Букинг.ком выступает гарантом вашего заселения именно в тот номер, который вы сами выбрали на сайте. Если фото и описание номера на сайте не соответствует тому, что вам предлагают на месте, вы можете отказаться от заселения и ничего за это не платить.
  • В-третьих, во всех ситуациях Букинг.ком выступает третьей стороной, имеющей решающее слово. Поэтому отель не станет вам навязывать свои условия и не попытается получить с вас дополнительные деньги за бронь номера, как это часто происходит с приехавшими по путевке туристами. То есть вы обезопасите себя от любых разводок или хитростей принимающей стороны. А отель при помощи Букинга может решать вопросы с недобросовестными клиентами.

Вы можете возразить, что если бронировать номер в отеле или апартаменты непосредственно на их сайте, который можно найти в интернете, то будет дешевле. Но это не так, потому что собственные сайты есть далеко не у всех, и отели редко ставят цены ниже, чем на Букинге. Обычно они даже выше. И, в отличие от Букинга, на этих сайтах нельзя сравнить их с другими отелями, увидеть реальные отзывы постояльцев и посмотреть рейтинг. К тому же, там не бывает скидок, которые я часто вижу на Букинг.ком.

А еще мы заметили, что некоторые отели, получив запрос от клиента на Букинге, пишут туристам напрямую и, соблазняя мнимой выгодой, просят перебронировать через их сайт по той же цене, чтобы самим не платить комиссию букингу, используя его как бесплатную рекламную площадку. Что в общем-то нечестно. Ведь Букинг в итоге полезен и отелю, и путешественнику, поэтому разве несправедливо заплатить за оказанную услугу, особенно если вам удалось выгодно забронировать номер с хорошей скидкой?

Лично я, имея большой опыт путешествий по всему миру, в таких случаях предпочитаю по-прежнему оставаться с Букингом, так как кроме всего прочего, Booking.com выступает гарантом справедливости, а мне будет к кому апеллировать, если что-то пойдет не так.

Советую не вестись на соблазнительные предложения отеля, которые он присылает мимо Букинг.ком. Вы теряете союзника и возможность постоять за свои права. Особенно это актуально при самостоятельном отдыхе на Мальдивах

Как выбрать хороший отель на Букинге?

Теперь расскажу, как я выбираю подходящий мне хороший отель из множества представленных на Букинге?

С помощью удобных фильтров и сортировки я учитываю сразу несколько параметров и смотрю нужный отель по рейтингу, цене, расположению, по отзывам и так далее. Или смотрю у них на сайте по карте, какие варианты подходят лучше других. Вот что я обязательно учитываю, когда собираюсь поехать отдохнуть:

  • оценка отеля по отзывам;
  • количество звезд и цена;
  • как выглядит номер;
  • есть ли завтрак или кухня в апартаментах;
  • есть ли трансфер из аэропорта;
  • есть ли бассейн и спа-салон;
  • насколько близко море;
  • какие налоги входят и не входят в стоимость номера;
  • надо ли платить депозит и каков его размер;
  • можно ли отменить бронь и за сколько дней;
  • и многие-многие другие детали.

Приветственный чай в одном из отелей в Эквадоре – приятный бонус к чистым и опрятным номерам и утреннему завтраку!

Наличие балкончика на реке Меконг в Лаосе – всегда плюс!

А общая кухня, где можно готовить, если вы путешествуете бюджетно, пригодится даже на Острове Пасхи!

Из этого вытекают многочисленные плюсы и преимущества Букинга:

  • Можно сразу понять, что приобретаешь и, еще не нажав кнопку «оплатить”, получить всю информацию о своем проживании и обо всех сборах и налогах.
  • Можно связаться с отелем и задать вопросы по трансферу.
  • На стадии подготовки можно читать отзывы уже побывавших в отеле людей. Удобно, что Букинг сам показывает отзывы соотечественников первыми, то есть читать можно на родном языке, несмотря на то, что сайт международный. К тому же если нажать на отзывы, всплывает окно, где видны полные впечатления гостей: как плюсы, так и минусы.
  • Можно выбирать валюту, в которой удобнее платить, а также оплату наличными. Я, к примеру, всегда выбираю доллары, когда путешествую по США или на Мальдивах, и баты, если ищу отели в Таиланде.
  • На Букинге очень часто бывают акции, и он предлагает цены значительно ниже, чем на официальных сайтах отелей или чем скидки по купонам.
  • При изменении ваших планов, бронь на букинге почти всегда можно бесплатно отменить. Но при бронировании надо следить за тем, отменяемая ли эта бронь (такие часто дешевле!) и до какого числа до поездки можно отменить без потери. То есть делать это стоит заблаговременно.
  • Главное, если вдруг окажется, что приедешь, а хозяин апартаментов или менеджер отеля хочет поместить тебя не в тот номер, то ты ему показываешь свою бронь с букинга и требуешь то, что положено. И тебя услышат, ведь отель не хочет испортить отношения с Букинг.ком, куда клиент может написать гневный отзыв. Поэтому Букинг.сом – это мощный союзник самостоятельного путешественника.

А иногда отели бывают настолько домашними, что можно пообщаться с хозяйским котом, как в этом отеле в Куско (Перу). И об этом можно узнать только из отзывов на Букинге!

Добавлю, что для подбора хорошего отеля на Букинг.ком обычно приходится потратить свое личное время. И чем больше у вас опыта путешествий, тем быстрее получается это сделать. Но ведь это свой собственный отдых, не стоит отдавать ответственность за него и перекладывать на других, кто не знает, как вам лучше. Я слышала много историй от отдохнувших в Черногонии, что агентства, подобные тем, с которыми столкнулась Света, получив деньги, уже не решают проблемы своих клиентов. И они не будут инструментом давления на хозяина отеля, в отличие от Букинга, самого известного агрегатора отелей в мире.

Есть ли рядом хороший ресторан – как на набережной Катании на Сицилии – тоже можно узнать из информации на Букинг.ком

Самостоятельное путешествие Светы в Черногорию с Букинг.ком

Кстати, вам интересно, чем закончилась светина история? Света с мужем и дочкой впервые съездили на отдых в Черногорию самостоятельно и остались очень довольны своей поездкой. И хотя Света очень переживала сначала, ведь она впервые самостоятельно организовывала отпуск, она со всем справилась. А самое главное то, что они отдохнули именно так, как им самим хотелось и увидели то, что мечтали.

Сейчас я дам слово самой Свете, и она расскажет, как прошел ее отдых и что она думает о своем первом опыте самостоятельного путешественника, как она стала сама себе турагентом и устроила путешествие мечты.

Страна мечты для Светы – Черногория! И живописный Пржно.

Света:

«Про самостоятельную поездку. Оговорка – нам нужен был отдых без палящего солнца (дочке совсем загорать нельзя), поэтому удачно складывались погода в мае в Черногории и моя мечта побывать там.

На самом деле планировала путевку покупать, обратилась в наши два турагентства, и они мне сообщили, что чартеры полетят только в конце мая, поэтому получится недешево, прислали мне несколько вариантов, мне ни один не понравился (отели предлагали далеко от аэропорта – в Сутоморе в основном). Кроме этого у меня было обязательное условие – вылет до футбола 5 мая в Москве или после.

В общем я решила, что Черногория случится на следующий год, когда будут чартерные рейсы. Начала смотреть Кипр, Турцию и Тунис, но уже на двоих (без дочки). А в голове сидела мысль Москва-Черногория-Санкт-Петербург :))) Турцию и Тунис стала отметать, ничего тоже не нравилось, и был соблазн улететь прямым рейсом из Сыктывкара, лишив мужа футбола и себя Питера :))

По Кипру тоже ничего не нравилось + какая-то виза там нужна, хотя и сказали, что делается легко, но я видимо уже сама себя отговаривала, находя разные причины. + я понимала, что дочка обидится, если мы уедем без нее и совсем в этом году никуда не съездит, так как у нас отпусков не будет больше.

Довольный муж Светы Иван стал самостоятельным путешественником! Символ Свети-Стефан в Черногории.

Тогда я начала читать отзывы о самостоятельных поездках в Черногорию и смотреть билеты. Очень дешевые билеты выпадали как раз на 8 мая туда и 15 мая обратно (за три взрослых билета туда-обратно заплатили 35 тысяч, это с багажом и выбором мест), смотрела с возвращением в Питер, но рейсов в Питер не было совсем.

Тогда я начала обрабатывать мужа – «полетели сами”, приводя тебя в пример :)) я ему про все твои поездки не раз рассказывала, что у меня одноклассница… особенно про остров Пасхи, я ему втирала «я про него читала! а она была там!!”. В общем он согласился, но без дочки, сказав «чужая страна… мало ли что… сначала сами съездим”. Я посоветовала ему самому почитать все отзывы о поездках с детьми… через пару дней он согласился ехать всей семьей:) Когда покупала билеты в интернете, перед нажатием кнопки «оплатить” еще раз ему все разъяснила… Он согласился, и я купила.

Кстати, вы тоже можете прочитать о нашем самостоятельном путешествии на остров Пасхи, где мы также бронировали себе жилье на Букинге.

На остров Пасхи мы полетели с палаткой и жили на берегу Тихого океана в отличном кемпинге, который забронировали через Букинг. Бюджетно, зато исполнилась моя мечты детства!

Но честно – было страшно, куда лечу…? При чем я покупала билеты у Победы и невозвратные! Но муж спокойно отнесся к тому, что сиденья не будут откидываться… Короче нервничала только я, мои решили наверное, что на худой конец съедят меня, я же устроила эту поездку.

Про выбор жилья ты все знаешь – меня кидало из стороны в сторону. В общем, в итоге перед самым вылетом уже в аэропорту я еще раз бороздила Букинг и забронировала мини-гостиницу (с включенным завтраком), предоставив им данные банковской карты, на которой нет средств, написала им – смогут ли встретить… Сомнительные апартаменты отменила. Когда прилетели, пришло сообщение, что нас встретят с табличкой, встретили – отвезли-заселили, все отлично получилось с жильем! По карте, что на ней нет средств, ничего мне не сказали, а, когда я им писала, встретят ли, то написала, что оплата будет наличными.

В общем: все прошло очень хорошо, главное никакого языкового барьера не было совсем, все доступно. В итоге уже дома на севере муж сказал «Какая ты молодец…”

Свети-Стефан, Черногория

Я, кстати, уже думаю куда бы еще слетать самостоятельно, но только пока туда, где виза не нужна. не охота заморачиваться. Но в Черногорию еще хотя бы один раз точно съездим, уже спокойно и на подольше”.

По-моему, Света и Иван правильно поступили, что сами спланировали свой отпуск

Это был рассказ Светы о ее отдыхе в Черногории. Она также прислала мне несколько фотографий, чтобы я могла поделиться с вами, дорогие мои читатели, и вдохновить вас тоже не бояться, а ехать в путешествие! А Свете большое спасибо за то, что рассказала нашим читателям о своем опыте самостоятельной поездки в Черногорию.

Наш опыт путешествий с Booking.com

Как я уже говорила, мы почти всегда пользуемся Booking.com в своих путешествиях. Пожалуй только в таких мало представленных на Букинге странах, как Лаос, все еще можно обойтись без предварительной брони. Там бывает выгоднее искать отели самим на месте, заходя в них с улицы. Но это касается только маленьких городков и деревень. Все остальные страны и города уж давно мощно представлены своими отелями в этой всемирной системе, причем с подробными отзывами и с хорошими описаниями.

Во время наших поездок в США мы тоже все отели предварительно смотрим на Букинге, хотя компания эта европейская, а в США есть свои агрегаторы типа Hotels.com. Практика показала, что из 36 дней нашей последней поездки по Америке, сайтом Хотелс.ком мы воспользовались всего 5 раз. А все остальное время – Букингом, так как там условия были более выгодными.

Однажды в Тусоне, штат Аризона, мы нашли отличную скидку на очень хороший отель и заехали по просто смешной цене около 34 долларов (без налогов). Мы решили задержаться в Тусоне и спросили на ресепшене, можем ли мы продлить наш визит по той же цене. Но получили ответ, что обычная цена отеля в два раза больше в будни и в три раза выше в выходные, а мы удачно поймали промоушн от Букинг.ком. И если на Букинге вы сможете опять найти такую же цену, то оставайтесь. А если они уже сняли промоушн, то отель нам вынужден будет предложить прайс отеля. Это называется price match. То есть никто не хочет терять клиента, и если он нашел цену дешевле, то они согласны снизить свою.

Кажется, что в таких странах как Лаос или Камбоджа можно легко найти хороший отель, зайдя с улицы. Но это не всегда так. В Сием Рип, городе-вратах в Ангкор Ват мы предпочитаем готовиться заранее, чтобы точно знать, что по возвращению нас ждут бассейн, удобные номера и отличный завтрак!

А это наш любимый отель в Палм-Спрингс, где мы останавливаемся каждый раз, бывая в городе. Здесь хороший бассейн и джакузи, очень вкусный завтрак, просторные номера и уют. А сам отель рассказывает о прошлом: как звезды Голливуда скрывались здесь от своей славы.

Также в Штатах удобно использовать Прайслайн, дочернее подразделение Booking.com, которое дает возможность выбрать отель дешевле, но до момента бронирования не будет известно, какой именно. Можно выбрать лишь категорию отеля по звездности в определенном районе и предложить за него свою цену, надеясь, что вам повезет. Так мы однажды получили отель в Лас-Вегасе в четыре раза дешевле, чем он стоит на самом деле.

Чтобы точно получить хороший номер в тематическом отеле Лас-Вегаса, как Венеция, лучше бронировать заранее. Другие секреты рассказываю в статье об отелях Лас-Вегаса.

Еще мы убедились, что искать отель на Мальдивах тоже удобнее всего на Букинге.

Читайте нашу подробную инструкцию о том, как грамотно подобрать отель на Мальдивах на Букинге →

Легко пользоваться Букингом и при планировании поездки в Таиланд – как на морские курорты или острова вроде Пхи-Пхи, так и для поездки по разным городам, таким как Чианг Май. Особенно полезен был Booking.com, когда мы искали отель в Бангкоке. Потому что столица Таиланда Бангкок – город огромный. И как выбрать отель там – не сразу можно понять. Поэтому на основе нашего опыта неоднократных визитов в Бангкок мы разработали метод, как там легче всего найти отель в зависимости от района и достопримечательностей, которые хочется посетить.

Используйте наш путеводитель по отелям Бангкока →

Ухоженная территория отеля в Таиланде

Как мы пользуемся Букинг.ком

Сейчас напишу простую пошаговую инструкцию, как легко и быстро пользоваться сайтом Букинг.ком при выборе отеля или апартаментов.

  1. Сначала я выбираю страну и город, куда мы планируем поехать, а также ввожу даты поездки.
  2. Выбираю валюту, в которой будут выводиться цены из результатов поиска.
  3. Потом ставлю галочки у нужных критериев: ценовую вилку, самые высокие отзывы, наличие бассейна, спа-салона, горячего завтрака или других важных именно для этой поездки критериев.
  4. Далее открываю карту отелей прямо на сайте Букинг.ком, чтобы увидеть, какой из отелей с какой оценкой расположен ближе к необходимой мне достопримечательности/аэропорту или другому удобному для ночевки или отдыха месту.
  5. Читаю информацию о самых удачных из лучший представленных вариантов очень внимательно, смотрю картинки номеров, и подмечаю, какие налоги и сборы не включены в стоимость, уточняю, когда можно отменить бронь, а затем проверяю отзывы – негативные и положительные.
  6. Наконец, выбираю оптимальный вариант и бронирую хороший отель на сайте Букинга.

Чтобы отдых удался в столице Перу Лиме, отель лучше брать с Мирафлоресе и поближе к набережной. Мы вот ни дня не смогли удержаться, чтобы не погулять по ней

Должна сказать, что после такой тщательной проверки я обычно никогда брони не отменяю, а на месте получаю ровно то, что видела перед собой на Букинге.

Но если вам лень так долго возиться, вы всегда можете воспользоваться нашими путеводителями по городам или маршрутам по странам, где мы советуем либо отели и апартаменты, где останавливались сами, либо потратили время для розыска лучших вариантов именно для наших статей.

Вот наши статьи с подборками хороших отелей на Booking.com:

  • Лучшие отели на Пхи Пхи в Таиланде
  • Лучшие отели на Мальдивах
  • Недорогие отели на Мальдивских островах
  • Отели с собственным пляжем на Шри-Ланке
  • Подборка самых хороших отелей на Сейшелах
  • Отели на Гавайях 5 звезд
  • Как выбрать отель в Лос-Анджелесе
  • Отели в Майами на берегу
  • Маршрут по Калифорнии
  • Маршрут по национальным паркам США
  • Маршрут поездки из Лос-Анджелеса в Сан-Франциско
  • Отели рядом с Гранд-Каньон
  • Отели Йосемити

А на Гавайях надо четко знать, чего ожидаешь от отдыха: спокойного релакса или участия в шумной тусовке. И в соответствии с этим выбирать остров и пляж. Как это сделать – читайте о моей поездке на Гавайи из Лос-Анджелеса

Полезный совет. Если вы все еще сомневаетесь, что забронированный на Букинге отель окажется не таким хорошим, как кажется, а едете вы надолго, то можно забронировать отель частями. К примеру, вы едете на две недели, тогда бронируйте отдельно на первую неделю и на вторую, чтобы можно было отменить и перебронировать другой отель на оставшуюся часть отпуска. И вот в случае, если отель все же не оправдал ваших ожиданий, вы ищите новый отель и отменяете вторую бронь на месте.

Вот что еще надо знать перед бронированием отеля на Букинге:

  • Во время выбора отеля на Booking.com надо внимательно следить, чтобы брони были бесплатно отменяемые и подробно прочитать о налогах и дополнительных сборах. Например, при аренде апартаментов часто бывает сбор за уборку после проживания. Если у вас будет две брони, то и платить придется за две уборки.
  • Внимательно читайте условия оплаты, когда предоставляете сайту Букинг.ком данные банковской карты для гарантии вашего бронирования (особенно если бронируете карточкой, на которой нет денег). Иногда отель может попытаться заблокировать на карте стоимость проживания еще до вашего заезда (об этом написано в условиях вашего бронирования). А если ему не удастся это сделать, то ваша бронь будет отменена автоматически.

Приятных вам путешествий и лучших впечатлений!

Наше путешествие по Таиланду с подругой Викой удалось во много благодаря душевным вечерам в хороших отелях

Хотите потерять свои деньги, нервы и испортить себе отпуск- то обращайтесь в Букинг

Отзыв будет отрицательный, длинный. Негативные коменты, оставьте при себе, мы пишем то что было. Лохи не лохи, это с каждым новичком так может быть. Спасибо за понимание.
Поехали:
Сайт типа номер 1 Букинг, на самом деле, рассадник мошенников, даже сами сотрудники могут быть причастными к воровству ваших денег.
В интернете Букинг занимает в топ 1 место, вот и мы решили заказать апартаменты через них. Решили летом 2020г, отдохнуть в центе Сочи. Бронировали за ранее дней за 10. Нашли квартиру через сайт, зарезервировали, там была отмена бесплатного бронирования за сутки до заселения. Тут же нашли ещё лучше, эту отменили, новую сохранили и написали в Букинг через их сайт, как и кому оплачивать, так как у них не понятно новичку. Единственно, что было понятно, это то, что если мы откажемся меньше чем за сутки, то всю сумму мы потеряем (так было написано в Букинг красными буквами), мы подумали тогда, что значит деньги нужно как-то перевести в Букинг в резерв. Ответа не дождались от Букинг, через сутки написали опять же через их сайт только владельцу квартиры (там есть такая функция), тот ответил тут же, мол когда заселитесь в личном кабинете нажмёте и мне деньги придут. В дальнейшей с ним переписке, он сказал, что встретит на вокзале Сочи, отвезёт до квартиры и всё такое. Он написал, что если всё нас устраивает то оформляйте и тут же в этом сообщении была ссылка, та самая мошенническая ссылка ведущая на точную копию страницы Букинг. А Букинг всё молчал, хотя всю переписку нашу видел. Мы без задней мысли на эту ссылку нажали, там процедура оформления, нужно было ввести всю инфу по Сбербанк карте, что мы и сделали. И оплатили большую сумму за неделю. Деньги почему-то не списались. На утро начали оформлять с другой Сбербанк карты, платёж подтвердили одноразовым паролем от Сбера, деньги списались. Хозяин апартаментов увидел подтверждение и сказал за сутки с нами свяжется. Мы сами идиоты, сразу ему не позвонили и не узнали, что по чём, а зря. У же в поезде мы занервничали почему он не звонит, стали звонить ему и БОЛТ, номер был не зарегистрирован, мы в шоке, звоним в Букинг, а до них дозвонится, это жесть, особенно с поезда где сеть пропадает, интернет не стабильный чтобы написать письмо, но как то все же дозвонились по платному телефону (бесплатного у них нет на номер 800), в первый раз с нами разговаривал какой-то наркомам, прям орал, что Букинг не ворует деньги, затем нам звонили из России, Испании, Англии, мы сотню раз писали и звонили им, и каждый раз нам вешали лапшу на уши, что Букинг всю сумму вернёт, только нужно прислать выписку со счета о снятия денег, переписку с хозяином, отказ Сбербанка возвращать деньги, пароли бронирования, явки и другие доки, мы тут же им всё присылали и потом ещё раз сто, но каждый раз на наше новое дополнение к раннему сообщению они начинали всю процедуру заново, издевались, зачем-то тянули время или вообще игнорили и не отвечали, это у них в крови. Кстати, ещё в поезде сотрудник Букинг предложили нам другой вариант более дорогой, но мы их послали по дальше, чтобы не лишится ещё одной кругленькой суммы. Мы сами на вокзале позвонили через сайт Авито и нашли квартиру дешевле, а куда было деваться, дикарем так дикарем. Через несколько дней у нас ночью крадут деньги с первой карты которая не прошла тогда. Кто то, что то купили в две суммы на Валберес, была третья сумма на 60000₽, но на карте такой суммы не оказалось. Мы позвонили в Валберес, там подтвердили, что это мошенники и вернули через сутки всю украденную сумму, за что им большое спасибо, сервис у них на высоте. Затем мы тут же звоним в Сбербанк, обе карты блокируют (хотя и раньше звонили им с поезда но они тогда не посоветовали заблокировать карты), поехал в Сочах в Сбер написал заявление на кражу, ответ был отрицательный об возврате нам денег, ведь мы же сами тогда вводили одноразовый пароль. Деньги тогда ушли на карту Связного, но мы не обратили на это внимание.
Обидно то, что такая большая фирма, работающая в 75 странах мира с 1500 сотрудников, а безопастности ноль, обещают одно, даже изменяются (для хохмы), а по факту ни денег ни жилья, да и отпуск испорчен.
Отзыв решили написать когда Букинг написал нам, что денег не вернёт и это окончательно, посоветовали обратится в полицию. Вот и показало своё нутро Букинг, свою гнилую душенку. А вдруг эти аферы делают сами сотрудники, потому это думаем, что эта хата весит до сих пор на их сайте, и сколько там у них ещё будет обманутых людей, а мы им об этом писали и ни раз, чтобы заблокировали эту квартиру и хозяина, но бесполезно.
Итог: решать Вам, но безопастности в Букинг ноль (например как на алиэкспресс). Мы бы посоветовали обходить стороной эту шарагу, или всё сто раз проверить, хотя и это может не спасти. Кстати наш негативный отзыв не один такой, их много, зря мы их сначала не изучили.

Минчанка Лиза, как и многие белорусы, любит ездить в Украину, посещать Львов или Киев на майские праздники, под Новый год или в летнее время. Бронирует апартаменты через Booking, но каждый раз сталкивается с тем, что квартиросдатчики ни в грош не ставят эту формальность: требуют перевести предоплату на неизвестные счета вопреки условиям, указанным на сайте, и даже не утруждаются сообщить, что апартаменты уже забронированы за другими туристами. При этом, если поискать фото с Booking через Google, можно найти тысячу квартир-близнецов в других городах и государствах, и у Лизы большие сомнения в том, что апартаменты, за которые у нее требовали предоплату, действительно существуют.

— Летом мы ехали во Львов. Забронировали апартаменты примерно за полгода до этой поездки, бронь никто не снимал. За день до поездки спрашиваем, как заселяться. Выясняется, что заселяться некуда. Я не перевела деньги — они меня не принимали в расчет. А бронь не сняли, потому что не смогли.

Девушке действительно пришло письмо от хоста с просьбой связаться, которое она не заметила. Но после того, как Лиза не дала обратную связь, хост не стал заморачиваться и даже не отменил бронирование на Booking. У девушки не было повода предположить, что с ее размещением что-то не так.

— Нам пришлось забронировать другую квартиру за день до заселения, — рассказывает она. — Поскольку нам нужна была квартира в том же районе, выбор свободных апартаментов был невелик, пришлось бронировать квартиру по цене вдвое дороже. Разница — порядка $50—60. И $20, которые Booking перевел нам в качестве извинений, ее не покрыли.

Сейчас Лиза планирует поездку в Киев на майские праздники. Забронировала четыре варианта размещения. По трем из них сразу пришли требования о предоплате на карту, которую по условиям бронирования Лиза переводить не должна.

— Все осложняется тем, что об этом пишут люди с незнакомых номеров, не указанных в информации о бронировании. Получается, я должна незнакомому человеку слить свои личные данные и перевести деньги на карту. С какой стати? — недоумевает она.

Как только Лиза спросила, почему хост пишет с незнакомого номера, он ответил, что ничего не собирается ей доказывать, и потребовал отменить бронь. Потом потребовал перевести деньги. Потом сказал, что мест нет.

Когда же девушка пробила фото забронированных апартаментов в Google, то обнаружила, что квартиры-близнецы есть в Москве, Перово, Якутске, но только не в Киеве.

— Решила поискать фото апартаментов в Google и нашла кучу квартир-близнецов в других городах и государствах. То есть либо это вообще «развод», либо апартаменты, за которые от меня требуют перевести предоплату, не соответствуют своим фото. Так или иначе, ситуация очень неприятная. Завлекают чем могут, а потом пришли им деньги и паспортные данные не пойми куда. Откажешься или согласишься — не важно, все равно непонятно чего ждать на месте. Приходится бронировать множество апартаментов в попытке найти хоть одного адекватного хоста, — заключает девушка.

Библиотека Onliner: лучшие материалы и циклы статей

Обновлено: 25.05.2020

Booking.com представляет собой онлайн ресурс, который выступает в роли посредственного агента между собственниками недвижимости сдаваемой в аренду, и непосредственными арендаторами. BatumiNow.com расскажет и покажет как быстро зарегистрироваться.

Сдать квартиру на букинге легко

Инструкция по регистрации квартиры на booking.com

Для того чтобы разместить свой объект на данном сайте, пользователю необходимо выполнить регистрацию личного кабинета, зарегистрировать свой объект. Для начала регистрации, необходимо перейти на главную страницу сайта, в верхней части страницы для начала выбрать удобный язык интерфейса, после чего нужно нажать кнопку «Зарегистрировать объект», и перейти к непосредственной регистрации своей учетной записи.

Первым шагом регистрации, является внесение информации относительно имени, фамилии пользователя, и активного адреса электронной почты, по которой сайт будет поддерживать обратную связь с пользователем.

Заполнив поля с данными, нажимаем кнопку «начать», и переходим к следующему этапу регистрации. В новом окне необходимо заполнить поля:

1. Пароль – он должен быть не короче 8 символов и знаков, иметь не менее одной цифры, и буквы;

2. Рабочий номер мобильной связи – необходимый для обратной связи.

— Внеся корректные данные в обязательные поля, нажимаем кнопку «продолжить», после чего пользователь будет переведен на страницу непосредственной регистрации объектов, на которой будут доступны следующие опции:
➜ Регистрация одних апартаментов – предоставление постояльцам апартаментов, в которые входит кухня, мебель и прочие удобства;
➜ Регистрация апартаментов домашнего вида (домики для отдыха, загородные коттеджи и т.п.);
➜ Регистрация гостиниц, отелей и прочих комплексов гостиничного типа с услугами обслуживания;
➜ Объекты альтернативного вида – кемпинги, шатры люкс класса и прочее.
Выбрав необходимую опцию, можно переходить к непосредственной регистрации объекта. Для этого необходимо будет заполнить соответствующие поля с точным адресом локации своего объекта. BatumiNow.com советует не спешить и внимательно заполнить все поля.

Обозначив адрес своего дома, либо апартаментов, открывается страница с картой, на которой отмечается их размещение, в дальнейшем желающие осуществить бронь, будут видеть отметку, установленную на карте. Установив отметку в необходимой локации, жмем кнопку «продолжить», после чего откроется страница, на которой можно установить дополнительные сведения и опции для объекта:
➜ Количество постояльцев;
➜ Количество санитарных комнат;
➜ Спальные зоны для гостей (спальни, гостиные, прочее);
➜ Наличие отопления, кондиционеров;
➜ Беспроводное интернет соединение;
➜ Бассейн, парковка и прочее.

Заполнив все дополнительные поля опция и услуг, необходимо выложить актуальные фотоснимки объекта, таким образом постояльцы будут иметь визуальное понятие об условиях проживания. На следующем этапе указывается название объекта, например – «отель Эмилия». После чего необходимо заполнить данные по суточному доходу (данные устанавливаются с учетом налогообложения).

На следующем этапе необходимо установить правила проживания в арендуемых апартаментах:
1. Разрешается ли курить на территории;
2. Можно ли размещаться с маленькими детьми либо домашними питомцами;
3. Разрешено ли проводить общественные мероприятия и прочее.
4. Все заданные опции, не являются окончательными, после окончания регистрации, их можно корректировать в настройках объекта в учетной записи пользователя. BatumiNow.com рекомндует внимательно заполнять.

Далее необходимо указать осуществляется ли использование других, аналогичных платформ для размещения регистрируемого объекта, и установить дату, с которой будет осуществляться прием постояльцев.

На конечном этапе регистрации, необходимо подтвердить условия соответствия объекта правилам ресурса, и наличия всех лицензий, а также принять правила данного сообщества, после этого нажимаем кнопку «открыть объект для брони». На электронный почтовый адрес привязанный к учетной записи, сервис вышлет электронный вариант договора, в котором будут указаны общие правила договоренности сторон:
➜ Определения;
➜ Обязательства к объекту;
➜ Лицензии;
➜ Оплата, отзывы, маркетинговая система;
➜ Гарантийные обязательства;
➜ Условия ответственности и возмещений ущерба;
➜ Условия приостановки либо расторжения договора между сторонами;
➜ Правила конфиденциальности;
➜ Бухгалтерская отчетность;
➜ Общие положения.

Далее сайт начнет обработку информационного пакета, после чего на указанный адрес электронной почты пользователя, будет отправлено уведомление об успешной регистрации. Далее представители сервиса будут осуществлять проверку указанной информации, для новых пользователей этот срок может составлять от 3 до 10 и более дней. Для проверенных пользователей, процесс регистрации протекает значительно быстрее. BatumiNow.com также Вас поздравляет.

Когда процесс проверки зарегистрированного объекта будет полностью окончен, на электронную почту пользователя будет выслано уведомление об его открытии для общего бронирования на сайте сервиса.

С этого момента информация о вашем объекте будет расположена на ресурсе, и станет доступной для всех его пользователей и посетителей. Основной процесс регистрации окончен. Далее пользователи в настройках учетной записи могут корректировать либо дополнять опции относительно своего объекта.

Личный кабинет

В личном кабинете пользователь также может осуществлять регистрацию новых объектов, отслеживать актуальную информацию относительно забронированных апартаментов в своих объектах, просматривать отзывы, которые оставляют постояльцы, а также пользоваться рядом дополнительных и вспомогательных функций, предоставляемых платформой «booking.com».

Если у вас возникнут трудности с регистрацией, мы всегда рады помочь Вам, напишите нам с пометкой «регистрация на Booking.com».

➜ Цены в Батуми
➜ Цены в Грузии

admin